上海公务员考试申论真题及答案（A卷）.docx

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1、2017年上海公事员测验申论真题A卷【给定资料】注：现在资料1-3暂缺，后续将进展完美。资料4上海市社区效劳核心受市平易近政局的委托担任全市当局购置年夜众效劳招招标详细事件。公益招招标流程分为破项与招标、招标与评审、工程施行、进程监视跟绩效评价五个环节。先由市与县区平易近政局提出工程招标需要，而后社区效劳核心为满意天资请求的单元提出请求。社区效劳核心是社区公益效劳工程投招标的任务平台。资料5养老效劳是当局为社会供给的存在代表性的年夜众效劳内容，跟着社会经济、医疗卫生水平的晋升，人们生活品质不时进步，生齿老龄化咨询题凸显，以归属感跟满意肉体需要为根底的居野生老方法逐步成为老年人的主要选择，国度平

2、易近政部请求各级当局联合外地实践状况，探究与外地开展特色相习惯的居野生老效劳方法。资料72016年6月，我国10个都会的年夜众效劳年夜众称心度考察后果发布。从得分跟排名上看，年夜众关于地点都会的年夜众效劳品质全体满度都在合格分以上，总体状况精良。排名第一的厦门以8.52分遥遥抢先，北京、成都、上海的得分都在7.80以上，其次是郑州、西宁、昆明、哈尔滨、广州、武汉，值得留意的是，平日意思上的一线都会“北上广存在较高的都会开展水平跟综合经济气力，然而年夜众效劳称心水平更高。所以年夜众效劳称心度与“年夜众希冀与实践之间的差距也有着亲密关联。普通来说，一个都会越兴旺，开放度越高，生涯超充裕，市平易近受

3、教导度越高，关于年夜众效劳的希冀也会越高，这也会招致其称心度水平较低，因而经济更兴旺都会在提高年夜众效劳方面面对的请求能够会更高，这也请求当局供给愈加优质高效的年夜众效劳，不时完美配套体系跟机制，从而晋升年夜众的称心度。一、联合给定资料，归纳综合购置年夜众效劳的外延及其意思。二、依照给定资料提练，我国各地当局购置养老效劳的差别方法及其要紧的长处。三、依照给定资料，剖析Z市城管效劳外包理论存在哪些咨询题。四、缭绕“晋升年夜众效劳称心度这一主题写一篇文章。【参考谜底及剖析】一、联合给定资料，归纳综合购置年夜众效劳的外延及其意思。【谜底要点】经过审题可知，此题请求归纳综合“购置年夜众效劳的外延及其意

4、思，属于归结归纳综合题。标题中的关联词“及提示咱们，这道题有两咨询，谜底要涵盖外延跟意思两方面，缺一弗成。此题不明白给出作答范畴，为此，考生需要通读全体资料作答。1当局购置年夜众效劳的外延非常普遍，如从资料5中能够得出养老效劳是此中的一局部。意思方面，由给定资料的表述能够总结出改恶人们的生涯前提等，资料7中提到的年夜众关于年夜众效劳品质的全体称心度等外容也能够延伸出进步人们的生涯幸福感等。作答归结归纳综合题需要牢记，谜底要点均来自于资料，弗成过多参加本身的生涯休会恣意发扬。二、依照给定资料提练，我国各地当局购置养老效劳的差别方法及其要紧的长处。【谜底要点】浏览标题，此题请求提炼我国各地当局购置

5、养老效劳的差别方法及其要紧的长处，属于归结归纳综合题。在作答时要依照给定资料提炼要点。请求中提到“层次清晰，为此，要留意作答构造。别的，要精简言语，不超过300字。此题不明白给定作答范畴，为此，要在通读给定资料的根底上断定作答范畴。以资料5为例，资料引见了购置居野生老效劳的状况：资料先是引见了上海市抢先开场当局购置居野生老效劳的探究，在多个社区进展试点理论。而后又提到南京市经过加年夜当局的资金投入推动当局购置养老效劳。前面引见了北京、宁波、广州、深圳等地接踵开展当局购置居野生老效劳。各地当局依照当地的实践状况采用了差别的购置方法，这恰是此题需作答的第一个咨询题，作答起首就要归纳综合出各地当局采

