2021-2022年高级个人保险规划师从业150题(含答案).docx

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1、2021-2022年高级个人保险规划师从业150题(含答案)考试时间：90分钟 命题人：助理理财规划师考试教研组1、某人身保险公司在进行市场细分时，强调市场范围必须是可以明确界定的，也即能够估算出市场的容量和潜力。这是遵循了市场细分中的（）原则。（单选题） A、 保险需求的差异性 B、 保险需求的可衡量性 C、 细分市场的可占领性 D、 细分市场的规模型和长期性2、说“资源是稀缺的”是指（）。（单选题） A、 世界上大多数人生活在贫困中 B、 相对于资源的需求而言，资源总是不足的 C、 资源必须保留给下一代 D、 世界上资源最终将由于生产更多的物品和劳务而消耗3、关于医药流通环节存在的主要问题

2、，以下说法正确的是（）。目前医疗机构大部分收入来自于手术诊疗等医疗服务收费国家推行药品集中招标采购仅仅压缩了药企等企业利润国家规定医疗机构药品加成率为15%，反而使得平价药退出市场在医疗服务市场上，基本医疗保险定点制度使得公立医院获得了事实上的行政垄断地位（单选题） A、 B、 C、 D、 4、投资连结型养老年金保险与万能型养老年金保险现金流模式的不同之处是（）。（单选题） A、 在扣除初始费用后，进入保单下个人账户 B、 保单管理费用每月从个人投资账户中扣除 C、 资产价格波动幅度和现金流波动幅度 D、 个人账户价值减去退保费用就是保单退保可以得到的现金价值5、关于影响养老年金保险定价因素的

3、说法，错误的是（）。（单选题） A、 在其他条件相同的情况下，养老年金保险的附加费越多，保险费率越高 B、 进入养老年金给付期，身体健康状况比较好的被保险人更倾向于退保 C、 养老保险的投资收益主要来自于投资资产的利息收入、资本利得及资产重估 D、 影响预期死亡率的主要因素是被保险人的年龄和性别6、关于影响个体保险消费者保险需求因素的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 外部刺激越强，保险需求转化为动机的可能性就越大 B、 国民收入水平及经济发展状况，对保险需求有着正向影响 C、 营销人员需要关注特定亚文化的具体需求定制营销方案，完善营销组合 D、 高收入阶层、中收入阶层和低收入阶层对人身保

4、险的需求是逐渐递减的7、2012年中国保监会下发的人身保险销售误导行为认定指引中，将销售误导分为欺骗、隐瞒及诱导等三类。营销员以赠送保险名义宣传销售保险产品，实际并未销售的行为属于这三类中的（）。（单选题） A、 欺骗 B、 隐瞒 C、 诱导 D、 欺骗和诱导8、近30多年来，世界各国根据自身的政治、经济和社会等状况对其养老保险制度进行了改革，改革虽有一些普遍性的趋势，但具体的路径却各不相同。20世纪80年代以来，各国养老保险制度改革虽然在具体内容上各有不同，但整体上仍有一些普遍性特征，包括（）。建立多层次的养老保险体系调整政府的职能和作用引入基金积累制减少政府公共开支（单选题） A、 B、

5、C、 D、 9、以下关于个体保险消费者决策过程中信息收集的说法，错误的是（）。（单选题） A、 信息搜寻是指消费者在环境中获取适当数据以制定合理决策的过程 B、 这一阶段，保险营销人员的主要营销策略是接触投保人 C、 在信息收集阶段，保险营销人员应主动将有关自己公司、产品和服务的信息及时、有效地传递给可能的投保人，并根据每种信息对投保人购买决策的相对影响而有所侧重 D、 在这一阶段，保险营销人员的主要营销策略是推动投保人，着重解决投保人认知失调的问题10、关于企业年金和商业团体养老保险的不同之处，以下说法正确的是（）。企业年金采用的是信托模式，商业团体养老保险采用的是契约模式企业年金强调“普惠

6、性”，商业团体养老保险可以承保明确约定范围的员工企业年金资金管理模式是为每一企业客户设立单独的投资账户，商业团体养老保险则提供投资账户供企业或员工选择企业年金可以选择中止计划，商业团体养老保险一旦合同生效就不能撤回（单选题） A、 B、 C、 D、 11、关于政府对养老保险的税收支持，以下不符合我国目前法律规定的是（）。（单选题） A、 个人账户资金收益免征利息税 B、 职工购买商业养老保险在规定额度内免征个人所得税 C、 政府对1年期以上的养老年金保险免征营业税 D、 保险公司提取的寿险责任准备金和一定标准以内的保险保障基金可以在税前列支12、要确定人身保险的保险金额，通常参考的标准包括（）

