2021-2022年(入门)个人保险规划从业理论知识150题完整版(试题+答案).docx
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1、2021-2022年(入门)个人保险规划从业理论知识150题完整版(试题+答案)考试时间:90分钟 命题人:助理理财规划师考试教研组1、关于核保人员对保户信息予以保密的说法,正确的是()核保人员应确保核保过程中可能涉及的其他人员遵守保密原则;核保人员不尽保密责任有损保险公司的形象;核保人员的保密责任因保单业务的终止而终止;核保人员不得利用在执业过程中获知的客户信息为自己或他人谋取不正当的利益。(单选题) A、 B、 C、 D、 2、保险活动中诚信缺失的表现有()保险代理人只谈收益,不谈风险,对一些重要条款不作明显提示或说明;投保人在投保时对保险标的情况未做全部的如实告知;保险公司之间签订自律协
2、议,并相互督促执行;保险公司在核保、理赔过程中严格实行“宽进严出”原则。(单选题) A、 B、 C、 D、 3、下列绩效评估方法缺点对比分析的说法错误的是()。(单选题) A、 KPI的指标设定更多地市倾向于定性化的指标 B、 平衡计分卡为强调从四个角度关注企业的绩效 C、 目标管理法在实际运用中有短期和长期的区别 D、 360度绩效评估需要收集不同渠道的考评得分和信息,增加了系统的复杂性4、近30多年来,世界各国根据自身的政治、经济和社会等状况对其养老保险制度进行了改革,改革虽有一些普遍性的趋势,但具体的路径却各不相同。20世纪80年代以来,各国养老保险制度改革虽然在具体内容上各有不同,但整
3、体上仍有一些普遍性特征,包括()。建立多层次的养老保险体系调整政府的职能和作用引入基金积累制减少政府公共开支(单选题) A、 B、 C、 D、 5、个险渠道辅导训练是指根据公司的统筹安排,依托主管主导实施,以营销员为对象,以营销队伍日常运作为平台,借助各类辅导工具,通过专题讲授、模拟演练、话术通关、实战训练等方式提升营销员业务拓展、组织发展及团队管理等综合技能的训练模式。关于其操作的要领以下说法错误的是()。(单选题) A、 提高主管自身的辅导训练能力 B、 主管可以完全依赖组训辅导团队 C、 独立经营的团队要成立辅导训练功能 D、 协力运作辅导训练的量化工作模式6、李莉为甲寿险公司的专业代理
4、人,陈扬是A银行的理财经理,两人是私交甚好的大学同学,彼此在业务上互相支持,为彼此的老客户。刘菲是某IT公司的中级主管,是李莉和陈扬各自业务上的新客户。近日李莉分别约刘菲和陈扬见面,将甲寿险公司最新推出的一款新型寿险产品介绍给二人。以下行为符合保险专业代理人基本行为规范中的“保守秘密”规范的是()李莉将陈扬和刘菲的工资收入情况告知甲寿险公司;李莉为了支持陈扬在A银行的业务,将刘菲的个人信息、工资情况透露给陈扬;李莉在与自己的营销总监吃饭谈天时,将刘菲最近外遇的消息透露给营销总监;陈扬将李莉所不知的刘菲的个人信息告知李莉。(单选题) A、 B、 C、 D、 7、下列关于我国药物研发的说法,不正确
5、的是()。(单选题) A、 我国制药企业的研发能力相当薄弱 B、 我国制药企业在研发方面的投入非常大 C、 我国在生物药领域有一定的发展机遇 D、 我国在中药领域有一定的发展机遇8、公共养老保险基金的监管体系由()构成。基金监管法制系统;基金投资监管系统;外部审计监管系统;基金营运监管系统;基金日常监管系统。(单选题) A、 B、 C、 D、 9、“团体的成员结构”作为影响团体保险理赔的重要因素,主要包括团体成员的()。年龄分布文化程度饮食习惯性别组成(单选题) A、 B、 C、 D、 10、我国现有寿险保险营销模式存在一些问题,如出现不同的渠道有不同的产品,或同一客户拥有同一公司不同销售渠道
6、的多张保单的现象,这主要反映了下列哪一问题?()(单选题) A、 保险营销渠道比较单一 B、 保险公司是以产品为中心而不是以客户为中心 C、 保险中介机构业务发展缓慢 D、 保险公司缺乏专业人士11、以下关于保险公司对保险销售人员管理责任的说法中,正确的是()。保险公司应当对保险销售从业人员进行培训,使其具备基本的执业素质和职业操守。培训内容至少应当包括业务知识、法律知识及职业道德保险公司可以委托行业组织或者其他机构组织培训保险公司不得发布有关保险销售从业人员收入或者其他利益的误导性广告,不得以购买保险产品作为发放执业证书的条件任何机构、个人不得扣留或者变相扣留他人的资格证书(单选题) A、
