《电子商务概论》期末复习指导答案.doc

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1、电子商务概论期末复习指导答案一、单项选择题1电子商务中处于中心位置的是DA客户 B供应商 C银行 D认证中心2银行最直接地参与电子商务的方式是BA发放信用卡 B建立网上银行 C 电子支付与结算 D理财服务3负责发放数字证书的机构是C 139页A银行 B政府监管部门 C 认证中心 D信息产业主管部门4对于客户集成而言，其成功的关键在于客户是否能够真正地参与到企业的B 30页A产品设计中 B生产中 C营销活动中 D销售服务中5实现客户集成的必要条件是D 31页A建立数据仓库 B推动客户的需求 C制作有效的网页 D和客户保持经常的交流61962年2月，VISA与MASTER CARD两大信用卡国际组

2、织共同发起制定了保障在互联网进行安全电子交易的B 14页 286页A TCP/IP协议 B SET协议 C SSL协议 D STMP协议7局域网的覆盖范围是多少公里。A 56页A 10公里以内 B 100公里以内 C 上千公里 D上万公里8局域网的传输速度一般为B 56页A 10MB/以内 B 10100MB/S C 1001000 MB/S D 100MB/S以上9计算机网络建立的目的是 C 51页A通信 B 传输数据 C资源共享 D 提高技术10网桥是工作在哪层的存储转发设备。C 63页A 物理层 B 网络层 C 数据链路层 D 应用层11所有联网的计算机都共享一条公共通信信道的网络类型是

3、D A点到点网络 B 以太网络 C 广播式网络 D 总线型网络12目前实际存在与使用的广域网，采取的网络拓扑结构基本上都是A 58页A 网状拓扑结构 B环型拓扑结构 C总线拓扑结构 D星型拓扑结构13使相互通信的计算机连接成因特网的语言是A 66页A公共语言 B汇编语言 C HTML语言 D C语言14在因特网的应用中，被使用最多的是D 73页A聊天 B网上购物 C 游戏 D 电子邮件15发送电子邮件使用的协议是C 74页 A TCP B IP C SMTP D POP16.URL的含义是C 78页A 超级链接 B地址栏 C统一资源定位器 D浏览器17.HTTP是一种B 79页A格式化语言 B

4、 协议 C 查询方式 D超级链接18.当电缆上的某一段发生断裂时，整个网络都会陷入停顿，且对网络故障的定位比较困难，这是什么的主要缺点D 57页A星型拓扑结构 B网状拓扑结构 C环型拓扑结构 D总线拓扑结构19. 网状拓扑结构的优点是A 58页A容易进行故障定位 B故障定位困难 C重新设置网络容易20.在Internet上，实现超文本传输的协议是A 79页A Http B Ftp C www D Telnet21.电子邮件的应用层协议是D 74页A Ftp 和Http B TCP和IP C Arp和Rapp D SMTP和POP322.域名服务器的主要功能是A 71页A把域名翻译成IP地址 B

5、把IP地址翻译成域名 C在域名与IP地址之间互相翻译D专门存储域名23.电子商务数字签名是通过什么实现的C 136页A手工签名 B通讯数字信号 C用密码算法对数据进行加、解密交换 D模拟信号24. 数字签名只能由签名者的什么产生A笔记 B 笔迹条码 C 专用信息 D 个人身份信息25.虚拟专用网非常适合于A 122页A电子数据交换 B防火墙 C BtoB D仿真终端上网26.数字时间戳是一种 C 138页A加密算法 B协议 C时间凭证 D印章27.认证机构是电子商务环境中什么的起点 B 139页A交易链 B信任链 C资金链 D信息链28.服务于银行对企业或企业对企业的电子商务活动的证书是 C

6、139页A SET B VISA C SSL D MASTER29.黑客是一些A 144页A计算机高手 B 程序员 C蒙面人 D管理人员30.服务于持卡消费 、网上购物的电子商务活动证书是 A 139页A SET B VISA C SSL D MASTER31.占主导地位的网络广告形式是B 258页A按钮式 B 横幅式 C 插播式 D电子邮件式32.适用于通过信息服务商进行广告宣传，开展促销活动的网络促销形式是C A品牌促销 B 站点促销 C 旗帜广告促销 D邮件促销33.在一个网站的两个网页出现的中间插入的网页广告是 C 259页A按钮式 B横幅式 C插播式 D电子邮件式34.网络营销存在的

