2020-2022年黑龙江省高级个人保险规划师基础知识共150题.docx
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1、2020-2022年黑龙江省高级个人保险规划师基础知识共150题考试时间:90分钟 命题人:助理理财规划师考试教研组1、除纯佣金的报酬方式外,团体保险销售报酬方式还包括纯薪水或两者结合,主要是为了避免()。过分的产品导向;销售压力过大,导致销售员的快速更新;给客户过大的购买压力;过于关注新业务,很少考虑客户服务;粗放式管理,部分销售人员素质较低,损害行业整体声誉。(单选题) A、 B、 C、 D、 2、人口转变是指随着社会经济条件的发展,各种人口现象处于同一相互联系的体系中,呈有规律地阶段性递进、转变的现象。 A、 人口转变的第一阶段开始到人口转变的第三阶段结束所经历的时间 B、 人口转变结束
2、时的人口数量/人口转变开始时的人口数量 C、 人口转变开始时的人口数量/人口转变结束时的人口数量 D、 人口红利期的人口数量/人口负债期的人口数量3、人身保险产品市场供给的主要因素会受到各个方面影响,影响人身保险产品市场供给的原因主要有()。经营资本;偿付能力;行业利润率;保险费率;保险技术水平;国家经济政策。(单选题) A、 B、 C、 D、 4、良好的荣誉激励体系将激励营销员发掘潜能、传递正能量。以下激励形式中,保险公司内部对个险渠道的激励包括()等。百万圆桌协会年度表彰精英俱乐部中国百强营销员(单选题) A、 B、 C、 D、 5、以下关于我国养老保险法律环境层次的说法,正确的是()。(
3、单选题) A、 法律是最高层次的规范性文件 B、 行政规章是指国务院根据宪法和法律规定制定的,由国务院总理签署国务院令发布实施的规范性文件 C、 行政法规是指国务院各部委以及各省、自治区、直辖市的人民政府根据宪法、法律和行政规章等制定的规范性文件 D、 法律是指拥有立法权的国家机关依照立法程序制定的规范性文件6、根据影响我国人身保险市场的不同因素,当前我国人身保险市场处于()阶段。(单选题) A、 完全竞争市场 B、 垄断竞争市场 C、 寡头垄断市场 D、 寡头垄断市场向垄断竞争市场过度7、销售团队不同于其他职能团队,除了具有团队共有的特征外,还具有自己的特征,以下属于销售团队自己的特征的是(
4、)。团队组织的松散性;团队人员的流动性;团队利益的竞争性;团队绩效的波动性;团队管理的复杂性;团队运作的专业性。(单选题) A、 B、 C、 D、 8、当前中国人的家庭结构中,()家庭占最大比例。(单选题) A、 核心 B、 主干 C、 单亲 D、 骨干9、下列各项风险中,属于健康保险范畴的是()。(单选题) A、 摔倒骨折 B、 先天性心脏病 C、 遗传性精神分裂症 D、 瘫10、与个人保险市场经营运作不同的是,团体保险的特殊性体现在()。保单上仅有投保人,不显示被保险人信息;条款、费率可为非格式化;被保险人不变;成本较高;根据投保团体规模采取不同核保方式。(单选题) A、 B、 C、 D、
5、 11、以下关于保险培训人员基本行为规范的说法,错误的是()。(单选题) A、 保险培训人员应大力弘扬表率精神,努力做到:为人师表,言传身教 B、 保险培训内容有很多专业区分,保险培训人员具有很大差异性,不需要具备一些共有的专业素质 C、 终身学习不仅要求培训人员不断地学习,还要求培训人员积极跟踪新知识,提高学习的效果 D、 为人师表、敬业奉献、依法从教、团结协作、专业胜任等是保险培训人员的基本行为规范内容12、下列关于保单继续率的说法中,错误的是()。(单选题) A、 保单继续率越高,表明客户满意度越低 B、 保单继续率越高,表明保险公司的人均产能越高 C、 保单继续率通常以13个月或25个
