2020-2021年个人保险规划从业150题(含答案).docx

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1、2020-2021年个人保险规划从业150题(含答案)考试时间：90分钟 命题人：助理理财规划师考试教研组1、我国人口老龄化的特点包括（）。人口基数大位于老龄化速度最快国家之列地区差异大，西部地区先进入老龄化未富先老城镇人口老龄化程度高于农村人口老龄化程度（单选题） A、 B、 C、 D、 2、销售团队主管的基本管理职能包括规划、组织、协调和控制，各项职能之间交叉渗透，循环不息，把工作不断地推进向前。以下关于基本职能的说法错误的是（）。（单选题） A、 为保证团队发展、训练和推动的顺利进行，作为主管，需要对工作进行全面的规划，对每件事的计划都是为了既定目标的实现 B、 团队的目标规划之后，接下

2、来就是组织达到这些目标所需要的人力、物力、方法及程序。良好的组织是其他一切管理活动的保证和依托 C、 规划和组织工作做好后，管理者需要协调团队成员合作中产生的各种矛盾和冲突，运用激励、沟通等管理方式，解决矛盾，创造良好的工作氛围，使组织的目标得以实现 D、 有了良好的组织和协调，目标和计划自然就会实现，销售团队主管无需花很大的精力对队员进行监督和控制3、关于影响养老年金保险定价因素的说法，错误的是（）。（单选题） A、 在其他条件相同的情况下，养老年金保险的附加费越多，保险费率越高 B、 进入养老年金给付期，身体健康状况比较好的被保险人更倾向于退保 C、 养老保险的投资收益主要来自于投资资产的

3、利息收入、资本利得及资产重估 D、 影响预期死亡率的主要因素是被保险人的年龄和性别4、高效团队的特征包括（）。明确的目标；清晰的角色；合适的领导；彼此的信任。（单选题） A、 B、 C、 D、 5、世界各国养老保险基金因多方面因素的影响，在监管内容和强调的重点上各不相同，但大体而言，可以划分为审慎性监管与数量限制监管两种模式。关于养老保险的审慎监管模式，以下说法正确的是（）。（单选题） A、 指政府以“一个审慎人”的标准监管养老保险业务 B、 对养老基金管理者的日常运营进行严格监控 C、 强调养老保险基金管理者对基金持有人的诚信义务和基金管理的透明度 D、 只适用于基金积累制养老保险制度6、近

4、年来，我国人身保险市场上银行系保险公司异军突起。以中邮人寿为例，从保监会披露的2014年1月至4月的保费收入看，中邮人寿的保费收入已上升至第8位。中邮人寿保费收入快速上升的原因可主要归结为其采用的（）。（单选题） A、 价格策略 B、 渠道策略 C、 产品策略 D、 促销策略7、寿险公司在直接营销渠道采用的工具包括（）。微信直接邮件电话营销互联网与在线服务（单选题） A、 B、 C、 D、 8、关于健康风险管理与健康保险的有机衔接，说法正确的是（）：健康风险管理通过健康保险产品充实健康增值服务；被保险人的人群健康风险管理；慢性病门诊管理；大病补充医疗保险。（单选题） A、 B、 C、 D、 9

5、、甲公司是一家总部在北京、机构分布全国，员工人数超过2万人，稳定经营多年的金融服务企业；乙公司是一家由几个刚毕业的大学生成立的在北京从事同城快递业务的新公司，现有员工15人。为增进员工福利，促进企业发展，甲公司准备给员工建立补充保险，以便为员工在职期间身故或发生意外伤害致残提供保障，并为员工因遭受意外伤害发生医疗费用通过商业保险报销部分费用；乙公司则希望保险公司在员工因发生意外事故而死亡或残疾、以及医疗费用提供保障。两家公司都首次选择A人寿保险公司投保，甲公司的保费由企业与员工分摊，乙公司的保费全部由企业负担。基于这两家公司的不同情况，A公司决定对两家采取不同的保险费率厘定方法，以下说法正确的

