《物流管理》考试试题.doc

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1、物流作业与复习题一、选择、判断、简答、论述、分析1. 商品流通的概念？商流是通过交易实现物品所有权的转移，实现商品的社会商流是通过交易实现物品所有权的转移，实现商品的社会价值。2. 解释商物分离理论？其理论依据何在？（1）商物分离的原因：1）经济发展的必然性。因为商品实体移动方面遇到了两个重要的障碍：一、在经济高速增长期增大的物流量超过了生产企业商品供应的物流能力；二、在企业物流活动上所支出的成本显著上升。因此，必须重视物流，将之单独研究。2）物流与商流各自有着不同的规律性。一、商品交易路线，往往不是商品实物流动的最佳路线，如果商品交易过程和实物运动过程按同一路线进行，则势必出现迂回，倒流，重

2、复或过远运输等不合理的现象，造成资源和运力的浪费。二、物流过程有其相对独立的规律性，有必要将物流从商品流通中分离出来，以提高物流活动的效率；三、商流往往多层次，多渠道，而物流则是力争少环节。（2）解释商物分离理论：商流和物流有其不同的物质基础和不同的社会形态。在流通这一统一体中，商流明显偏重于经济关系、分配关系、权力关系，属于生产关系范畴。物流偏重于工具、装备、设施及技术，因而属于生产力范畴。实质是专业分工，职能分工。3. 商流、物流的区别与联系？商流与物流的功能区别：（1）作用不同。商流是以货币为媒介，实现商品所有权的转移。物流实现的是商品的实体时空转移，完成实物的传递与交割。（2）表现方式

3、不同。商务活动中的询价、交易谈判、签约、广告宣传、营销策划、促销、结算、付款等交易活动构成商流，而运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、订单处理等活动构成物流。联系：（1）商流是物流产生的前提（2）商流在先，物流在后（3）商流引导物流、制约物流（4）物流服务于商流，是商流实现的保证，同时起制约商流（5）物流对商流有促进作用4. 物流与营销生产的关系？物流与运输、仓储的关系？ 物流与电子商物的关系？（1）物流与营销生产的关系：1）物流是营销的一部分，是构成市场营销的重要要素之一；2）物流为营销与生产提供后勤支持；（2）物流与运输、仓储的关系：1）运输承担了改变空间状态的主要任务，帮助物流顺

4、利完成创造场所价值的任务；2）仓储最大限度地减缓库存商品的变化，以保存商品的使用价值和价值，保证了物流创造时间价值的实现。（3）物流与电子商务的关系：1）电子商务促进物流发展（A、改变人们的物流观念；B、改变物流运作方式；C、促进物流基础设施的改善和物流技术与管理水平的提高）；2）物流是电子商务的保障，是电子商务的重要组成部分。5. 分别简述美国物流管理协会（Council of Logistics Management）20世纪80年代与 20世90年代对物流的定义？你是如何理解的？根据美国的物流定义，物流的基本职能有哪些？（1）美国物流管理协会20世纪80年代对物流的定义是：将原材料、半成

5、品及产成品由生产地送至消费地的所有流通活动。这些活动包括客户服务、需求预测、库存控制、物料搬运、订单处理、服务支持、工厂及仓库选址、采购、包装、运输、退货处理、废弃物回收及仓储管理。（2）美国物流管理协会20世纪90年代对物流的定义：物流是供应链的一部分，是为了满足客户需求而对货物、服务及相关信息从原产地到消费地的高效率、高效益的正向和反向的流动及存储进行的计划、实施与控制过程。（3）理解：1）物流过程综合了运输、仓储、存货管理、物料搬运系统及包装和其他相关活动；2）它包括整个供应链（从供应商开始，一直到客户）的流动的成本与服务水平的权衡取舍；3）追求物流过程中物流效率和效益两个方面的系统优化

