信访维稳工作总结报告精选范文3篇 .docx
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1、信访维稳工作总结报告精选范文3篇一年的信访维稳工作已经告一段落,但我们深知艰难的任务今后还会有,所以我们会仔细的总结和吸取这一年中取得的有效做法和阅历体会,依据这些有效做法和阅历体会,建立起有效的长效机制。努力提高员工的综合素养,加强学习、强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动员工的工作主动性,加大院区的各项管理,使公司在新的一年中接着保持长足、稳定的进步和发展。下面是我为您举荐的信访维稳工作总结报告精选范文3篇,供大家参考选择。信访维稳工作总结报告 篇1近年,我公司在集团的正确领导下,仔细实行科学发展观,切实加强对信访工作的组织领导,全面落实分级负责、归口办理的信访工
2、作原则和领导包案责任制,根据集团信访维稳工作目标,切实为居民解决实际问题,有效地维护了辖区的稳定,促进了公司又好又快的发展。现将总结汇报如下:一、加强领导,明确责任,进一步完善信访维稳工作机制1、调整充溢领导机构。实行一把手负责制,公司调整充溢了以董事长、书记孙永革,总经理杨兴有为组长,副经理彭明良为副组长,各部门主要负责人为成员的信访维稳工作领导小组,领导小组下设办公室,保障信访经费,落实专人办公,详细负责信访维稳的日常工作。2、落实信访维稳工作制度。依据集团信访维稳工作的总体部署,结合我公司工作实际,制定信访维稳工作要点,详细工作要求,明确工作责任。一是建立健全重大事项报告制度、冲突纠纷排
3、查调处制度等相关工作制度,做到了每个季度召开一次工作例会,每个星期进行一次冲突纠纷和不稳定因素排查。二是规范信访工作程序。实行一岗双责和首问责任制,建立和完善值班、登记、移送办理、答复、存档、保密等一系列信访工作程序,对受理的投诉案件,以及重大的信访案件刚好上报,依法处理。三是严格执行信息报告制度和信访接待制度。确定专人,定期或不定期报送信访信息,遇到重大突发性事务或群体性事务刚好报告,主动实行措施。3、强化信访维稳工作责任。实行信访维稳工作责任追究制,层层签订责任状。20年,各部门签订了平安生产(维稳)责任状,签状率达到100%。严格责任追究,对群众反映的信访问题推诿扯皮,敷衍塞责,不仔细解
4、决的部门和相关人员,实行责任倒查;对排查不细,限制不力而引发的越级集体上访事务,根据有关规定,将肃穆追究责任领导和相关人员的责任。4、加大信访工作的督查力度。定期对各部门的信访维稳工作进行督查。每个季度对各部门的信访工作都进行一次检查,半年进行一次初评,年终进行一次总评。在督促检查过程中,根据信访维稳工作的标准要求,查不足、找差距,着重解决制度不健全、台帐不完善、档案不规范、信息不畅通、责任不到位的问题。通过检查督促,在公司上下形成各负其责、齐抓共管、广阔干部职工主动参加的良好工作局面。二、结合实际,狠抓重点信访维稳工作取得明显成效,一年来,我公司紧紧围绕集团信访维稳工作目标,结合公司实际,狠
5、抓公司的信访维稳工作。确保小区的稳定是我公司信访维稳工作的重点,随着人员的增多,一些冲突纠纷时有发生,往往出现这样那样的冲突。为解决好这些冲突,相关部门都能充分发挥好调解的作用,把冲突解决在内部,解决在萌芽状态;对于业主反映剧烈的问题,由公司刚好派出工作人员,耐性地劝导、做好思想教化工作,全力予以化解。20年5月份,城建新村50号楼部分居民来公司投诉,因新村小区东侧新建新小区,居民称新小区盖楼时地面震出裂缝,并发生扰民,影响采光等问题,多次来公司上访并称要到集团集体访,公司领导高度重视,亲自带队多次深化居民家中了解状况,派专人每天视察50号楼地面裂缝状况,也多次找到该新小区开发商,为居民解决采
6、光及扰民问题,经过努力,给了居民合理的说明,为居民解决了问题,并未发生居民集体访的问题,20年辖区没有发生集体上访、重复上访和异样上访事务,无一例上访事务。三、热忱服务、按章办事,切实做到为业主排忧解难对待群众来访的看法,干脆影响着信访工作的顺当开展,也影响着公司的对外形象,因此,我公司把变更服务看法作为搞好信访工作的主要环节来抓。一是加强队伍自身素养建设。改进工作作风,做到规范管理、热忱服务,坚决杜绝门难进、脸难看、事难办现象发生。二是变更服务看法。三是强化办案质量。确定专人办理信访案件,对信访案件不回避,不拖压,抓住要害问题,彻底解决。四是广泛了解群众关注的热点、难点问题,稳定群众心情,从
7、源头上治理消退冲突,避开造成冲突激化,防止发生越级上访事务。一年的信访维稳工作已经告一段落,但我们深知艰难的任务今后还会有,所以我们会仔细的总结和吸取这一年中取得的有效做法和阅历体会,依据这些有效做法和阅历体会,建立起有效的长效机制。努力提高员工的综合素养,加强学习、强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动员工的工作主动性,加大院区的各项管理,使公司在新的一年中接着保持长足、稳定的进步和发展。信访维稳工作总结报告 篇2半年来,xx乡党委、政府在上级党委、政府的正确领导下,在县信访局的业务指导下,务实苦干,扎实工作,确保了全乡社会大局的稳定,为全乡经济和社会事业的全面健康发
8、展,创建了和谐稳定的环境,现将半年的工作状况简洁汇报:一、领导重视,舍得投入我乡新一届领导班子对信访稳定工作特别重视,成立了以党委书记为组长的信访工作领导组,有分管领导,有专职工作人员,有基层信访工作网络,有制度、抓落实,在财力投入上,我乡在财政非常困难的状况下,对信访工作投入,从不吝啬,舍得投入,为开展工作,奠定了坚实的基础。二、坚持了信访日日接待,便利群众到乡里办事、询问、反映问题以前有群众反映说,到乡里办事儿,总是门难进,脸难看,事难办,针对这一状况,我乡特别重视,坚持日日接待制度,凡到乡里的人员我们总是先问他有啥事儿,找谁呢?假如是找人,我们帮助他找,领到所找人的办人公室,假如是询问问
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