7、基础是公众的注意力和 D 246页A公众的购买力 B公众上网率 C页面更新速度 D页面点击率35.制定网络营销的根本出发点是 A 247页A满足顾客个性化需求 B满足顾客不断变化的需求C满足顾客的真实需求D满足顾客潜在的需求36. 网络营销这种营销方式是以顾客为导向，强调 B 250页A形象化 B个性化 C快速化 D程序化37.网络广告属于 A 258页A顺势拉进型 B强势推向型 C随机型 D无声型38.欧洲中央银行于什么年8月发表的报告（Report on Electronic Money）讨论了建立电子货币系统的最低要求。C 280页A 1985 B 1994 C 1998 D 20003

8、9.信用卡哪年起源于美国，至今已有很多年的历史。B 283页A 1902 B 1915 C 1950 D 197040.电子钱包最早于1997年7月由谁开发成功。A 300页A英国西敏寺银行 B 美国花旗银行 C 中国银行 D中国招商银行41.电子商务活动中，需要使用专用软件的支付形式是D 297页A信用卡 B 智能卡 C 电子支票 D电子钱包42. 电子商务活动中电子钱包的软件通常是 A 297页A免费提供的 B 购买的 C 不需要安装的 D 通用软件43.电子税收包括什么环节 A 339页A电子申报和电子结算 B 电子查询和电子结算 C电子申报和电子查询 D电子申报和电子通知二、多项选择题

9、1下列选项中哪些是电子商务的主要功能。ABCD 9页A企业网络经营 B企业信息发布 C网上购物 D网上招投标 E网上聊天2下列不属于个人商务活动特点的有 DE 4页A以满足个人生存需要为直接目标 B是最终的消费行为 C以个人意识为基本影响因素D对社会生产无影响的行为 E是毫无规律可寻的行为3无形商品的电子商务运作模式有 ABCD 8页A网上订阅模式 B付费浏览模式 C广告支付模式 D网上赠与模式4电子商务的法律问题主要有哪些方面 ABCD 19页A操作基本规则 B司法管辖与法律冲突 C安全方面 D知识产权保护 E物流方面5电子商务操作规则方面的法律问题有 ABD 19页A数宇签名 B电子支付

10、C网上著作权 D电子合同成立的形式及效力 E安全性认证6电子商务知识产权保护方面的法律问题有 ABC 20页A网上著作权 B网上商标权 C域名保护 D数宇签名 E加密规则71996年2月制定安全电子交易SET协议的组织有 AD 14 286页A V ISA B微软 C国际货币基金 D MASTER CARD E世界银行8下列描述符合目前计算机网络的基本特征的有 ABD 50页A计算机网络是通信技术与计算机技术的结合 B其建立的主要目的是实现计算机资源的共享C互联的计算机应有明确的主从关系 D联网的计算机必须遵循统一的网络协议9计算机网络组成部分的三要素 ABC 51页A网络服务 B传输介质 C

11、协议 D计算机10有关域名系统的论述正确的有 ABCD 70页A IP地址是用四个字节的数字来表示因特网上主机的地址 B IP地址由网络标识和主机标识两部分组成C IP地址中A类级别比B类高 D把域名翻译成IP地址的软件为DSN11在配置网络服务器时，必须考虑以下几个要点 ABCDE 104页A数据流量 B存储容量 C安全性 D稳定性 E备份措施12个人通过计算机网络可以得到的服务有 ACD 54页A远程信息访问 B资料存储 C个人间通信 D家庭娱乐 E节约经费13网络投资的实现形式有 CD 103页A虚拟主机 B服务器托管 C外购整体网络 D建立独立网站 E租赁网站14外购整体网络的主要形式