6、月作为采样标准 D、 我国寿险公司的保单继续率保持在80%左右为正常13、在保证担保方式中,一般保证与连带责任保证最主要的区别是()。(单选题) A、 一般保证的保证范围为主债权,连带责任保证的保证范围为全部债权 B、 一般保证的保证人享有先诉抗辩权,连带责任担保的保证人不享有这种权利 C、 一般保证的保证期间为六个月,连带责任保证的保证期间为两年 D、 在同一债权既有保证又有物的担保的情况下,一般保证的保证人仅对物的担保以外的债权承担责任,而连带责任担保不受此限制14、在主顾开拓的方法中,适合对自己比较熟悉的人进行接触的是()。(单选题) A、 转介绍法 B、 缘故法 C、 陌生拜访 D、
7、随机拜访15、由员工自己、上司、直接下属、同事甚至顾客等从各个角度来了解和评估个人在沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等方面的绩效的考核方法是()。(单选题) A、 关键绩效指标法 B、 平衡记分卡法 C、 360度考核法 D、 目标管理法16、关于医药领域与医疗保障体系的关系,以下说法错误的是()。(单选题) A、 基本药物全部纳入了基本医疗保障药物报销目录 B、 国家基本药物制度建立时间不过只有短短10来年时间 C、 目前基本医疗保险药品目录中,药品及医疗器械的选择及报销尚未实现全国统一 D、 目前基本医疗保险尚未发挥出改善“以药养医”的调节作用,难以提升零售药店的竞争作用。17、关于
8、影响个体保险消费者保险需求因素的说法中,错误的是()。(单选题) A、 外部刺激越强,保险需求转化为动机的可能性就越大 B、 国民收入水平及经济发展状况,对保险需求有着正向影响 C、 营销人员需要关注特定亚文化的具体需求定制营销方案,完善营销组合 D、 高收入阶层、中收入阶层和低收入阶层对人身保险的需求是逐渐递减的18、关于健康保险管理办法实施的重要意义,以下说法正确的是()。推动我国健康保险专业化经营突出了对消费者权益的保护统一了健康保险业务的监管尺度确立我国健康保险经营的基本制度(单选题) A、 B、 C、 D、 19、税收主体是指()。(单选题) A、 征收主体 B、 纳税主体 C、 征
9、收主体和纳税主体 D、 征税对象20、保险公司对销售误导的排查应该从()等方面入手。销售资格管理培训管理销售行为管理宣传资料管理(单选题) A、 B、 C、 D、 21、以下各类保险公司中,可以同时经营商业健康保险和医疗责任保险业务的是()。(单选题) A、 寿险公司 B、 财产保险公司 C、 专业健康保险公司 D、 各省市医保中心22、某保险公司的销售团队既有新人,也有老人;既有业绩高手,也有业绩挂零者;既有性格外向者,也有性格内向者。这体现了销售团队()的特征。(单选题) A、 团队绩效波动性 B、 团队管理复杂性 C、 团队利益竞争性 D、 团队人员流动性23、根据年金给付起始时间,年金
10、保险可以分为()。(单选题) A、 即期年金保险和递延年金保险 B、 生存年金保险、确定年金保险和有最低给付保证的生存年金保险 C、 教育年金保险、收入年金保险和养老年金保险 D、 正向交费年金保险和住宅反向抵押按揭年金保险24、电话行销是西方发达国家销售保险产品的一种快速便捷方式,但将其引入我国产生了一些问题。为此,保监会在2008年5月发布的关于促进寿险公司电话营销业务规范发展通知要求保险公司()对拒保的客户备案纪录;可以向同一客户多次通话,直至客户真正明白保险产品特性为止;尊重客户的保险意愿;向客户说明分红的不确定性。(单选题) A、 B、 C、 D、 25、下列观念中,会阻碍人们对人身
