2020-2021年上海市个人保险规划师中介知识真题(含答案).docx
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1、2020-2021年上海市个人保险规划师中介知识真题(含答案)考试时间:90分钟 命题人:助理理财规划师考试教研组1、在主顾开拓的方法中,适合对自己比较熟悉的人进行接触的是()。(单选题) A、 转介绍法 B、 缘故法 C、 陌生拜访 D、 随机拜访2、下列通常作为不可保意外伤害的是()。被保险人在犯罪活动中所受的意外伤害由于被保险人的自杀行为造成的伤害被保险人在酒醉、吸食(或注射)毒品后发生的意外伤害战争使被保险人遭受的意外伤害(单选题) A、 B、 C、 D、 3、年金保险产品中,缴费期有较大弹性,还可以一次性追加保险费的是()。普通型年金保险分红型年金保险万能型年金保险投资连结型年金保险
2、(单选题) A、 B、 C、 D、 4、不同群体的养老保障需求是不同的,营销员在推销养老保险时的沟通重点也不一样,下列对营销员沟通重点描述不恰当的是()。(单选题) A、 年轻个体户要注重养老保障 B、 对私营企业主制定养老计划时,要着眼于资金的安全性、收益的稳定性 C、 相当于个体户、私营企业主等群体,公务员更要注重养老金的储备 D、 收入不稳定的高薪工作人员注重养老生活保障现金流规划的重要5、我国保险法规定订立人身保险合同时,投保人对被保险人不具有保险利益的,合同无效。以下说法正确的是()。(单选题) A、 人身保险对保险利益的存在只限在订立合同当时 B、 保险利益是维持人身保险合同效力的
3、条件 C、 保险利益是保险人给付保险金的条件 D、 合同成立后,如投保人与被保险人的关系发生变化,将影响保险合同的效力6、2005年出台的国务院关于完善企业职工基本养老保险制度的决定(国发200538号),主要内容为()。城镇各类企业职工、个体工商户和灵活就业人员均应参加企业职工基本养老保险制度逐步做实个人账户调整养老金计发办法完善基本养老金调整机制加快提高统筹层次(单选题) A、 B、 C、 D、 7、以下对个险销售人员荣誉激励体系的说法中,错误的是()。(单选题) A、 荣誉激励体系是企业激励机制中最为重要的一个方面 B、 荣誉激励体系是个险渠道发展的内在要求 C、 荣誉激励体系应该“重物
4、质刺激,轻精神刺激” D、 荣誉激励体系有助于扩大绩优群体8、下面关于商业健康保险的发展与医疗机构监管政策的关系,说法正确的是():医疗机构的布局关系到商业健康保险的发展布局;商业健康保险的布局关系到医疗机构的发展布局;医疗机构管理影响到医疗技术水平的提高,关系到商业健康保险产品及相关管理技术的革新;监管部门对医疗机构的监督管理,关系到商业健康保险被保险人能否得到合理适度的医疗服务。(单选题) A、 B、 C、 D、 9、以下对个人寿险营销渠道的说法中,错误的是()。(单选题) A、 最早由美国友邦保险公司引入 B、 是我国寿险产品的主流销售渠道 C、 从业人数众多 D、 客户对象主要为企业1
5、0、债务人以非现金资产清偿债务时,债权人收到资产的入账价值为()(单选题) A、 非现金资产的公允价值 B、 应收债权的账面价值 C、 应收债权的账面价值应支付的相关税费 D、 非现金资产原账面价值11、以下各项中,属于公司内部荣誉激励的是()。(单选题) A、 年度表彰 B、 中国十大最美保险营销员 C、 百万圆桌协会 D、 国际龙奖12、恰当的市场营销策略对于催醒公众的保险意识、彰显企业的个性化服务、吸引潜在客户成效尤为显著。人身保险营销的重要性体现为()。在特定阶段是有效地销售保险服务、快速扩展市场份额的操作性手段是挖掘保险潜在需求,开辟新的成长空间的策略性措施能帮助保险公司适应激烈的保
