监理企业管理规章制度大全.doc
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1、|企 业 管 理 制 度 (内部资料) XXXXX有限公司|目 录 第一章 行政管理制度.1 第一节 公司组织机构系统图.1 第二节 规 章.1 第三节 部门责任制.17 第四节 岗位责任制.21 第二章 技术管理制度.26 第一节 总则.26 第二节 开工前期技术准备.26 第三节 施工阶段技术管理.29 第四节 工程验收技术管理.37 第五节 保修及回访制度.40 第六节 监理文件编制要求.41 第三章 档案管理制度.52 第一节 监理资料的管理制度.52 第二节 监理文件档案资料收文及登记.53 第三节 监理文件档案资料传阅与登记.53 第四节 监理文件资料发文与登记.54 第五节 记录
2、资料分类存放.54 第六节 监理文件档案资料归档.58 第七节 监理文件档案资料借阅、更改与作废.60 第四章 质量管理体系及运行程序.61 第一节 质量方针和质量目标.61 第二节 现场质量监理工作管理制度.61 第三节 监理运行工作制度.66 第四节 现场安全监理管理制度.76 附:监理工作程序.81|第一章 行政管理制度 第一节 公司组织机构系统图 第二节 规 章 一、监理人员守则 1、以守法、诚信、科学、公正为行为准则,全心全意为人民服 务,为祖国建设努力工作。 2、牢记公司的质量方针,深刻理解其内涵,热爱本职工作,恪 尽职守,积极维护本公司的信誉和荣誉。 3、自觉遵守国家法律、政策规
3、定,认真执行公司制定的各项管 理制度和工作秩序,遵守劳动纪律。 经理 副经理 项目监理部 项目监理部 项目监理部 项目监理部 项目监理部 专家顾问 总工程师 副经理 综合办公室 经营发展部 技术安全部 合同财务部 文档资料室|4、认真履行监理委托合同中规定的各项监理工程师的义务,完 成合同中承诺的各项服务,承担应付的责任。 5、珍重职业信誉,讲究职业道德,要公平的维护建设单位和本 公司的合法权益,不得向建设单位、设计单位和被监理单位提任何 个人要求,不得在被监理单位兼职,树立监理人员的良好形象。 6、发扬严肃认真、科学求实的工作作风。掌握准确的工作依据, 采取正确的工作方法,调查研究,实事求是
4、,结合实际解决问题。 以法律为依据,以数据为准绳。 7、增强企业观念,发扬团结友爱的精神,建立互相尊重、互相 帮助的同事关系,遇有不同意见,应先在内部研究解决,服从领导 决定。 8、努力钻研业务,不断更新和补充新的知识,提高业务素质和 技术水平及工作能力,随时总结经验,牢记自己的岗位职责,完成 所承担的监理任务。 二、职业道德守则 1、维护国家的荣誉和利益,按照“守法、诚信、公正、科学” 的标则执业。 2、执行有关工程建设的法律、法规、规范、标准和制度,履行 监理合同规定的义务和职责。 3、努力学习专业技术和建设监理知识,不断提高业务能力和管 理水平。 4、不以个人的名义承揽监理业务。 5、不
5、同时在两个或两个以上监理单位注册和从事监理活动,不 在政府部门和施工单位、材料设备的生产供应等单位兼职。 6、不为所监理项目指定承建商、建筑构配件、设备、材料和施 工方法。|7、不收受被监理单位的任何礼金。 8、不泄露所监理工程各方认为需要保密的事项。 9、坚持独立自主地开展工作。 三、财务制度 为了加强财务管理,严肃财经纪律,节约开支,提高经费使用 效益,根据国家和上级有关规定,对公司财务管理将作如下规定: 1、公司对资金实行统一管理,下属各部门的收入都要由公司财 务科通过基本账户进行结算,各部门不得擅自截留、挪用、私借投 入的资金或以白条顶账,如经查出视为挪用公款,要追究负责人及 经办人员
6、的经济和法律责任。 2、暂借现金或领用支票,须经公司经理和财务负责人批准,未 经批准而私自放款,要对出纳人员进行严肃处理,并扣发财务负责 人的年终奖金。 3、借款人应在办事结束或出差返回公司后,即报销结账,清还 借款,借款不能如数归还的,财务科将从本人工资中逐月扣除,各 项借款一借一清,本次借款未清者,下次不予借支。 4、职工探亲费,职工探望配偶和未婚职工探望父母的往返路费, 按国家规定乘坐相应车辆,超过规定者不予报销。 5、报销人需持合法有效的单据,经公司经理签字和财务负责人 审阅后方可报销,禁止使用白条单据、不符合规定的单据,出纳人 员有权拒绝付款。 6、空白支票和银行印签必须分开保管,保
