南山温泉度假村经营方针(1).doc

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1、南山国际温泉度假村经营战略方案倾向战略营销预备团队：白瑞国际旅馆管理团队谋划：白瑞日期：5月28日南山温泉度假村运营战略提纲企业倾向总体目的市场定位温泉水供应才干目的客源定位运营背景展望销售跟市场履行活动业务预算在线：2826703101企业倾向：将南山温泉度假村打形成豫地区温泉沐浴文化风情，集温泉沐浴、餐饮、客房、娱乐、休闲保健、聚会、生态巡游、游览、种植、购物为一体的配套于一体，“河南一流，豫北第一，的新型，综合、健康的温泉度假景区。为了促进企业目的跟倾向，我们将努力于：承继温泉沐浴绿色健康文化，指导度假新颖的开拓运营理念，以全新的差异化产品进入鹤壁，“建议温泉沐浴新概念，打造河南第一度假

2、新航母。以河南市场为基础，将市场营销贯穿与沐浴开拓，管理、效力、保证的完满系统。以市场为先导，实行人无我有，人有我优，人优我廉的经营理念，强化跟波动企业口碑。按照标准化、特点化、共同化、先退步为原那么，逐步形成提高的、高效的，存在南山温泉特点的运营、运营方式。企业坚持以人为本，贯彻“员工效力见解第一，主人永世是上帝的管理理念，促进企业与员工，企业与顾主之间的调跟、共同提高，共同展开。在线：2826703102总体目的：的总体目的是通过南山温泉的前期装修、方案、方案、为基础，以全新的管理、效力方式，矫捷盘踞市场，亮化效力，及亮化特点，为主人带来全新的温泉享用，打形成北方地区的温泉度假第一好去处。

3、通过共同的装修风格：日式房、韩式房、女士特供房、情侣温馨房、等、来称心主人的需求，抵达回味无穷，依依不舍的感触。通过营销履行，及各渠道鼓吹履行，波动奠定南山温泉的品牌跟景点的亮化。市场定位：南山温泉度假村定位：以新颖的绿色健康温泉沐浴为中心，及完满的餐饮、康乐、KTV、聚会、客房、不墅、相配套，走中高端路途,形成“河南一流，豫北第一的国家AAAA或AAA级温泉巡游度假景区。地区定位：将鹤壁及周边为基础，重点扩大年夜省内市场，矫捷向各地区及县市扩大年夜，波动市场后可向省外扩大年夜业务。在线：2826703103客源定位：各种中初级家庭、企业、政府、商务巡游的度假散客；煤矿单位团体、巡游团体、商务

4、小团体、等、价钞票定位：中初级路途，保证优质优价，物美价廉、物超所值，软件带动硬件，定价注重高低，注重综合破费的价钞票战略。产品定位：大年夜众温泉室外温泉以20个各具特点温泉为配套，从温泉的面积、数量、功效、种类、及特点等方面，以票通套票方式定位及运营，免费开放、保证春、夏、秋、冬、都可对外开放，以季节来调制各种功效的汤浴，适应各种破费群体的需求。产品特点：小木屋：存心创破自然、温馨、浪漫的公众空间，适宜家庭消费、情侣、商务、主人的需求，奇妙而诱人，浪漫而不伟大年夜、出色而不高调、使主人回味无穷。景区前期可修建6间差异风格的情侣浪漫木屋，设置电脑、电视、独破温泉小池、情侣温馨床、休闲椅、浪漫的

5、气息。在线：2826703104SPA健康风情区：以温泉水疗喷鼻香薰与保健美容相结合、攻破单一的保健按摩形式，设破情侣SPA区、商务两人SPA区、家庭SPA区、单人SPA区、房间设置按摩床、喷鼻香薰灯、独破轻音乐播放器、独破淋浴间、独破小型温泉池、独破衣柜、商务小沙发、等、让主人回归自然、放松身心、好似世外桃源。采用一对一效力。按摩终了后：可免费享用绿豆粥、玉米粥、特点小食品、抵达“躯体享用，身心放松。温泉区小食坊：专门效力于温泉区主人，以面点、粥档、烧烤、风味小吃、果汁、饮料、抵达“临池环山、随意自然、不墅区：均为带独破温泉池的初级不墅，为了保证主人隐私，主人可将车停放到独破的不墅地区，以休