6、险市场竞争能帮助国内保险行业更好地参与国际竞争(单选题) A、 B、 C、 D、 13、养老保险的储蓄效应是指养老保险制度的引入和调整对个人储蓄行为和社会储蓄总量的影响。现收现付制养老金制度与基金积累制养老金制度的储蓄效应有不同的表现。 A、 B、 C、 D、 14、由员工自己、上司、直接下属、同事甚至顾客等从各个角度来了解和评估个人在沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等方面的绩效的考核方法是()。(单选题) A、 关键绩效指标法 B、 平衡记分卡法 C、 360度考核法 D、 目标管理法15、下列关于定期寿险的说法中,错误的是()。(单选题) A、 定期寿险具有保险期间固定和有限的特点
7、B、 在相同保险金额、相同投保条件下,定期寿险保险费低于其他人寿保险 C、 定期寿险保险金给付是确定的 D、 定期寿险存在逆选择可能16、员工绩效是某一时期内的()的总和。工作结果;工作行为;工作态度;工作时间。(单选题) A、 B、 C、 D、 17、个人投资连结保险的买入卖出差价不得超过()。(单选题) A、 10% B、 5% C、 3% D、 2%18、对于某个“成年型”人口结构的国家,其老年人口占总人口的比重、少年人口占总人口的比重分别为()。(单选题) A、 8%,18% B、 7%,27% C、 6%,33% D、 4%,45%19、健康风险管理与健康保险相结合,有利于促进健康保
8、险产业的发展。某商业健康保险近期新开发了一款重大疾病保险,为参保人提供罹患重疾后的国际二次会诊服务。这是商业健康保险与健康风险管理在()方面的合作。(单选题) A、 提供健康增值服务 B、 被保险人的人群健康风险管理 C、 慢性病门诊管理 D、 大病补充医疗保险20、社会养老保险帮助提升合理消费水平的前提条件是()。(单选题) A、 社保缴费成为城镇职工的极大负担 B、 降低缴费率,以其它收入补充社保养老基金 C、 参保使人们的可支配收入减少 D、 人们对个人账户的投资收益缺乏信心21、美国学者罗伯特劳特朋教授提出了与传统营销的4P相对应的4C营销理论。以下关于4P理论与4C理论区别的说法中,
9、错误的是()。(单选题) A、 4P理论重视产品导向;4C理论强调消费者为导向 B、 4P理论注重宣传产品的特性和功能;4C理论注重宣传企业形象和建立品牌 C、 4P理论的传播是双向的,要加关注“小众媒体”;4C理论的传播媒介是大众取向且单向 D、 4P理论是以产品策略为营销组合的基础;4C理论以传播和良好的双向沟通为营销组合的基础知22、世界银行与国际劳工组织关于养老保障制度的观点虽然有分歧,但也有一致的方面,包括()。应设立以反贫困及防止老无所养为目标的强制性的基础养老金支柱,并实行公共管理应设置强制性的公共养老金计划支柱,采取完全积累的缴费确定型计划,并实行公共管理应设置强制性的职业养老
10、金支柱,采取完全积累的缴费确定型计划应在正规制度性保障之外设置自愿性支柱,即个人(或家庭)的储蓄计划及其他金融资产安排(单选题) A、 B、 C、 D、 23、某农村保险营销员的住所在福建省仙游县榜头镇昆仑村,该营销员取得农村保险营销员执业证书,但未取得保险销售从业人员资格证书。榜头镇另有新郑村、南溪村、梧店村等。仙游县除榜头镇外,还有郊尾镇、枫亭镇、赖店镇等。以下区域中,该农村营销员可以销售保险产品的是()。(单选题) A、 郊尾镇 B、 枫亭镇 C、 南溪村 D、 赖店镇24、在我国城镇居民基本养老保险制度中,参保人员死亡后,其个人账户的资金余额()。(单选题) A、 全部(包括政府补贴)