7、。投保人对人身保险的支付意愿投保人对人身保险的支付能力投保人的社会贡献保险公司的核保限制（单选题） A、 B、 C、 D、 13、纵观西方保险业漫长的发展历程，保险公司营销理念随着保险公司经营理念的演变，经历了一个由简单到复杂，有低级到高级的发展过程。发展历程的五个阶段的先后顺序为（）。生产理念；社会营销理念；营销理念；推销理念；产品理念。（单选题） A、 B、 C、 D、 14、保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保

8、险公司在消费者心中的形象。保险从业人员在“仪表礼仪”方面，要注意（）女士淡妆、男士剃须；言谈中要注意与对方进行眼神上的沟通；讲究文明礼貌，切忌毛手毛脚；用无意识的小动作引起对方的注意。（单选题） A、 B、 C、 D、 15、在我国，城镇企业职工基本养老保险制度是社会基本养老保险制度的核心部分，大体经历了初创、社会统筹、统账结合制度确定、统账结合制度进一步完善四个阶段。1991年，国务院颁布了关于企业职工养老保险制度改革的决定（国发199133号），以下关于该文件的说法，不正确的是（）。（单选题） A、 明确了养老保险制度实行国家、企业、个人三方共同负担 B、 明确了企业和个人的缴费水平 C、

9、 明确了养老金计发办法的改革方案 D、 文件政策仅适用于全民所有制企业16、2007年重大疾病保险的疾病定义使用规范中，规定了25种重大疾病的标准界定。以下不属于各大重疾保险必保疾病的是（）。（单选题） A、 冠状动脉搭桥术 B、 早期恶性肿瘤 C、 急性心肌梗塞 D、 终末期肾病17、以下有关团体再保险分保业务的说法，错误的是（）。（单选题） A、 选择成数再保险方式，双方的管理成本相对其他方式偏低 B、 若选择溢额再保险方式，当保证承保限额比保险公司的留存高时，再保公司须接受团体中未经医疗评估的个人风险 C、 对于新险种或新产品，缺乏市场经营资料，通常采用损失中止再保险方式 D、 以危险保

10、费为计算基础的再保险，仅适用于死亡险种的再保险18、我国对基本养老保险基金的监管模式是三位一体的基金监管模式，其中专门监管是指（）对社会养老保险基金的财务收支状况进行监督。（单选题） A、 审计部门、财政部门 B、 审计部门、人力资源和社会保障部门 C、 中国人民银行 D、 税务部门19、在与客户进行正式接触之前，营销人员需要与客户进行电话约访，以下对电话约访步骤的排序中，正确的是（）。询问说话是否方便说明约访目的确认对方身份自我介绍确认时间和地点（单选题） A、 B、 C、 D、 20、核保的本质就是对可保风险的判断与选择，是承保条件与风险状况适应或匹配的过程。对保险核保人员职业道德的总体要

11、求是（）遵守基本的从业规范；客观公正地评价风险；关注公司的长期经营目标；与客户保持良好关系。（单选题） A、 B、 C、 D、 21、在采用平衡记分卡法对保险公司业绩进行评价时，主要是从（）等不同的维度进行考核。财务维度；客户维度；内部运营维度；学习与发展维度。（单选题） A、 B、 C、 D、 22、支持对养老金进行专业监管的观点是（）。（单选题） A、 监管套利的可能性降低 B、 容易实现规模经济 C、 养老产品的长期性及一定程度上的半强制性 D、 受到“监管捕获”的可能性较小23、以下各项中，属于保险公司“客户层面”指标的是（）。（单选题） A、 净利润增长率 B、 新产品保费收入占总保