6、；4）其最终目的是满足客户的需求与企业目标。（4）基本职能：6. 我国物流术语对于物流的定义？如何理解？根据中国的定义，物流的基本职能有哪些？（1）定义：物品从供应地向接收地的实体流动过程。（2）理解：根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。（3）基本职能：7. 简述物流的分类？企业物流的类型？（1）根据物流在社会再生产中的作用分：宏观物流、微观物流；（2）根据物流活动空间区域的大小划分：国际物流、区域物流；（3）按物流系统性质分：企业内部物流、社会物流；（4）从企业角度上按物流过程分为：企业生产物流、企业供应物流、企业销售物流、企业回收

7、物流、企业废弃物流；（5）根据其差异性划分：一般物流、特殊物流8. 物流管理经历了那几个发展阶段？企业物流管理经历了3个发展阶段：（1）产品分销物流阶段；（2）内部物流一体化阶段；（3）供应链物流管理阶段9. 现代物流的特征可以概括为哪些？现代物流的特征可以概括为以下内容：系统化，总成本最小化，信息化，技术手段现代化，服务社会化，管理专门化、电子化、快速反应化、网络化、柔性化、标准化。10. 简述分销物流Physical Distribution与“商业后勤”Logistics物流的区别？(1)分销物流是局限在对销售领域物流活动的管理，没有包括采购物流和生产物流；（2）分销物流是物流合理化的范

8、围停留在物流部门内部，与生产和采购部门缺乏沟通联系，物流与生产和销售活动没有实现一体化管理；（3）商业后勤则包括了原材料采购、在制品移动到产成品销售全过程的物资流动活动，物流合理化不仅限于物流部门内部，而且扩展到生产和销售领域；（4）商业后勤将物流活动从被动、从属的地位上升到企业经营战略的高度，成为企业经营的重要组成部分。11. 物流创造哪三大价值？为什么说创造这三大价值？各价值的创造有哪些表现形式,物流的价值如何创造？试举例说明？（1）时间价值、场所价值、形质价值；（2）原因：1）物流通过储存保管克服供需之间的时间距离，创造物品的时间效用；2）物流通过运输、搬运、装卸等克服供需之间的空间距离

9、，创造物品的空间效用；3）物流通过流通加工及包装创造物品的形质效用（3）1）时间价值的创造表现为储存的实现。物流通过缩短时间、弥补供需时间、延长时间创造价值，例如，粮食夏秋集中生产，却天天消费；有意延长，等待市场机会。2）场所价值的创造的表现形式为运输实现。物流从集中生产场所到分散需求场所、从分散生产场所流入集中需求场所，从低价值地生产流入到高价值地满足需求中创造价值。例如，链式每亩地，每家每户生产，集中收购运输到大城市；全球供应链，全球采购；国际贸易。3）形质价值的创造通过流通加工及包装创造物品的形质效用。例如，将产品商品化包装后上架销售。12. 简述我国物流管理发展现状？在宏观物流管理方面

10、政府应发挥怎样的作用？（1）现状：1）物流理论研究水平显著提高；2）企业的物流意识逐步增强；3）出现了一批具有现代物流特征的物流企业；4）物流技术和设施、装备水平不断提高；（2）在宏观物流管理方面，政府应就以下方面发挥作用：1）物流基础设施的规划和建设；2）营造现代物流发展的宏观环境；3）培育和发展物流市场，鼓励竞争，支持企业联合；4）要解决好物流与环境和城市发展的矛盾。13. 工商企业物流管理与物流企业管理着眼点有何不同？（1）工商企业物流管理的着眼点在于：将物流作为提高企业竞争能力的战略资源，物流管理成为供应链管理的重要内容，将企业的物流职能以对外委托的形式交给第三方物流企业去完成的新型的

11、物流运作方式；（2）物流企业管理的着眼点在于：能不能提供货主企业所需要的物流服务。因为如果不能提供货主企业需要的物流服务，货主企业就会自行开展物流活动，自己建立一套系统，这就意味着物流企业失去物流市场。14. 企业物流管理可从哪三个层面展开？（1）物流战略管理；（2）物流系统设计与运营管理；（3）物流作业管理15. 影响当前我国物流市场需求的环境因素有哪些？（1）产业结构的变化；（2）消费者需求的多样化和个性化；（3）企业生产经营体制的改变；（4）物资采购环境的变化；（5）企业市场营销政策的影响；（6）流通结构的变化；（7）电子商务的影响。16. 简述物流系统的概念？物流系统有何特征？（1）物