11、可以依法继承 B、 除政府补贴外,可以依法继承 C、 不可继承,用于继续支付其他参保人的养老金 D、 不可继承,用于补贴其他参保人的缴费25、日本学者本 村尚三郎曾说过,“企业不能像过去那样,光是生产东西,而要出售生活的智慧和欢乐”,这属于以下哪种新型的营销理念()。(单选题) A、 大市场营销理念 B、 关系营销理念 C、 文化营销理念 D、 整体营销理念26、“根据客户需求开展特色服务”,体现了团体保险客户服务的()特点。(单选题) A、 专业性 B、 不可储存性 C、 定制性 D、 竞争性27、随着时间的推移、客户需求的提高、承保技术的创新和管制的放宽,团体保险所涵盖的可承保团体以及团体
12、保险产品保障的范围也将逐步扩展。但团体保险仍将满足以下基本要求()。被保险人人数不得少于3人;以一份保险合同承保多个被保险人;以合格团体为投保人,以团体的合格保险计划成员为被保险人;以团体中每个成员的寿命与身体作为保险标的。(单选题) A、 B、 C、 D、 28、新医改方案明确的医疗保障体系的框架是():以基本医疗保障为主体,其他多种形式医疗保险和商业健康保险为补充;中央统一制定基本医疗保险制度框架和政策,地方政府负责组织实施管理;建设医疗保障信息系统,方便参保人员就医,增加医疗服务的透明度;对医疗服务和医保机构的监督要求更加突出。(单选题) A、 B、 C、 D、 29、保险营销人员在与客
13、户初次面谈时,应该避免的做法是()。(单选题) A、 全神贯注地倾听 B、 对客户的道德品行进行评价 C、 使用浅显易懂的语言 D、 善于记笔记30、关于养老保险的税收支持政策可能会带来的不利影响,以下说法正确的是()。(单选题) A、 税收支持政策可能减少养老保险基金的资金积累,影响养老保险的给付能力 B、 税收支持政策的运用可能导致养老保险市场运行效率低下 C、 税收支持政策可能会降低养老基金的投资收益 D、 对第二支柱、第三支柱的过度税收支持可能会导致养老保险成为企业和个人的避税工具31、2014年,某知名经济学家提出“中国的保险就像在搞传销”,并炮轰保险业形象不佳,社会声誉亟待提高,一
14、时舆论哗然。以下关于保险营销与传销不同点的说法中,错误的是()。(单选题) A、 保险营销采用直销模式,而传销采用代理销售模式 B、 保险营销不会收取入门费用,而传销会硬性收取入门费用 C、 保险营销有售后保障制度,而传销无售后保障制度 D、 保险营销可为消费者带来保障,而传销则不会给消费者带来实质性好处32、2009年新医改方案提出要重点建设并发挥()的龙头作用。(单选题) A、 大型骨干医院 B、 县医院 C、 乡镇卫生院和社区医院 D、 综合性医院33、以下措施中,有助于提高营销会议出勤率的是()。建立出勤考核制度;对出勤做到赏罚分明;让每个人都发言;等所有人到场之后再开会。(单选题)
15、A、 B、 C、 D、 34、2012年3月,经国务院批准,全国社会保障基金理事会受广东省政府委托,投资运营广东省城镇职工基本养老保险结存资金,年初就引发热烈讨论的“养老金入市”话题更是受到了广泛关注。广东城镇职工基本养老保险基金委托投资运营是一个改革试点,对于其他地区来说,仍然应当按照国家的有关投资管理规定安排养老保险基金的投资事宜。基于当前我国各项养老保险基金的投资管理政策,回答以下问题。根据目前我国的有关投资管理规定,各类养老保险基金明确可以投资于股市的有()基本养老保险社会统筹账户基金;基本养老保险个人账户基金;(试点地区)做实基本养老保险个人账户基金的中央补助资金;企业年金基金;商业
