高级跟单员复习资料.doc

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1、高级跟单员复习资料一、 判断题1审核信用证是外贸业务员的主要工作，与跟单员没有关系。（）2只要货物质量好，为了减少环节，进货入库时不必由质管科进行检验。（ ）3对于经理来说，外贸跟单员是协助他们开拓国际市场、推销产品、协调生产的业务助理。（ ）4我国海关进出口商品分类目录用的是十位编码。（ ）5询盘、发盘和接受是洽商交易不可缺少的步骤。（ ）6一项发盘如表明是不可撤销的发盘，则意味着发盘人无权撤回该发盘。（ ）7从法律效力来看，合同和确认书这两种形式的书面合同没有区别。（ ）8租船运输较适用于大宗货物的运输。（ ）9当出口换汇成本低于外汇牌价时，出口企业就有人民币盈利。（ ）10原材料的交货时

2、间将直接影响到生产的进程，故交货时间是越早越好。（ ）11外包是生产企业增强应变能力的一种管理模式，所以任何产品都可以外包。（）12采购原材料辅料申请单通常由跟单员制作。（）13一般而言，长期合作的供应商的报价是最低的。（）14跟单员跟踪原材料主要是监督供应商是否已经按要求备齐原材料。（）15对重要的原材料、零部件的包装入库，跟单员应去供应商的仓库查看。（）16经工商部门登记注册的公司住所只能有一个。（）17信用证的到期地点一般都要求在境外。（）18从市场竞争的视角出发，商品包装仅能美化商品、吸引消费，但不能实现商品增值。（）19跟单员具备的知识应包括机器维修的常识。（）20买方在约定时间内未

3、开来信用证，但合同约定的装运期已到，为了重合同守信用，卖方应仍按期发运货物。（）21在国际货物海上运输业务中，凭船公司签发的海运提单的副本可以提货。（）22国际贸易中的收货人，可凭海运提单任何一份正本在卸货港向船公司或其代理提货。（）23记名提单和指示提单同样可以背书。（）24在一般情况下，汇票一经付款，出票人对汇票的责任即告解除。（）25光票托收中没有货运单据，只有金融单据。（）26一张汇票往往可以同时具备几种性质，因此，一张商业汇票同时又可以是银行即期汇票。（）27在票汇情况下，买方购买银行汇票后径寄卖方，因采用的是银行汇票，故这种付款方式属于银行信用。（）28信用证业务中，开证行负第一性

4、付款责任，保兑行负第二性付款责任。（）29提单的日期是以货物开始装船的日期为准。（）30多式联运是承运人对全程货物运输人负责。（）二、 单项选择题1国际标准化组织的英文简称（）。、GE、ITU 、IEC 、ISO2在出口商品塑胶袋包装中，要在胶袋上注明塑料种类的（）环保标志。、三角形 、再生利用 、循环再生 、还原3设计、开发、生产、安装和服务的质量保证体系是（）。、ISO9001 、ISO9002、ISO9003 、ISO90044国际体系认证主要有质量管理体系认证、环境管理体系认证和社会责任管理体系认证，其中环境管理体系认证是（）。、ISO9000 、ISO14000 、SA8000 、I

5、SO900251932年华沙牛津规则对（）种贸易术语进行解释。、1 、6 、13 、1462000年通则解释的贸易术语有（）。、6种 、9种 、13种 、14种7在下列贸易术语中，应该由买方办理出口手续的是（）。、FOB 、EXW 、FAS 、FCA8CIF条件下发生货物在承保范围内的损失，由（）向保险公司索赔。、卖方、买方、船方、船方与卖方9象征性交货意指卖方的交货义务是（）。、不交货 、实际性交货、凭单交货 、凭单与实际交货10跟单员进行原材料采购跟单工作的中心任务是确定（）。、交货时间合理、交货价格合理 、交货地点合理 、交货数量合理11跟单员跟踪采购单的最后环节是（）。、跟踪原材料生产

