产品质量状况分析报告(完整资料).doc102933.pdf

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1、万两黄金容易得，知心一个也难求。曹雪芹忍一句，息一怒，饶一着，退一步。增广贤文此文档下载后即可编辑 无锡市宏杰电器配件厂 HJ-D-PZ-059A -管理评审输入汇报资料 部门:品质部 主题:产品质量控制 标题:2011 年 1 月-2012 年 2 月产品质量状况分析报告 产品质量状况分析报告 质量是企业的生命，是企业的生存，为了实现企业的转型，提高企业的竞争能力，2010 年年初我司引入新的更高标准的质量管理体系TS-16949。体系推行之初，我司通过加强内部管理、事先预防、持续改进等一系列措施来提高产品质量。截止 2012 年 2 月底，全面完成了公司下达的各项指标。在顾客投诉方面，年初

2、接到一起不合格产品的信息，通过我们的售后服务，及时得到了解决，顾客比较满意。从原辅材料的入厂到成品出厂都严格按体系标准执行，在各工序之间制定了质量控制标准。确定了监督人员，对特殊过程的人员及设备进行了严格的检定，对过程加强了信息反馈机制，使各个过程持续受控进行。自从执行了 TS-16949 质量管理体系以来，我公司的产品受到了顾客的一致好评，未发生过一次严重质量事故，而且比体系执行以前产品质量更加稳定，各项指标均有很大改观。从 2011 年 1 月至 2012年 2 月总体产品质量情况如下:各部门质量目标实现结果:1、采购部：物资供货及时率 100%2、仓储部：交货及时准确率 100%3、品质

3、部：出厂产品合格率 100%顾客满意度85 分 产品质量与前年同期相比，产品交付合格率有了明显提高，充分证明了我公司的质量水平上了一个新的台阶。但过程检测合格率仍有待进一步提高，拟再增加两名检验人员，加强过程检测。通过对供方的调查，我们对供方的生产能力和产品质量保证能力有了较感性的认识。有助于我们选择优秀的合作伙伴，为延续监控合格供方的供货业绩，我们设计了合格供方年度质量评价表，每月统计各合格供应商的供货数量和供货质量。有效监控了原物料的及时老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。唐王勃古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。苏轼性和合格率。2011.1-2012.2 物料供

4、货及时率均为 100%。前年在供货能力和质量保证能力，通过比较各部门的综合评定，最终确定、保留了比较好的合格供方,比如苏州禾昌、宁波华彩等。从以上措施和运行结果可以看出，本公司所建立的供方控制方法是适宜的，有效的，有利于确保原材料质量的稳定性和供货的及时性。车间操作人员、相关检验人员均能严格按工艺操作规程、工艺卡、检验指导书要求进行操作，认真做好生产记录、工艺巡检记录和检验记录，车间现场采用区域划分和挂生产标识相结合的办，严格区分不同型号产品以及产品在不同阶段所处的状态，确保产品的标识和可追溯性，有效地控制了产品的质量。对所有检验人员的质量意识和检验技能，我们制定了一系列的培训计划，并付诸于有

5、效实施，取得了可喜的成果，产品出厂的漏检率明显降低。通过我品质部全体成员的共同努力，及其他各部门的积极配合，我司 2011.1-2012.1 产品质量状况比较稳定，就汽车件产品而言：a)原材料检验 检验总批次为 13，合格率为 100%；b)过程检验 生产总数为 33496，不良数为 77，合格率为 99.77%；c)出厂检验 出厂产品合格率 100%，顾客满意度85 分。由此可见，我司所建立的对过程控制的方法是有效的，也是适合我司运作的。总之，通过 TS-16949 质量体系的推行，规范了质量管理，提高了全员的质量意识，增强了产品的市场竞争能力，提高了企业的经济效益。但是，许多方面还存在着诸

6、多不足之处，如部分纠正措施和预防措施在实施过程中，未能对实施部门和相关责任人员进行有效的跟进；原材料检验只能通过目测及验证法，缺少先进的仪器设备；持续改进的措施落实不到位；事先预防的意识不强；防错措施做得还不够到位等。后续我们将更加努力，首先要组织各部门管理人员对TS-16949 标准、质量手册及相关体系文件进行再学习，再培训，深刻领会其思想和精神。其次，要认真贯彻其“事先预防、持续改进”的思想，做到“一切行动按程序”；再次，我们要购买先进的检测仪器设备，强化质量控制的各个环节；最后我们要强化生产现场的管理，以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。管子牧民海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。林则徐做好“5S”工作，严格执行各项管理的程序文件，努力提高产品质量。品质部 2012.2.28