16、养老保险基金。(单选题) A、 B、 C、 D、 35、因保险合同约定的疾病或者意外伤害导致工作能力丧失为给付保险金条件,为被保险人在一定时期内收入减少或者中断提供保障的保险为()。(单选题) A、 疾病保险 B、 医疗保险 C、 失能收入损失保险 D、 护理保险36、在下列哪种市场中,组合管理者会选择消极保守型的态度,只求获得市场平均的收益率水平()。(单选题) A、 无效市场 B、 弱式有效市场 C、 半强式有效市场 D、 强式有效市场37、某企业在A保险公司投保,员工享有的保障为团体意外伤害保险保额20万、团体重大疾病保险保额10万、团体定期寿险保额5万,其中团体重大疾病保险的等待期为9
17、0天,员工甲在企业投保60天后被诊断初次患上恶性肿瘤,经治疗无效180天后不幸身故。员工乙在企业投保80天后遭遇工伤,经治疗200天后仍未结束,其家属向保险公司提出全残索赔申请。员工丙因酗酒闯红灯遭遇车祸,经治疗无效不幸身故。保险公司应该对该企业的()承担保险责任。(单选题) A、 员工甲 B、 员工乙 C、 员工丙 D、 员工甲和员工乙38、在设计关键绩效指标时,绩效指标要通过一些关键指标反映评价的目的,而不需要做到面面俱到。这体现了绩效指标体系设计原则中的()。(单选题) A、 可测性原则 B、 独立性与差异性 C、 目标一致性 D、 少而精原则39、在团体医疗保险中,发生合同约定医疗行为
18、时,对造成医疗行为的原因不作约束。就医行为既可以是内部疾病引发的,也可以是外部意外伤害事故引发的。但是,对内部疾病还有进一步的限制和约束。下列选项中属于此类约束的是()。不能是先天性疾病必须是可治愈性疾病必须是重大疾病必须是偶发性疾病(单选题) A、 B、 C、 D、 40、某演员参加一次商业演出,合同规定不含税演出费20,000元,个人所得税为演出公司代付,则代付个人所得税为()。(单选题) A、 2,880 B、 3,142 C、 3,809.52 D、 457.4341、团体保险业务自身的特殊性,决定了团体保险市场具有区别于一般保险市场的一些特点。以下关于团体保险市场特点的陈述,错误的是
19、()。(单选题) A、 团体保险市场的需求主体是指对团体保险产品具有需求的团体被保险人 B、 在许多国家,团体保险市场的供给主体除保险公司外,还包括行业组织、政府组织等 C、 团体保险产品的条款、费率都是非格式化的 D、 保险公司为团体客户提供个性化服务,灵活性相对较高42、A企业为一般纳税人,增值税率为17%.原材料采用计划成本核算,当月发出委托加工材料10万元,应负担的材料成本差异率为2%(超支差)。企业支付的费用1000元(按7%扣除率计算)支付加工费(不含增值税)5000元(收到增值税专用发票),同时,委托方代扣缴消费税12000元,委托加工物资收回后直接销售,则该委托加工物资的实际成
20、本和实际支付的银行存款分别为()元(单选题) A、 119930和18850 B、 12000和18850 C、 120000和18000 D、 119930和1800043、保险兼业代理人在执业过程中必须()遵纪守规;诚实守信;专业胜任;优先维护客户利益。(单选题) A、 B、 C、 D、 44、以下关于体质三级预防概念体系的陈述,正确的是():一级预防是针对致病因素的预防措施;二级预防是在疾病的临床前期作好早期发现、早期诊断、早期治疗的“三早”预防措施;三级预防主要是对亚健康人群的健康管理;三级预防是对已患某些疾病者,及时治疗,防止发展。(单选题) A、 B、 C、 D、 45、多支柱模式
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