2021-2022年入门个人保险规划师从业人员150道题(有答案).docx

《2021-2022年入门个人保险规划师从业人员150道题(有答案).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021-2022年入门个人保险规划师从业人员150道题(有答案).docx（36页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2021-2022年入门个人保险规划师从业人员150道题(有答案)考试时间：90分钟 命题人：助理理财规划师考试教研组1、2009年出台的关于补充养老保险费补充医疗保险费有关企业所得税政策问题的通知规定，如果一家企业为全体雇员支付的补充养老保险费、和补充医疗保险费分别在工资总额一定比例内计税时予以扣除，如果某企业购买补充养老保险和医疗保险保费分别占工资总额的7%和4%，企业的应税扣除比例是（）。（单选题） A、 8% B、 9% C、 10% D、 11%2、2009年2月，中国保监会印发了关于试行养老保障委托管理业务有关事项的通知，决定由养老保险 A、 管理费 B、 初始费 C、 托管费 D

2、、 解约费3、以下关于投资连结型保险的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 投资连结保险的投资账户完全独立于保险公司的其他投资账户 B、 投资连结型保险不提供收益保证，投保人承担全部投资风险 C、 投保人不能自主选择投资账户 D、 投资连结保险投资账户的价值由投资单位的数量和价格决定4、关于保险代理人的告知义务，正确的说法有（）向客户客观、全面、准确介绍有关保险产品与服务的信息；向客户如实告知所属机构名称、营业场所、性质和业务范围等；向客户介绍不同保险公司的不同产品的区别与特点；对自身所引起的信息误导、误传不承担责任。（单选题） A、 B、 C、 D、 5、市场经济条件下，国民收入初次分配差

3、距的存在具有必然性，初次分配差距主要来源于（）。政府的干预个体禀赋条件的差异效率的差异市场缺陷的存在（单选题） A、 B、 C、 D、 6、根据我国有关规定，用人单位在养老保险中的责任包括（）。办理社会保险登记缴纳社会养老保险费本单位基本养老保险个人账户的记录、管理建立企业年金计划向企业年金计划缴费（单选题） A、 B、 C、 D、 7、退保是保险合同终止的一种，保险公司在给付退保金时，一般不会将全部责任准备金退还给投保人，这主要是因为（）。逆选择增加影响保险公司的资金运用保单获得成本需要摊还保护被保险人的利益（单选题） A、 B、 C、 D、 8、世界各国养老保险基金因多方面因素的影响，在监

4、管内容和强调的重点上各不相同，但大体而言，可以划分为审慎性监管与数量限制监管两种模式。以下国家或地区中，对养老保险主要采取数量限制监管模式的为（）美国；英国；智利；中国。（单选题） A、 B、 C、 D、 9、根据中国保监会关于合理购买人身保险产品的公告（保监公告20126号），保险费的支出应与自身的经济条件相适应，一般在投保人年收入的（）之间为宜。（单选题） A、 1%10% B、 1%15% C、 5%15% D、 30%10、某保险公司的销售团队既有新人，也有老人；既有业绩高手，也有业绩挂零者；既有性格外向者，也有性格内向者。这体现了销售团队（）的特征。（单选题） A、 团队绩效波动性

5、B、 团队管理复杂性 C、 团队利益竞争性 D、 团队人员流动性11、对人身保险公司而言，下列营销渠道中，具有“可以减少纠纷”的优势，但是却存在着“控制力较差”、“承保质量难以保证”等劣势的是（）。（单选题） A、 雇员直销 B、 个人代理人 C、 专业代理 D、 保险经纪人12、客户张某在理财规划师的建议下购买了一款健康保险产品，该产品以合同约定的日常生活能力障碍引发护理需要为给付保险金条件，那么该产品为（）。（单选题） A、 重大疾病保险 B、 医疗保险 C、 失能收入损失保险 D、 护理保险13、关于健康风险管理与健康保险的有机衔接，说法正确的是（）：健康风险管理通过健康保险产品充实健康

