知识管理在企业管理中的应用 .docx

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1、知识管理在企业管理中的应用 【论文关键词】企业经济学问管理发展 【论文摘要】在学问经济时代,学问逐步取代传统的资源,成为企业竞争优势的核心资源,学问管理应运而生,在全世界掀起了一场新的管理革命。学问管理是适应学问经济的一种新的企业管理模式。如何应对学问经济的冲击,抓住机遇,迎接挑战,已成为不容回避的重大课题。本文主要从学问管理是企业的须要、内容及如何进行等方面阐述了学问经济时代。世界经济的发展已进入学问经济时代,学问经济是以学问为基础的经济,它的发展干脆依靠于学问的创新、传播和应用。随着学问经济在全球范围内的兴起,企业经营与管理的环境也日益发生着巨大的改变,而企业经营与管理的环境的改变将对企业

2、管理产生巨大影响,从而推动着企业管理的不断创新。企业学问管理就是将学问资源和学问资本当作管理的基础和核心,分析企业学问的存在形态和运行规律,以学问资源和学问资本当作提高其他资源和资本运用效率的枢纽,通过开放式的结构将企业的学问加以收集、整理、共享,实现各种类型资本同时增值的管理思想、管理过程和管理方法,以获得企业的可持续发展。一、学问管理是企业的须要全球经济一体化是21世纪世界经济发展的大趋势,而经济全球化的深化发展,对企业管理提出了严峻的挑战。企业竞争优势的核心已从物转向人,再转向学问,学问管理成了企业管理的重要领域。学问在增加产品或服务的附加值方面所起的作用正在成为企业关注的核心,也是确定

3、企业生存与持续发展的重要资源,企业应加强学问管理,将学问资源和学问资本当作提高其他资源和资本运用效率的枢纽,借助现代的信息技术和手段,利用现有的和潜在的学问资源,增加企业对环境的适应实力,提高其竞争力。当今学问经济时代,现代企业越来越相识到:企业不仅仅是一个经济实体,同时也是一个学问实体。应当将企业作为学问的载体而不是员工的大脑,将这些学问如何有效和高效地利用起来,达到企业学问创新的目的,就是我们认为的学问管理的目标。首先,学问管理是一种系统的管理思想,主要是企业或组织运作中管理层面上的问题,同时也贯穿的整个企业业务体系的运做。学问管理不仅是针对学问本身的管理,包括对学问的生产、储存、传递、应

4、用和创建;还包括对与学问有关的各种资源、无形资产及相关活动的管理,涉及学问组织、学问管理工具、学问资产、学问活动、学问人员等的全方位、全过程的管理,并且包括结合企业业务活动和其它管理活动运用学问管理的思想进行的管理。其次学问管理关注学问对组织和业务的支撑,利用过去积累的学问对决策活动和操作工作进行支撑,大大的缩短决策和操作过程时间、也极大提高了决策和操作的质量。更重要的学问管理将改善学问生命周期,加快学问创新。社会和企业发展的原动力从体力、资源、技术、信息已经转移到现在的以学问为基础。当今社会的主要竟争已经从原来的技术和人才的竞争转向学问的竞争。技术会落后,人才会流失。但拥有完成的学问管理制度

5、和文化,就可以促进技术的创新,提高人才的素养。所以说,学问管理的思想干脆来源于社会经济发展的客观要求,或者说干脆来源于学问经济时代对管理方式与方法所提出的变革要求。二、学问管理所包含的内容(一)学问管理中的学问包括:物化的资本品上的学问;体现在书本、资料、说明书、报告中的编码后的学问;员工的阅历;体现企业的组织、制度、结构中的学问等。(二)学问管理的基础:它是学问管理的基本部分,如关系数据库、学问库、多库协调系统、网络等基本技术手段以及人与人之间的各种联系渠道等。(三)企业业务流程的重组:其目的是确保新学问在企业内能刚好流转,使企业的学问资源更加合理地在学问链上形成畅通无阻的学问流,让每一个员

6、工都能利用与企业目标相关的学问,确保企业员工都能知道学问在哪里,以便在须要的时间和须要的地方获得与业务有关学问的同时,都能为企业贡献自己的学问、阅历和专长。(四)学问的获得和检索:应用各种各样的软件应用工具,例如智能客体检索、多策略获得、多模式获得和检索、多方法多层次获得和检索、网络搜寻工具等。(五)学问的传递:如建立学问分布图、电子文档、光盘、DVD及网上传输、打印等。(六)学问的共享和评测:如建立一种良好的企业文化、激励员工参加学问共享、促进学问的转换、建立学问产生效益的评测体系等。三、企业中的学问管理怎样进行随着新经济的不断发展,企业必需明确学问管理目标,把学问管理和企业战略有机地结合起

7、来才能保证企业学问管理顺当实施。(一)确立学问在企业中的重要地位传统的企业管理和限制的重心是放在企业的有形资产,忽视对学问资源的管理,随着学问经济的不断发展,不树立学问资源是最重要资源的观念,就无法在国际经济竞争中获得优势。因此,只有树立学问资源是最重要的资源的观念,才有利于学问管理创立和实施。(二)营造利于学问传播与共享的工作环境学问管理的一个首要环节,不是对现有学问资本的管理,而是对环境的改善,使得学问更简单沟通,更简单创建和积累。要建立创建和共享学问的文化氛围,学问产生于沟通的过程之中,越沟通,越共享,生产出来的新学问就越多。所以,在企业内部形成一种自然而然地共享学问的行为环境是开展学问

8、管理的基本条件。首先,组织管理者思想开放,敢于向自己和传统的习惯提出挑战,敢于突破固有的思维模式,把管理模式由限制转为支持,由监督转达为激励,由吩咐转达为指导,自上而下形成一种共享学习的宽松环境。其次,必需使组织的每一位员工都认为贡献学问与人共享是一种自然的行为,并自然地与组织内外的人员形成学问网络团队。再次,必需使组织竞争环境不是相互损害对方的利益,而是实力的竞争。因此,组织要向其环境形成一个由供应链、产业链、学问更新链共同支撑的全方位的学问网络环境。(三)将学问创新与企业发展紧密地联系起来创新是学问经济的核心,创新文化是企业文化的重要组织部分,企业必需创建一个有利于促进学问创新文化的内部环

9、境与机制。创建有利于学问获得、创建、积累、爱护企业组织平台,主动发挥每一员工的主动性、主动性和创建性,激励员工不断创新,并与他人共享创新的成果,它能激发员工对学问的渴望,具有获得学问的途径,能够允许在创新过程中发生错误和失败,主动营造一种值得信任、有怜悯心、热于帮助的组织文化氛围。(四)建立相宜的组织结构由于学问资产的特别属性,要做好其管理工作,必需建立和调整的组织结构,组织的落实是学问管理的必要保证,新建特地机制,或给予原有的管理机构以新的功能,修改和制定新的制度,提出学问管理战略,对组织的学问资产进行系统规划和管理;建立内部信息网络和学问管理体系。总之,随着社会经济模式的改变,企业的形式、

10、规模、发展战略、竞争策略、市场环境、社会思想都正在或即将发生改变,通过对以往观念思想的反思,人们有了更深刻和更直观的相识,学问是第一生产力,学问在最终产品和劳务的价值增值中起确定性作用。所以,在对以往经营管理中关键要素的重新定位后,学问管理被置于21世纪组织管理的重要位置。今日看来,无论何时进入学问经济时代,学问管理都将融入企业的管理之中。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页