置业顾问岗位职责精选.doc

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1、置业参谋岗位职责 篇一：置业参谋主要岗位职责 置业参谋主要岗位职责 置业参谋由销售部经理任命，并上报工程总监，由销售经理治理，向销售经理及销售主管汇报工作。 案前预备期 1、工程周边的市场和工程进展调研，充分理解周边的详细情况 2、熟记销讲和答客征询的内容，积极演练，充分理解和熟悉本工程的产品 3、认真登记来电、来访登记表 4、在销售经理的带着下完成开盘演练 5、遵守各项治理制度 6、完成销售前期的其它预备工作 工程销售期 1、认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记 2、按质按量完成工程组布置的销售任务和其他工作任务 3、遵守各项治理制度，纯熟各项工作操作流程 4、对周边市场及工程定

2、期进展调研，及时掌握竞争个案动态，为公司制造新资源 5、认真参加公司组织的培训，提高本人的专业才能 6、认真负责的催缴客户余款，保证开发商的资金回笼 工程结案期 1、 与客户保持良好的关系，做好售后效劳，保持良好的礼仪标准 2、做好结案的各项相关工作 3、余款的催缴 2、 我是大四的一名学生，现在正在找工作，前天去了一家比较大型的房产面试，这是我的第二次面试， 还有些生疏。到了该公司，面试的人都在前台领了一份简历表统一到会议室填写（简历表内容就像是户口调查一样，涉及特别多内容），大概过了10多分钟，面试的人叫我们按来时的时间顺序一个一个面试，我倒是没有迟到但是也排到了倒是第二，等了好久到我了。

3、面试官就一个人 4.做这行会特别累我，征询我能接受吗（我当热答复能接受了） 5.可能一段时间都没有休息 ，而且每天工作会到晚上10点，能接受吗（事实上我都不明白做这行要到10点，但是我确信得说能啊） 6.那工作这么晚，男朋友，家里人能接受吗（仍然那句话，确信要说行的） 7.能出差吗（我说不能） 8.面试官接着征询那要是北京上海呢（我都说不能了为什么还要征询呢，我妥协了，我说假设确实是对公司开展需要的话可以考虑） 9。你有什么征询题要征询吗（由于刚刚他告诉我前期可能没有休息，而且工作到10点，我事实上是特别介意的，由于我是那种平时都会黑天前回家的女生，因而.我就征询他，那假设之后正常工作时间是这

4、么安排的）他说9点上班，几点下班不定 10。征询我还有什么征询题（我心想晚下班就晚吧，那我就征询征询工作地点吧）结果也是离家好远的地点，他还给我解释是一堆他们现在有的工程，同时保证我在公司会有特别好的开展 11。让我写一下期望工资和最低工资 12。征询我还有什么征询题（事实上我是想征询工资标准的，但是我没什么面试经历，总觉得提工资不太好，就硬着头皮说没有征询题了） 13。面试官说那好吧，你明天就直截了当来参加复试吧 这确实是我的房地产置业参谋的初次面试经历，总体感受我个人可能对这个行业仍然不太明晰，可以说对本人要做什么，对社会不太明晰，回家的路上我就在想，这是正经的工作吗，如何要工作那么晚呢，

5、事实上我也检讨了一下本人，我根本没有弄明晰本人想要什么样的生活，我是本人想闯荡一番事业，挣大钱呢，仍然说想过那种早九晚五安安逸逸够温饱工资的生活呢，这是我这次面试后所考虑到的，分享给大家3、置业参谋本身应该通晓房产的相关根底知识;另外应该熟悉售楼的 循环流程,应该掌握销售技巧如会谈技巧,话术技巧,产品销售的语言技巧,跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等,其还应该快速分析出客户的购置行为 决策和心理,并纯熟应用拉销 比较等等的诸多应用技巧!现在的售楼处已经没有传统的售楼员，售楼员的称呼被“置业参谋”或“销售参谋”所取代，而这一称呼的变化中，售楼员的单一销售功能也扩展到“置业参谋”的综合效劳功能。据