11、保险购买的是()。生死由命,富贵在天养儿防老祸兮福之所倚,福兮祸之所伏保险是在与上帝打赌,是与神对抗的(单选题) A、 B、 C、 D、 26、为了更好地推进城镇职工基本医疗保险制度,劳动和社会保障部、卫生部等国家相关部门,先后颁发了多项政策法规,在诸多方面对基本医疗保险制度进行了规范,这些配套政策对基本医疗保险制度的平稳有效运作发挥了巨大的作用。下列关于基本医疗设施范围和支付标准的说法,不正确的是()。(单选题) A、 基本医疗保险医疗服务设施费用主要包括住院床位费及门诊留观床位费 B、 参保人员可以根据定点医疗机构的建议,自主选择不同档次病房或门诊留观床位 C、 由于特殊情况,定点医疗机构
12、必须把参保人员安排在超标准病房时,应首先征得参保人员或家属的同意 D、 参保人员的实际床位费低于基本医疗保险住院床位费支付标准的,按照支付标准结算27、相对于个人保险,团体保险的特点是()。风险选择对象主要考核“合格团体”;对逆选择的控制中,会规定投保人数占总团体的比例;由于增加了运营成本,团单的费率往往高于个人保险;保单的成本信息会参考团体的历史经验数据;保单非格式化,需合同双方协商制定。(单选题) A、 B、 C、 D、 28、我国计划经济时代的劳动保险制度具有以下特点()。企业和职工共同缴费财务模式采用基金积累制经营中具有较强的单位化色彩制度呈现多元并存格局(单选题) A、 B、 C、
13、D、 29、2012年3月,经国务院批准,全国社会保障基金理事会受广东省政府委托,投资运营广东省城镇职工基本养老保险结存资金,年初就引发热烈讨论的“养老金入市”话题更是受到了广泛关注。广东城镇职工基本养老保险基金委托投资运营是一个改革试点,对于其他地区来说,仍然应当按照国家的有关投资管理规定安排养老保险基金的投资事宜。基于当前我国各项养老保险基金的投资管理政策,回答以下问题。根据目前我国的有关投资管理规定,各类养老保险基金明确可以投资于股市的有()基本养老保险社会统筹账户基金;基本养老保险个人账户基金;(试点地区)做实基本养老保险个人账户基金的中央补助资金;企业年金基金;商业养老保险基金。(单
14、选题) A、 B、 C、 D、 30、随着医疗水平的提高和卫生状况的改善,新生儿死亡率明显下降,一些疾病的死亡威胁减小。这些现象表明了风险的()特征。(单选题) A、 客观性 B、 可测性 C、 不确定性 D、 可变性31、二八原理认为一个企业在价值创造过程中,每个部门和每一位员工的80%的工作任务是由20%的关键行为完成的,抓住20%的关键就抓住了主体。这是绩效管理()方法的重要理论基础。(单选题) A、 平衡计分卡 B、 KPI指标法 C、 360度绩效评估 D、 CAMEL评级法32、有的养老保险产品赋予了投保人很多资金安排上的选择权,如现金价值退保和保单贷款选择权,这会使养老保险资金(
15、)。(单选题) A、 产生利差损 B、 产生现金流逆向波动 C、 出现套利机会 D、 增值33、我国保险法规定订立人身保险合同时,投保人对被保险人不具有保险利益的,合同无效。以下说法正确的是()。(单选题) A、 人身保险对保险利益的存在只限在订立合同当时 B、 保险利益是维持人身保险合同效力的条件 C、 保险利益是保险人给付保险金的条件 D、 合同成立后,如投保人与被保险人的关系发生变化,将影响保险合同的效力34、某大型企业K公司于2008年建立了企业年金计划,并成立企业年金理事会L,K公司及职工与企业年金理事会L签订了企业年金基金受托管理合同。企业年金理事会L又分别与M保险公司、N证券投资