12、费比例 C、 员工流失率 D、 品牌认知率24、当前中国人的家庭结构中，（）家庭占最大比例。（单选题） A、 核心 B、 主干 C、 单亲 D、 骨干25、良好的荣誉激励体系将激励营销员发掘潜能、传递正能量。以下激励形式中，属于内部激励的是（）等。百万圆桌协会年度表彰精英俱乐部阶段性竞争方案（单选题） A、 B、 C、 D、 26、下列属于非居民纳税人的自然人有（）。（单选题） A、 在中国境内有住所，但目前未居住 B、 在中国境内无住所 C、 在中国境内无住所，但居住时间满1个纳税年度 D、 在中国境内无住所且不居住，但有来源于中国境内所得27、人身保险新型产品信息披露管理办法（保监会令【2

13、009】第3号）中对回访制度做了详细规定，以下陈述错误的是（）。（单选题） A、 除团体保险外，保险公司应当建立所有新型产品的回访制度 B、 保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成 C、 回访应当首先采用电话方式，并制作录音；电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执 D、 保险公司应当按规定妥善保管回访的录音及其他证明材料到一定年限28、城镇企业职工基本养老保险制度是我国社会基本养老保险制度的核心部分，大体经历了初创、社会统筹、统账结合制度确定、统账结合制度进一步完善四个阶段。 A、 制度安排只面向城镇劳动者 B、 实行现收现付制 C、 资金实行全国统

14、筹 D、 养老保险费由单位负责，职工个人不缴费29、以下措施中，有助于提高营销会议出勤率的是（）。建立出勤考核制度；对出勤做到赏罚分明；让每个人都发言；等所有人到场之后再开会。（单选题） A、 B、 C、 D、 30、以下有关保险管理人员工作职责的陈述，正确的有（）保险管理人员需要承担一部分下属的责任，为下属的工作考虑；保险管理人员被赋有制度化的权利，使其能够调度、指挥他人的工作活动，并拥有判断他人工作成果及奖惩的职权；保险管理人员在职务上必须保证公司的利益，并以社会利益为最终价值目标和考量，需要忽略自身价值的实现目标；管理人员以完成既定管理目标为基本责任，通过管理工作来增强组织的实力，保持公

15、司持续的发展。（单选题） A、 B、 C、 D、 31、从卖出的养老保障财产净值中列支的是（）。（单选题） A、 初始费 B、 管理费 C、 转换费用 D、 解约费32、较之其他险种，团体健康保险有较高的逆选择和道德风险，其核保标准也更为严格。以下关于团体健康保险的核保因素的陈述，正确的是（）。（单选题） A、 相对而言，高新科技、外资等企业员工年龄结构较轻，收入水平较高，通常住院责任赔付较低 B、 团体健康保险中，对被保险人的最高保额一般不设限制 C、 投保单位中有个别员工从事风险等级较高的职业，则需采取行业统括投保方式 D、 团体健康保险续保时，可视理赔历史，免除所有被保险人的观察期33、

16、在建筑工程意外伤害保险的团体保单承保时，投保人根据（）为基础厘定费率。（单选题） A、 参保工人的全部名单及参保金额 B、 建筑承包商资质所属参保金额范围 C、 参保工人薪金等级 D、 工程项目总造价或工程施工总面积34、2012年6月，人力资源和社会保障部有关人员提出了延迟法定退休年龄的建议及调研计划，受到了广泛关注与讨论。从人口学的角度，推迟退休年龄是解决养老金缺口问题的方法之一，也是目前世界很多国家正在实施或计划实施的方法。 A、 退休年龄就是领取养老金年龄 B、 大多数国家对男性和女性实行相同的退休年龄 C、 男性平均退休年龄高于女性 D、 发达国家的实际退休年龄一般高于发展中国家35

17、、我国药品准入控制的主要行政部门是（）。（单选题） A、 卫生局 B、 食品药品监督管理局 C、 工商局 D、 质量技术监督管理局36、恰当的市场营销策略对于催醒公众的保险意识、彰显企业的个性化服务、吸引潜在客户成效尤为显著。人身保险营销的重要性体现为（）。在特定阶段是有效地销售保险服务、快速扩展市场份额的操作性手段是挖掘保险潜在需求，开辟新的成长空间的策略性措施能帮助保险公司适应激烈的保险市场竞争能帮助国内保险行业更好地参与国际竞争（单选题） A、 B、 C、 D、 37、近30多年来，世界各国根据自身的政治、经济和社会等状况对其养老保险制度进行了改革，改革路径各不相同。 A、 不改变养老金