6、加工、跟踪原材料、跟踪加工过程 、跟踪包装入库12跟单员花费精力最多的跟单环节是（）。、制作采购单 、采购单跟踪 、原材料检验 、内部报批13不属于原材料供应商在生产能力方面出现问题的是（）。、临时急单插入 、小批量订单需合起来生产、生产交货时间计算错误 、不合格产品较多14全数检验适合（）。、电视机寿命试验、钢管强度试验 、冰柜制冷效果 、螺母螺纹15在企业财务审计报表中，表明企业财务会计报表可靠性较高的是（）。、无保留意见审计报告、拒绝表示意见审计报告 、否定意见审计报告、保留意见审计报告16信用证没有规定最晚交单期，一般为装期后（），但在信用证有效期内。、10天 、15天 、20天 、2

7、1天17开证行作为信用证的发出者，其一般受（）方面的约束。、贸易合同 、对受益人的付款承诺、订单协议 、与付款行的代理关系18不宜作为茶叶包装箱的材料是（）。、枫香、枫杨 、刺桐 、杉木19根据外包加工的性质可分为三种形式，以下错误的是（）。、材料外包 、半成品外包、包工包料 、包工不包料20绿色包装材料是指（）。、木质包装 、纸质包装、塑料包装 、可回收再利用包装21销售包装的作用不包括（）。、便于陈列 、便于使用 、有利于增加销量 、养护货物品质22以下（）包装材料的使用，相对而言不是很普遍。、木材 、纸 、塑料 、陶瓷23（）是销售包装的主要材料。、牛皮箱纸板 、箱纸板、瓦楞纸板 、白纸

8、板24塑料包装材料的优点不包括（）。、都可回收环保 、质轻 、耐腐蚀 、可塑性强25国际贸易中最主要的运输方式是（）。、航空运输 、铁路运输 、海洋运输 、公路运输26对于成交量较小、批次较多、交接港口分散的货物运输比较适宜（）。、班轮运输 、租船运输 、定期租船运输、定程租船运输27在进出口业务中，能够作为物权凭证的运输单据有（）。、铁路运单 、海运提单、航空运单 、邮包收据28经过背书才能转让的提单是（）。、指示提单、不记名提单、记名提单、清洁提单29海运提单日期应理解为（ ）。 、货物开始装船的日期 、货物装船过程中的任何一天 、货物装船完毕的日期 、签发运输合同的日期30海运单是（ ）

9、。、货物收据和海运合同的证明 、有价证券、物权凭证 、流通证券31使用海运单的风险是（）。、承运人无单放货的索赔 、收货人没有正本海运单而提货困难、托运人易遭货物出运后钱货两空的风险 、以上三项都是32铁路运输的最大特点是（ ）。、风险较大、有高度的连续性、中途转运较多、费用低33航空运价是按货物的实际重量和体积重量两者（ ）征收。、相加值、平均值、较低者、较高者34小件急需品和贵重货物，其适合的运输方式是（）。、海洋运输 、邮包运输、航空运输 、公路运输35下列风险属一般外来风险的范围是（）。、串味、偷窃、战争 、偷窃、串味、短量 、串味、罢工、雨淋 、受潮、雨淋、舱面36根据我国海洋货物运

10、输保险条款的规定，承保范围最小的基本险别是（）。、平安险 、水渍险、一切险 、WPA37单独海损仅涉及受损货物的所有者单方面的利益，由受损方承担损失，这种损失属（）。、部分损失 、全部损失、推定全损 、实际全损38在实际业务中，一般都规定卖方须提供（）。、已装船提单 、备运提单 、记名提单 、不清洁提单39在货物装运后，货物的外表状况良好、承运人未加有关货损或包装不良之类批注的提单是（）。、不清洁提单 、备运提单 、已装船提单 、清洁提单40提单中的收货人栏内有三种填法，在国际贸易实务中，使用较为普遍的是（）。、不记名提单 、记名提单 、指示提单 、来人提单41如果出口货物采用海运和其他运输方

