2022年初级个人保险规划师从业人员考试150道题(有答案).docx
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1、2022年初级个人保险规划师从业人员考试150道题(有答案)考试时间:90分钟 命题人:助理理财规划师考试教研组1、()是社会公德中一个最普遍、最重要的要求,是职业道德规范的基础。(单选题) A、 诚实守信 B、 爱岗敬业 C、 服务群众 D、 办事公道2、由员工自己、上司、直接下属、同事甚至顾客等从各个角度来了解和评估个人在沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等方面的绩效的考核方法是()。(单选题) A、 关键绩效指标法 B、 平衡记分卡法 C、 360度考核法 D、 目标管理法3、以下关于保单继续率指标的说法中,正确的是()。保单继续率是评价保险公司服务品质及客户满意度的重要指标保单继续
2、率一直被监管部门作为保险公司品质类重要评估指标之一,用来衡量保险公司整体业务品质状况我国寿险公司保单继续率保持在50%左右为正常国际上衡量寿险代理队伍高品质销售的标准,要求13个月保单继续率至少为90%(单选题) A、 B、 C、 D、 4、人身保险市场细分在营销中的作用包括()。有利于保险公司发掘和开拓新的市场机会有利于提高营销策略的针对性有利于新保险公司开发市场、求得生存和发展可以满足不断变化的保险需求,有利于提高社会效益(单选题) A、 B、 C、 D、 5、随着()的颁布实施,对证券投资咨询业及其从业人员的管理开始纳入法制轨道。(单选题) A、 证券、期货投资咨询管理暂行办法 B、 证
3、券法 C、 证券从业人员管理暂行条例 D、 证券、期货业从业人员管理暂行条例6、下列政策能增加健康保险需求量的有():政府制定政策对个人购买健康保险进行补贴;政府对雇主为雇员提供的团体保险进行补贴;政府给予税收优惠鼓励个人购买健康保险;政府给予税收优惠鼓励企业购买健康保险。(单选题) A、 B、 C、 D、 7、从经营模式来看,总代理营销制度属于()。(单选题) A、 独立经营 B、 共同经营 C、 公司经营 D、 不好说8、根据影响我国人身保险市场的不同因素,当前我国人身保险市场处于()阶段。(单选题) A、 完全竞争市场 B、 垄断竞争市场 C、 寡头垄断市场 D、 寡头垄断市场向垄断竞争
4、市场过度9、关于国民收入初次分配差异对商业养老保险的影响,以下说法错误的是()。(单选题) A、 收入差距可能导致部分人买不起商业养老保险 B、 收入差距的存在,可能导致商业养老保险的运作在客观上使得收入由高收入者向低收入者转移和互济 C、 收入差距的存在将影响整个养老保险体系的发展定位 D、 收入差距将通过影响经济发展从而影响养老保险的发展10、基于现收现付制与基金积累制两种养老保险筹资模式的收入再分配效应的比较,回答以下问题。在缴费确定型的基金制养老保险制度下,存在的再分配为()。(单选题) A、 个体之间的代内收入再分配 B、 代际之间的收入再分配 C、 个人一生收入在不同时期之间的再分
5、配 D、 既有个体之间的代内收入再分配,也有代际之间的收入再分配11、医疗调查是针对与保险事故相关的医疗信息资料所进行的调查。目前,我国团体健康保险理赔中,下列医疗信息资料的效力按从大到小顺序排列的是()。医学病理诊断报告医学化验证明诊断证明出院小结(单选题) A、 B、 C、 D、 12、保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。一个优秀的保险销售人员应该具备的心态是()自信心;韧性;良好的心理
6、素质;交际能力。(单选题) A、 B、 C、 D、 13、市场经济条件下,国民收入初次分配差距的存在具有必然性,初次分配差距主要来源于()。政府的干预个体禀赋条件的差异效率的差异市场缺陷的存在(单选题) A、 B、 C、 D、 14、关于我国城镇职工基本养老保险基金管理,以下说法正确的是()。(单选题) A、 城镇职工基本养老保险基金专款专用,全部用于职工基本养老保险支出和社会保险经办机构开展业务的经费支出 B、 城镇企业职工基本养老保险基金可以用于平衡财政预算 C、 基本养老保险基金并入财政预算管理 D、 存入社会保险经办机构收入户、支出账户的基本养老保险基金,按照中国人民银行规定的优惠利率
7、计息15、近30多年来,世界各国根据自身的政治、经济和社会等状况对其养老保险制度进行了改革,改革虽有一些普遍性的趋势,但具体的路径却各不相同。以下关于参量式改革的描述,不正确的是()。(单选题) A、 由于参量式改革很容易受到政治干预,世界范围内采取这种改革路径的国家仅是少数 B、 参量式改革不仅可以着眼于调整待遇结构,也可以采取增加缴费的方式 C、 参量式改革可以减轻旧制度的债务,增强养老保险制度的财务可持续性 D、 单纯依靠参量式改革通常不足以消除旧的养老保险制度的一些根本性弊端16、近年来,我国人身保险市场上银行系保险公司异军突起。以中邮人寿为例,从保监会披露的2014年1月至4月的保费