6、是（）。（单选题） A、 甲公司采取统一费率法，乙公司采取差别费率法 B、 甲公司采取差别费率法，乙公司采取统一费率法 C、 甲公司采取表定费率法，乙公司采取经验费率法 D、 甲公司采取表定费率法，乙公司采取差别费率法10、卫生部等五部委联合发布的关于公立医院试点的指导意见，提出公立医院的补偿渠道为（）。（单选题） A、 服务收费 B、 服务收费、药品加成 C、 服务收费、政府补助 D、 服务收费、药品加成、政府补助11、对于我国经济发展而言，社会保障（）。是一种负担，因为我国经济还不够强大，财力还比较薄弱，财政需要支出的地方太多，社会保障会给财政带来极大压力不是一种负担，因为构建社会安保障全

7、网是国家的责任，而且我国已具备了构建一个健全的社会保障体系的经济能力是一种非常必要的、有益的长效投资，因为内需驱动型经济建立的基础是国民具有普遍的生活安全感和稳定的安全预期是政府不得不履行的责任，因为一个国家要维持稳定发展，必须要让国民有普遍的安全感和稳定的安全预期，尽管建立社会保障制度要以延缓经济发展为代价（单选题） A、 B、 C、 D、 12、根据我国的保险法，下列人员中，投保人一般不具有保险利益的是（）。（单选题） A、 配偶 B、 表弟 C、 父母 D、 自己的雇员13、行政伦理以效率为目标，以下是行政伦理提高行政效率的举措的是（）监管人内部职能权限的合理划分；做出合理的决策，减少不

8、必要的监管；增加工作流程，缩短工作时间。（单选题） A、 B、 C、 D、 14、以下不属于财政政策工具的是（）。（单选题） A、 税收 B、 再贴现政策 C、 政府购买 D、 转移支付15、2012年6月，人力资源和社会保障部有关人员提出了延迟法定退休年龄的建议及调研计划，受到了广泛关注与讨论。从人口学的角度，推迟退休年龄是解决养老金缺口问题的方法之一，也是目前世界很多国家正在实施或计划实施的方法。 A、 退休年龄就是领取养老金年龄 B、 大多数国家对男性和女性实行相同的退休年龄 C、 男性平均退休年龄高于女性 D、 发达国家的实际退休年龄一般高于发展中国家16、假设某单位职工王某和李某都将

9、于2014年退休。该单位1998年开始参加城镇企业职工基本养老保险并按制度规定进行缴费，此时王某已经是单位职工，而李某则于2001年首次参加工作并开始参保缴费。根据当前我国企业职工基本养老保险制度有关规定，回答以下问题。李某在2014年退休时领取的养老金应为（）。（单选题） A、 按月领取：当地2013年在岗职工月平均工资和李某指数化月平均缴费工资的平均值13%+个人账户储存额/计发月数+过渡性养老金 B、 按月领取：当地2013年在岗职工月平均工资和李某指数化月平均缴费工资的平均值13%+个人账户储存额/计发月数 C、 按月领取：个人账户储存额/计发月数 D、 个人账户储存额一次性支付，终止

10、养老保险关系17、以下关于投连险产品特点的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 投资账户独立于保险公司的其他投资账户 B、 费用收取不太透明 C、 包含一项或多项保险责任 D、 可以提供持续奖金18、以下各项中，不属于年金保险特征的是（）。（单选题） A、 以被保险人死亡为给付条件 B、 有着更强的储蓄性 C、 一般属于分期给付 D、 涉及所得税缴纳的问19、保险在理赔过程中应遵循的首要原则是（）。（单选题） A、 重合同守信用 B、 实事求是 C、 公平合理 D、 主动、迅速、准确、合理20、不属于团体保险销售渠道组合的选择原则的是（）。（单选题） A、 密度适中原则 B、 经济性原则 C