6、增值服务；被保险人的人群健康风险管理；慢性病门诊管理；大病补充医疗保险。（单选题） A、 B、 C、 D、 14、较之其他险种，团体健康保险有较高的逆选择和道德风险，其核保标准也更为严格。以下关于团体健康保险的核保因素的陈述，正确的是（）。（单选题） A、 相对而言，高新科技、外资等企业员工年龄结构较轻，收入水平较高，通常住院责任赔付较低 B、 团体健康保险中，对被保险人的最高保额一般不设限制 C、 投保单位中有个别员工从事风险等级较高的职业，则需采取行业统括投保方式 D、 团体健康保险续保时，可视理赔历史，免除所有被保险人的观察期15、关于医药领域与医疗保障体系的关系，以下说法错误的是（）。

7、（单选题） A、 基本药物全部纳入了基本医疗保障药物报销目录 B、 国家基本药物制度建立时间不过只有短短10来年时间 C、 目前基本医疗保险药品目录中，药品及医疗器械的选择及报销尚未实现全国统一 D、 目前基本医疗保险尚未发挥出改善“以药养医”的调节作用，难以提升零售药店的竞争作用。16、根据人身保险销售误导行为认定指引，以下属于“诱导”的是（）。（单选题） A、 对保险产品的不确定利益承诺保证收益 B、 没有说明责任免除条款的内容 C、 以停售为由进行宣传销售 D、 以银行理财产品的名义销售保险产品17、保险代理人除了在执业前取得法定资格之外，以下体现了保险专业代理人“专业胜任”规范的是（）

8、在实践过程中有意识地检验自己的知识水平和结构，做出合乎实际的自我评价，发扬优点，改正错误；参加中国人身保险从业人员资格考试项目，努力取得各类资格；参加北京某大学的保险专业硕士研究生在职学习；在与客户见面时主动出示相关执业证件。（单选题） A、 B、 C、 D、 18、债务人以非现金资产清偿债务时，债权人收到资产的入账价值为（）（单选题） A、 非现金资产的公允价值 B、 应收债权的账面价值 C、 应收债权的账面价值应支付的相关税费 D、 非现金资产原账面价值19、根据中国保险行业协会2007年出台的重大疾病保险的疾病定义使用规范，以下各项中，不是普通重大疾病保险产品中必保疾病的是（）。（单选题

9、） A、 恶性肿瘤 B、 急性心肌梗死 C、 系统性红斑狼疮 D、 终末期肾20、下列指标中，指保险公司在一段时期内的离职人数与起初业务员人数比率的是（）。（单选题） A、 出勤率 B、 举绩率 C、 脱落率 D、 续收率21、保险公司多趋向于“一对一”为团体客户提供服务，了解团体客户对产品的需求。以下关于团体客户的投保行为特点的陈述，错误的是（）。（单选题） A、 同个体客户相比，团体客户的保险需求波动性大，且连续性强 B、 在团体保险市场上，投保团体在指定和限制需求方面以及在合同的协商方面占主导地位 C、 企业选择保险公司及保险产品时，考虑的关键点在于该保险产品能否为企业创造价值 D、 团

10、体客户专业知识较强，具有较高的谈判能力，因而其购买决策时间较短，可较快完成交易22、变额型团体年金保险在提供账户投资功能外，通常包含的保险责任有（）。身故保险责任养老保险责任全残保险责任意外伤害医疗保险责任（单选题） A、 B、 C、 D、 23、某公司采用了3个指标来反映个险销售队伍的业务拓展效能，包括人均FYC，人均主险新单件数、人均首年期交保费。其中，核心指标是人均FYC、人均主险新单件数。该公司所采用评估方法的优点不包括（）。（单选题） A、 可以使得员工绩效与企业目标要求的行为相吻合 B、 提倡实现企业内外部客户价值 C、 比较具体，便于操作 D、 充分考虑了人为因素和弹性因素24、

11、保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。保险销售人员上岗执业的首要职业道德要求是（）。（单选题） A、 专业服务 B、 明礼达礼 C、 公正公开 D、 行为自律25、在与客户进行正式接触之前，营销人员需要与客户进行电话约访，以下对电话约访步骤的排序中，正确的是（）。询问说话是否方便说明约访目的确认对方身份自我介绍确认时间和地点（单选题） A、 B、 C、 D、 26、保险人在经营疾病保险时，对保