8、收入看,中邮人寿的保费收入已上升至第8位。中邮人寿保费收入快速上升的原因可主要归结为其采用的()。(单选题) A、 价格策略 B、 渠道策略 C、 产品策略 D、 促销策略17、在主顾开拓的方法中,适合对自己比较熟悉的人进行接触的是()。(单选题) A、 转介绍法 B、 缘故法 C、 陌生拜访 D、 随机拜访18、目前市场上存在的兼业代理人主要有()。银行;邮政;房地产公司;旅行社;汽车经销商;经纪公司。(单选题) A、 B、 C、 D、 19、在我国农村开展小额保险的过程中,某农村保险营销员发现,相邻农村发生小额保险索赔后,如在营销时以此为例,农民与之前相比较易购买小额保险。该保险营销员在促
9、成农民购买保险时,采用的这种方法是()。(单选题) A、 默认促成法 B、 二择一促成法 C、 保险故事促成法 D、 “T”型表促成法20、2013年,中国保监会出台了保险销售从业人员监管办法,对保险销售从业人员的保险销售活动做出了更加具体的规定。其中,严禁保险公司、保险代理机构的保险销售从业人员在销售活动中有下列行为()。在客户明确拒绝投保后干扰客户承诺给予投保人、被保险人或受益人保险合同约定以外的利益隐瞒与保险合同有关的重要情况挪用、截留保险费泄露在保险销售中知悉的保险人、投保人、被保险人的个人隐私(单选题) A、 B、 C、 D、 21、销售团队主管的基本管理职能包括规划、组织、协调和控
10、制,各项职能之间交叉渗透,循环不息,把工作不断地推进向前。以下关于基本职能的说法错误的是()。(单选题) A、 为保证团队发展、训练和推动的顺利进行,作为主管,需要对工作进行全面的规划,对每件事的计划都是为了既定目标的实现 B、 团队的目标规划之后,接下来就是组织达到这些目标所需要的人力、物力、方法及程序。良好的组织是其他一切管理活动的保证和依托 C、 规划和组织工作做好后,管理者需要协调团队成员合作中产生的各种矛盾和冲突,运用激励、沟通等管理方式,解决矛盾,创造良好的工作氛围,使组织的目标得以实现 D、 有了良好的组织和协调,目标和计划自然就会实现,销售团队主管无需花很大的精力对队员进行监督
11、和控制22、2000年9月25日,国务院决定建立全国社会保障基金,设立全国社会保障基金理事会,直属国务院领导。全国社会保障基金的资金来源包括()中央财政预算拨款;地方财政预算拨款;企业的基本养老保险缴费;职工的基本养老保险缴费;国有股减持划入资金和股权资产;国家外汇储备划入资金;投资收益。(单选题) A、 B、 C、 D、 23、以下产品中,不太适合于互联网销售渠道的是()。(单选题) A、 定期寿险 B、 意外伤害保险 C、 重大疾病保险 D、 两全保险24、行政伦理以效率为目标,以下是行政伦理提高行政效率的举措的是()监管人内部职能权限的合理划分;做出合理的决策,减少不必要的监管;增加工作
12、流程,缩短工作时间。(单选题) A、 B、 C、 D、 25、长期以来,传统文化,特别是儒家“孝”文化的影响,使得家庭养老成为我国重要的养老保障方式。 A、 中国传统孝文化不重视物质养老 B、 中国传统孝文化认为养老是家中排行较小的孩子的责任 C、 中国传统孝文化所倡导的家庭养老是反人性的 D、 中国传统文化倡导的家庭养老重视精神奉养超越物质奉养26、某寿险公司拟在2015年6月举办一个高端养老产品说明会,甲某、乙某、丙某均为公司的个险营销员,丁某为该寿险公司的正式员工。该寿险公司拟办的产品说明会可以具体由()具体负责。(单选题) A、 甲某 B、 丁某 C、 甲某、乙某和丙某 D、 甲某、乙
13、某、丙某和丁某四人27、以下各项中,属于保险公司“客户层面”指标的是()。(单选题) A、 净利润增长率 B、 新产品保费收入占总保费比例 C、 员工流失率 D、 品牌认知率28、以下关于“耻不信,不耻不见信”的理解中,正确的是()耻于自己不能有诚信;耻于他人不能有诚信;耻于不被别人信任;不耻于不被别人信任。(单选题) A、 B、 C、 D、 29、随着家庭结构的变化,工业化、城市化等社会变迁,人们的生活方式和行为方式也发生着改变,社区养老成为一种新的养老模式。保险公司参与养老社区建设的优势在于()。保险公司有固定的客户群和稳定的现金流保险公司在医疗费用和护理赔付等方面有丰富的经验保险公司投资