12、有 AB 105页A虚拟主机 B服务器托管 C外购整体网络 D建立独立网站 E租赁网站15按传输技术，可以把网络分为 AC 55页A广播式网络 B局域网 C点到点网络 D广域网 E宽带网16按计算机网络的规模，可以把网络分为 BD 56页A广播式网络 B局域网 C点到点网络 D广域网 E宽带网17数字证书包含以下的内容 ABCD 140页A证书拥有者的姓名和公钥 B公钥的有效期 C颁发数字证书的单位及其数字签名D数字证书的序列号 E数字证书的级别18当前所采取的主要防范黑客的措施有 ABCDE 146页A使用防火墙技术，建立网络安全屏障 B使用安全扫描工具发现黑客 C使用有效的监控手段抓住入侵

13、者D时常备份系统，若被攻击可及时修复 E强防范意识，防止攻击19口令选择的原则有 BCE 137-138页A不容易记忆 B容易记忆 C不易猜中 D容易分析 E不容易分析20下面有关信息加密的论述正确的有 BCDE 134页A加密是指采用物理方法对信息进行再组织，使之成为一种不可理解的形式B密钥的位数越长，加密系统就越牢固 C对称加密需要有一对密钥D非对称的加密与解密使用不同的密钥 E数字加密标准DES是非对称加密21下面有关防火墙的局限性的论述不正确的有 ABD 133页A防火墙可以抵御来自内、外部的攻击安B不能防范外来人为因素的攻击，但可以防止内部人员的恶意攻击C不能防止数据驱动式的攻击 D

14、可以防止已感染的文件的扩散22电子商务认证机构的职能有 AD 139页A发放数字证书 B对买卖双方的交易信息进行加密和解密C防止计算机病毒和网络黑客的入侵 D管理用户的数字证书23影响电子商务系统安全的因素有 ABCE 115页A物理安全 B网络安全 C系统软件安全 D个人管理安全 E电子商务安全立法24企业网络经营的发展需要解决的技术瓶颈有 ABC 153页A提高产品开发技术与速度 B建立与国际接轨的技术标准 C CA中心的建设D物流系统的建设 E信用制度的建立25在网络环境下，顾客的购买行为具有什么样的特征。 ABCE 157页A个性消费的回归 B主动性增强 C可以对网上商品进行广泛的比较

15、D对于品牌仍有较强的忠诚度 E要求商品的质量和精细程度高26下面哪些产品有利于开展网络营销 ABC 256页A书籍 VCD B计算机软件 C票务服务 D食品 E家电27企业在开展网络营销组合设计时主要针对什么进行设计 ABCD 187页A产品服务 B价格 C推广 D渠道 E互动28对于FAQs的搜索建议，正确的有 AD 268页A搜索功能与站点规模相适应 B信息量越大越好 C信息量越集中越好D搜索工具从顾客的角度出发进行设计 E不同的企业对信息量的公开可以采取不同的策略29下面属于电子货币形式的有 DE 283页A信用卡 B电子钱包 C智能卡 D数字现金 E电子支票30目前网上银行一般的功能模

16、块为 ABCD 304页A银行业务模块 B网上银行服务模块 C信息发布 D商务服务 E金融咨询31网上银行提供服务的形式主要类别有 CDE 304页A发行类 B贴现类 C信息服务类 D查询类 E交易类32电子政府的特征有 ABCDE 335页A监督电子化 B资料电子化 C沟通电子化 D办公电子化 E市场规范电子化三、判断题1电子商务中所说的商务活动是指企业商务活动和个人商务活。 4页2电子商务中所说的商务活动包括了政府商务活动在内。 4页3电于商务中所说的商务活动不包括政府商务活动。 4页4电子商务中的交易都包含物流、资金流和信息流。 无形商品5政府商务活动有两大任务，第一项是提供全社会商务活

17、动的法律法规、政策和公共服务，第二项任务是完成与政府活动直接有关的，必要的直接商务活动。 4页6Ip地址中A类地址前两个字节表示网络地址。 70页 1个字节7Ip地址中A类地址的有效范围是1001128255255255。 70页8Ip地址中A类地址的有效范围是1001126255255254。 70页9Ip地址中B类地址的第一个字节表示网络地址。 70页 两个字节10IP地址分为A、B、C、D四类，大量使用的是A、B两类。 11 CGI、ISAPI、ASP三种软件是编制动态网页的工具。 97页12GCI、ISAPI、ASP三种软件是编制静态网页的工具。 97页13网站投资选择有两种实现方式，