12、险责任范围内的疾病有严格的限制，通常需要具备的条件是（）。可保疾病必须是身体内部原因引起的疾病可保疾病不能是先天性疾病对于遗传因素造成的先天性心脏病、遗传性精神分裂症等疾病，多数国家将其归属商业疾病保险范畴可保疾病必须是偶然性疾病（单选题） A、 B、 C、 D、 27、保单的持久性对团体保险的经营具有举足轻重的意义，通过续保维持保单的持久性能有效降低管理成本，续保是保险公司持续经营的重要保证。团体保险续保的焦点集中在（）。（单选题） A、 可保性 B、 定价 C、 赔付率 D、 参保人数28、如果用一生的养老金收入贴现值与养老保险缴费贴现值进行对比，现收现付制度下也可能存在由穷人向富人的逆向

13、再分配，这种累退性严重影响了现收现付制养老金制度的政策效果。出现这种现象的原因包括（）。高收入群体寿命更长，因此领取养老金待遇的时间更长，受益更多高收入者通常受教育时间长，进入劳动力市场较晚，因此缴费时间相对较短高收入者随年龄增长收入增长较快，而养老金受益是基于其较高的退休前工资而定的低收入者缴费供款的效用成本高于高收入者应税工资存在上下限（单选题） A、 B、 C、 D、 29、用于评估期交寿险保单续年缴费成功比例的指标是（），通常以13个月或25个月作为采样标准。该指标越高，表明保单品质越好，营销员的人均产能及效率越高，保险公司经营也越稳定。（单选题） A、 留存率 B、 净增员率 C、

14、举绩率 D、 保单继续率30、在保险活动中，人们以不诚实或故意欺诈的行为促使保险事故发生，以便从保险活动中获取额外利益的风险因素属于（）。（单选题） A、 逆选择 B、 道德风险 C、 心理风险 D、 法律风险31、保险兼业代理人在执业过程中必须（）遵纪守规；诚实守信；专业胜任；优先维护客户利益。（单选题） A、 B、 C、 D、 32、身体健康状况的变化，将对于老年财务需求产生重大的影响，这就需要（）。（单选题） A、 分析目前的资产配置 B、 定期检视及调整养老保障计划 C、 分析主要风险 D、 建立适当的投资组合33、根据有关规定，如果不按期缴纳城镇企业职工基本养老保险费，则（）。（单选

15、题） A、 须在2年内补齐，不加收滞纳金 B、 须在1年内补齐，不加收滞纳金 C、 按月加收千分之二的滞纳金 D、 按日加收千分之二的滞纳金34、某企业于2009年8月15日为其200名员工投保了团体定期寿险，保费由企业单独承担，均未指定受益人。为进一步提高员工福利，该企业于2009年9月15日又为其员工及配偶投保了团体健康保险，保费由企业和员工共同承担。2009年底，为扩大生产，该企业在人才市场上又招聘了100名新员工，于2010年2月1日开始上班，并接受3个月的业务培训。2010年5月1日，其中75名员工转为正式员工。以下关于该团体保险计划内容的陈述，错误的是（）。（单选题） A、 团体健

16、康保险合同需附被保险人名册，列出被保险人的名字、住所等信息 B、 作为团体保险合同的当事人，该企业有权自主指定受益人 C、 在团体寿险中，被保险人的年龄是确定保险费率的一个重要因素 D、 该企业提出延长保险合同期限的申请，需经过保险人审核同意35、在保险销售时，客户总会对产品存在异议，所以如何处理好异议是非常重要的销售环节，处理异议时应遵循的原则有（）。让客户把所有的异议讲完针对客户的问题发表意见，确认客户的想法不对客户的反对意见完全否定或做争论提前预测客户异议，研究处理方法（单选题） A、 B、 C、 D、 36、提高核保理赔的工作效率，要求核保理赔人员做到（）减少不必要的时间拖延；减少不必

17、要的评估和检查；减少过多的技术要求；减少对合同的审核。（单选题） A、 B、 C、 D、 37、保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。保险销售人员上岗执业的首要职业道德要求是（）。（单选题） A、 专业服务 B、 明礼达礼 C、 公正公开 D、 行为自律38、工业革命发生后，伴随工业化、城市化转型，人类生产方式与生活方式发生了巨大变化，养老保障也随之发展演变。 A、 开创了用国家立法推动社会保