11、、 有效性原则 D、 匹配性原则21、电话行销是西方发达国家销售保险产品的一种快速便捷方式，但将其引入我国产生了一些问题。为此，保监会在2008年5月发布的关于促进寿险公司电话营销业务规范发展通知要求保险公司（）对拒保的客户备案纪录；可以向同一客户多次通话，直至客户真正明白保险产品特性为止；尊重客户的保险意愿；向客户说明分红的不确定性。（单选题） A、 B、 C、 D、 22、以下关于团体意外伤害保险的保险责任的陈述，正确的是（）。保险责任通常包括意外身故责任和残疾责任；见义勇为与歹徒搏斗而负伤不属保险责任；因长期胃溃疡导致胃癌致使被保险人身故，保险公司不承担保险责任；在保险期间内发生意外伤害

12、，保险期间结束后身故或残疾的，保险公司在一定期限内，仍承担保险责任。（单选题） A、 B、 C、 D、 23、下列指标中，指保险公司在一段时期内的离职人数与起初业务员人数比率的是（）。（单选题） A、 出勤率 B、 举绩率 C、 脱落率 D、 续收率24、有效的准客户通常具有的特征包括（）。有保险需求有购买能力有决策权身体健康（单选题） A、 B、 C、 D、 25、以下关于万能险收益率的说法中，正确的是（）。（单选题） A、 有最高收益率限制 B、 有最低收益率限制 C、 有平均收益率限制 D、 没有任何限26、保险代理人对投保人诚实守信，要求做到（）如实介绍保险公司的业务情况、险种、保险条

13、款内容及涵义；不做夸张宣传；不隐瞒对投保人有利的条款解释；不因私利而刁难被保险人。（单选题） A、 B、 C、 D、 27、税收主体是指（）。（单选题） A、 征收主体 B、 纳税主体 C、 征收主体和纳税主体 D、 征税对象28、某企业退休职工A某因病死亡后，其亲属仍以A某名义领取养老保险金，这体现了养老保险经营的（）。（单选题） A、 逆向选择 B、 道德风险 C、 正外部性 D、 负外部性29、用当前的投资收益和死亡率调增保单的现金价值以及每期应缴保费的分红终身寿险称为（）。（单选题） A、 保费不确定终身寿险 B、 限期缴费终身寿险 C、 连续交费终身寿险 D、 利率敏感型终身寿险30

14、、城镇职工基本养老保险基金的监督管理涉及多个政府部门，这些部门各自具有不同的职责分工。负责有关财务会计制度的制定、贯彻落实及监督检查的是（）。（单选题） A、 社会保险经办机构 B、 社会保险主管部 C、 财政部门 D、 参保单位31、学者分析 A、 B、 C、 D、 32、多支柱模式当前已成为世界各国养老保险制度改革的发展趋势。世界银行等国际组织也提出了不同的多支柱模式。不同的国际组织在多支柱养老保障体系的观点上既存在共识，也存在分歧。 A、 世界银行，国际劳工组织 B、 国际货币基金组织，经合组织 C、 经合组织，国际货币基金组织 D、 国际货币基金组织，国际劳工组织33、消费者通过保险公

15、司营销员购买新型人身保险产品或者通过银行等兼业代理机构购买投资连结保险和万能保险产品，有权利要求销售人员出示（）。（单选题） A、 学历证书 B、 保险公司介绍信 C、 身份证 D、 保险代理从业人员展业证书34、以下对递送保单的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 递送保单也是一次销售机会 B、 递送保单属于锦上添花，并不重要 C、 递送保单要怀有感恩之心 D、 递送保单之前应仔细检查35、多支柱模式当前已成为世界各国养老保险制度改革的发展趋势。世界银行等国际组织也提出了不同的多支柱模式。不同的国际组织在多支柱养老保障体系的观点上既存在共识，也存在分歧。各国际组织提出的多支柱养老模式虽然各