18、制度现有的结构，但调整养老金计划参数 B、 调整养老金制度结构，保持计划参数不变 C、 改变养老金制度结构，并调整计划参数 D、 不改变养老金制度及参数，但控制养老金支出总量38、发现“消费倾向递减规律”的著名经济学家是（）。（单选题） A、 弗里德曼 B、 凯恩斯 C、 杜生贝 D、 马歇尔39、中华人民共和国保险法规定投保人对下列哪些人员具有保险利益（）。本人；配偶、子女、父母；前项意外与投保人有抚养、赡养或者抚养关系的及家庭成员、近亲属；与投保人有劳动关系的劳动者。（单选题） A、 B、 C、 D、 40、弃权和禁止反言是保险业落实最大诚信原则的具体规定，具有非常重要的作用。这是因为，弃

19、权和禁止反言能够（）保护被保险人的长期利益；有利于保险双方权利、义务关系的平衡；防止保险公司滥用合同解除权；约束保险公司的行为。（单选题） A、 B、 C、 D、 41、投资连结保险产品中，其账户管理应当为（）。（单选题） A、 名义上独立账户 B、 无专门账户，统一运作 C、 专门账户 D、 可以是单独账户，也可以是公司普通账户的一部分42、张某，35岁，与两个朋友合伙筹集资金开办了一家连锁零售药店，自任董事长兼总经理，并雇佣了80名员工，其员工全部参加了城镇职工基本医疗保险。后某员工大病住院，花费医疗费7万元，各类费用全部属于医保报销范围，根据该地区有关规定，患者住院其医保报销的起付线为1

20、000元，报销比例为80%，当地住院医保报销封顶线为14万元，该患者个人城镇职工基本医疗保险账户余额在出院结算时尚有1万元。根据题目表述，请计算该药店员工在住院时，扣除医保账户余额后，自己仍需交纳的医药费用是（）元。（单选题） A、 4000 B、 14000 C、 4800 D、 1480043、“公正公开”的道德原则要求保险销售人员做到（）维护保险合同双方当事人的经济利益；满足客户的要求，不能“嫌贫爱富”；实事求是地介绍保险商品的险种、保险责任和附加责任；合理地为客户设计保险方案。（单选题） A、 B、 C、 D、 44、养老保险监管是指国家从各个层次对（）进行监督和管理。（单选题） A、

21、 养老保险经营活动 B、 养老保险经营机构 C、 养老保险市场 D、 以上均是45、2009年2月，中国保监会印发了关于试行养老保障委托管理业务有关事项的通知，决定由养老保险 A、 5000万元，1万元 B、 3000万元，1万元 C、 3000万元，2万元 D、 2000万元，2万元46、从伦理学的角度看，社会主义和谐社会的含义包括（）公平正义是社会主义和谐社会的首要价值标准；宽容友爱是社会主义和谐社会的人际关系要求；共建共享是社会主义和谐社会的最高伦理准则，体现了建设社会主义和谐社会的实践过程和最终结果的统一；明礼诚信是社会主义和谐社会的利益关系要求。（单选题） A、 B、 C、 D、 4

22、7、区别于传统寿险产品和分红保险产品，投资连结保险产品具有较强的灵活性，主要体现在（）。保单持有人可以灵活选择切换不同的基金账户保单持有人无需提供可保证明就可以根据合同约定提高保额在支付了首期最低保费之后，保单持有人可以按照合同约定灵活选择交纳续期保险费的金额，甚至可以随时暂停交费，合同继续有效保单持有人可以有多种投资选择（单选题） A、 B、 C、 D、 48、债务人以非现金资产清偿债务时，债权人收到资产的入账价值为（）（单选题） A、 非现金资产的公允价值 B、 应收债权的账面价值 C、 应收债权的账面价值应支付的相关税费 D、 非现金资产原账面价值49、下列各项中，属于劳务报酬所得的有（

23、）。（单选题） A、 发表论文取得的报酬 B、 提供著作权的使用权取得的报酬 C、 将外国小说翻译出版取得的报酬 D、 受托从事文字翻译取得的报酬50、关于保险代理人的告知义务，正确的说法有（）向客户客观、全面、准确介绍有关保险产品与服务的信息；向客户如实告知所属机构名称、营业场所、性质和业务范围等；向客户介绍不同保险公司的不同产品的区别与特点；对自身所引起的信息误导、误传不承担责任。（单选题） A、 B、 C、 D、 51、保险经纪人应该提供高水准的专业服务，具体内容包括（）保险采购服务；专业索赔服务；项目融资服务；风险转让服务。（单选题） A、 B、 C、 D、 52、A企业2003年初某