6、卡梅尔等工程销售负责人介绍，现在的置业(销售)参谋不但从名称上，更是从效劳的认识和效劳范围上全方位的区别于传统的售楼员，他们不但具备了较高的文化素养，通过了置业专业体系培训，同时还要理解金融等方面知识和理财知识，具有复合型人才的特征，可以给客户提供买房、贷款及市场分析等参谋效劳。关于购房者来说，置业参谋的热情及专业知识可以让人体会到这个楼盘的内涵，产生信任感，更愿意买这个楼盘的房子。 4、置业参谋1在房屋买卖中可以起到买卖双方沟通的桥梁作用。 5、 置业 6、 据方正投资公司及宇轩参谋公司负责人介绍，现在的置业参谋有两种， 一种是开发企业销售部门本人的置业(销售)参谋、一种是开发企业引进的专业

7、参谋公司的置业参谋。两种置业参谋的专业职能是一致的，确实是通过对买卖双方的理解、沟通，达成房屋买卖。在这个过程中，现代的置业参谋的职责是双重的，既要为卖方负责，也要为买房负责，置业顾征询首先应从购房者的利益角度来分析买卖的可行性，即以购房者需求为主体，由于只有理解了购房者的真正需求，才能从实际需求出发引导买卖的进展，这对卖方来说无疑也减少了盲目性，与卖方的利益并不冲突。 7、置业参谋不仅可以深度传递楼盘质量，更能表达企业文化素养和开展实力。正由于如此，这些企业在选择和制定置业参谋效劳标准时，从长远利益出发，加强了对置业参谋效劳认识的培养。其中包括对置业参谋的文化素养的刚性选择，如根本上都是有事

8、业心的本科生、研究生等高学历者；对这些置业参谋进展不连续的业务及企业文化方面的培训，如对房地产市场规那么及开展进展理性分析、研究目的消费群的住房、投资及各种付款方式需求，使其真正到达能提供全方位效劳的职业水准；对置业参谋提出更高要求，使其有更高的效劳认识和诚信质量，如洛卡小镇销售部门要求置业参谋在理解本工程时，要对西班牙等各种建筑风格有更深的理解，并通过调查梅江区域的周边工程情况，制定差异化效劳工程；而卡梅尔工程销售部那么以企业对建筑建立细节的认真处理过程为例，对置业参谋进展诚信效劳引导，使置业参谋对客户的沟通过程更实在，更有说服力。 8、1、主动维护公司声誉，对本楼盘进展宣传；2、热情接待，

9、细致讲解，耐心效劳，务必让客户对我们提供的效劳表示满意；3、全面纯熟地掌握本楼盘的规划、施工、治理情况，理解房地产法律、法规以及相关买卖知识，为客户提供满意的征询；4、制定个人销售方案、打算，严格按照公司的销售价格及交房标准进展销售；5、挖掘潜在的客户；6、进展市场调查，并对搜集的情报进展研究；7、留意相关材料、客户档案及销售情况的保密；8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略；9、每天记录征询及客户接待情况； 10、协助处理客户售后效劳工作；11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重；12、做好对客户的追踪和联络；13、每天做销售小结，每月做工作；14、维护售

10、楼现场的设备的完好及清洁。篇二：2015置业参谋岗位职责 2015置业参谋岗位职责 第1篇：置业参谋岗位职责 1、推行公司形象，传递公司信息。 2、积极主动向客户推荐楼盘。 3、按照效劳标准指引，保持高水平效劳素养。（A保持笑容B保持仪容整洁C耐心有礼的向客户介绍D积极地工作态度） 4、对来电来访者进展推销，登记，跟进。 5、向客户提供各种所需的销售物料。 6、每月有销售业绩。 7、及时反映客户情况，包括投诉情况。 8、每日向经理（番禺经理）准时提交总结报告。 9、配合财务经理（番禺财务经理）按已签定的商品房买卖合同回笼资金。 10、保持效劳台及展场的清洁，保护公司财物，包括工牌，工服。 11