16、不相同，但也有一致的方面，包括（）。应设立以反贫困及防止老无所养为目标的强制性的基础养老金支柱，并实行公共管理应设置强制性的公共养老金计划支柱，采取完全积累的缴费确定型计划，并实行公共管理应设置强制性的职业养老金支柱，采取完全积累的缴费确定型计划应在正规制度性保障之外设置自愿性支柱，即个人（或家庭）的储蓄计划及其他金融资产安排（单选题） A、 B、 C、 D、 36、保险专业代理人的基本行为规范是（）客户至上；履行告知义务；公平竞争；保守秘密。（单选题） A、 B、 C、 D、 37、A企业为一般纳税人，增值税率为17%.原材料采用计划成本核算，当月发出委托加工材料10万元，应负担的材料成本差

17、异率为2%（超支差）。企业支付的费用1000元（按7%扣除率计算）支付加工费（不含增值税）5000元（收到增值税专用发票），同时，委托方代扣缴消费税12000元，委托加工物资收回后直接销售，则该委托加工物资的实际成本和实际支付的银行存款分别为（）元（单选题） A、 119930和18850 B、 12000和18850 C、 120000和18000 D、 119930和1800038、假设某单位职工王某和李某都将于2014年退休。该单位1998年开始参加城镇企业职工基本养老保险并按制度规定进行缴费，此时王某已经是单位职工，而李某则于2001年首次参加工作并开始参保缴费。根据当前我国企业职工基

18、本养老保险制度有关规定，回答以下问题。2012年，二人的基本养老保险个人账户的缴费率为（）。（单选题） A、 企业按工资总额的3%缴纳，职工按个人缴费工资的8%缴纳 B、 企业按工资总额的3%缴纳，职工按个人缴费工资的5%缴纳 C、 企业不缴，职工按个人缴费工资的8%缴纳 D、 企业不缴，职工按个人缴费工资的5%缴纳39、我国企业年金试行办法规定，符合下列条件的企业，可以建立企业年金（）。依法参加基本养老保险并履行缴费义务具有相应的经济负担能力已建立集体协商机制职工人数达到30人以上（包含30人）成立企业年金理事会（单选题） A、 B、 C、 D、 40、以下关于万能险特点的说法中，错误的是（

19、）。（单选题） A、 缴费比较灵活，不是固定的 B、 账户比较透明 C、 可以进行保单质押贷款 D、 账户价值可以为负41、以下保险产品中，不具有现金价值的保险产品是（）。（单选题） A、 年金保险 B、 两全保险 C、 终身寿险 D、 短期定期寿险42、关于企业年金专业管理机构的市场准入，以下说法正确的是（）。（单选题） A、 申请从事企业年金管理业务的机构，由证监会、银监会或保监会等根据所处行业进行资格审查，通过后获得从业资格 B、 申请从事企业年金管理业务的机构，由人力资源与社会保障部进行资格审查，通过后获得从业资格 C、 申请从事企业年金管理业务的机构，首先由证监会、银监会、保监会等业

20、务监管部门根据其所处行业进行资格审查，然后再由人力资源与社会保障部门对申请机构进行第二次准入审查 D、 申请从事企业年金管理业务的机构，首先由人力资源与社会保障部进行资格审查，然后再证监会、银监会、保监会等业务监管部门根据其所处行业进行对申请机构进行第二次准入审查43、绩效指标体系的设计原则有（）。定量指标为主、定性指标为辅；少而精；可测性；独立性与差异性；目标一致性。（单选题） A、 B、 C、 D、 44、团体保险客户服务的重要性包括（）。有利于保险公司塑造优良品牌，增强公司核心竞争力；有利于提高客户满意度，培育忠诚客户群；有利于保险公司发挥比较优势，实现差异化经营；有利于保险公司更好地贴