16、公司和P银行签订了企业年金基金账户管理合同、企业年金基金投资管理合同和企业年金基金托管合同。对企业年金基金财产具有管理、处分的全部权利及承担最终责任的分别是()。(单选题) A、 K公司与公司职工 B、 K公司职工与企业年金理事会L C、 都是企业年金理事会L D、 企业年金理事会L与投资管理人N35、营销不等于推销,以下关于营销与推销区别的说法中,正确的是()。推销从卖方出发,是产品导向;营销从买方出发,是顾客导向推销的方法主要是推销与宣传;营销的方法主要是整体营销策划推销从销售中获利;营销从顾客满足中获利推销是促销的手段之一,是营销工作的一个组成部分(单选题) A、 B、 C、 D、 36
17、、保险公司在提供人身保险产品和服务时不但要满足消费者的需要和欲望,符合公司的利益,还要符合消费者和社会发展的长远利益。这种营销理念属于()。(单选题) A、 产品理念 B、 推销理念 C、 市场营销理念 D、 社会营销理念37、医疗机构管理条例中与商业健康保险相关的内容主要有():确定了医疗机构监管主体;对医疗机构布局实行规划管理;设立医疗机构审批登记制度;明确了医疗机构及其工作人员的执业规范。(单选题) A、 B、 C、 D、 38、以下关于团体保险合同特点的说法中,错误的是()。(单选题) A、 一份团体保险合同涉及多个被保险人 B、 保险金额一般由一定的方式自动生成,被保险人选择空间相对
18、较小 C、 团体保险合同一般为附合合同 D、 团体保险费率一般都对整体采用平均费率,且费率一般相对较低39、关于人口转变乘数,以下说法正确的是()。人口转变乘数是人口转变开始和人口转变结束时人口数量的比率人口转变乘数是人口转变结束和人口转变开始时人口数量的比率发达国家一般具有比较大的人口转变乘数发展中国家一般具有比较大的人口转变乘数我国的人口转变乘数相对较低(单选题) A、 B、 C、 D、 40、关于国民收入初次分配差异对商业养老保险的影响,以下说法错误的是()。(单选题) A、 收入差距可能导致部分人买不起商业养老保险 B、 收入差距的存在,可能导致商业养老保险的运作在客观上使得收入由高收
19、入者向低收入者转移和互济 C、 收入差距的存在将影响整个养老保险体系的发展定位 D、 收入差距将通过影响经济发展从而影响养老保险的发展41、以下关于团体保险合同特点的陈述,错误的是()。(单选题) A、 一份团体保险合同涉及多个被保险人 B、 保险金额一般由一定的方式自动生成,被保险人选择空间相对较小 C、 团体保险合同一般为议商合同 D、 团体保险费率以团体生命表为厘定基础,再根据个人情况,各被保险人适用不同的费率42、绩效管理涉及保险公司所有部门与人员,关键绩效指标也相应分为公司级、部门级和员工级三个级别的指标。公司级的关键绩效指标包括两种,一种是考核总公司经营绩效水平的重要指标,直接责任
20、人是()。(单选题) A、 关键绩效指标法 B、 平衡记分卡法 C、 360度考核法 D、 目标管理法43、以下关于个体保险消费者决策过程中信息收集的说法,错误的是()。(单选题) A、 信息搜寻是指消费者在环境中获取适当数据以制定合理决策的过程 B、 这一阶段,保险营销人员的主要营销策略是接触投保人 C、 在信息收集阶段,保险营销人员应主动将有关自己公司、产品和服务的信息及时、有效地传递给可能的投保人,并根据每种信息对投保人购买决策的相对影响而有所侧重 D、 在这一阶段,保险营销人员的主要营销策略是推动投保人,着重解决投保人认知失调的问题44、核保是承保业务中的核心业务,是保险公司控制风险、
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