14、养老实体得到了国家政策的支持房地产投资是保险公司资金运用的传统渠道(单选题) A、 B、 C、 D、 30、保险代理人对投保人诚实守信,要求做到()如实介绍保险公司的业务情况、险种、保险条款内容及涵义;不做夸张宣传;不隐瞒对投保人有利的条款解释;不因私利而刁难被保险人。(单选题) A、 B、 C、 D、 31、下列有关保险法对团体保险中的保险利益原则的规定的理解中,正确的是()。(单选题) A、 投保人需在整个保险交易的任何时点对被保险人有保险利益 B、 投保人需在保险事故发生时对被保险人有保险利益 C、 投保人需在投保时对被保险人有保险利益 D、 投保人需在保单生效日及结束日对被保险人有保险
15、利益32、以下关于团体保险合同受益人的说法,错误的是()。(单选题) A、 投保人指定受益人须经被保险人同意 B、 团体保险的投保人不能指定被保险人及其近亲属以外的人为受益人 C、 受益人可以是一个人,也可以是多个人 D、 受益人先于被保险人死亡时,受益权自然丧失33、如果用一生的养老金收入贴现值与养老保险缴费贴现值进行对比,现收现付制度下也可能存在由穷人向富人的逆向再分配,这种累退性严重影响了现收现付制养老金制度的政策效果。出现这种现象的原因包括()。高收入群体寿命更长,因此领取养老金待遇的时间更长,受益更多高收入者通常受教育时间长,进入劳动力市场较晚,因此缴费时间相对较短高收入者随年龄增长
16、收入增长较快,而养老金受益是基于其较高的退休前工资而定的低收入者缴费供款的效用成本高于高收入者应税工资存在上下限(单选题) A、 B、 C、 D、 34、人身保险营销策略主要包括()。产品策略价格策略渠道策略促销策略(单选题) A、 B、 C、 D、 35、以下关于保险产品信息披露要求的说法中,错误的是()。(单选题) A、 责任免除、保险责任都是销售时应提醒投保人关注的最重要内容之一 B、 销售人员应鼓励投保人采取期缴保费方式 C、 投保人购买分红、投资连结、万能等人身保险新型产品时,应提示投保人关注投资收益分配的事项 D、 对于保险期间为一年以上的人身保险产品,应提醒投保人注意产品犹豫期3
17、6、关于职业年金监管,以下说法不正确的是()职业年金的监管目标是保护受益人获得公平的和充足的养老金;职业年金市场通常存在多个监管主体;几乎所有国家政府对职业年金的养老金给付不承担担保责任;市场化运作的职业年金通常不涉及行政监管。(单选题) A、 B、 C、 D、 37、随着家庭结构的变化,工业化、城市化等社会变迁,人们的生活方式和行为方式也发生着改变,社区养老成为一种新的养老模式。社区养老的主要模式包括()。家政服务中心社区医疗服务中心文体活动中心老年公寓(单选题) A、 B、 C、 D、 38、保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产
18、品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力,因此,销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划,包括()阶段性销售目标;销售网络布局;选择客户;倾听客户对自己的抱怨。(单选题) A、 B、 C、 D、 39、在美国“911事件”中,2974人被官方证实死亡。在这次事件中,人员身故的风险事故是()。(单选题) A、 自然灾害 B、 恐怖袭击 C、 火灾 D、 楼房坍塌40、近年来,我国多个省市遭遇到雾霾天气。中国疾控中心环境所的研究表明,雾霾天气会直接
19、引起呼吸系统疾病的发病/入院率增高等,导致人体健康受损。雾霾属于风险因素中的()。(单选题) A、 实质风险因素 B、 道德风险因素 C、 心理风险因素 D、 道德风险因素或心理风险因素41、分保业务发生赔案,原保险公司的下列做法,错误的是()。(单选题) A、 在接到报案后,及时通知再保险公司,并向其提供与赔案相关的文件 B、 若赔案的索赔数额超出公司的核赔权限,一定时效内,在再保险公司没有做出最终决定时,不支付赔款 C、 要求再保险公司按比例支付因理赔发生的调查费用、管理费用 D、 当赔案及分摊金额已经决定时,直接从对应结算期间的应对项目予以扣除42、在实际运营,仅少数保险公司提供纯粹的终
20、身年金保险产品中,主要是因为()。生存调查成本较高客户在退休时就完全丧失了对保单资产的支配权保障期非常长,可能导致费率提高退休后,现金价值为零(单选题) A、 B、 C、 D、 43、与个人保险市场经营运作不同的是,团体保险的特殊性体现在()。保单上仅有投保人,不显示被保险人信息;条款、费率可为非格式化;被保险人不变;成本较高;根据投保团体规模采取不同核保方式。(单选题) A、 B、 C、 D、 44、王某没有正规职业,在居住地A市经营一个小型服装门店。2006年王某按照国家政策参加了城镇企业职工基本养老保险。 A、 按基数的8%缴费,全部划入个人账户,社会统筹基金无需缴费 B、 按基数的20
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