21、近和了解市场，增强公司的应变能力；使复杂的保险产品简单化。（单选题） A、 B、 C、 D、 45、中国社会科学院2015年12月2日发布的人口与劳动绿皮书：中国人口与劳动问题报告No.16建议，按照并轨先行、渐进实施和弹性机制的原则逐步延迟退休年龄。首先，实现养老金制度并轨，将退休年龄归为两类：职工养老保险领取年龄和居民养老保险领取年龄。其次，职工养老保险的退休年龄改革方案分两步走。第一步：2017年完成养老金制度并轨时，取消女干部和女工人的身份区别，将职工养老保险的女性退休年龄统一规定为55岁。第二步：从2018年开始，女性退休年龄每3年延迟1岁，男性退休年龄每6年延迟1岁，直至2045年

22、同时达到65岁。再次，居民养老保险的退休年龄从2033年开始每3年延迟1岁，直至2045年完成。同时在退休年龄改革中引入弹性机制，可考虑以法定退休年龄为基准，规定人们可提前或延迟5年退休，但养老金待遇与退休年龄挂钩。请回答以下关于退休年龄和养老保险的问题。 A、 可能进一步增加老龄化带来压力 B、 可能给养老保险基金的收支带来更大的波动 C、 可能加大解决就业的困难程度 D、 可能引发已退休老人的集体反对46、通过死亡率、疾病率等各项因素综合评估被保险人的风险，进行合理归类，并判断团体的承保标准是团体保险核保人员的基本职责。以下关于核保过程说法错误的是（）。若团体内超过65%的被保险人是退休人

23、员，该团体属于标准风险团体完全核保是在团体成员的风险特性不能以简单核保确定的情况下进行的简单核保只注重主要资料的收集，如年龄、性别等，通常只需要通过对被保险人的简单调查问卷来完成高于标准风险后，应分级减收保费核保是对客户风险优劣的选择（单选题） A、 B、 C、 D、 47、某村村民甲某与乙某于2000年结伴到深圳打工，并于同年参加了城镇职工基本养老保险，2010年末二人一同辞去工作返乡。2011年初甲某经人介绍到上海务工，并继续参保缴费，则以下说法正确的是（）。基本养老保险关系转移至上海在新、老单位的缴费年限累计计算合并计算个人账户储存额符合待遇领取条件的，与城镇职工同样享受基本养老保险待遇

24、（单选题） A、 B、 C、 D、 48、分红保险产品提供的保险利益包括两部分：保证利益和非保证利益。投保人与保险公司每年共享经营成果，共担经营风险。根据个人分红保险精算规定，保险公司每一会计年度向保单持有人实际分配盈余的比例不低于当年可供分配盈余的（）。（单选题） A、 30% B、 50% C、 70% D、 80%49、假设某单位职工王某和李某都将于2014年退休。该单位1998年开始参加城镇企业职工基本养老保险并按制度规定进行缴费，此时王某已经是单位职工，而李某则于2001年首次参加工作并开始参保缴费。根据当前我国企业职工基本养老保险制度有关规定，回答以下问题。王某在2014年退休时可

25、以领取的养老金的月标准应为（）。（单选题） A、 当地2013年在岗职工月平均工资和王某指数化月平均缴费工资的平均值16%+个人账户储存额/计发月数 B、 当地2013年在岗职工月平均工资和王某指数化月平均缴费工资的平均值16%+个人账户储存额/计发月数+过渡性养老金 C、 王某指数化月平均缴费工资16%+个人账户储存额/计发月数 D、 当地2013年在岗职工月平均工资16%+个人账户储存额/计发月数+过渡性养老金50、世界银行1994年的报告分析了现收现付制的缺点以及基金积累制的优点，并提出了三支柱的养老保险发展模式。2005年，为更全面地应对各种风险，世界银行在三支柱模式的基础上，又提出了