11、、服从公司的工作调配几安排。 12、严格遵守公司的各项规章制度。 第2篇：置业参谋岗位职责 1、主动维护公司声誉，对本楼盘进展宣传。 2、热情接待，细致讲解，耐心效劳，务必让客户对我们提供的效劳表示满意。 3、全面纯熟地掌握本楼盘的规划、设计、施工、治理情况，理解房地产法律、法规以及相关买卖知识，为客户提供满意的征询。 4、制定个人销售方案、打算，严格按照公司的销售价格及交房标准进展销售。 5、挖掘潜在的客户。 6、进展市场调查，并对搜集的情报进展研究。 7、留意相关材料、客户档案及销售情况的保密。 8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略。 9、每天记录征询及客户接待情况

12、。 10、协助处理客户售后效劳工作。 11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重。 12、做好对客户的追踪和联络。 13、每天做销售小结，每月做。 14、维护售楼现场的设备的完好及清洁。 第3篇：置业参谋岗位职责 1、掌握楼盘的构造、功能、技术指标及工程造价，能给客户提供合理化建议，并纯熟地答复客户提出的征询题。 2、擅长言辞而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好的关系，为企业和产品树立良好的形象。 3、服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机地推销企业楼盘。 4、代理法人与客户签订业务合同，并及时将合同上交售楼主管审核后执行。 5、努力做好售后效劳工作，树立良好的企业和

13、楼盘形象，提高企业和楼盘的知名度。 6、建立业主档案，经常回访业主，反响业主对楼盘的意见。 7、每天向主管汇报工作情况，定期进展工作总结，并按照市场信息对下阶段工作进展筹划，以提高工作的性和有效性。 8、负责案场认购书及购房合同的签定并及时催收客户购房款。9、努力学习知识，扩大知识面，提高本人的社交才能，促进业务水平的提高。 10、对待开发商和客户应主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉，任何情况下防止争吵。 11、熟悉本地房地产市场及周边楼盘情况，纯熟掌握本人楼盘的情况，如配套（）、交通、户型、规划、质量、价格等，能流利解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等征询题，做到参谋式销

14、售，不误导客户，实事求是，不夸大其辞。 12、认真完成、如实填写客户登记表（如次数、来访人数、成交情况、认知途径等），每周日下午5点前交部门主管。 13、通过接待购房客户，理解客户要求，反响售楼信息给主管或经理，提出销售合理化建议。 14、正确填写认购书，带着客户去开发伤财务部交纳订金，负责提示客户交纳各期楼款，按时签订房地产购销合同及按揭合同。 15、保护售楼处财物，以主人翁精神树立本钱认识，节水节电，不煲粥。 16、自觉维护公司销售机密，切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对手。 17、定期向销售主管提交个人工作总结。 第4篇：置业参谋岗位职责 一、遵纪守法：遵守公司、分行各项规章制

15、度，随时随地维护公司及分行的利益、声誉。 二、爱岗敬业：服从组织及领导，及时完成公司、分行交给的各项任务，努力完成公司的指标业绩，同时不继制造更高的业绩。 三、个人开展：积极参加公司、分行各项培训，努力提升个人才能及业务水平。 四、良好的效劳认识：提供高质量高实效的效劳，认真做好售后效劳，培养广泛的客户与业主群体并维护良好的关系。 五、责任认识：有效操纵风险明晰认识个人与公司利害关系，做勇于承担责任的XX公司人。 六、个人形象：注重个人细节，养成良好的个人习惯及工作作风，维护公司形象。 七、团结认识：互帮互助，团结友爱，加强团队凝聚力及战斗力。 八、严守职业道德：严禁利用公司信息资源进展炒楼，