7、B、 C、 D、 12、投资连结保险产品中,其账户管理应当为()。(单选题) A、 名义上独立账户 B、 无专门账户,统一运作 C、 专门账户 D、 可以是单独账户,也可以是公司普通账户的一部分13、虽然养老保险业务各类型产品负债特点各不相同,其投资配置比例也存在一定的差别,但与养老保险资金负债总特点和养老保险投资的安全性要求相一致的是养老保险资金的投资配置均应以()为主要配置对象。(单选题) A、 流动性产品 B、 投资级别的固定收益资产 C、 权益类资产 D、 股票基金14、通过审核调查,理赔人员发现,案件事实清楚,依法律、条款和合同约定应予拒付或部分拒付,但可能会有损于公司品牌战略,这时
8、可作出的核赔结论为()。(单选题) A、 正常给付 B、 通融赔付 C、 协议给付 D、 拒付15、人们之所以对于同一刺激物产生不同的感知,是因为人们要经历三种感知过程,即选择性注意,选择性曲解和()。(单选题) A、 选择性定位 B、 选择性记忆 C、 选择性分销 D、 选择性接受16、要确定人身保险的保险金额,通常参考的标准包括()。投保人对人身保险的支付意愿投保人对人身保险的支付能力投保人的社会贡献保险公司的核保限制(单选题) A、 B、 C、 D、 17、以下不适合购买定期寿险的人群是()。(单选题) A、 收支节余不多,但要承担较重家庭责任的消费者 B、 注重投资,追求资产保值增值的
9、人 C、 事业处于起步阶段、刚刚建立家庭的年轻人 D、 购买房屋,并有一定贷款的年轻人18、下列各项中,通常不属于人身保险保险责任的是()。(单选题) A、 被保险人死亡 B、 被保险人伤残 C、 被保险人生存至约定时间 D、 被保险人的民事赔偿责任19、养老保险监管是指国家从各个层次对()进行监督和管理。(单选题) A、 养老保险经营活动 B、 养老保险经营机构 C、 养老保险市场 D、 以上均是20、2012年6月,人力资源和社会保障部有关人员提出了延迟法定退休年龄的建议及调研计划,受到了广泛关注与讨论。从人口学的角度,推迟退休年龄是解决养老金缺口问题的方法之一,也是目前世界很多国家正在实
10、施或计划实施的方法。 A、 参保人退休后领取养老金的年限与在职缴纳养老保险的年限之比率 B、 参保人在职缴纳养老保险的年限与退休后领取养老金的年限之比率 C、 退休领取养老金的人口与在职缴纳养老保险费人口之比率 D、 在职缴纳养老保险费人口与退休领取养老金的人口之比率21、关于我国个险销售监管的目标,说法错误的是()。(单选题) A、 保险监管的最大目标是维护被保险人的利益 B、 防范风险,维护公平竞争的市场秩序 C、 监督保险公司依法经营 D、 促进行业健康发展,保护保险体系的安全与稳定22、出勤率是保险公司很重视的纪律,是保证会议效果的前提条件,为了不断提高属员的出勤率,主管可以采用()。
11、充实会议内容;制定严格的出勤管理规定;建立出勤监督机制;增加或减少会议次数和时间。(单选题) A、 B、 C、 D、 23、我国步入老龄化国家的时期是()。(单选题) A、 20世纪70年代 B、 20世纪90年代 C、 2000年 D、 2001年24、团体的定期寿险、意外险、差旅保险、补充性的医疗保险等属于员工福利体系中的()。(单选题) A、 财富积累型福利 B、 风险转移型福利 C、 工作、生活平衡类福利 D、 强制性的生活保障25、保险的售后服务一般包括()。畅通的电话联系保全服务快速的理赔处理节日问候(单选题) A、 B、 C、 D、 26、在我国城镇居民基本养老保险制度中,参保人
12、员死亡后,其个人账户的资金余额()。(单选题) A、 全部(包括政府补贴)可以依法继承 B、 除政府补贴外,可以依法继承 C、 不可继承,用于继续支付其他参保人的养老金 D、 不可继承,用于补贴其他参保人的缴费27、李某领导的幸福理财中心是某人寿保险公司北京分公司的一个团队,为了配合公司新推出的一款健康税优产品,李某聘请专家对该产品为其销售团队进行专门的讲解和学习。这属于销售团队管理做法中的()。(单选题) A、 会议经营 B、 督导 C、 辅导训练 D、 团队文化建设28、通过审核调查,理赔人员发现,对于保险事故的发生,保险合同双方当事人都存在相应的过失责任,这时可作出的核赔结论为()。(单
13、选题) A、 正常给付 B、 通融赔付 C、 协议给付 D、 拒付29、以下关于团体保险销售特点的陈述,正确的是()。投保团体在法律、财务、人事等方面具备较高水平,因而其自主性较低;团体保险销售人员大多是保险公司具有固定薪金的正式员工;团体保险在销售过程中,须提供一份或多份计划书,销售过程更为复杂;团体保险业务人员的专业知识总体上要比个险销售人员更为充足。(单选题) A、 B、 C、 D、 30、张某于2000年5月在河南省某地参加工作并参加城镇职工基本养老保险,个人按工资的8%向个人账户缴费,单位按职工工资总额的20%向统筹账户缴费。2012年5月张某辞职到北京某单位工作,其养老保险基金缴费