18、障事业发展的先例 B、 是世界上第一部社会养老保险法规 C、 使得贫困老人成为社会救助的群体 D、 是政府提供的老年救助制度安排39、雷纳（Rayner）利用拓扑学的群、格变量描述了社会关系。人类按社会关系可以划分为A、B、C、D四类，分别是个人主义者、社会弱势群体、等级主义者和平等主义者，四类群体处理风险的方式明显不同。以下说法错误的是（）。（单选题） A、 社会弱势群体处理风险的方式是消极被动的，自留和避免风险是首选的风险管理手段 B、 等级主义者处理风险时服从高层意见 C、 个人主义者认为生活是不可预测的，风险是不能控制的，安全是一种幸运，一般采取消极被动的风险处理方式 D、 平等主义者

19、则认为人类应该从改善自然和社会环境的层面避免风险，处理风险时应积极主动，预防和抑制风险是首选的风险管理手段40、我国目前药品流通的主渠道及其占药品销售总量是（）。（单选题） A、 制药企业医药商业企业医疗机构患者；65% B、 制药企业医药商业企业医疗机构患者；85% C、 制药企业医药商业企业零售药店患者；85% D、 制药企业医药商业企业零售药店患者；65%41、以下关于人身风险因素的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 人身风险因素是指引发风险事故或风险事故发生致使损失增加的原因和条件 B、 人身风险因素主要包括健康状况、年龄、职业、居住环境等 C、 人身风险因素包括实质风险因素、道德

20、风险因素、心理风险因素 D、 对社会或他人心怀不满，蓄意进行破坏活动属于心理风险因素42、在团体保险合同中，保险金赔偿或给付方式可在合同中约定，可选择的约定方式是（）。一次性支付现金方式；利息收入方式；定期收入方式；定额收入方式；终身收入方式。（单选题） A、 B、 C、 D、 43、当前市场上的各类团体养老保险产品都有着其各自的优缺点，其中，能提供多个独立的投资账户，提供不同的风险和收益组合，长期可获得较高回报，但对公司系统开发和投资管理要求较高，对客户投资观念和背景知识要求较高的产品是（）。（单选题） A、 团体分红产品 B、 团体万能产品 C、 团体投连产品 D、 所有团体养老产品44、

21、要树立良好的社会风尚，应建立道德善恶赏罚机制。这是因为（）无论哪个时代，道德的健康运行都离不开赏善罚恶机制；道德赏罚机制能够营造扬善抑恶惩恶的道德环境；赏善意味着直接肯定某一道德行为或道德人格的社会价值；罚恶意味着对不道德行为予以责任追究。（单选题） A、 B、 C、 D、 45、基于现收现付制与基金积累制两种养老保险筹资模式的收入再分配效应的比较，回答以下问题。在现收现付养老保险制度下，下列待遇计发方式中最可能导致出现由穷人向富人的逆向收入再分配的为（）。（单选题） A、 待遇支付基于退休前个人最后三年平均工资 B、 待遇支付基于终生平均工资 C、 待遇支付为一固定数额 D、 没有差别46、

22、说“资源是稀缺的”是指（）。（单选题） A、 世界上大多数人生活在贫困中 B、 相对于资源的需求而言，资源总是不足的 C、 资源必须保留给下一代 D、 世界上资源最终将由于生产更多的物品和劳务而消耗47、某保险公司在研究过我国人口老龄化问题后，推出一款针对员工福利补偿的团体失能收入损失保险，承担被保险人在保险期间内发生疾病或遭受意外事故，并以该次疾病或意外事故为直接原因导致其完全丧失劳动能力，且持续经过等待期后的收入补偿。在该产品的推广过程中，公司制定的该产品的非价格策略是（）。（单选题） A、 同等价格下扩展保险责任 B、 将产品分红及结息率提高 C、 积极参加大型集团的保险竞标并支取竞标费

23、用 D、 每年赠送部分免费体检项目48、下列特点属于审慎性监管的是（）。（单选题） A、 监管机构独立性强，权力较大 B、 对基金的结构、运作和绩效及各类资产在投资组合中所占的比重进行限制性的规定 C、 多用现场监管方式 D、 强调基金管理者对基金持有人的诚信义务和基金管理的透明度49、说“资源是稀缺的”是指（）。（单选题） A、 世界上大多数人生活在贫困中 B、 相对于资源的需求而言，资源总是不足的 C、 资源必须保留给下一代 D、 世界上资源最终将由于生产更多的物品和劳务而消耗50、中国新会计准则下保险合同责任准备金的计量基于三个因素的考虑，下列哪个因素不在其中？（）（单选题） A、 对未

