展会与会人员礼仪规范.doc

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1、展会参展职员的礼节规范为规范展会时期的礼节效劳规范，晋升礼节服务品质，更好的展现企业抽象，取得精良的展会后果，特制订本规范请求。头发梳理划一，高昂的肉体形态。坚持活泼心态，前台文员天天要面带愁容，一、化淡妆，着工装，佩带公司一致规范。同时要坚持警觉口吻清爽，以合适近间隔攀谈。二、前台材料应实时补齐，坚持台面跟空中干净卫生；三、与客户联系当有来客到访时起首要破刻素来访者摇头浅笑请安并讲“你好，欢送莅临建、1”诚伟业展位不雅赏！外洋主人普通途经展位都市向征询台职员抱以好心的愁容同时征询好，在天天、2不管国际客。“Hello下”午的时刻就能够用通用的“Morning譬如早上说差别的时刻，人依然外洋主

2、人，在征询好打召唤的时分万万要有眼神交换，以表现规矩。，开场理解来客的行业，开掘只管要征询“你是做如个行业的？”、接上去2;多的客户信息，有针对性的散发材料。“请赐手刺”留下客户的手刺。、递上咱们的样册及宣扬材料后，请求客户3公XX接手刺时，要双手接过手刺，坚持正面向上，细心地看一遍，并读知名单内容“”牢记不要看也不看就放入手刺盒内，更不克不及随手扔到往司理，好的，感谢！XX司的桌上。等信息，e-mail联络人，宴客户手写留下自己的公司，假如来客不手刺，读出主人留下的信息以向客户确认信息的准确；、有客户需求进入展位理解时，要引介给我们展区内的贩卖职员招待；通4（广东：曲华康，江浙、常要询征询是哪个区域的客户，领导给响应地区客户司理。王会鲁，山东周边，曲华建）四、考前须知展会入会全部职员的