26、一个养老保险的五支柱模式。根据世界银行的观点，回答以下问题。 A、 B、 C、 D、 51、随着时间的推移、客户需求的提高、承保技术的创新和管制的放宽，团体保险所涵盖的可承保团体以及团体保险产品保障的范围也将逐步扩展。但团体保险仍将满足以下基本要求（）。被保险人人数不得少于3人；以一份保险合同承保多个被保险人；以合格团体为投保人，以团体的合格保险计划成员为被保险人；以团体中每个成员的寿命与身体作为保险标的。（单选题） A、 B、 C、 D、 52、在保险公司可采用的多种业绩评价方法中，一般适用于高层管理者考核的方法是（）。（单选题） A、 关键业绩指标法 B、 平衡记分卡法 C、 目标管理法

27、D、 360度考核法53、A企业为一般纳税人，增值税率为17%.原材料采用计划成本核算，当月发出委托加工材料10万元，应负担的材料成本差异率为2%（超支差）。企业支付的费用1000元（按7%扣除率计算）支付加工费（不含增值税）5000元（收到增值税专用发票），同时，委托方代扣缴消费税12000元，委托加工物资收回后直接销售，则该委托加工物资的实际成本和实际支付的银行存款分别为（）元。（单选题） A、 119930和18850 B、 12000和18850 C、 120000和18000 D、 119930和1800054、2015年5月，财政部、国家税务总局及保监会三部委发布关于开展商业健康个

28、人所得税政策试点工作通知，对试点地区个人购买符合规定的商业健康保险产品的支出，允许在当年（月）计算应纳税所得额时予以税前扣除，扣除限额为（）。（单选题） A、 2400元/年 B、 2000元/年 C、 250元/月 D、 300元/月55、以下疾病中，不属于团体健康保险保障范围的是（）。（单选题） A、 遗传性精神分裂症 B、 遗传性结核病 C、 手术并发症 D、 性病56、以下对递送保单的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 递送保单也是一次销售机会 B、 递送保单属于锦上添花，并不重要 C、 递送保单要怀有感恩之心 D、 递送保单之前应仔细检查57、当前我国在保险销售人员的培训上存在的

29、问题主要包括（）。对销售话术重视不够缺乏系统性和全面性忽视职业道德建设缺乏长期规划（单选题） A、 B、 C、 D、 58、在“新国十条”及国务院办公厅关于加快发展商业健康保险的若干意见的推动下，2015年5月，财政部、国家税务总局及保监会三部委发布关于开展商业健康个人所得税政策试点工作通知，对试点地区个人购买符合规定的商业健康保险产品的支出，允许在当年（月）计算应纳税所得额时予以税前扣除，扣除限额为（）。（单选题） A、 2400元/年 B、 2000元/年 C、 250元/月 D、 300元/月59、某人身保险公司在经过市场细分之后，将消费者分为老年、成年、青年、儿童四类群体，由此可推知该

30、公司细分市场的标准为（）。（单选题） A、 收入 B、 性别 C、 年龄 D、 购买行为60、人身保险直接营销渠道的优点主要包括（）。有利于控制保险欺诈行为的发生有利于树立公司外部形象有利于降低业务成本和分销成本有利于建立与保户之间的长期关系（单选题） A、 B、 C、 D、 61、二八原理认为一个企业在价值创造过程中，每个部门和每一位员工的80%的工作任务是由20%的关键行为完成的，抓住20%的关键就抓住了主体。这是绩效管理（）方法的重要理论基础。（单选题） A、 平衡计分卡 B、 KPI指标法 C、 360度绩效评估 D、 CAMEL评级法62、分红保险产品提供的保险利益包括两部分：保证利

31、益和非保证利益。投保人与保险公司每年共享经营成果，共担经营风险。根据个人分红保险精算规定，保险公司每一会计年度向保单持有人实际分配盈余的比例不低于当年可供分配盈余的（）。（单选题） A、 30% B、 50% C、 70% D、 80%63、对于个人投资连结保险产品，保险公司可以通过扣除投保人投资账户单位数的形式收取的费用不包括（）。（单选题） A、 初始费用 B、 资产管理费 C、 死亡风险保险费 D、 手续费64、高效团队的特征包括（）。明确的目标；清晰的角色；合适的领导；彼此的信任。（单选题） A、 B、 C、 D、 65、关于道德与法律关系的陈述，错误的是（）。（单选题） A、 道德规