14、的转移方法为()。(单选题) A、 个人缴费按个人账户储存额扣除20%转移,统筹账户的单位缴费不转移 B、 个人缴费按个人账户储存额随同转移,统筹账户的单位缴费不转移 C、 个人缴费按个人账户储存额随同转移,单位缴费按张某工作12年来单位为其缴纳实际保费总额的12%转移 D、 个人缴费按个人账户储存额随同转移,统筹账户以张某各年度实际缴费工资为基数,按12%的总和转移31、现场查勘是理赔工作的重要环节之一,以下做法中,正确的是()应尽可能做到两个或两个以上人员共同查勘;遇有自己亲友的索赔时,理赔人员应主动回避;如不能及时检查,应会同保险人暂时封存,以防被恶意更改、弄虚作假;查勘开始后,要尽快查
15、看被保险人的会计帐册和有关单证。(单选题) A、 B、 C、 D、 32、以下产品中,不太适合于互联网销售渠道的是()。(单选题) A、 定期寿险 B、 意外伤害保险 C、 重大疾病保险 D、 两全保险33、保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。保守秘密是保险公司销售人员的职业道德要求之一。保守秘密要求保险公司销售人员()保守国家秘密;保守客户信息不外泄;保守保险公司的商业秘密不外泄;保守保险
16、公司所有内部文件不外泄。(单选题) A、 B、 C、 D、 34、保险经纪人的基本行为规范是()忠于保险人;诚实守信;竭诚服务;保守秘密。(单选题) A、 B、 C、 D、 35、保险公司需要履行反洗钱义务,()是反洗钱风险制度把控的关键环节。(单选题) A、 选择 B、 分类 C、 客户身份识别 D、 财务核保36、近年来,我国人身保险市场上银行系保险公司异军突起。以中邮人寿为例,从保监会披露的2014年1月至4月的保费收入看,中邮人寿的保费收入已上升至第8位。中邮人寿保费收入快速上升的原因可主要归结为其采用的()。(单选题) A、 价格策略 B、 渠道策略 C、 产品策略 D、 促销策略3
17、7、我国保险法规定订立人身保险合同时,投保人对被保险人不具有保险利益的,合同无效。以下说法正确的是()。(单选题) A、 人身保险对保险利益的存在只限在订立合同当时 B、 保险利益是维持人身保险合同效力的条件 C、 保险利益是保险人给付保险金的条件 D、 合同成立后,如投保人与被保险人的关系发生变化,将影响保险合同的效力38、按被保险人风险程度分类,人身保险可以分为标准体保险和非标准体保险,其中非标准体保险承保方法说法错误的是()。(单选题) A、 保额削减法 B、 年龄增加法 C、 附加保费法 D、 保险责任范围减低法39、团体理赔作业中常遇到的风险不包括()。(单选题) A、 理赔延误导致
18、风险 B、 司法机关及公安机关报告干预导致风险 C、 主观有意的保险欺诈 D、 客户申请不当导致风险40、从大多数国家商业健康保险发展的经验来看,以下陈述正确的是():健康保险需求的收入弹性大于1;健康保险需求的收入弹性小于1;健康保险的需求增长速度大于收入增长速度;健康保险的需求增长速度小于收入增长速度。(单选题) A、 B、 C、 D、 41、我国的经济发展不平衡对养老保险体系的影响表现在()。城乡发展不平衡导致养老保险体系的二元格局地区发展不平衡给养老保险制度统筹层次的提高带来压力经济发展不平衡对养老保险的转移提出要求经济发展不平衡导致商业养老保险发展不平衡(单选题) A、 B、 C、
19、D、 42、按照投保心理的目的和动机不同,可将顾客分为多种类型。某顾客有较多的闲散资金,在投保时,倾向于投保投资收益率较高的保险产品。该顾客属于()。(单选题) A、 防灾防损型 B、 投资储蓄型 C、 跟随趋从型 D、 情感购买型43、保险代理的二重性决定了保险专业代理人在执业过程中()不能越权代理;不必要将了解到的有关投保人、被保险人的相关情况通报给保险公司;不得利用行政权力引诱客户投保;不得利用职业便利强迫投保人转换保险公司。(单选题) A、 B、 C、 D、 44、1993年,中国共产党十四届三中全会通过了关于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定,其中明确提出“建立多层次的社会保障体
20、系”。根据十四届三中全会精神,国务院于1995年3月颁布了关于深化企业职工养老保险制度改革的通知(国发【1995】6号),1997年7月16日,国务院颁发国务院关于建立统一的企业职工养老保险制度的决定(国发【1997】26号),标志着我国养老保险制度从分散化走上统一化的道路,也从制度上进一步明确了统账结合的运行思路。所谓“统账结合”是指()。(单选题) A、 统一思想与明确账务相结合 B、 统计数据与账务体系相结合 C、 社会统筹与个人账户相结合 D、 制度统一与账户独立相结合45、2012年6月,人力资源和社会保障部有关人员提出了延迟法定退休年龄的建议及调研计划,受到了广泛关注与讨论。从人口
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