6、闲、高尚的初级理念，以豪华、异样的装修风格，适宜家庭、情侣、商务款待、等高端主人，形成高尚隐私的休闲空间。前期可修建6至8间、客房部：以中式风格为主，以日式跟豪华为副，我店客房缺少80间，必须公正的使用跟开拓。可装修2间左右的女士客房，安静优雅，温馨温馨，如今河南内不。全心为主人方案，攻破自我的审雅不雅观念。在线：2826703105餐厅定位：以西餐为主，西餐为副，要紧出品北方菜、特点菜、野味、为主，适应巡游、团队包餐、跟各种散客。康乐中心：要紧是配套装备，健身、书吧、网吧、乒乓球、台球、棋牌、茶吧等康乐装备，供泡温泉主人娱乐休闲。大年夜厅商品销售：以泳衣、泳圈、水板、泳镜、小食品、饮料、温泉

7、小礼品为主。聚会室多功能厅：分弗成容纳30300人左右，供团队各种聚会、活动、舞会、扩大年夜等应用。KTV:大年夜、中、小包、情侣包、供团队聚会、散客消遣、情侣自乐、冤家聚会、等应用。绿色果园或植物园：供主人游览巡游，不雅观赏美景、可自摘水果，闭会农家生活，享用自然景色。可打造绿色水果，对内销售，制作品牌的自破化跟多样化在线：2826703106畜牧不雅观赏园：可养殖小羊及小柴鸡，供主人不雅观赏或自破选择，供主人食用。使用资源，公正促导主人破费。海鲜自选区：如乌龟、鱼类、海螃、大年夜虾、供主人选择食用，安全、担忧、健康食用。温泉水供应才干温泉井：是否能称心南山温泉度假村的供水征询题跟需求，出水

8、量是按照地区的水资源及井的孔径、深度取决于含水层、及出水管赞同进水速度而定，因而事前不盲目的回答李总。例：北京那儿具调查日平均出水量大年夜约2000多破方，南京颐尚温泉度假村日出水量5000破方，河南信阳茗阳国际温泉度假村日出水量4000破方等、。南山温泉如果建20多个温泉汤池及室内温泉池、房间各种小池，日出水量2000多破方可以称心应用。目的客源定位以中高端破费群体、1、鹤壁市及周边县市的煤矿、企业、政府、单位、及中高端家庭群体。2、展开周边地区及河南各地的巡游社联盟合作，营销及扩大年夜破费群体。在线：2826703107如市场波动成熟扩大年夜业务至世界各地巡游社、适应于游览巡游、休闲度假、

9、扩大年夜训练、家庭破费、商务机构、等群体。运营背景展望温泉度假村211省道附近，西北临近林州市约55公里车程小时，东北距安阳市约38公里，车程小时、西距山西晋都市约276公里，4小时车程。东北临焦作市约公里，2时40分车程。南距新乡市103公里约1小时50分钟。距郑州193公里，约3小时车程。距新郑机场约221公里，约3小时40分钟。以上都市人口合计约：2408万人口，宏大年夜的范畴，雄厚的客户资源，运营潜力宏大年夜。国夷易近网郑州3月21日专电河南全省款待海内外游客要达亿人次，完成巡游投资逾越200亿元，招商引资公约金额逾越200亿元。本网从河南省政府网站得知，加快巡游业展开任务方案将河南今

10、年的巡游收入目的定为2626亿元。以数据统计国际的客户按照收入已从单一的破费休闲，正在走进健康、自然、巡游、游览、度假的破费路途，因而南山温泉度假村有特不大年夜潜力跟创奏效益可挖。在线：2826703108省内度假村竞争市场调查表企业位置许昌鄢陵：花都温泉度假村郑州丰乐园农庄温泉郑州：江南村温泉度假旅馆按四星标准、AAA级景区修建国家3A级巡游风光区AAAA级景区修建郑州新郑机场65公里距火车站公里、机场公距火车站公里/机场公里里范畴资源约1036亩约2800亩总方案约5500亩地深1500米，温泉水温达60地下1800米，温泉水温50度度。要紧室内外温泉汤约30个，温泉高尔夫训练场、温泉、网