32、范表现为一种抽象的原则与信念，法律规范则有明确、具体的行为模式和行为后果 B、 道德与法律调整的对象与范围不同 C、 道德与法律的评价标准完全相同 D、 法律是传播道德的有效手段，道德是法律的有益补充66、以下有关保险管理人员工作职责的陈述，正确的有（）保险管理人员需要承担一部分下属的责任，为下属的工作考虑；保险管理人员被赋有制度化的权利，使其能够调度、指挥他人的工作活动，并拥有判断他人工作成果及奖惩的职权；保险管理人员在职务上必须保证公司的利益，并以社会利益为最终价值目标和考量，需要忽略自身价值的实现目标；管理人员以完成既定管理目标为基本责任，通过管理工作来增强组织的实力，保持公司持续的发展

33、。（单选题） A、 B、 C、 D、 67、为保护被保险人的权益，我国对保险市场的退出机制有相应的规定。根据保险法规定，在保险公司破产财产清偿顺序时，对于一般债权、税款、股东权益和赔偿或给付保险金，应最先偿还的是（）。（单选题） A、 一般债权 B、 税款 C、 股东权益 D、 赔偿或给付保险金68、世界上最早的严格意义上的养老保险法规是（）。（单选题） A、 英国的济贫法 B、 德国的劳工老年残疾保险法 C、 英国的养老金法 D、 美国的社会保险法69、专家称商业性大病保险不缴个税有失公平2013-02-07，来源：新京报 A、 城镇职工 B、 城镇居民 C、 农村居民 D、 公务员70、下

34、列各项中，通常不属于人身保险保险责任的是（）。（单选题） A、 被保险人死亡 B、 被保险人伤残 C、 被保险人生存至约定时间 D、 被保险人的民事赔偿责任71、以下关于影响团体保险市场供给因素的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 影响团体保险市场供给的宏观环境包括社会保障体制、经济发展环境、政治法律环境和税收政策 B、 影响团体保险市场供给的微观环境包括企业制度类型、保险中介人的影响力、购买者的影响力、竞争对手的影响力等 C、 社会保障体制是影响团体保险市场供给的一个最直接、最重要的因素 D、 群众团体、地区居民等公众对团体保险市场供给没有影响72、出勤率是保险公司很重视的纪律，是保证会

35、议效果的前提条件，为了不断提高属员的出勤率，主管可以采用（）。充实会议内容；制定严格的出勤管理规定；建立出勤监督机制；增加或减少会议次数和时间。（单选题） A、 B、 C、 D、 73、以下关于护理保险产品种类的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 按护理层次分类，分为护理院护理和居家护理 B、 居家院护理包括专业护理、中级护理和基本护理 C、 按照保险责任分类，分为单一责任护理保险和综合责任护理保险 D、 按照保额是否变化分类，分为保额固定型长期护理保险和保额递增型长期护理保险74、西方发达国家常以养老收入替代率来决定个人总体养老保障水平，但在中国并不适用，主要是因为（）。中国的文化背景与

36、替代率概念产生的文化基础不同中国以往的养老金储备效率很差，养老保险规划的价值难以通过替代率来体现中国客户一般不会将所有的财务家底都告诉理财顾问，因此不具备计算一个全面合理的替代率的信息基础替代率指标无法很好地帮助评估社会基本养老保险保障水平和企业补充养老保险保障水平（单选题） A、 B、 C、 D、 75、由于消费者的投保决策往往有多个环节，保险公司的营销策略也需要进行相应的匹配，以下对保险公司营销策略的先后顺序排列中，正确的是（）。留住投保人说服投保人推动投保人接触投保人寻找投保人（单选题） A、 B、 C、 D、 76、保险经纪人代表投保人完成投保后，应当按照委托合同的约定，跟踪客户需求的

