小区收费管理系统使用说明.doc

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1、小区收费管理系统使用说明Housing System V3.1第一部分 主菜单功能介绍1.1界面介绍显示数据备份和恢复时的状态显示用户的身份 1.2菜单介绍基本信息：单位信息、收费设置业务数据：抄表录入、收费操作、水电表维护、车位分配、费用预缴银行代扣：代扣导出、票据打印业务查询：基本信息查询、未交费户查询、交费汇总查询、交费历史查询、数据查询、操作员收费查询打印报表：打印月报（打印单位月报、打印楼宇月报）打印年报(打印单位年报、打印楼宇年报)系统维护：数据备份、数据恢复帮 助：联系作者、关于、计算器系统设置：修改密码、用户设置、重新登录第二部分 各模块功能介绍1.单位信息(单位信息和楼宇信息

2、维护)点击门牌号显示信息水电表个数最小1个，最多两个初始化单位水电表读数范围0-9999.9点击楼宇显示楼宇信息设置楼宇总户数初始化楼宇的水电读数范围0-99999.9单击“查找”按钮支持模糊查找（只需输入匹配内容的字符）可通过双击鼠标选择1. 单位户数不能大于所属楼宇设置的总户数2. 门牌号必需是数字3. 不能够修改门牌号，因为会扰乱数据，只能添加和删除2.收费设置单击“修改”现在可以修改各项目的单价，单击“保存”保存数据，单击“取消”放弃数据单价有效范围为0-9999.93.抄表录入1要录入新的一个月的抄表记录，必需经过“抄表录入创建向导”来创建2系统自动判断本月是否存在抄表记录，不存在则

3、显示“抄表录入创建向导” 单击“创建”进入抄表录入界面抄表历史所有用户的列表显示的是楼宇的录入界面，可通过页选项卡切换楼宇和单位录入界面抄表历史：是选择记录里历史月份如图所示：白色单元格：浏览单元格，不可编辑黄色单元格：可编辑单元格绿色单元格：错误提示行点击可显示上期的抄表信息，以供检查，核对点击可显示换表临时读数信息，以供检查，核对点击可显示满表设置列，如果抄表录入员发现该业主的水电表已满表，读数变回初期读数时，应设置满表，这样方可正确计算用数例如：李明明，上期读数9980，本期读数20，实为满表情况，那么操作应如下：把勾打上，才能识别为满表，否则识别为录入错误，不能保存单击“保存”将会提示

4、确认，保存抄表录入的同时系统会自动创建收费记录如果之前已存在该用的收费记录，而保存的是对应月的抄表记录，那么系统将重新生成收费记录，之前的将删除，不可恢复！抄表录入员身份的用户只能对本月的抄表记录进行修改，管理员身份的用户可进行任意月的修改和操作4收费操作选择业主 点击“交费”打印浏览5.水电表维护选择业主该功能是处理坏表等现象的更换表：电表1，上期读数67.0 ，换表时读数100，临时读数33临时读数存放在用户的临时读数那里，在下一个月将会生成出来连同基本读数一起计算,想查看临时读数，可在抄表录入那里点击6.车位分配车位设置可以设置各种类型的编号和价格。车位分配可以给业主指定分配车位7费用预

5、缴在对应的住户中查询和设置预存费用，设置的费用可以在费用交费中扣除。8代扣处理分别查询办理了委托的住户的代收费、物业费、车位费的金额，并按照银行的要求规格导出成EXCEL格式发送给银行进行代扣。银行代扣完毕后返回一张EXCEL格式的确认单，物业工作人员收到确认单后可在系统中导入进行扣费确认。9.票据打印查询银行扣费成功的住户数据，批量打印收据。10.业务查询8打印9.数据备份默认以当前日期+时间为备份文件名10.数据恢复注意：在备份和恢复前，必需关闭本系统的所有模块窗口，在进行期间最好不要对电脑进行其它操作，确保备份和恢复顺利进行中11.修改密码修改密码必需要输入正确的旧密码才能进行修改12.用户设置文本框变黄色表示为可编辑状态添加操作:单击“添加”按钮或按Alt+A选择身份设置权限1.用户名不能出现相同2.密码必需是英文或数字，不能够是中文3单击“保存”保存数据，单击“取消”则放弃数据4选择用户身份 在默认情况下管理员：拥有进入全部窗口的权限抄表员：拥有密码修改、抄表录入的权限收费员：拥有收费操作、基本信息查询、未交费户查询的权限打印员：拥有所有打印窗口的权限提示：同时管理员也可以利用权限设置给用户设置特定权限如有不明白的，可联系本人QQ：, Email:sssym.电话：,祝你使用愉快！