物业环境卫生工作计划_卫生工作计划_ .docx

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1、物业环境卫生工作计划_卫生工作计划_物业环境卫生工作安排_ _ 卫生工作安排_ _物业环境卫生工作安排 1： 在即将过去的一年里我社区卫生工作，以营造整齐美丽的环境为目标，发动组织居民群众和社区多方力气，在社区内大力开展爱国卫生运动，全面整治环境，消退四害，清理乱张贴，加强环保工作，创建绿色社区，开展全方位、多形式的宣扬活动，不断提高居民的健康意识和文明意识，工作取得了肯定的成效，为了巩固所取得的成果，落实环境卫生长效管理机制，社区制定了 20xx 年社区卫生各项工作安排如下：一、加强社区卫生长效管理，促进环境卫生整体水平不断提高1、加强对社区居民小区环境卫生的监督检查，集中清理乱堆放和清除卫

2、生死角，2、严格整治乱张贴、非法小广告，实行包干包段和集中行动的方法，对辖区内的楼院、小街巷等、店铺卷帘门处的乱张贴进行清理整治。建立长效机制，要求社区保洁员在保洁时，发觉一处清除一处，并定期检查。加强宣扬，激励居民向社区、城管举报乱张贴者等。努力为广阔居民群众营造一个文明整齐的生活环境，将清理乱粘贴工作推向深化。3、组织开展爱国卫生月活动。4 月份是全国爱国卫生月，爱国卫生运动的任务和目的是：除四害，讲卫生，歼灭疾病，激昂精神，移风易俗，改造国家。社区将主动协作巩固各项创卫成果、改善人居环境、提高卫生意识，预防各类传染病的暴发流行，搞好食品卫生、饮水卫生，卫生大清扫和除四害活动，防止虫媒传播

3、疾病，提高人民群众的健康意识。4、坚持加大除害防病工作力度，努力扩大四害防治覆盖面，有效降低全辖区四害密度。组织开展全辖区除四害统一行动。动员全社会参加，组织开展春、秋除四害行动以及夏季除害、秋季灭蚊、冬季灭蝇灭蟑周等专项行动，全面限制四害孳生、活动的高峰季节。同时，加大公共场所的消杀力度，组织义务消杀队伍定期做好道路绿化带、预留地、待建地等日常除四害工作，严格限制四害密度，防止病媒生物传染疾病在我辖区的发生和流行。5、广泛开展社区卫生宣扬教化活动，致力提高居民卫生意识和健康素养，通过设立爱国卫生宣扬专栏、派发宣扬资料、刊登宣扬专版，广泛宣扬爱国卫生工作。完善和丰富爱国卫生内容，刚好向上级汇报

4、工作信息，供应询问等服务;主动提倡科学、文明、健康的生活方式和文明的卫生行为。二、广泛开展环境爱护宣扬，提高居民环保意识绿色环保社区的创建是一项为辖区居民创建舒适人居环境的工作，同时也是一项详细事务性工作，须要辖区单位、社区居民的共同参加，须要全体社区成员的共同维护。为此社区将主动协作区、街环保、卫生、城管部门加强对辖区单位环境爱护工作的检查和督促。为引导广阔社区居民的文明生活方式，倡议广阔的社区居民运用环保、无公害的产品，选择绿色的生活方式，在社区内各小区和宿舍楼道提倡运用节能灯，公共场所运用节能水龙头等。三、大力开展社区绿化工作社区绿化工作是环境爱护的重要内容。社区将重视抓好社区绿化工作。

5、督促各小区配备专业的技术员，配备有关工具。发动社区居民共同对社区内树木、花草进行细心的管理，使社区的绿化覆盖率达 30%以上。不断提升创建绿色社区工作的水平。物业环境卫生工作安排 2：由于爱家名邸物业刚刚成立，现正处于物业前期介入阶段。各方面工作都在接连开展。爱家名邸属于全封闭高档住宅小区，对保洁的服务质量、服务要求必定要达到更高的层次。为业主居住供应一个整齐、舒适、美丽的生活环境。一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。20*年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。变更以前人管人的被动状态，培育员工的自觉、自律意识，从而走向制度管人，制度约束人的良性

6、轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟识自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，便利管理人员的考核、监督，削减个人的主观因素。工作中，坚持定人、定岗、定时、定标准、定任务的五定方针，对详细的工作实行有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。二、执行首问责任制。实施首问责任制要求本部门员工需驾驭的信息量加大，如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等，还有员工处理事情的敏捷应变实力，对客服务需求的解决实力。我部门会广泛搜集资料，加强培训学习，扩大自已的学问面，以便更好的为业主方供应服务。首问责任制会从 20*年元

7、月份正式执行，部门将在业主投诉的问题上下功夫，实行谁主管谁负责，对所出现的问题一查究竟，决不滞留积压问题，并做好处理问题的档案管理工作。不断积累工作阅历，将我们的服务水平带上一个新的高度。三、建立免查楼层制度，充分发挥员工骨干力气，使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。为了使员工对物业保洁工作加深相识，加强员工的责任心，物业保洁部 20*年将与楼层内的员工骨干签定免查楼层协议，让员工对自己的工作进行自查自纠，并让员工参加管理，负责领班休假期间的代班工作，充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任，使员工对工作更有热忱。此措施将减轻领班在查房上的工作量，有更多的时间与精力放在员

8、工的管理和培训工作上，真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。四、与党委办公室接着合作，为办公楼供应更为便利、快捷的办公楼内部的文书传达工作。目前办公楼内部的全部文书、信件、报纸传达工作都由我部门协作党委办公室完成，但服务内容只限于开门服务。依据本部门的工作优势，为了使这项业务的开展更便利、更快捷，满意业主方的需求，我部会与办公楼党委办公室合作，在前台设立代办点为业主方开展此项传达工作。五、建立工程修理档案，跟踪区域内修理状况。从 20*年起先，部门将建立工程修理档案，对一些专项修理项目进行记录，便于刚好跟踪、了解区域修理状况，从而更有力的保障区域内设施设备完好性，同时更能了解区域内的设施设备在

9、一段时间内运转状况。从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门发展的阻碍，也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度。六、培育员工的视察实力，供应特性化服务，创服务品牌随着酒店及集团的发展，行业内的经营理念与服务理念在不断更新，业主方的期望值也在不断的上升。仅仅让业主方满足是不够的，还需让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上，供应特性化服务。酒店服务讲究想客人之所想，急客人之所急。服务人员要留意视察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度供应服务，就向我们常说的刚想睡觉，就送来一个枕头。试想业主方对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何依据集团领导的生活习惯，来供应特性化服务。

10、在日常工作中通过激励培育、搜集整理、系统规范和培训嘉奖等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。1、激励培育：对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培育，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。2、搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发觉特性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。3、系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。4、培训嘉奖：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一起先就了解工作的要求及

11、学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的相识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰嘉奖，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。以上各项安排的实施，须要全体员工的共同努力，须要其它各兄弟部门的帮助与协作，更须要酒店领导的鼎力支持，我们的安排才能得以落实，希望明年我们再回顾 20*年的工作时，收获的不仅是信念满满，还有丰硕的成果。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页