房地产销售基础知识培训.doc

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1、房地产贩卖根底常识培训-房地产贩卖根底常识培训之贩卖部功课流程-余源鹏房地产年夜课堂：聚拢中国房地产界一线实操精英，以余源鹏主编出书的房地产作为根本课本，以收集课程的方法，向天下房地产行业从业人士供给极具专业性、实战性、时刻灵敏、膏火昂贵的38个房地产系列实战培训课程，每课时膏火仅20元，随报随学。接上去由余源鹏房地产年夜课堂为年夜伙儿解说一下房地产贩卖根底常识培训之销售部功课流程：流程一：接听1、根本举措1接听必需立场跟气，语音亲热。普通先自动咨询候“你好，xxxxxx，而后开场攀谈。2平日，客户在中会咨询及价钱、所在、面积、格式、进度、存款等方面的咨询题，贩卖职员应取长补短，在答复中将产物

2、卖点奇妙的溶入。3在与客户攀谈中，想法获得咱们想要的资讯；第一要件，客户的姓名、地点、联络等团体配景状况的资讯。第二要件，客户可以承受的价钱、面积、格式等对产物详细请求的资讯。此中，与客户联络方法确实定最为主要。4最好的做法是，直截了当约客户来现场看房。里永久不直截了当成交的客户5破即将所得资讯记载在客户来电表上。2、本卷须知1贩卖职员正式上岗前，应进展零碎培训，一致说词。2广揭宣布前，应完成理解告白内容，细心研讨跟仔细应答客户能够会触及的咨询题。3告白当天，来电量特不多，时刻更显宝贵，因而接听应以为限，不宜过长。2、3分钟4接听时，只管由主动答复转为自动引见、自动询咨询。5约宴客户应明白详细

3、时刻跟所在，同时通知他，你将特地等待。6应将客户来点信息及流程二：欢迎客户流程三:引见产物流程四：购置洽商流程五：带看现场流程六：暂未成交流程七：填写客户资料表流程八：客户追踪流程九：成交收定流程十：定金补足流程十一：换户流程十二：签订合约流程十三：退户更多房地产贩卖根底常识内容或培训尽在余源鹏房地产年夜课堂、房地产根底常识培训网eakyfa为你出现！余源鹏房地产年夜课堂现设置的培训课程有：房地产根底常识实战入门培训的29节课；房地产经纪人疾速成交与职业提升的贸易地产筹规定位与计划计划要诀800个；房地产工程报批报建培训课程；15节课；房地产开辟流程培训课程；房地产营销筹划培训课程；房地产筹划

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5、地产开辟商的观点2.房地产开辟的分类1.1.4房地产市场的相干观点跟分类1.市场的观点2.房地产市场的观点3.房地产市场的分类1.1.5房地产开辟的相干执法系统1.房地产开辟执法。2.房地产开辟法例。3.房地产开辟规章。4.房地产开辟其余相干法例。1.2地产根底常识1.2.1地产的观点跟我国的地皮轨制1.地产的观点2.我国的地皮轨制1.2.2地皮权益1.地皮权益的相干观点2.地皮权益的相干咨询题解答1.2.3地皮储藏跟地皮供给1.地皮储藏的观点2.地皮储藏的相干咨询题解答3.地皮供给的相干咨询题解答1.2.4地皮开辟与地皮应用计划1.地皮开辟与地皮应用计划相干观点2.地皮开辟的相干咨询题解答3

6、.地皮应用计划的相干咨询题解答1.2.5国有地皮有偿运用费1.国有地皮有偿运用费的相干观点2.新增建破用地有偿运用费的相干咨询题解答1.2.6地皮运用权的出让与让渡1.地皮运用权出让与让渡的相干观点2.地皮运用权出让年限跟方法3.地皮运用权招标拍卖挂牌的相干咨询题解答4.地皮运用权让渡的相干咨询题解答1.2.7地皮价钱与地皮市场1.地皮价钱的相干观点及咨询题解答2.地皮市场的相干观点及咨询题解答1.2.8国有地皮运用权出让支出1.国有地皮运用权出让支出的观点2.国有地皮运用权出让支出的相干咨询题解答1.2.9地皮征用与征收1.地皮征用与征收的相干观点2.地皮征用与征收同意权限的相干咨询题解答3

7、.地皮征用与征收弥补用度的相干咨询题解答4.地皮征用与征收触及农户用房的相干咨询题解答1.3房产根底常识1.3.1屋宇产权范例的相干名词1.3.2屋宇开辟范例的相干名词1.3.3屋宇产物范例的相干名词1.3.4屋宇修建范例的相干名词1.3.5保证性住房1.保证性住房的相干观点2.经济实用房的相干咨询题解答3.廉租住房的相干咨询题解答4.年夜众租赁住房的相干咨询题解答1.3.6国有地皮屋宇征收与拆迁1.国有地皮屋宇征收与拆迁的相干观点2.国有地皮屋宇征收的相干咨询题解答3.国有地皮屋宇拆迁的相干咨询题解答1.4产权及注销根底常识1.4.1房地产产权及注销1.房地产产权及注销的相干观点2.房地产产