24、无形资产账面余额为82万元，剩余摊销年限为10年，无形资产减值准备账户贷方余额12万元，年末企业经判断估计该无形资产可回收金额为45万元，则当年应计提的无形资产减值准备为（）万元（单选题） A、 16.8 B、 18 C、 6 D、 3753、以下关于人身风险因素的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 人身风险因素是指引发风险事故或风险事故发生致使损失增加的原因和条件 B、 人身风险因素主要包括健康状况、年龄、职业、居住环境等 C、 人身风险因素包括实质风险因素、道德风险因素、心理风险因素 D、 对社会或他人心怀不满，蓄意进行破坏活动属于心理风险因素54、诚信作为公民的基本道德要求，在个人道

25、德品性的养成及其人生历程中起着重要作用。个人诚信与否产生的影响是（）对公民自身的人格影响较大；影响公民承担社会角色；对公民后代的影响较大；对公民后代的影响不大。（单选题） A、 B、 C、 D、 55、保险法规定：采用保险人提供的格式条款订立的保险合同，保险人与投保人、被保险人或者受益人对合同条款有争议的，应当按照通常理解予以解释。对合同条款有两种以上解释的，人民法院或者仲裁机构应当适用有利于（）的解释。（单选题） A、 被保险人和受益人 B、 投保人 C、 保险人 D、 保单持有人56、从事保险经纪业务必须具备的资格条件包括（）取得保险经纪从业人员资格证书；具有本科以上学历；受聘于保险经纪公

26、司；取得保险经纪人员执业证书。（单选题） A、 B、 C、 D、 57、李某于1999年5月在河南省N市某企业参加工作，同时参加城镇职工基本养老保险并按规定缴费。2012年5月李某辞职到北京某单位工作，其养老保险关系随同转移到北京。 A、 在河南的缴费年限13年 B、 在北京的缴费年限10年 C、 两地合并缴费年限23年 D、 按照最低缴费年限15年58、按照体检目的的不同，体检机构大致可以分为四种类型，以下说法正确的是（）。自愿性体检机构可以满足人们主动健康检查的需要强制性体检机构开展的业务包括职业健康检查鉴定性机构可对个体进行全面的健康状况检查科研性体检对特定人群进行有针对性的体格检查（单

27、选题） A、 B、 C、 D、 59、儒家的（）之道，体现了儒家“修身齐家治国平BwcAPUV2f天下”的主张。（单选题） A、 天人合一 B、 礼乐教化 C、 克己复礼 D、 内圣外王60、以下关于保险从业人员职业道德评价的陈述，错误的是（）。（单选题） A、 进行保险从业人员职业道德评价时应坚持行为效果优先的原则 B、 保险从业人员职业道德评价包括外部评价和从业人员的自我评价 C、 保险从业人员职业道德评价是保险职业道德原则和规范的捍卫者 D、 保险从业人员职业道德评价的作用表现在对不道德的职业行为形成一种遏制和威慑力61、下列销售团队的管理模式分类，团队自主权从小到大排序正确的是（）。（

28、单选题） A、 独立经营共同经营公司经营 B、 共同经营独立经营公司经营 C、 公司经营共同经营独立经营 D、 独立经营公司经营共同经营62、主管在管理团队时，需要进行各项管理工作，主管集中解决团队共性问题的主要途径是（）。会议经营；报表管理；活动管理；督导；辅导训练；团队文化建设。（单选题） A、 B、 C、 D、 63、城镇职工医保个人账户资金来源及个人账户主要支出用途分别是（）。个人缴费单位缴费划入个人账户小病与门诊费用住院与大病费用（单选题） A、 B、 C、 D、 64、精算或经验数据缺乏基础； A、 医药卫生条件改善减少了健康保险需求 B、 保险费率偏高而保障程度偏低 C、 产品单

