销售员的工作职责精选.doc

《销售员的工作职责精选.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售员的工作职责精选.doc（3页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、销售员的工作职责 篇一：销售员岗位职责描绘 销售员岗位职责描绘 在销售经理（主管）领导下，销售人员严格遵守销售治理规定和销售人员行为标准，积极认真开展销售接待和成交工作： 一、岗位职责： 1、按照工程规定的接听和接待来访次序，认真接听来电、热情接待来访客户，并做详细记录。 2、向来电、来访客户主动、热情介绍本工程概况，耐心理解客户需求，推荐户型。 3、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户档案，作好跟进记录。 4、在成交过程中出现疑难征询题及时向主管汇报，以便获得协助。 5、积极与客户获得联络，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。 6、客户成交时及时通知开发商收款，不

2、得以任何理由截留，认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理（主管）或秘书，不得以任何理由保存在销售员手中。 7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后方可销售，不得在不知情的情况下销售，否那么后果自负。 8、及时与经理（主管）沟通客户情况，认真分析成交或未成交的缘故，不断提高销售业务水平。 9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。 10、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、工程最新信息、促销活动及时主动转达客户。 11、尊重开发商工作人员，与开发商的财务、工程、销售治理人员保持良好的关系，及时将有关信息传达给销售经理（主管）。 12、服从销售经

3、理（主管）领导，服从工程分配。 13、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理14、汇报并服从上级安排，不得以各种方式抢单。 15、积极参加公司组织的各类培训和工程培训。 16、严格遵守公司或工程所要求的工作时间。 17、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。 二、例行工作： 每日： 1、按时到岗：早9：00前台按时集合做到服装得体，工牌佩戴完毕。 2、晨会按时参加 3、客户接待正常：包括来电来访、定期回访 4、B级卡填写完好（不在B级卡上表达的客户公司不予给短信群发） 5、晚会4：455：00按时召开，认真分析当日客户情况并做好回访。 6、在5：10之前配合内业完成每日销售统

4、计 7、因事早退应在24小时前向经理递交申请，由公司批示后决定 8、周一至周五12：00到13：30分为置业参谋休息时间，前台保存两位置业参谋负责接待 每月： 按照部门要求参加培训活动。 两周休3天其中一天将按照公司要求与总公司筹划进展沟通，如无公司安排那么自行安排踏街市调工作并做出相关总结。 三、协调工作： 向上汇报：工程主管 平行联络：其他销售人员、秘书 四、对外联络： 各类客户篇二：销售部门岗位职责 销售部门岗位职责 一、正确掌握市场 （一）定期组织市场调研、搜集市场信息、分析市场动向，特点和开展趋势。 （二）搜集有关信息、掌握市场的动态、分析销售和市场竞争开展情况，提出改良方案和措施。

5、 （三）负责搜集、整理、归纳客户材料，对客户群进展透彻的分析。 二、确定销售策略、建立销售目的，制定销售打算。 （一）完成公司下达的销售任务为目的、确定销售目的，制定销售打算。 （二）监视打算的执行情况，将销售进展情况及时反响给总经理。 （三）按照工程的卖点（卖点是可以制造的）和目的客源的需求制定广告的总方向和总精神。 （四）完善营销筹划方案，制定执行系统并监控执行结果。 三、治理销售活动 （一）制定销售治理制度、工作程序，并监视贯彻施行。 （二）营销队伍的组织，培训与考核。 （三）客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作。 一、治理职能 1、 部门制定与执行 1.1按照总公司年度工作打

6、算，制定与执行本部门年度与月度工作打算，积极完成销售任务 2、目的治理 2.1将部门目的与任务分解到各岗位，采取各种监控措施，确保部门目的的达成 3、流程与制度建立 3.1不断优化和完善部门治理和业务流程制度体系，确保流程与制度体系有利于公司与部门运作 4、预算编制与执行 4.1编制本部门年度费用预算，并负责本部门费用的治理与操纵 5、团队建立 5.1鼓舞员工，推进团队建立，建立与培养部门员工队伍 6、人力资源治理 6.1配合人力资源部，开展部门内部各种人力资源治理工作 7、部门协调 7.1加强部门之间的沟通与协调，确保各项工作的顺利进展，保证公司的正常运转 8 治理销售活动 8.1制定销售治

7、理制度，工作程序，并监视贯彻施行。 8.2销售人员的培训，组织与考核 8.3客观即便的反映客户意见与建议，不断完善与进步。 二、业务职能 1正确掌握市场，掌握市场开展方向，灵敏应变。 11随时留意市场动态，分析市场信息，把握消费者的消费需求，时刻更新销售产品。 2. 领导下属完成销售目的 1.1 领导下属完成销售目的，对销售情况实行实时监控，确保销售目的和产品构造调整的达成 1. 制定销售打算 2.1 按照公司销售目的和产品推行打算，制定销售部年度（季度、月度）销售打算（包括打算分解） 2. 渠道规划治理 3.1 按照公司开展战略，确定中长期渠道建立开展规划，推进规划的落地执行 3.2 设置渠道建立专案，并催促施行，提高通路效率 3. 销售组织规划治理 4.1 按照市场变化，不断完善销售系统支撑体系，建立为渠道效劳的组织体系和人员装备，并催促施行，提高人员效率和降低运营本钱4. 制定作业标准 5.1 为提高销售人员的工作效率，标准销售体系作业标准，并督导各区域施行篇三：说明书(销售业务员) 岗位职责说明书