8、权注销的相干咨询题解答1.4.2地皮注销1.地皮注销的相干观点2.地皮注销的相干咨询题解答1.4.3屋宇产权及注销1.屋宇产权及注销的相干观点2.屋宇产权及注销的相干咨询题解答1.5贸易地产根底常识1.5.1贸易地产开辟及经营1.贸易地产的相干观点2.贸易地产的范例3.贸易地产的经营方法4.贸易地产的开辟原那么5.贸易地产的治理理念6.贸易地产计划的相干名词1.5.2商圈及商圈剖析1.商圈的观点2.商圈的构成3.商圈剖析的观点4.商圈剖析思索的要素1.5.3批发业态1.批发业态的观点2.批发业态的分类跟特色1.5.4购物核心1.购物核心的观点及特色2.购物核心的分类1.5.5社区商店1.社区商

9、店的观点2.社区商店的范例3.社区商店的特色4.室庐底商的观点跟特色1.5.6写字楼1.写字楼的观点2.写字楼的品级分别3.写字楼的营销常识1.6其余地产根底常识1.6.1产业地产根底常识1.产业地产的含意2.产业地产的范例3.产业地产的特点4.产业地产筹划的含意5.产业地产的开辟方法1.6.2游览地产根底常识1.游览地产的观点2.游览地产的要紧经营方法1.6.3文明地产根底常识1.文明地产的观点2.文明地产四年夜规范3.文明地产的方法1.6.4养老地产根底常识1.养老地产的观点2.养老地产的要紧产物形状3.养老地产的要紧经营方法第2章房地产开辟全进程根底常识2.1房地产开辟经营概论2.1.1

10、房地产开辟经营的相干观点2.1.2房地产开辟公司的设破1.设破房地产开辟公司的前提2.内资房地产开辟公司的设破顺序3.外资房地产开辟公司的设破顺序4.请求支付房地产开辟企业天资证书5.房地产开辟企业天资治理2.1.3房地产开辟经营根本财政名词1.房地产开辟经营财政剖析的罕见名词2.房地产开辟工程的复杂本钱用度形成3.房地产开辟工程的经营支出形成4.房地产开辟工程的经营支出形成2.2房地产开辟工程的破项跟可行性研讨2.2.1房地产开辟工程倡议书2.2.2房地产开辟工程破项1.工程破项的观点2.工程破项申报资料2.2.3房地产开辟工程可行性研讨1.工程可行性研讨的观点2.工程可行性研讨的内容3.可

11、行性研讨讲演的方法2.2.4房地产开辟工程选址看法书2.3国有地皮运用权的获得跟国有地皮运用权证的操持2.3.1国有地皮运用权猎取的相干观点跟要紧方法1.国有地皮运用权猎取的相干观点2.国有地皮运用权猎取的要紧方法2.3.2国有地皮运用权出让顺序及相干咨询题解答1.国有地皮运用权出让的普通顺序2.国有地皮运用权出让顺序的相干咨询题解答2.3.3国有地皮运用权出让条约的相干咨询题解答2.3.4国有地皮运用权证的操持及注销1.国有地皮运用权证的操持2.国有地皮运用权注销2.4建破用地计划答应证跟建破工程计划答应证的操持2.4.1建破用地计划答应证的操持及相干咨询题解答1.建破用地计划治理与建破用地

12、计划答应证2.建破用地计划答应证操持的相干咨询题解答2.4.2房地产工程计划计划的要紧内容1.计划义务书2.计划周期3.计划计划4.开端计划5.施工图计划2.4.3房地产工程计划计划的招招标及检察申报1.房地产工程计划计划的招招标2.房地产工程计划计划的检察3.房地产工程计划计划的申报2.4.4建破工程计划答应证的操持及相干咨询题解答1.建破工程计划答应证的操持2.建破工程计划答应证的相干咨询题解答2.5施工招标与修建工程施工答应证的猎取2.5.1建破工程工程报建2.5.2建破工程招标招标1.建破工程招标招标的方法2.建破工程招标招标的根本顺序3.建破工程施工跟监理招标招标4.建破工程监理的要

13、紧任务内容2.5.3建破工程品质平安监视操持1.建破工程品质监视的操持2.建破工程施工平安监视的操持2.5.4修建工程施工答应证的操持及相干咨询题解答1.修建工程施工答应证的操持2.修建工程施工答应证的相干咨询题解答2.5.5修建工程与市政装备的接驳1.概述2.与自来水装备的接驳3.与自然气管道煤气零碎的接驳4.与供电零碎的接驳5.与供热零碎的接驳6.与市政排污零碎的接驳7.路途占用审批手续8.路途发掘审批手续2.6商品房预售与商品房预售答应证的操持2.6.1商品房预售的相干观点及咨询题解答1.商品房预售的相干观点2.商品房预售的相干咨询题解答2.6.2商品房预售答应证的操持及内容1.操持商品