11、式联合运输，该提单是（）。、直达提单 、班轮提单 、联运提单 、租船提单42汇票有两份，其中（）是正本。、第1份 、第2份、2份都 、2份都不43汇票受款人又称抬头人，我国实际业务中多以（）为受款人。、开证行 、受益人 、开证人 、议付行44属于顺汇方法的支付方式是（）。、汇付、托收、信用、银行保函45（）是主票据行为。、承兑 、背书 、保证 、出票46根据UCP600的规定，信用证的第一付款人是（）。、进口方 、开证行 、议付行 、通知行47货到付款的支付方式，是由（）承担了风险。、进口方 、出口方 、进口方银行 、出口方银行48在商业单据中处于中心单据地位的是（ ）。、商业发票 、海关发票

12、 、海运提单 、保险单49UCP600规定，商业发票必须由信用证受益人开具，必须以（ ）为抬头。、开证行 、开证申请人 C、付款行 D、议付行50出口货物报关单上的批准文号一栏内，应填报（ ）。、合同编号 、信用证编号 、许可证编号 、收汇核销单编号三、 多项选择题1根据外贸跟单业务的进程，可分为（）。、前程跟单 、中程跟单 、进出口贸易跟单 、全程跟单 2欧盟的安全标准主要涉及（）。、卫生标准 、安全标准 、劳保标准 、环保标准 3产品质量认证包括（）。、产地认证 、合格认证、安全认证 、使馆认证4下列属于到货合同的术语有（）。、CIP 、DES 、DEQ 、FOB5在以货交承运人的三种贸易

13、术语成交的合同中，下列说法正确的是（）。、适合任何运输方式 、保证货达对方 、货交承运人 、要办理进出口手续 6风险划分是以货交第一承运人为界，并适用于各种方式的贸易术语是（）。、FAS 、CPT 、CIF 、CIP7采购跟单的原材料主要有（）。、零部件 、说明书 、辅料 、原材料设备 8原材料采购跟单的主要内容是跟踪供应商的（）。、加工过程 、组装总测 、生产加工工艺 、包装入库9跟单员采取催单的管理方法主要有（）。、一般监视、预定进度时程监控 、会计报表 、生产企业实地查证 10通知行主要审核信用证的内容是（ ）。、开证行的资信能力 、开证行的索汇路线 、开证行的付款责任 、出口企业的资信

14、11跟单员通过（ ）分析财务会计审计报告，了解企业的财务状况。、财务账表 、会计报表 、会计报表附注 、财务情况说明书12从企业法人名称“上海进出口贸易公司”中，跟单员可获取下列（ ）信息。、企业注册地 、企业经营范围、企业组织形式 、企业所属行业的性质13跟单员应仔细审查客户提供的包装资料是否齐全，其一般包括()等。 、内外包装 、标签 、说明书 、条码 14国际贸易中的支付方式主要有（）。、信用证、汇付 、托收 、现金支付15运输包装的作用是（）。、保护产品 、方便贮运 、便于展示 、提高价格 16商品包装要做到（）。、包装标准化 、包装系列化 、牢固 、经济 17集合运输包装形式主要有（

15、）。、木箱 、集装袋 、托盘 、集装箱18海洋货物运输按其经营方式不同，可分为（）。、班轮运输 、大陆桥运输、集装箱运输、租船运输19班轮运输的基本构成包括（）。、基本运费 、附加运费、装卸费 、燃油费20航空运输的主要特点包括（）。、运输速度快、货物损坏率低 、节省包装与储存等费用 、运量小且运费高 21铁路运输的优点是（）。、运行速度快 、载运量大 、运输风险较小 、能保持全年正常运行22在国际贸易中，开展以集装箱运输为基础的国际多式联运，有利于（）。、简化货运手续、加快货运速度、提高运输费用 、节省运杂费用 23在出口业务中，卖方可凭以结汇的运输单据包括（）。、海运提单 、铁路运单正本

16、、承运货物收据 、大副收据 24根据我国海洋货物运输保险条款的规定，能够独立投保的险别有（）。、平安险 、水渍险、一切险 、战争险25共同海损与单独海损的区别在于（）。、致损原因不同、损失承担者不同、损失时间不同 、损失内容不同26国际货物买卖合同中的保险条款内容主要有（）。、保险金额 、投保险别、保险费 、保险单及适用条款27保险单据是（）。、保险人对被保险人的承保证明 、保险人与被保险人的契约、不可转让的单据 、保险人进行理赔的依据 28在国际贸易中，常用于中间商转售货物交易的信用证是（）。、背对背信用证 、对开信用证、不可撤销信用证 、可转让信用证 29汇票的贴现是将（）换成现金的做法。