7、险柜现金存量不得超 过国家规定数量,因工作需要带支票时,经办人员需经批准领用支 票,必须在支票登记簿上签名,同时说明用途,预计金额等,不得 签发过期支票。 7、发票及收据,要由会计人员填写后交于经办人,会计人员负|责督促经办人在五日内到财务科转账,未经财务科负责人批准不得 将发票及收据交给他人使用或带往外地,发票及收款收据要有专人 负责保管,不得乱开发票,如有发现,除要追回开的单据外,扣罚 发票管理人员的工资。 8、各部门对外签发的一切经济合同、协议等,都要将正本报公 司财务审核及存档,财务科人员要负责监督合同的执行和资金回收、 使用情况。 9、涉及到公司的财务、债权、债务转移的协议、合同,以
8、财产 抵欠我公司工程款或我公司债务的作为调整有关帐目的依据,这些 合同协议必须由财务存档,妥善保管,以备查询。 10、财务人员必须要加强业务及财务法和税法的学习,增强自 身的业务素质,加强服务意识,要能够全面、系统、真实地反映和 监督企业资金活动情况,以保证企业的资金能安全使用。 四、合同管理制度 监理合同是公司监理工作的主要依据,合同的谈判编写、签定 和执行应遵守以下管理规定: 1、合同条款的谈判应根据项目中标通知书的要求,由公司经理、 经营副经理、项目总监共同参与洽谈。 2、合同的编写由经营副经理经营计划科负责,根据与业主洽谈 的条款内容及合同示范文本,编制监理合同。 3、合同的签定由公司
9、经理审查签字后由经营计划科加盖合同 专用公章后送达业主及有关部门。 4合同签定一式六份,其中正本两份,副本四份,业主及公司 各执正本一份,副本两份,公司三份,正本存放财务科,副本经营 计划科及项目总监各执一份。 5经营计划科负责合同的跟踪管理掌握合同各方执行情|况提醒合同有关方认真执行合同。 6项目总监应随时向各专业监理工程师提供合同有关内容,使 各专业监理工程师严格合同内容进行监理工作。 7出现合同争议或纠纷时,业务副经理、项目总监和经营计划 科负责人应站在公正的立场上帮助协商和调解,提供有关索赔和争 议的合同依据,提出监理方的初步意见。 五、会议制度 1、经理办公会原则上每周六召开,参加会
10、议人员:经理、副经 理、总监,由经理主持。 2、总监及部门负责人会每周召开一次,参加会议人员:正副经 理、总工、部门负责人、现场各项目总监,由技术副经理主持。 3、职工大会每半年召开一次,参加会议人员:公司所有在职正 式职工和临时聘用职工,时间临时确定,特殊情况下可随时召开, 由经理主持。 4、会议的任务内容:传达、贯彻重要性文件和有关会议精神, 总结交流各方面工作情况,讨论、解决当前工作问题,确定、布置 以后工作任务。 5、会议坚持实事求是,民主集中制原则,广发收集信息,充分 发扬民主,吸收并采纳正确意见,不断完善各项工作。 6、所有与会人员必须遵守会议纪律,会议期间不迟到、不早退、 不喧哗
11、,有事不能参加会议人员应提前向会议主持人请假,得到批 准后可缺席。 六、考勤制度 1、公司派驻工地现场监理人员,应每天常驻工地,并提供每日|填写考勤表,总监代表负责考勤,考勤表每月汇总交公司,作为本 月岗位工资评定依据。 2、驻现场监理人员有事离开工地,应向总监代表请假并需待向 总监代表安排人员交代完工作后离开,无故离开工地,且不向总监 代表请假做旷工处理。 3、对主要隐蔽工序,施工现场可采用轮换制,坚持旁站跟踪监 理,无故不得离开岗位。 4、公司职工请假一天内,由所在部门负责人(总监代表)审批, 批准后应向公司及时汇报。超过一天、三天以内的,由本人写出请 假条,部门负责人根据现实情况,同意签