12、流系统是指按照计划为达成物流母的而设计的相互作用的要素的统一体（2）物流系统的特征：1）目的性（保证将市场所需要的商品，在必要地时候，按照必要地数量送到需求者的手中）；2）整体性（系统地整体功能大于各系统功能之和）；3）动态性；4）可分性（分解成若干子系统，并服从其上位系统的而发挥作用）；5）复杂性；6）要素之间效益背反；7）物流系统需要通过信息的反馈加以控制17. 物流系统的构成要素有哪些？物流系统的目标是什么？（1）物流系统地的构成要素：1）系统资源要素(一般要素：人资金、物、设备、任务目标)；2）物流功能要素（运输储存、装卸、搬运、包装、配送等基本物流活动环节）；3）节点线路要素（仓库、

13、物流中心、车站、码头等物流据点）；4）支撑手段要素（体制、制度、法律、规章、行政、命令、标准化系统）；5）物质基础要素（物流设施、物流装备、物流工具、信息技术及网络、组织及管理）（2）物流系统的5S目标：1）优质服务（serivce）;2）迅速及时（speed）；3）节约空间（space saving）；4）规模适当（scale optimization）；5）合理库存（stock control）18. 什么是物流系统化？物流系统化的途径有哪些？应遵循什么原则？ 定义：为提高物流系统的效率与效益，就必须把物流的各个环节（子系统）联系起来看成一个物流大系统进行整体设计和管理，以最佳的结构和最好

14、的配合，充分发挥其系统功能和效率，实现整体物流合理化。途径：(1)对新的物流系统进行规划与设计；(2)对现有物流系统进行改造与改善。原则：大量化、计划化、短距离化、共同化、标准化、信息化。(2)层次结构管理层-物流系统规划与物流系统控制与成绩评定控制层-采购、原材料计划与库存控制、用料管理 -生产计划与控制 -成品库存计划与控制订货处理与顾客服务 -回收计划与控制作业层-进货运输与原材料仓储-厂内运输与在制品库存-发货运输配送与成品库存-回收、废弃运输与仓储19. 简述企业物流系统的结构与组成？ (1)水平结构供应物流-原材料、外协件的采购调进储存及配送生产物流-生产车间加工制造 -装配 -包

15、装 -搬运 -产品储存销售物流-产成品销售发运、配送回收与废弃物流20. 企业分销物流系统模式有哪几种基本类型？ (1)物流中心库存集中型；(2)配送中心换载基地型；(3)C类商品后方配置型；(4)多频率小批量集中出库型；(5)工厂直达送货型。21. 解释双重区域处理系统的含义？ 在物流系统上，将库存划分为两个区域，一个是配送中心，另一个是库存中心。22. 物流管理的研究对象？（“两体四流”） 流体：即物资实体载体：即物资实体借以流动的设施，如公路、铁路、港口、车站、码头、车船、搬运设备等流向：即物品从起点到终点的流动方向流量：即通过载体的流体（物品）在一定流向上的数量表现流程：即通过载体的流

16、体（物品）在一定流向上行驶路径的数量表现流速：即通过载体的流体（物品）在一定流程上的速度表现23. 物流战略的目标？物流战略计划的组成内容，即物流战略分为哪四个层次？ 目标：(1)服务目标(无缺货、无货损、无货差，且费用省)；(2)快捷目标(快速、及时)；(3)节约目标(空间、面积的利用，时间、费用的节省)；(4)规模化目标(规模经济效益)；(5)库存控制目标(通过正确的库存管理方式、数量、结构、分布体现)；(6)安全性目标。四个层次：物流决策管理层、物流职能管理层、物流执行管理层、物流作业管理层。24. 何为物流系统效益背反规律？ “收益递减法则” 收益递减法则在物流管理中是指：物流服务水平