17、、远期汇票、即期汇票、支票 、未到期汇票 30一张汇票的基本当事人有（）。、出票人 、受票人 、承兑人、受款人 31我国票据法规定汇票的必要项目不包括（）。、付一不付二 、付款时间、付款地点 、出票人32商业发票的作用表现在（）。、交接货物的依据 、登记入账的依据、报关纳税的依据 、买卖合同的证明 33汇票遭到拒付是指（）。、汇票被拒绝承兑 、汇票到期被拒绝付款、承兑人或付款人死亡、逃匿 、汇票出票人在出票时加注“不受追索”字样34以下可能成为持票人的当事人有（）。、对价持票人 、被背书人、收款人 、背书人 35客户关系管理式通过企业与客户之间的管理机制完善的客户服务，可（）。、提高客户满意度

18、、增加营业额 、吸引客户 、降低企业经营成本 36客户信息收集的途径主要有（）。、行业组织 、客户的需求足量性、媒体 、展销会37客户满意度就是客户对企业的（）所满意的程度。、产品 、业务部门C、服务 、管理 38客户的跟踪主要有（）和产品跟踪等。、订单跟踪 、出货跟踪 、产品跟踪、外包跟踪39跟单员在收集客户信息的过程中，应注意（），、信息真实性 、信息可靠性、信息准确性 、信息及时性 40海上货物运输保险除合同另有约定外，保险人对（）造成的货物损失不予赔偿。、交货延迟 、被保险人的过失 、市场行情变化 、货物自然损耗四、问答题1、简述外贸高级跟单员的基本素质？2、简述跟单员对重点原材料供应

19、商进行调查的内容和方法？3、简述出口商审核信用证的主要内容？4、简述生产企业外包跟单程序？5、班轮运输有何特点？6、简述出口结汇的业务流程？五、工作实务题（一）小李是公司的跟单员，负责一批服装订单的跟单工作，其告诉供应商只要在订单完成时立即送货，可以不通知采购商。你认为小李的送货安排是否合理，为什么？（二）出口销售合同中规定：数量2000公吨，单价150美元公吨，允许10%的数量增减。外商来证规定：总金额为美元，数量为2000公吨。我方未要求改证，直接发货2100公吨。请问，如果按发货数量制单，我方是否能安全收汇？为什么？（三）（1） 出口销售合同规定装运期为10月份，但未规定具体开证日期。外

20、商拖延开证，我方连续多次催证，于10月5日收到开证行简电通知。我方因怕耽误装运期，即按简电办理装运。同时，10月28日收到外商信用证正本，并对有关单据做了与合同不符的规定。对此，你认为我方应吸取哪些教训？ 答案部分一、 判断题1.错 2.错 3. 对4. 对 5. 错6.错7. 对 8. 对9. 对10.错 11. 错12.错13. 错14. 对15. 对16. 对17. 错18. 错19. 错20. 错 21.错 22. 对 23. 错 24. 对 25.对 26. 错 27. 错 28. 错 29. 错 30. 对二、 单选题1.D 2.A 3.A 4.B 5.A 6.C 7.B 8.B

21、9.C 10.A 11.D 12.B 13.C 14.C 15.A 16.D 17.B 18.D 19.A 20.D 21.D 22.D 23.D 24.A 25.C 26.A 27.B 28.A 29. C 30.A 31.C 32.D 33.D 34.C 35.B 36.A 37.A 38.A 39.D 40.C 41.C 42.C 43.D 44.A 45.D 46.B 47.B 48.A 49.B 50.D 三、多选题1.ABD 2.ABCD 3.BC 4.BC 5.AC 6.BD 7.AC 8.ABCC 9.ABCC 10.ABC 11.BCD 12.ABCD 13.A BCD 14