29、一，同质化严重 D、 健康保险经营要求专业，我国保险公司精算时基础数据不足，业务经验不足65、某人身保险公司在经过市场细分之后，将消费者分为老年、成年、青年、儿童四类群体，由此可推知该公司细分市场的标准为（）。（单选题） A、 收入 B、 性别 C、 年龄 D、 购买行为66、下列有关团体保险客户满意度与客户服务的陈述中，错误的是（）。（单选题） A、 投保单位对保险公司未来提供服务的能力与客户满意度呈正相关 B、 团体客户对客户服务质量感知越深，忠诚度越大 C、 团体工作场所作为客户服务的提供环境，与忠诚度呈正相关 D、 团体客户的费率越高，忠诚度越大67、客户张某在理财规划师的建议下购买了

30、一款健康保险产品，该产品以合同约定的日常生活能力障碍引发护理需要为给付保险金条件，那么该产品为（）。（单选题） A、 重大疾病保险 B、 医疗保险 C、 失能收入损失保险 D、 护理保险68、职工互助医疗保险的对象包括（）：中小企业职工；职工家属；失业职工；下岗职工。（单选题） A、 B、 C、 D、 69、从市场运行环节来看，团体保险市场可以分为产品开发环节、产品销售环节、承保环节、客户服务环节和监控环节。其中（）是产品进入市场的起点，承担着团体保险产品的市场销售和分配功能。（单选题） A、 产品开发环节 B、 产品销售环节 C、 承保环节 D、 监控环节70、自上世纪末以来，世界银行、国际

31、劳工组织等国际组织分别提出了不同的多支柱养老保障模式，这些观点也进一步推动了全球养老保险制度的改革。 A、 B、 C、 D、 71、以下关于保险营销员收付费环节监管的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 保险营销员不得接受投保人委托代缴保险费、代领退保金 B、 保险公司在营业场所外通过保险公司员工、保险营销员收取现金保费，依照保险合同单次金额不超过人民币1000元 C、 保险营销员可以代客户垫交保费 D、 保险营销员不得向投保人、被保险人或受益人收取保费以外的费用72、以下关于个体保险消费者投保决策主要参与者的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 倡议者是首先提出投保建议的人，他们通常具有

32、丰富的社会经验、先进的理念和较强的风险管理意识 B、 影响者是对倡议者所提出的投保建议发表个人意见，影响该建议最终达成与否的人 C、 决策者是对投保倡议作出最后决定的人 D、 购买者是享受保险合同保障的被保险人或受益人73、人身保险规划的程序包括收集信息、分析信息和综合整理等几个环节，其中，分析信息的内容包括（）。客户的保险信息评估承受的财务风险状况评估当前的保险范围和风险管理策略以及客户所承受的风险状况评估保险范围发生变化的影响把客户风险管理需求的优先次序排好（单选题） A、 B、 C、 D、 74、投保人购买无形的保险产品缴纳保费后，交换得到一份保险合同。这是对中国人长期以来消费有形产品所

33、形成的消费习惯的一种挑战。相对触手可及且能体验的有形产品而言，保险产品较难让客户确认产品可以满足需求。这体现了保险销售与传统销售的区别之一是（）。（单选题） A、 决定购买因素不同 B、 产品成本不同 C、 即视体验感不同 D、 购买紧迫感不同75、在保险活动中，人们以不诚实或故意欺诈的行为促使保险事故发生，以便从保险活动中获取额外利益的风险因素属于（）。（单选题） A、 逆选择 B、 道德风险 C、 心理风险 D、 法律风险76、人身保险新型产品信息披露管理办法（保监会令【2009】第3号）中对回访制度做了详细规定，以下陈述错误的是（）。（单选题） A、 除团体保险外，保险公司应当建立所有新

34、型产品的回访制度 B、 保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成 C、 回访应当首先采用电话方式，并制作录音；电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执 D、 保险公司应当按规定妥善保管回访的录音及其他证明材料到一定年限77、最大诚信原则是民商法诚实信用原则在保险法中的具体运用和发展。最大诚信原则运用的主体是（）保险公司；保险经纪人；保险代理人；投保人。（单选题） A、 B、 C、 D、 78、保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销

35、售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。保险销售人员能否给客户留下良好的印象，对其代表的保险公司具有重要影响。因此，保险销售人员在营销过程中应该做到（）从公司角度出发推销产品；从客户角度出发推销产品；销售人员要真正了解公司的产品特点；认清和解决客户的疑难。（单选题） A、 B、 C、 D、 79、某企业以某100万元的固定资产同时与甲、乙两家保险公司签定了保额分别为100万元和80万元的两份财产基本险合同，保险有效期内的某日发生火灾，造成保险财产损失90万元。按照我国保险法的规定，甲、乙保险公司各自应承担的赔款额分别是（）。（单选题） A、 90万元和80