11、球场、室内外温泉汤池餐饮、客房、90余个，露天温泉、温泉养生、休闲度假、餐饮、聚会、篮球场、足球场、植物不雅观赏园、聚会中心、户外拓展、产品客房、赏花游览、美丽巡游、卡丁车、沙滩摩托、平湖垂钓、水上娱乐、跑马场、射箭场、滑雪场、演艺、男女SP、骑马、水上探险几多十种工程、龄球馆、健身房、网吧、保滑草场、真人CS对破、水上娱乐、KTV、要紧4个大小聚会室：10-2020-30、聚会室：小：40人、中：200人、5间大年夜聚会室、最大年夜、800人聚会、工程20-4060-260人、大年夜：700人500间客房、江南小居、嘉宾房、VIP配套客房：139间、不墅：29套、客房：四星跟五星两种设置、房

12、间汤屋：装备完满配有独破的露天的自然温泉。骑马、水上探险几多十种工程装备完古荥镇政府门口有江南春温泉旅馆提供的摆渡车，每人2元、800个停车位善要紧客源及流量许昌高中档收入散客、团队、周六、周末郑州家庭破费较多。要紧是过夜、泡温泉、平郑州高中档收入散客、家庭游览、企业团队较多，平日有聚会要紧是游览巡游。周边都市散客较少，平郑州高中档收入散客，团队，要紧是过夜、温泉，度假较多，往常有聚会。周边都市散客教少。平日温泉款待流量近千人。时有聚会，平日流量200多人，日流量近千人，高峰时几多万人。高峰千人全然露天温泉池及小不墅较吸引农庄餐饮以黄河野味系列、烤全羊系列、药膳、粤菜系列、农家八大年夜盘系列为

13、主打，娱乐工程几多十种，室内外温泉汤池90余个,有中西餐厅/特点人，离开比较明细/宴请/游览/休闲茶室/嘉宾包房/主题餐厅可容纳及优势家庭破费好去处1000人聚餐。室外设有水上餐厅、自助烧烤、湖畔茶坊餐饮。休闲放松的梦想去处。房间配有独破露天温泉，农业种植园，是巡游游览好去处。要紧客房：190元-2580元日式温泉门票：门市价660元，折扣价430元。桃花坞温泉门市价门票139元/张/免费几多十种汤池，豪华产品挂牌门票：128元/张/团队还休息大年夜厅、影视厅休息，同时免费提价钞票可优惠包含：室外所有温泉560，折扣价330元/供饮水及一次性用品，用餐68元/位池免费泡/免费娱乐工程。在线：2

14、826703109营销跟市场履行活动营销部结构结构图营销经理地区主管营销代表谋划中心预定款待广告谋划地区主管地区主管营销代表营销代表营销部工种分配营销人员岗位分工鹤壁地区营销组担负鹤壁地区及鹤壁下属的县停顿履行及签订协议，积极坚持联络及预订，及结构、厂矿的回访调查，搜聚拢理化见解及建议，加以改正。3人鹤壁地区以外营销组担负鹤壁以外的地区扩大年夜，并对团队及各结构停顿款待包含VIP客户。3人预定款待组担负预定款待、工程调查及调控、下单、跟单、营销统2人广告谋划组担负广告谋划、客户需求的物品制作、品牌履行、内部2人杂志及温泉所需的POP制作、包含人员的延聘营销团队计：10人在线：282670310

15、10营销部人员的业绩调查办法按照公司的全部恳求，制定可行的营销业绩调查办法及制度，主题采用全然人为的办法加业绩提成，加超额完成任务的褒奖办法实施。业务预算范本：模板估量运营2个月之后工程破费均价估量应用率破费人数估量日收入温泉门票通票118元30035400元中式房54间22850%50%50%50%615618242320280日式房16间套房8间228580280女士房2间不墅6套158050%4740木屋6套98029402400270012000餐饮10包厢KTV12包箱聚会室大年夜聚会室中48050%50%半天04502400125060-26030-60聚会室小900半天10-20

16、450男士SPA女士SPA中医保健中泰按摩修足类398398885人2199079610588015828790155010420助浴类28包搓背/推奶等1400180美发18商品类估量：2000包含泳装系列估量：1500元/包含喷鼻香烟类20001500食品/饮料杂项估量：2000元2000日收入合计约：72366元范本摸版预算员工开支度假村员工合计：200人/人均人为1400元/月日计开支：9400元在线：28267031011电费三项工业用电1度元*6000度=4380元日开支：4380元折旧费：300元燃气费：1000元半成品费用：5000元杂项费用：4000元估量开支为：24080元日净收入为：72366-24080=48286元注：如满客：打算办法按照客房的房间数、木屋、不墅、康乐休闲等容纳量来打算，结合贩买价，方可打算出业务额。在线：28267031012