24、来现金流采用明确的当期估计 B、 反映现金流量的时间价值 C、 保险公司的投资收益率 D、 显性的安全边际51、投资连结保险的账户价值等于（）。（单选题） A、 投资单位数量买入价 B、 投资单位数量卖出价 C、 投资单位数量（买入价卖出价）/2 D、 投资单位数量市场价52、2015年8月，某企业以其全体职工为被保险人同X保险公司签订了一份保险合同。双方约定如果该企业职工在本职工作中受到意外伤害或者罹患职业病，所发生的医疗费用将由X保险公司根据合同约定负责赔付。则该保险属于（）。（单选题） A、 团体人寿保险 B、 团体年金保险 C、 团体健康保险 D、 团体意外伤害保险53、中医治未病，“

25、未病”包括以下含义（）。无病，即机体尚未产生疾病信息终末期病，即末期疾病应当注重自然痊愈达到未病有病而未发，即健康到疾病的中间状态已患疾病尚未影响到机体其他部分时（单选题） A、 B、 C、 D、 54、保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。保守秘密是保险公司销售人员的职业道德要求之一。保守秘密要求保险公司销售人员（）保守国家秘密；保守客户信息不外泄；保守保险公司的商业秘密不外泄；保守保险公司

26、所有内部文件不外泄。（单选题） A、 B、 C、 D、 55、2012年6月，人力资源和社会保障部有关人员提出了延迟法定退休年龄的建议及调研计划，受到了广泛关注与讨论。从人口学的角度，推迟退休年龄是解决养老金缺口问题的方法之一，也是目前世界很多国家正在实施或计划实施的方法。 A、 男60岁，女55（工人50）岁 B、 男60岁，女60（工人55）岁 C、 男65岁，女60（工人55）岁 D、 男65岁，女65（工人60）岁56、寿险公司的营销员可根据自身的特点确定未来的职级发展。如某营销员从最初的见习业务员发展为（资深）业务经理，则该营销员选择的职级线路是（）。（单选题） A、 寿险顾问路线

27、B、 专业销售人员路线 C、 营销管理路线 D、 专业销售与管理路线57、某股份公司从2002年1月1日起对期末存货采用成本与可变现净现值孰低计价，成本与可变现净值采用单项比较法。该公司2002年6月30日，甲、乙、丙三种存货的成本分别是10万元、20万元、30万元，甲、乙、丙三种存货的可变现净值分别是8万元、22万元、25万元。该公司当年6月30日资产负债表中反映的存货净额是（）。（单选题） A、 60万元 B、 53万元 C、 55万元 D、 62万元58、保险代理的二重性决定了保险专业代理人在执业过程中（）不能越权代理；不必要将了解到的有关投保人、被保险人的相关情况通报给保险公司；不得利

28、用行政权力引诱客户投保；不得利用职业便利强迫投保人转换保险公司。（单选题） A、 B、 C、 D、 59、以下属于我国养老保障体系第一支柱组成部分的是（）。城镇企业职工基本养老保险制度机关事业单位工作人员基本养老保险制度失地农民基本养老保险制度城乡居民基本养老保险制度（单选题） A、 B、 C、 D、 60、一般来说，股权式投资基金要求采用（）（单选题） A、 封闭型投资基金 B、 开放型投资基金 C、 契约型投资基金 D、 证券投资基金61、导致保险诚信缺失的主要原因有（）社会信用基础薄弱；保险信用法规建设滞后；保险公司经营管理体制落后；保险营销机制不完善。（单选题） A、 B、 C、 D、

29、 62、下面关于商业健康保险的发展与医疗机构监管政策的关系，说法正确的是（）：医疗机构的布局关系到商业健康保险的发展布局；商业健康保险的布局关系到医疗机构的发展布局；医疗机构管理影响到医疗技术水平的提高，关系到商业健康保险产品及相关管理技术的革新；监管部门对医疗机构的监督管理，关系到商业健康保险被保险人能否得到合理适度的医疗服务。（单选题） A、 B、 C、 D、 63、（）是指在一定时期内某一次风险事故发生时可能造成的最大损失的数值。（单选题） A、 损失幅度 B、 损失频率 C、 损失值 D、 损失概率64、以下属于政府转移支付的是（）。公共投资公共消费社会福利保障费用支付政府补贴费用支付