14、房预售答应证应提交的资料2.商品房预售答应证包括的内容2.6.3商品房贩卖密码标价的观点及相干咨询题解答1.商品房密码标价的观点2.商品房贩卖密码标价的相干咨询题解答2.7开工验收与交付运用2.7.1开工验收的相干咨询题解答2.7.2交付运用的相干咨询题解答2.8房地产证的操持2.8.1房地产证的相干观点2.8.2房地产证的相干咨询题解答2.8.3房地产证操持的相干咨询题解答2.9物业治理与屋宇修理2.9.1物业治理的相干观点2.9.2屋宇修理与保修1.屋宇修理与保修的相干观点2.屋宇修理与保修的相干咨询题解答第3章房地产交易与营销根底常识3.1房地产贩卖1.房地产贩卖的相干观点2.房地产贩卖

15、的相干咨询题解答3.2商品房交易条约1.商品房交易条约的相干观点2.商品房交易条约的相干咨询题解答3.3房地产让渡1.房地产让渡的相干观点2.房地产让渡的相干咨询题解答3.4房地产典质1.房地产典质的相干观点2.房地产典质的相干咨询题解答3.5房地产典质存款3.5.1房地产典质存款的相干观点3.5.2团体住房贸易性存款的相干咨询题解答3.5.3团体住房公积金存款的相干咨询题解答3.6房地产交易的相干税费3.6.1房地产交易的相干税收1.税收与税率2.契税3.印花税4.业务税5.业务税附加6.团体所得税7.地皮增值税8.房产税3.6.2房地产交易的相干用度3.6.3一手房交易的相干税费1.出卖一

16、手房需求支付的税费2.购置一手房需求支付的税费3.6.4二手房交易及相干税费1.二手房交易的相干观点2.二手房交易的相干咨询题解答3.二手房交易的相干税费3.7房地产中介效劳1.房地产中介的相干观点2.房地产中介的相干咨询题解答3.8屋宇租赁1.屋宇租赁的相干观点2.屋宇租赁的相干咨询题解答3.9房地产价钱3.9.1房地产价钱的相干观点3.9.2房地产价钱的品种1.市场价钱、实际价钱、评价价钱2.地皮价钱、修建物价钱、房地价钱3.总价钱、单位价钱、楼面地价4.买买价钱、租赁价钱、典质价钱、课税价钱、征用价钱5.基准地价、标定地价、屋宇重置价钱6.底价、希冀价、补地价3.9.3房地产价钱的妨碍要

17、素1.供求状况2.本身前提3.生齿要素4.经济要素5.情况要素6.社会要素7.行政要素8.心思要素9.国际要素3.10房地产市场营销3.10.1房地产市场营销的相干观点3.10.2房地产市场考察与细分1.房地产市场考察与细分的相干观点2.房地产市场考察的要紧内容3.房地产市场考察资料的猎取道路4.市场细分的根据。3.10.3房地产工程定位1.房地产工程定位的相干观点2.房地产工程定位的思索要素3.房地产目标客户群定位3.10.4房地产价钱战略1.房地产价钱战略的相干观点2.房地产产物订价办法3.房地产产物订价战略3.10.5房地产贩卖战略与操纵1.房地产贩卖战略的相干观点2.贩卖操纵中要主推或

18、保存的单位3.贩卖操纵中的价钱走势战略4.贩卖操纵中的扣头战略3.10.6房地产告白1.房地产告白的载体2.房地产告白的相干规则第4章房地产计划与修建工程根底常识4.1房地产计划4.1.1房地产计划计划的相干观点1.都会计划与小区分别2.小区计划的根本目标3.小区计划的根本装备4.小区计划的根本用地5.小区计划的根本参数4.1.2城乡计划施行的相干咨询题解答4.1.3住房建破结构比例的相干咨询题解答4.2屋宇修建学4.2.1屋宇修建的相干观点4.2.2室庐修建的相干观点4.2.3屋宇结构的相干观点4.2.4屋宇修建图识读1.修建施工图的识读2.修建总破体图的识读3.破体图的识读4.破面图的识读5.剖面图的识读6.结构详图4.3屋宇面积盘算4.3.1屋宇面积的相干观点4.3.2屋宇面积盘算的相干规则1.套内运用面积盘算的规则2.阳台面积盘算的规则3.盘算全体修建面积的范畴4.盘算一半修建面积的范畴5.不盘算修建面积的范畴6.成套的屋宇的修建面积测算7.共有共用面积的处置跟摊派公式8.共有修建面积的摊派4.3.3屋宇面积盘算的相干咨询题解答4.4修建资料与装备4.4.1修建资料4.4.2修建装备