16、做好保密工作严禁对外泄露公司的各项商业机密。 第5篇：置业参谋岗位职责 1、置业参谋必须遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，服从公司工作安排； 2、必须敬业爱岗，尽职尽责，勤奋进取，有团队精神，按要求、有素养地完成各项销售工作和销售任务； 3、严格保守公司机密，自觉维护公司利益，不谋取私利，不得做任何有损公司和客户的事，违犯者必将追查其法律责任； 4、负责销售过程中的客户接待、客户子追踪、客户成交、客户回访等工作，并及时完成来人客户登记表、来电客户登记表、客户洽谈表、成交客户统计表及其其他销售表格； 5、作好与客户的交定、签约、按揭办理、交款、并协助交房等相关工作； 6、作好客户材料及合同文本

17、的整理、分析、存档等工作，并负责个人客户的签约、房款催缴工作； 7、随时学习与房地产相关知识，努力提高个人的业务才能，积极学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中； 8、负责周边楼盘的材料搜集、情况调查等市调工作； 9、负责在广告登载期间作好广告的统计一览表，认真做好各种现场信息的纪录、统计工作，并提交业务主任； 10、纯熟掌握楼盘的销售策略，并负责将销售过程中发生的征询题真实地反响给专案经理，及时与专案经理沟通； 11、专案经理可对置业参谋信息的真实性进展抽查，假设觉察作假行为，第一次扣发部分提成，第二次扣发全部提成，第三次直截了当开除； 12、每周进展工作总结，并结合本人的工作对公司的

18、工作提出意见； 13、置业参谋应对营销工作所提的意见和建议书面向上级主管汇报，严禁越级上报，但可以越级申诉； 14、每位置业参谋有责任承担任何公共事务，也有责任和协助其他置业参谋尽快熟悉工作和提高销售才能； 15、维护公司形象和无形财产，严格保守公司材料、信息、制度及业务类信息； 16、保持专业效劳工作态度，同事之间互相尊重、团结配合、互帮互学，共同进步； 17、培养忠诚客户，提高客户的满意度，时刻表达出客户至上的公司形象。广泛接交客缘，运用销售技巧从不同角度开展工作，力求效益最大化； 18、常深化到销售市场和广大客户中，耐心听取和总结正反两面的经历； 19、以礼待客，用心做事。挖掘潜力，尽置

19、尽责； 20、保守客户隐私，机智敏锐地化解销售中的各种矛盾，有礼有节地对待每一位业内人士； 21、提交个人阶段性和总结； 22、随时完成上级交办的临时性任务。 第6篇：置业参谋岗位职责 1、销售人员必须遵守国家法规、法令、自觉维护公司利益不谋求公司制度规定之外的个人利益； 2、销售人员必须敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取，按质按量完成销售工作任务； 3、销售人员之间应团结协作，亲切配合，发扬集体主义精神，建立良好的合作关系； 4、待人接物热情有礼，着装仪表整洁大方，自觉维护良好的办公环境，保持统一标准的办公秩序； 5、严格保守公司机密，以公司利益为重，不得做任何有损公司及客户利益的事情； 6、销售

20、人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作，发生接待客户冲突，不得争抢，均按公司有关执行； 7、遇特别情况由销售经理判别客户归属； 8、销售人员在整个销售过程中必须口径一致，凡有疑难征询题应向销售经理请示，严禁向客户承诺有关本工程不详、不实事宜； 9、销售主管协助销售人员做好销售工作，做到统一治理； 10、销售人员要时刻留意本身的素养修养，对本工程的业务知识纯熟掌握，对周边工程做到知已经明白彼，不断提高房地产应变才能。 11、销售人员应有认识地培养本身的客户分析及推断才能，通过业务情况、客户材料的整理，配合部门及公司领导审核的广告收益，为制定广告宣传策略提供按照； 12、为客户提供一流的接待效劳； 13、建立良好的人际关系，积极搜集反响意见； 14、积极挖掘潜在客户； 15、执行销售业务流程所规定的全部工作； 16、负责按揭材料的预备； 17、努力向上，坚持学习。篇三：置业参谋岗位说明书