12、字后报公司审批。(注: 个人单独工作的应根据实际情况申请甲方同意后应汇报公司)。职 工请假不得超假,无故超假者按旷工处理,如有特殊情况需要续假 者,要及时说明情况,征得原批准领导同意后方可续假,休假期满 后要向审批人销假。 5、严格执行考勤奖罚制度 (1)每月无故迟到或早退的每次罚10元。自第四次起,每次 罚50元。(迟到或早退2小时视为矿工) (2)每月无故旷工脱岗一次扣除当月工资20元。第二次扣40 元,超过第三次扣月工资的20%以上。月旷工累计10天或10天以 上者按自动离职处理。 (3)安排加班后须按时与乙方同时上、下岗,加班人员责任心 要强,不得无故迟到、早退、弄虚作假者发现一次扣除
13、当月工资50 元,两次扣除当月工资的30%。 (4)若现场监理人员酒后在岗,发现一次扣除当月工资的 10%,发现两次扣除当月工资的20%,三次以上回公司待岗。 (5)工地现场应做好施工现场监理人员加班记录。根据现场实 际情况,由总代合理安排好监理人员的加班与休息时间,确保监理|工作的正常运行。(加班时应汇报公司以便查岗人员正常检查,否 则第二天查岗不到者,视为旷工处理)。 (6)严格审查职工考勤结果,现场工作人员无特殊情况,原则 上不准请假,确需请假时,必须在不影响工作的前提下,方可请假。 考勤结果次月3日前由总代签字认可后报办公室,然后由分管总经 理审查。 6、对坚守岗位、积极主动、监理工作
14、突出人员给予增加岗位工 资等相应奖励。 七、奖罚制度 总监理工程师实行执证上岗,监理人员实行优胜劣汰制度,项 目监理组织机构人员的增减需经公司研究决定,各项目监理组织机 构必须服从公司的统一调配。 1、奖励制度 公司全体人员应认真完成公司交给的各项任务,项目监理组织 机构应做到所监理工程质量符合合同要求,保证工程顺利验收和交 付使用、监理酬金的全部收回,工资发入与酬金收回比例挂钩。行 管人员应做到保证公司财务、后勤等工作正常有序的运行,公司在 年终核算完成后,按效益情况给予不同的奖励。 (1)对工作做出突出贡献(a、业主满意;b、监理费按合同收 取、c、工地取得市优良标准)的现场监理人员和总监
15、,公司给予每 人100-500元的奖励,获得省级质量荣誉称号的公司给予300-1000 元的奖励,获得国家级质量荣誉称号的给予每人1000-1500元的奖 励。以上奖励总额原则上不超过本工程总监理费的3%。 (2)年检或检查中受市建委主管部门表彰或荣获其他市场有关 部门表彰的工地,由经理办公会研究,根据具体情况给予监理人员、 总监等有关人员每人100-500元奖励,受省级以上主管部门表彰,|由监理办公会研究,根据具体情况给予监理人员、总监等有关人员 每人500-1000元的奖励。 (3)荣获其他荣誉,能给公司招投标加分,参照1、2标准执 行。 (4)年终效益奖金的发放。 公司根据年终效益情况及
16、每个人完成公司交给任务情况,并结 合所监理工地的成本情况,给予完成任务的人员一定数量的奖金, 原则上不超过本人月工资的1.5倍。 (5)承揽工程奖 公司鼓励员工积极承揽监理业务,公司将对联系业务的有功人 员给予奖励。 a、公司按联系业务时的贡献大小给有关人员一定的经济补偿及 奖金。额度按实收监理费的2-5%计,贡献突出可适当提高奖金比例。 公司经理奖金根据业务合同情况,由公司经理办公会确定。 b、经济补偿或奖金是作为对联系监理业务的有功人员的一种奖 励。每个季度核算一次,按一定比例发放,年底多退少补。 c、具体到每个工程的奖金系数由公司经理办公会根据工程效益 情况研究决定。 (6)招投标奖 对
17、确保公司招标中标的人员,公司参照承揽工程奖标准执行。 对协助公司招标中标的人员,公司对中标的工程有关人员每人给予 20-100元的奖励。 (7)公司季度检查奖 参照公司监理工作检查、评定制度,公司每个季度对公司所有 工程进行一次普查,对检查好的前三名工地,经公司经理办公会研 究,给予监理人员、总监、项目监理组100-300元奖励,连续两次 检查居前三名者,给予项目监理组织300-500元奖励。|(8)附加监理费奖 监理的工程能按合同规定拨付监理费,并且由于造价增加,业 主除按原合同拨付监理费外,新增加的造价或合同延期也记取监理 费,公司奖根据具体情况,经成本分析后对有关人员给予2-5%的奖 励