30、（单选题） A、 B、 C、 D、 65、李某参加单位组织的团体定期寿险，指定妻子吴某为受益人。之后两人离婚，李某将受益人变更为母亲孙某，保险公司出具批单，其后李某因保险事故去世，享有保险金请求权的是（）。（单选题） A、 吴某 B、 吴某和孙某 C、 孙某 D、 李某所在单位66、投保团体向保险人进行保险要约、申请订立团体保险合同的书面文件是（）。（单选题） A、 暂保单 B、 保险单 C、 投保单 D、 保险凭证67、在主顾开拓的方法中，适合对自己比较熟悉的人进行接触的是（）。（单选题） A、 转介绍法 B、 缘故法 C、 陌生拜访 D、 随机拜访68、以下影响个体保险消费者保险需求的因素

31、中，属于客观因素的是（）。（单选题） A、 个人收入 B、 职业 C、 通货膨胀 D、 宗教信仰69、用于评估期交寿险保单续年缴费成功比例的指标是（），通常以13个月或25个月作为采样标准。该指标越高，表明保单品质越好，营销员的人均产能及效率越高，保险公司经营也越稳定。（单选题） A、 留存率 B、 净增员率 C、 举绩率 D、 保单继续率70、2012年3月，经国务院批准，全国社会保障基金理事会受广东省政府委托，投资运营广东省城镇职工基本养老保险结存资金，年初就引发热烈讨论的“养老金入市”话题更是受到了广泛关注。广东城镇职工基本养老保险基金委托投资运营是一个改革试点，对于其他地区来说，仍然应

32、当按照国家的有关投资管理规定安排养老保险基金的投资事宜。基于当前我国各项养老保险基金的投资管理政策，回答以下问题。按照有关规定，城镇职工基本养老保险统筹账户基金投资渠道为（）。银行存款国债企业债金融债（单选题） A、 B、 C、 D、 71、在我国，城镇企业职工基本养老保险制度是社会基本养老保险制度的核心部分，大体经历了初创、社会统筹、统账结合制度确定、统账结合制度进一步完善四个阶段。1997年国务院颁布关于建立统一的企业职工基本养老保险制度的决定（国发199726号），标志着我国养老保险制度从分散化走向统一化的道路，该文件的“统一”主要体现在（）统一了城镇所有企业职工及城镇个体劳动者的养老保

33、险办法；统一了企业和职工个人的缴费比例；统一了个人账户的规模；统一了基本养老保险金计发办法；统一了退休人员基本养老金的调整办法。（单选题） A、 B、 C、 D、 72、变额年金产品与投资连结型保险产品最大的不同点为（）。（单选题） A、 净风险保额为零 B、 缴费期有弹性 C、 保证最低的保险利益 D、 可以一次性追加保险费73、团体保险区别于个人保险定价的是，在每一个续约年度之初，都可以保留有重新核算保费的权利，这个过程依据该团体的（）。（单选题） A、 表定费率的周期 B、 合同的中断风险判断 C、 团体实际理赔与费用经验 D、 年度重复经验费率平均值74、根据我国相关规定，下列可以投保

34、团体保险的“团体”有（）。一家初创仅有3人的软件开发公司；中国红十字会；王某通过网络召集10人组成的团体；某跨国企业北京分公司。（单选题） A、 B、 C、 D、 75、某村村民甲某与乙某于2000年结伴到深圳打工，并于同年参加了城镇职工基本养老保险，2010年末二人一同辞去工作返乡。2011年初甲某经人介绍到上海务工，并继续参保缴费，则以下说法正确的是（）。基本养老保险关系转移至上海在新、老单位的缴费年限累计计算合并计算个人账户储存额符合待遇领取条件的，与城镇职工同样享受基本养老保险待遇（单选题） A、 B、 C、 D、 76、保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者

35、需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。衡量保险公司销售人员诚实守信的标准是（）不虚假承诺；不夸大保单收益；满足客户的合理要求；可以按高、中、低三档收益率向客户宣传保单的预期收益。（单选题） A、 B、 C、 D、 77、以下做法中，团队管理中应该遵循和提倡的是（）。广开言路，实地调查；树立威信，不摆架子；正面激励，反面鞭策；好大喜功，睚眦必报。（单选题） A、 B、 C、 D、 78、以下关于社会公德的叙述，正确的是（）社会公德是对社会成员的一般道德要求；