22、.ABC 15.AB 16.ABCD 17.BCD 18.AD 19.AB 20.ABCD 21.ABCD 22.ABD 23.ABC 24.ABC 25.AB 26.ABCD 27.ABD 28.AD 29.AD 30.ABD 31.ABC 32.ABCD 33.ABC 34.ABC 35. ABCD 36.ABCD 37.AC 38.ABC 39.ABCD 40.ABCD 四、 问答题1、简述外贸高级跟单员的基本素质？答：(1)自觉遵守各项法律法规和外事纪律，严守国家和商业机密，廉洁自律；（2）自觉遵守企业的各项规章制度，努力学习，忠于职守，勇于实践，积极开拓，锐意进取；（3）自觉维护国家

23、和企业的利益，正确处理好国家、集体和个人之间的利益关系，努力勤奋地工作。2、简述跟单员对重点原材料供应商进行调查的内容和方法？答：所谓的重点供应商应该是准备合作的原材料，包括关键零部件产品的生产企业，通过深入到供应商的生产线、生产工艺、质量检验环节和管理部门，对现有的生产设备、工艺与管理技术进行考察，判断其能够满足加工货物对原材料的品质和管理要求，必要时可进行样品试制。3、简述出口商审核信用证的主要内容？答：（1）对信用证规定的品质、数量、包装的审核，须与合同一致，如发现与合同规定不符，应要求买方改证；（2）对信用证金额、货币的审核，应与合同金额一致，如合同订有溢短装条款，信用证金额亦有相应的

24、增减；（3）对信用证规定单据的审核，包括信用证中所要求提供的单据种类、份数、填写方法等，如我方根本办不到的，应及时与对方联系修改；（4）对信用证有效期、到期地点、装运期的审核，须与合同规定的时间相一致，如因来证太晚或发生意外情况而不能按时装运，应及时电请买方展延装运期。4、简述生产企业外包跟单程序？答：（1）根据生产加工产品的工艺和原材料的要求，结合本企业的生产现状进行分析，做出外包的评估报告，提出外包生产的申请；（2）考察外包厂商的加工生产技术设备、商业信用、价格和交期等条件；（3）签订外包合同，规定双方的权利与义务；（4）进行生产进度与品质控制跟单，如发现问题，必须立刻提请外包企业解决；（

25、5）加强入库前对货物的品质、包装和数量等进行检验；（6）在外包合同履行后，应对外包厂商进行综合评价，并记录在册进行备案。5、班轮运输有何特点？答：（1）“四固定”即固定航线、固定港口、固定船期和相对固定的运费率。（2）班轮运费中已包括装卸费用，承托双方不计算滞期费和速遣费，也不规定装卸时间。（3）在杂货班轮运输中，承运人对货物的责任期间是从货物装上船起，到货物卸下船止。在集装箱运输中，承运人对货物的责任期间是从装货港接受货物起至卸货港交付货物止。（4）承托双方的权利、义务和责任豁免以承运人签发的班轮提单背面条款为依据，并受国际公约的约束。6、简述出口结汇的业务流程？答：（1）出口商缮制商业汇票

26、，持全套出口结汇单据送至议付行议付。（2） 议付行将结汇单据发送给付款行。（3） 付款行审核单据无误后按照信用证要求付款转账。（4） 进口商审核单据无误后付款赎单。五、 工作实务题（一）答：小李的送货安排不合理。送货时间需要跟单员与供应商沟通协调确定。送货时间要明确。因为企业仓库每天要进出大量的原材料、零部件、成品、半成品等，其过程有卸货、验收、入库信息操作、搬运、库房空间调配等。对于大数量、大体积的原材料，可能因为库房没有接收计划而临时拒绝接收。因此，在供应商送货前，跟单员一定要协调好仓库部门的接收工作，否则会出现供应商送货人员及运输车辆需要等待较长时间的情况，甚至会出现原材料被拉回供应商所在地的情况。（二）答：由于信用证中没有像合同一样写明允许10%的数量增减，如果我方按发货数量制单，将造成单证不符，不能安全收汇。（三）我方应从此次事件中吸取两个教训：（1）开证行的简电通知没有法律效力，不应在收到简电本时就发货。（2）信用证与合同不符时，应及时提出修改信用证，以维护自己的权益。