物业档案管理员岗位职责七篇范文合集2022 .docx

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1、物业档案管理员岗位职责七篇范文合集2022物业档案管理员须要建立物业档案，随时驾驭产权变动状况，维护物业的完整和统一管理。以下是公文我为您举荐。物业档案管理员岗位职责11、 组织员工按时完成工程部经理下达的各项修理任务，督促员工严格执行各项操作规程2、 熟识并驾驭本专业管理范围内各系统设备、设施的性能、工作状况及设备运行技术条件。定期巡检，发觉异样刚好作出正确推断，并实行有效措施加以解决;3、 收集、整理本专业各系统设备、设施的技术资料，建立完善的技术档案。;4、 刚好仔细做好各项能源消耗的统计、分析及整理工作，并定期上报;5、 监督设备运行、维护及修理等相关制度、安排的详细实施和完成状况;6

2、、 汇总设备运行管理中的相关信息，对修理保养中发觉的问题刚好处理解决，做好记录，报告工程部经理，提出防范的建议和措施;7、 制定各种设备保养、修理安排及备品、备件安排，填写有关表格;帮助工程部经理监督物料的运用状况，以确保工具和物料的合理库存量。8、 做好技术培训及学习工作,考核本专业员工的技术水平;9、 批阅运行报表，驾驭所属系统当天能耗状况，发觉异样，分析缘由，刚好杜绝奢侈现象10、制定设备改造、整改工程的详细实施方案物业档案管理员岗位职责21、帮助大物业经理对所辖区域内的大物业项目运营管理工作，确保符合公司的制度和标准;2、审核供应商的预工程、保安、保洁、客服、绿化等各项工作安排，刚好驾

3、驭各项工作的进度;3、检查落实各项工作的开展状况，刚好订正不合格现象，限制日常工作质量;4、协作行政部门、IT部门、EA部门、租赁部门、项目部，负责所属区域的物业管理对接，装修改造、搬家帮助、设施设备管理沟通工作等;5、负责支持帮助10000平米以下的装修及改造工作;6、对所属区域范围的空间运用进行管理;7、监督供应商的工作，并对供应商的服务进行绩效考核，对供应商的费用进行复核;8、对大物业项目各类运营数据进行有效的管理及分析;9、对用户各类需求供应快速的响应及解决;10、跟所服务范围内的用户有良好的沟通;11、负责起草部门的OA、请款、会议纪要等文案类工作及物业档案管理工作;12、政府相关部

4、门和公用部门(水电气)外联对接工作 。物业档案管理员岗位职责31、帮助租户顺当开展装修工作，审核租户施工图纸及文件，项目工程技术条件及交付条件同时降低对项目正常营业的影响;2、帮助租户证照办理，对办理周期进行把控，跟进消防审核、消防验收、餐饮类许可、医药类的许可等等;3、监控租户能源运用状况，处理租户能源计量费用清单;4、处理租户因设施设备引发的投诉，并刚好给与修理;5、建立租户工程物业档案和项目运营档案;6、落实项目运营中对物业的要求，支持项目运营的开展;物业档案管理员岗位职责41、集团不动产物业专项修理或改建工程项目管理;2、集团各办事处装修工程的项目管理;3、协同市场部制定办事处形象标准

5、手册;4、参加并评审装修工程方面的设计交底和图纸会审、报价审核工作，包括实地测算工程量;5、审核施工单位编制的施工组织设计，并结合项目的实际状况，审核工程施工总进度安排和设备材料安排;6、验收隐藏工序，重点部位、关键工序、特别工序施工时进行旁站监督，保证施工质量;7、根据施工验收规范和质量检验评定标准，进行质量检验评定工作并督促施工单位相关竣工资料汇合;8、参加审查工程竣工验收工作;物业档案管理员岗位职责51、负责整理物业资料，做好物业档案的管理;2、负责公司服务热线电话的值守，并收集驾驭热线电话的全部记录，记录报修状况和服务质量;3、负责来信、来访、投诉等处理工作，刚好做好回复、跟踪、检查工

6、作4、负责客户满足度调查工作，做好关于客户满足度调查的各种数据的统计分析工作;5、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣扬海报进行监督管理;6、执行公司的各项管理规章制度。7、帮助物业主管进行各项检查，撰写检查报告。物业档案管理员岗位职责61、帮助物业经理负责小区物业客服部的全面指导、监督工作;2、负责物业档案的整理归档工作;3、负责水电费及物业费用的收取工作;4、负责部门员工的培训及考核工作;5、负责与业主的回访及客户进行沟通协调工作;物业档案管理员岗位职责71、接听业户、业户或客户的电话，解答有关的问题或疑问，并做好记录.负责办理业户有关的证件工作(业户证、居住证、临时居住证、停

7、车证)。2、热忱接待业主、用户和来访客人，对业主、用户的投诉要耐性说明和刚好处理件件落实，并做到登记记录，定期整理存档工作。3、仔细做好回访工作，虚心接受用户的指责与建议，不断改进工作，提高服务质量。4、熟识辖区楼宇的结构、楼座排列、单元户数、管道线路的走向、各种设备开关的位置、了解住户、业主的数量、家庭成员等基本状况。5、每天不定时巡查辖区范围内楼宇状况、公共设施等，发觉不正常状况刚好处理并做好记录须要，其他部门协作处理，刚好呈报工作联系，并抓好落实监督。6、协作工程部制定辖区的楼宇土建保养安排，做好辖区业主交楼验收和二次装修申请表、施工监督和验收工作。7、受理业户的报修、有偿服务支配执行、

8、完成状况跟进等工作。8、负责业户入住的相关手续办理及其单元的遗留工程问题跟进。接受业户对项目状况及售后服务相关状况的询问及解答。9、办理业主邮寄包袱的暂存及发放工作。10、负责物业管理费、水费、停车费等各项费用的收缴工作。11、负责小区的物业档案、业主档案的保管和统计，并且严守工作机密。12、负责小区的公共钥匙、未入住单位的钥匙、业户托管钥匙、施工钥匙等的管理工作。13、完成公司、上级领导交办的其他任务。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页