6、用的差别方法，再寻寻这一方法的长处。在将一切要点提炼出来后，考生要对其进展兼并、加工，依照必定的逻辑构造构造，以表白作答的条感性。三、依照给定资料，剖析Z市城管效劳外包理论存在哪些咨询题。【谜底要点】通读标题可知，此题的作答义务为“剖析Z市城管效劳外包理论存在哪些咨询题。标题不明白给出作答范围，为此要通读给定资料来断定作答范畴。请求中提到“档次清晰，为此要留意作答构造。别的，要留意精简言语，不超越300字。在作答时，考生要起首寻到触及Z市城管效劳外包理论的资料，接着仔细浏览相干资料，从中提取负面信息，即咨询题要点。在提炼时，要保障片面、精确，免得脱漏要点。最初，要将提炼出的要点进展兼并归类、整

7、合加工，采纳“总分构造构造谜底，先引见存在的全然咨询题，再以“总括句+详细论述方法分条引见详细咨询题，以保障作答的条感性。四、缭绕“晋升年夜众效劳称心度这一主题写一篇文章。【参考例文】加强当局任务实效晋升年夜众效劳称心度“仓廪实而知礼仪，衣食足而知荣辱。跟着经济水平的稳步晋升，人们越来越注重生涯品质。新的任务方法跟生涯方法的疾速衰亡，对年夜众效劳品质提出更高请求，当局任务也面对更多应战。从变革医疗轨制到创新养老方法，年夜众效劳称心度是庶平易近幸福感的会合表白，也是当局任务能否获得功效的试金石。晋升年夜众效劳称心度确实是在晋升国平易近年夜众的幸福感。服务到处受阻，看病一等再等，出行一堵再堵，临时

8、2休会如此的年夜众效劳，国平易近年夜众的幸福感将年夜打扣头。山东省莱阳市为了便利老年证的操持，在各州里设购置理点，完成操持零碎一致联网，本来需要十多天赋能办上去的证件如今不到五分钟就能办妥，遭到外地国平易近的赞扬。国平易近年夜众的幸福感并不起源于不时下跌的GDP，而是来自生涯中的点滴便当。国平易近年夜众对年夜众效劳能否满意，就在于年夜众效劳能否能给他们的生涯供给便利。而网下传播的“证实本人还在世“证实你妈是你妈的种种奇葩证实让人哭笑不得，国平易近年夜众对年夜众效劳的称心度跟生涯的幸福感也在一趟趟的往返证实中逐步落低。晋升年夜众效劳称心度确实是在加强当局任务实效。比年来，浩繁下层公牍文明效劳系统

9、拔地而起，小至乡村念书室，年夜至都会博物馆，不克不及说如此的建破毫无功效，但少数庶平易近年夜概更情愿在公园、陌头巷尾自娱自乐。一流的设备，却无人运用，归根究底是当局任务不到位，年夜众效劳成陈设，年夜众效劳称心度天然无奈晋升。真正行之有效的年夜众效劳建破需要以工资本，以效劳为前提的。上海市首开先河，提出当局购置养老效劳的理念并抢先理论。经过招标或拨款，将本来的年夜众效劳事项交给有天资的社会效劳机构，一方面白叟们能享遭到更专业的效劳，称心度年夜为晋升，另一方面当局也落低了行政本钱。晋升年夜众效劳称心度核心在于给年夜众供给高效、优质的年夜众效劳，这也是对当局任务实效的测验。“年夜众好处无年夜事，平易近生咨询题年夜于天。年夜众效劳称心度关乎国平易近幸福感，也关乎当局任务实效。它不会跟着经济的开展而晋升，但社会治理的点滴改动都与其毫不相干。唯有当局以平易近为本，以效劳为前提，踏实做好每一项年夜众效劳，年夜众效劳称心度才会随之晋升，国平易近生涯品质才干有质的奔腾。3