36、社会公德是人类社会发展中稳定不变的道德因素；社会成员能不能遵循基本的、起码的公共生活规则反映出整个社会的总体文明水平；社会公德的突出特点是公共性。（单选题） A、 B、 C、 D、 79、二八原理认为一个企业在价值创造过程中，每个部门和每一位员工的80%的工作任务是由20%的关键行为完成的，抓住20%的关键就抓住了主体。这是绩效管理（）方法的重要理论基础。（单选题） A、 平衡计分卡 B、 KPI指标法 C、 360度绩效评估 D、 CAMEL评级法80、以下属于政府转移支付的是（）。公共投资公共消费社会福利保障费用支付政府补贴费用支付（单选题） A、 B、 C、 D、 81、从伦理学的角度看

37、，社会主义和谐社会的含义包括（）公平正义是社会主义和谐社会的首要价值标准；宽容友爱是社会主义和谐社会的人际关系要求；共建共享是社会主义和谐社会的最高伦理准则，体现了建设社会主义和谐社会的实践过程和最终结果的统一；明礼诚信是社会主义和谐社会的利益关系要求。（单选题） A、 B、 C、 D、 82、2009年2月，中国保监会印发了关于试行养老保障委托管理业务有关事项的通知，决定由养老保险 A、 养老保险公司按照定额收费的形式一次性收取解约费 B、 养老保险公司按照解除合同时养老保障管理基金净值的一定比例一次性收取解约费 C、 养老保险公司按照账户数目一次性收取解约费 D、 养老保险公司不得收取额外

38、费用83、职业道德有多种表现形式，通常包括（）工作守则；劳动规程；服务公约；规章制度。（单选题） A、 B、 C、 D、 84、A企业为全体员工投保团体意外伤害保险，保险期间为一年，由H保险公司承保。以下H保险公司理赔人员的做法中，错误的是（）。（单选题） A、 A企业员工张某在保险期间内，因见义勇为被歹徒致害死亡，予以给付保险金 B、 受益人提出理赔申请时，要求其提供意外伤害证明 C、 A企业员工孙某在保险期间内，因感情问题自杀身故，给出拒付通知 D、 被保险人在保险期间发生意外事故，然而死亡或残疾后果发生在保险期间外，作出拒赔决定85、做好团体保险的客户服务，是保险公司团体保险业务中的重要

39、环节，做好客户服务可有利于（）。塑造优良品牌形象，增强公司核心竞争力；提高客户满意度，培育忠诚客户群；发挥比较优势，实现差异化经营；更好地贴近和了解市场，增强公司应变能力。（单选题） A、 B、 C、 D、 86、寿险公司的营销员可根据自身的特点确定未来的职级发展。如某营销员从最初的见习业务员发展为（资深）业务经理，则该营销员选择的职级线路是（）。（单选题） A、 寿险顾问路线 B、 专业销售人员路线 C、 营销管理路线 D、 专业销售与管理路线87、流程管理是一种以规范化地构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化方法，流程管理的原则包括（）。树立以客户为中心的理

40、念在突发和例外的情况下，从客户的角度明确判断事情的原则关注结果，基于流程的产出制定绩效指标使流程中的每个人具有多元化的目标（单选题） A、 B、 C、 D、 88、以下各项中，不属于年金保险特征的是（）。（单选题） A、 以被保险人死亡为给付条件 B、 有着更强的储蓄性 C、 一般属于分期给付 D、 涉及所得税缴纳的问89、产品报备是新产品推向市场的必经环节，开发的新产品由（）报备。（单选题） A、 保险公司总公司向当地保监局 B、 保险公司总公司向保监会 C、 保险公司分支机构向当地保监局 D、 保险公司分支机构向保监会90、上市公司对关联方进行非正常商品销售的，如果没有确凿证据表明交易价格是公允的，在符合收入确认条件的前提下，应按出售商品的（）确认为收入（单选题） A、 售价 B、 账面价值 C、 账面余额 D、 售价与账面价值之差91、在采用平衡记分卡法对保险公司业绩进行评价时，主要是从（）等不同的维度进行考核。财务维度；客户维度；内部运营维度；学习与发展维度。（单选题） A、 B、 C、 D、 92、二八原理认为一个企业在价值创造过程中，每个部门和每一位员工的80%的工作任务是由20%的关键行为完成的，抓住20%的关键就抓住了主体。这是绩效管理（）方法的重要理论基础。（单选题） A、