37、变化，做好后续工作。包括（）在保险期届满之前及时通知客户续保，并按照客户要求办理续保事宜；如果客户提出退保，应提醒客户注意保单中有关退保的条款、退保可能引致的财务损失以及退保后所面临的保单保障范围内的风险；如果客户决定退保，应按照客户的要求为其办理有关事项；如果客户提出更换保险公司，应为客户做好退保和投保之间的衔接事宜。（单选题） A、 B、 C、 D、 77、以下对保险产品非渴求性特点的理解中，错误的是（）。“非渴求性”是指消费者对保险产品通常会有一种购买惰性或抗衡心理“非渴求性”的程度会因不同的保险产品而有所不同“非渴求性”意味着不论怎么推销，消费者都不会买对于“非渴求性”产品，推销是有积

38、极意义的（单选题） A、 B、 C、 D、 78、养老保险的储蓄效应是指养老保险制度的引入和调整对个人储蓄行为和社会储蓄总量的影响。现收现付制养老金制度与基金积累制养老金制度的储蓄效应有不同的表现。 A、 B、 C、 D、 79、当前我国的三支柱养老保障体系主要形成了基本养老保险基金、企业年金基金、商业养老保险基金，它们在投资监管上体现出一定的差异。依据我国当前的有关政策回答问题。 A、 B、 C、 D、 80、保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能

39、力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。保守秘密是保险公司销售人员的职业道德要求之一。保守秘密要求保险公司销售人员（）保守国家秘密；保守客户信息不外泄；保守保险公司的商业秘密不外泄；保守保险公司所有内部文件不外泄。（单选题） A、 B、 C、 D、 81、当前市场上的各类团体养老保险产品都有着其各自的优缺点，其中，能提供多个独立的投资账户，提供不同的风险和收益组合，长期可获得较高回报，但对公司系统开发和投资管理要求较高，对客户投资观念和背景知识要求较高的产品是（）。（单选题） A、 团体分红产品 B、 团体万能产品 C、 团体投连产品 D、 所有团体养老产品82、李某领导的幸

40、福理财中心是某人寿保险公司北京分公司的一个团队，李某作为团队督导者的角色，肩负着业务策划以及督导实施的重任，在对团队的日常管理中，督导的具体内容包括（）。日活动量检查；工作情况记录；周经营情况评估；日志批改；月计划检查。（单选题） A、 B、 C、 D、 83、保险人在经营疾病保险时，对保险责任范围内的疾病有严格的限制，通常需要具备的条件是（）。可保疾病必须是身体内部原因引起的疾病可保疾病不能是先天性疾病对于遗传因素造成的先天性心脏病、遗传性精神分裂症等疾病，多数国家将其归属商业疾病保险范畴可保疾病必须是偶然性疾病（单选题） A、 B、 C、 D、 84、个人投资连结保险的买入卖出差价不得超过

41、（）。（单选题） A、 10% B、 5% C、 3% D、 2%85、多支柱模式当前已成为世界各国养老保险制度改革的发展趋势。世界银行等国际组织也提出了不同的多支柱模式。不同的国际组织在多支柱养老保障体系的观点上既存在共识，也存在分歧。各国际组织提出的多支柱养老模式虽然各不相同，但也有一致的方面，包括（）。应设立以反贫困及防止老无所养为目标的强制性的基础养老金支柱，并实行公共管理应设置强制性的公共养老金计划支柱，采取完全积累的缴费确定型计划，并实行公共管理应设置强制性的职业养老金支柱，采取完全积累的缴费确定型计划应在正规制度性保障之外设置自愿性支柱，即个人（或家庭）的储蓄计划及其他金融资产安排（单选题） A、 B、 C、 D、 86、雷纳（Rayner）利用拓扑学的群、格变量描述了社会关系。人类按社会关系可以划分为A、B、C、D四类，分别是个人主义者、社会弱势群体、等级主义者和平等主义者，四类群体处理风险的方式明显不同。以下说法错误的是（）。（单选题） A、 社会弱势群体