非洲大地的商务谈判知识.ppt

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1、自然环境及资源非洲 概况经济简况风俗习惯地形地形沙漠沙漠火山与地震火山与地震资源种类多资源种类多 储量大储量大工业农业交通打招呼方式用手抓饭禁忌禁忌禁句目录自然状况文化-风俗商务-拜访刚果（布）情况刚果（布）情况谈判风格【气候特征】 刚果(布)南部属热带草原气候，中部、北 部为热带雨林气候，气温高，湿度大。【自然资源】刚果(布)自然资源丰富，主要有：石油、天然气、钾盐、磷酸盐、铁、铝、锌、铜等。目录自然状况文化-风俗商务-拜访刚果（布）情况刚果（布）情况谈判风格【民族宗教】有大、小民族56个，最大的民族是刚果族，全国居民中一半以上信奉原始宗教。【主要语言】官方语言为法语。通用民族语言南方为刚果

2、语、莫努库图巴语，北方为林加拉语。目录自然状况文化-风俗商务-拜访刚果（布）情况刚果（布）情况谈判风格文化音乐舞蹈宗教家庭餐饮目录自然状况文化-风俗商务-拜访刚果（布）情况刚果（布）情况谈判风格风俗服饰礼仪 发饰 喜丧礼仪 忌讳目录刚果（布）情况刚果（布）情况商务-拜访自然状况文化-风俗谈判风格最高礼节避开星期一赠送卡片商务礼仪 活动场合谈话时目录刚果（布）情况刚果（布）情况商务-拜访自然状况文化-风俗谈判风格按指定位置就座准时赴约事先打招呼拜访礼仪 进门脱鞋第一个转弯的地方回头目录刚果（布）情况刚果（布）情况商务-拜访自然状况文化-风俗谈判风格1.社交礼仪初次见面，握手是善意的表示社交礼仪初

3、次见面，握手是善意的表示。2.注重视形式上的规范注重视形式上的规范。3.时时 间间 观念薄弱。观念薄弱。4.总体实力小、资信差。总体实力小、资信差。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本尼日利亚西非尼日利亚（Nigeria）位于西非东南部，是西非的“天府之国”。尼日利亚是全世界人口最多的黑人国家。尼日利亚是一个多部族国家，大小部族有300多个，其风俗习惯、节日举不胜举。下图为中国与尼日利亚的贸易情况：尼日利亚（Nigeria）位于西非东南部，是西非的“天府之国”。尼日利亚是全世界人口最多的黑人国家。尼日利亚是一个多部族国家，大小部族有300多个，其风俗习惯、节日举不胜举。下图为中国与

4、尼日利亚的贸易情况：社交习俗饮食习惯尼日利亚西非礼节礼仪谈判风格与礼仪禁忌尼日利亚尼日利亚人众多，民族繁杂又奇特； 女人讲究梳高发。胖女媲美受宠热；普遍性格都实在，不搞花套埋扣折；心地热情很纯真，态度忠恳不造作注重礼节和礼仪，文明礼貌待宾客尼日利亚人在施礼前，总习惯先用大拇指轻轻地弹一下对方的手掌再行握手礼尼日利亚 约会与准时 交谈礼节礼仪 尼日利亚人最爱食用传统的“五色板” 习惯以手抓饭以手抓饭，社交场合也使用刀叉饮食习惯尼日利亚1.在交谈中，从在交谈中，从不盯视对方，也不盯视对方，也忌讳对方盯视自忌讳对方盯视自己，因为这是不己，因为这是不尊重人的举止尊重人的举止2.忌讳左手传递忌讳左手传递

5、东西或食物，认东西或食物，认为左手下贱、肮为左手下贱、肮脏，是不应该干脏，是不应该干干净的事情的，干净的事情的，否则便是对人的否则便是对人的挑畔和污辱。忌挑畔和污辱。忌讳讳“13”，认为，认为它是厄运和不吉它是厄运和不吉祥的象征祥的象征。1.居民中有近半居民中有近半数人信奉伊斯兰数人信奉伊斯兰教，信奉伊斯兰教，信奉伊斯兰教的人禁食猪肉教的人禁食猪肉和使用猪制品和使用猪制品2.认为食指是不认为食指是不详之物，无论谁详之物，无论谁用右手的食指指用右手的食指指向自己，都是一向自己，都是一种挑衅的举动；种挑衅的举动；若是有人伸出手若是有人伸出手并张开五指对向并张开五指对向自己，更是粗暴自己，更是粗暴地

6、侮辱人的手势，地侮辱人的手势，相当于辱骂祖宗。相当于辱骂祖宗。5.尼日利亚人对实施种族歧制度的南非具有憎恶感，因此在商谈时应尼日利亚人对实施种族歧制度的南非具有憎恶感，因此在商谈时应避免谈有关南非的事，另外，还需注意所携带的印刷品不要涉及南非避免谈有关南非的事，另外，还需注意所携带的印刷品不要涉及南非肯尼亚东非东非：位于非洲东部地区，通常包括埃塞俄比亚、南苏丹、厄 立特里亚、布隆迪、坦桑尼亚等国家。以黑种人为主，信伊斯兰教、基督教、天主教、原始宗教等。肯尼亚位于非洲东部，赤道横贯中部，东非大裂谷纵贯南北。肯尼亚的商业习惯、法律、规章等都以旧宗主国的英国为准。官僚机构衍生，机关部门的事务大多繁文缛节，有关的公职人员都需一一打点来建立人际关系，这方面挺重要。在肯尼亚勿谈肤色问题，一切语言行为都不可触犯国旗和总统。部族意识强烈，排外情绪强。在肯尼亚，7和以7结尾的任何数字都是不吉利的。当地人性格和，很容易与人交朋友。习俗东非肯尼亚讲礼节时间观念差权利意识很强不太熟悉商务知识法制不健全注意：肯尼亚、坦桑尼亚和乌干达三国商人 缺乏经验，推销也不可靠，因此与这三国谈判不要草率行事。