18、,对增加的监理费经成本核算,利润确实高的工程,公司可适当 提高奖励比例,公司给予附加监理费的10%以上的奖励。 (9)管理责任奖 公司对总监、总工、技术经理和经理实行管理责任奖。通过对 总监负责的一年内所有工程的实际情况进行综合评价,对确实能完 成公司各项工作的总监、总工、技术经理和经理,分别给予一定奖 励,为本人月工资的1-10倍。对做出特殊贡献的相关人员,经公司 办公会研究决定给予一定奖励。 2、处罚制度 (1)各监理人员在工作中遵纪守法,在保证工程质量的前提下, 努力处理好各部门之间的关系,严禁在工地现场、办公地点打牌下 棋、聚众赌博,严禁打架斗殴等有损公司形象的事。一经发现,公 司奖给
19、予当事人100-200元的罚款,对违法乱纪人员予以开除。 (2)因自身责任未能完成工作任务的人员,公司视情况给予有 关人员300-500元罚款,甚至辞退。 (3)由于监理人员严重不负责任,瞎指挥而引起质量事故的, 对当事人罚款200-400元,重大事故罚款500-1000元,直到解聘。 触犯法律的,交法律部门处理,总监负连带责任。 (4)对受市建委或其他部门批评或使公司信誉受损的,经公司 经理办公会研究对有关人员给予100-1000元的处罚,后果严重的, 对有关人员予以辞退。 (5)公司每季度检查连续两次后三名者,有关监理人员,给予 项目监理组织100-300元的罚款,对上一次检查中暴露出问题
20、没有|好好解决,公司将给予项目监理组织300-500元的罚款。 (6)工地完工后,监理资料必须30天内整理齐全交公司,如 到期不上交或监理资料不齐者,公司视情况给予100-500元罚款。 (7)年终将进行考核,对不胜任本职工作的工作人员将予以辞 退或下岗。 八、检查评价制度 为使本公司的监理工作正常化、标准化,进一步推动监理工作 的工作水平,提高公司的社会信誉,加强竞争力,公司对监理部监 理的工程情况实行年评、月检及重点部位必查的评价制度,各监理 项目部应做好如下工作: 1、各监理项目的三控、两管、一协调工作必须符合国家规定及 要求,人员到位,工作认真,方法正确,效果理想。 2、监理工作的基础
21、、主体、竣工等工程在备案验收前必须通知 公司,由公司组织相关部门及各项目监理部予验。 3、公司每季度对公司所有工程进行一次普查,具体时间视工程 情况通知项目监理。 4、被检项目的资料必须齐全、正确、及时。 5、项目监理部对工程出现的重大质量问题、重大技术变更以及 技术的采用,必须向公司技术副总写出书面材料,以备检查和结论。 6、项目监理部对所有要检查的工程应先要向检查人员汇报情况, 内容包括:工程监理情况、存在问题、处理办法、处理效果以及对 今后工作建议等。 7、总工办每季度及每次检查的情况书面向公司经理写出汇报。|九、公章管理制度 (一)公司行政章 1、公章管理由办公室专人专管,管理人员不得
22、随意委托他人代 管用。 2、使用公章要有一定的审签手续,使用行政公章需经公司经理 批准。 3、使用公章要在办公室内,一般不得将公章带出单位,如有特 殊情况需要带出单位的,必须有公章管理人员随行。任何人出差不 得携带空白介绍信和空白公函,严禁非公章管理人员单独带出办公 室使用。 4、所有因公外出人员,需办介绍信的,应事先填写使用公章审 签证,写清外出部门、外出人姓名、所支单位、理由,并经公司经 理签批后,方可办理。否则管理人员不予受理。5、凡经公司经理签发的文件、报告、通知、报表等需要加盖公 章,不履行批准手续,由管理公章的人员收存签发件后予盖章。 (二)公司合同章1、公司合同章由经营部专人专管
23、。2、合同公章是合同专用章,非合同不得随意盖章。3、合同的洽谈由公司经理、副经理、经营部、项目总监参加确 定后,由经营部负责签约,经公司经理审阅签字后,由公章专管人 员加盖合同章。4、使用合同章要办理登记注册手续。 (三)公司财务章 1、公司财务专用章管理由公司会计专管,其他人员不得随意代 管代用。 2、财务专用章决不允许有财务支票存放在一起。3、使用财务章办理支出事项,必须经公司经理同意后,财务人|员才能盖章。4、使用财务章要在办公室内,一般不得将财务章带出单位,如 有特殊情况,必须有公章管理人员随行。严禁非会计人员将公章单 独带出办公室使用。 (四)公司技术专用章 1、公司技术专用章由技术
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