36、万元 B、 50万元和40万元 C、 47.6万元和42.4万元 D、 42.4万元和47.6万元80、以下关于人身风险“三要素”的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 风险因素有可能导致损失增加 B、 风险事故是损失的直接原因 C、 风险因素会导致风险事故产生 D、 损失不仅包括经济损失，还包括精神损失81、职业道德有多种表现形式，通常包括（）工作守则；劳动规程；服务公约；规章制度。（单选题） A、 B、 C、 D、 82、自上世纪末以来，世界银行、国际劳工组织等国际组织分别提出了不同的多支柱养老保障模式，这些观点也进一步推动了全球养老保险制度的改革。 A、 B、 C、 D、 83、以下关

37、于科技发展对养老保险的影响判断不正确的是（）。（单选题） A、 科学技术的发展可直接改善养老保险制度的财务收支状况 B、 科学技术的发展可降低养老保险的交易成本 C、 科学技术的发展为创新养老模式提供了条件 D、 科学技术的发展会延长人类平均寿命，缴费期间及养老金发放期间都可能延长84、在采用平衡记分卡法对保险公司业绩进行评价时，主要是从（）等不同的维度进行考核。财务维度；客户维度；内部运营维度；学习与发展维度。（单选题） A、 B、 C、 D、 85、以下措施中，有助于提高营销会议出勤率的是（）。建立出勤考核制度；对出勤做到赏罚分明；让每个人都发言；等所有人到场之后再开会。（单选题） A、

38、B、 C、 D、 86、西方现代保险职业道德的主要特点表现在（）法律调节与道德调节的统一；道德自律与行政监管的统一；法律权利与道德义务的统一；严格而细致的行业自律行为。（单选题） A、 B、 C、 D、 87、北美精算学会职业行为准则在信息披露方面对精算师提出了具体的要求，包括（）精算师对其提供的职业报告负责，并应向相关人表明这种责任；精算师在提供职业报告时，应清楚地注明其对该报告的责任；精算师应注明使用该报告的委托人及服务范围；精算师应向投保人全面、及时地汇报提供职业服务获得的直接或间接收入。（单选题） A、 B、 C、 D、 88、目前西方大多数国家对私人养老保险计划的征税模式为（）。（单

39、选题） A、 EET B、 TEE C、 TTE D、 ETT89、以下关于保险从业人员职业道德评价的陈述，错误的是（）。（单选题） A、 进行保险从业人员职业道德评价时应坚持行为效果优先的原则 B、 保险从业人员职业道德评价包括外部评价和从业人员的自我评价 C、 保险从业人员职业道德评价是保险职业道德原则和规范的捍卫者 D、 保险从业人员职业道德评价的作用表现在对不道德的职业行为形成一种遏制和威慑力90、随着社会经济的发展，老年风险开始社会化，这主要是因为（）。工业化城市化传统的大家庭仍然存在家庭功能和家庭结构的变迁（单选题） A、 B、 C、 D、 91、人口因素是个体人身保险市场细分的依

40、据之一。以下关于该市场细分因素的说法中，正确的是（）。不同年龄段人面临的人身风险差别较大，其对人身保险险种、费率以及保险服务的需求也有所不同不同年龄和性别的死亡率是人身保险费率厘定的基础率之一通常文化程度较高的消费者对人身保险的购买欲望和购买能力相对较高一个人所处的生命周期的阶段是影响其保险产品需求的基本的决定因素之一（单选题） A、 B、 C、 D、 92、2011年5月1日起，新修订的企业年金基金管理办法开始实施，与2004年的企业年金基金管理试行办法相比，在投资管理方面规定的变化有（）。投资流动性产品及货币市场基金的比例，从不低于投资组合企业年金基金财产净值的20%改变为不低于5%投资于固定收益类产品及可转换债、债券基金的比例，从不高于投资组合企业年金基金财产净值的50%，改变为不高于95%取消了股票投资不高于基金财产净值20%的上限规定取消了国债投资不低于基金净资产的20%的下限规定（单选题） A、 B、 C、 D、 93、要确定人身保险的保险金额，通常参考的标准包括（）。投保人对人身保险的支付意愿投保人对人身保险的支付能力投保人