18、一种是建立独立的网站，另种是外购整体网络服务方式。 103页14网站投资选择有两种实现方式，一种是建立独立的网站，另种是服务器托管方式。 103页15路由器能够把数据包按照一条最优的路径发送至目的网络。 64页16使用SMTP协议可确保电子邮件以标准格式进行选址和传送。 74页17使用POP3协议可确保电子邮件以标准格式进行选址和传送。 74页18POP3协议最大的优点表现在用户的可移动性。 75页19SMTP协议最大的优点表现在用户的可移动性。 75页20浏览器浏览的每一个主页文件都是由HTML语编写的。 21协议是连网的实体之间用来保证通信的规则。 59页22信息加密技术在加密和解密过程中

19、，都要涉及信息、规则和密钥三项内容。 123页23报文鉴别是指在通信双方建立通信联系后，每个通信者对收到的信息进行验证，以保证收到的信息的真实性的过程，也就是验证报文的完整性。 123页24在运用瞬息复制技术时，使用数据的应用程序可以继续工作。 128页25远程磁盘镜像技术的最大优点是手段非常灵活。 128页26远程磁盘镜像技术的最大优点是可以把数据中心磁盘中的数据复制到远程备份中心，而无需考虑数据在磁盘上是怎样组织的。 128页27在对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同的密钥。 134页28在非对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同的密钥。 135页29在对称加密方法中，对信息

20、的加密和解密使用不同的密钥。 134页30病毒是一种对计算机系统有破坏作用的信息。 141页31算法是加密和解密的第一步。 134页32密钥是加密和解密的第一步。 134页33在对称加密体系中，密钥被分解为一对，即一把公开密钥和一把专用密钥。 134页34所谓电子商场就是指发布产品信息并且接受定单的站点。 181页35所谓电子商场就是开在网上的商场，顾客在网上可以看到商场的全貌。 181页36网络营销是指根据企业的目标、资源与环境，拟定一系列的营销活动，经由比竞争者更具价值、更有效率的服务与产品，扩大市场营销的规模，进而实现的营运计划。 245页37网络营销战略是指根据企业的目标、资源与环境，

21、拟定一系列的营销活动，经由比竞争者更具价值、更有效率的服务与产品，扩大市场营销的规模，进而实现的营运计划。 187页38网络环境下，企业规模上的差距对企业竞争力的影响缩小。 39网上市场调查问卷的问题有两种基本类型：选择型与判断。 212页40封闭型问卷的优点是有利于被调查者正确理解问题，迅速作出回答。 213页41电子商场存在的基础是公众的注意力和页面的点击率，是“以人为本、按需定制”的虚拟社区。 246页42网络营销是“以人为本、按需定制”的网络虚拟社区。 246页43“软营销”是相对于工业化大规模生产时代的“强势营销”而言的。 247页44网络直复营销是相对于工业化大规模生产时代的“强势

22、营销”而言的。 248页45广告和人员推销是传统营销中最能体现强势营销特征的促销手段。 247页46广告和人员推销是网络营销中最能体现强势营销特征的促销手段。 247页47沟通和互动营销是网络营销中最能体现强软营销特征的促销手段。 247页48自动应答器是能够自动回答顾客提问的一种EMAIL软件。 270页49网络的互动性使顾客真正参与到整个营销过程中成为可能。 246页50网络的普及性使顾客真正参与到整个营销过程中成为可能。 246页51只有在网络时代，顾客的个性化需求才能得以充分发挥和满足，才真正拥有主动权。 248页52FAQs的意思是问题咨询。 267页 常见问题解答53SET协议规范所涉及的对象有消费者、在线商店、收单银行、电子货币和认证中心。 287页54SET协议所要达到的目标是：保证消费者、在线商店、收单银行、电子货币和认证中心的利益及交易安全。 287页55电子钱包是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。 297页56电子钱包是在大额购物或购买大件商品时常用的新式钱包。 297页57电子钱包完全符合SET标准。 298页58电子支付的广泛应用需要一些硬件设备和软件等方面的技术支持。 301页59电子支付的广泛应用只需要一些硬件设备的技术支持即可。 301页60网上支付与结算形式又称为网上支付与结算工具。 283页