17、的提高与内容增加，物流所取得的收益由于物流成本的递增而产生递减的现象。也就是说，当企业处于高水平物流服务时，成本增加，而物流服务水平不能按比例提高。25. 何为生产延迟、物流延迟？ 生产延迟的基本原理是准时化，即在获得客户确切的需求和购买意向之前，不过早地作准备工作或采购零部件，不提前，不过量，严格按订单生产合格的产品。物流延迟是地理上的延迟，即在物流网络中的几个主要的中央仓库，根据预测结果存储必要的物品，不考虑过早地在消费地点存放物品，一旦接到客户的订单，从中央仓库处启动物流程序，把物品运送到客户所在地的仓库或直接快运给客户。26. 物流成本的三大特征？影响企业物流成本的因素有哪些？ 三大特

18、征：模糊性、削减的乘法效应、效益背反因素：(1)宏观来看：竞争性因素（主要是提高物流服务增加成本，如缩短订货周期、减少缺货成本提高库存水平、快捷运输等）、产品因素（如产品的价值、密度、易损性、特殊搬运等）、空间因素（工厂、仓库相对目标市场的位置）；(2)具体来看：进货方向的选择、存货水平、保管制度、运输工具的选择、产品废品率、管理费用开支的大小、资金利用率等。27. 产品因素对物流成本的影响主要表现在哪些方面？物流成本的计算与控制？ 表现方面：产品的种类、产品的密度、产品的价值、产品的风险性。物流成本的计算与控制：(1)明确物流成本的计算条件；(2)物流成本计算；(3)进行物流预测与搞好物流决

19、策；(4)进行物流控制与业绩评价；(5)企业降低物流成本的途经；(6)各物流活动环节的成本控制。28. 物流质量主要内容？物流服务的分类？1、商品质量 2、物流服务质量3、工作质量4、物流工程质量分类：一、按业务分：1、基本服务 2、增值服务；二、按对象分：1、以顾客为核心的物流服务 2、以促销为核心的物流服务 3、以制造为核心的物流服务 4、以时间为核心的物流服务29. 何为物流基础模数尺寸？国际标准化组织（ISO）中央秘书处和欧洲各国确定的物流基础模数尺寸标准是多少？1、物流模数：是以数值表示的物流系统各种因素的标准尺寸。2、物流基础模数尺寸：是为使物流系统标准化而制定的标准规格尺寸。3、

20、目前ISO ISO中央秘书处及欧洲各国已基本认定 中央秘书处及欧洲各国已基本认定600400 为基础尺寸。30. 运输包装标准尺寸系列的制定是采用什么方法制定的？1、确定集装基础模数尺寸 2、以分割及组合的方法确定运输包装系列尺寸31. 物流标准的种类有哪些？1、物流大系统配合性、统一性标准2、物流分系统中的技术标准3、工作标准及作业规范32. 包装按形态、功能、方法、材料、物品种类可分为哪几种？ 1）按形态分类：1、个装：物品按个进行包装，目的是为提高商品的价值或保护物品；2、内装：包装货物的内部包装，目的是防止水、湿气、光热和冲击碰撞对物品造成的破坏；3、外包装：货物的外部包装，即将物品放

21、入 箱、袋、罐等容器中或直接捆扎，并作上标 示、印记等。其目的是便于对物品的运输、装卸和保管，保护物品。2）按功能分类：1、商业包装，以促进销售为主要目的的包装，2、运输包装，也叫工业包装。指强化输送、保护产品为目的的包装。3）按方法分类：1、防湿包装包装；真空包装等。4）按材料分类：1、纸箱包装；木箱包装；纸袋包装；玻璃瓶包装；塑料袋包装(软包装)等。5）按物品种类：1、食品包装；药品包装；蔬菜包装；机械包装；危险品包装等。33. 运输包装与商业包装目的分别是什么？运输包装有何功能特点？目的：1、运输包装：意义主要体现在物流过程中保护物品、促进物流作业效率化、物流成本等。2、商业包装：以促进

22、销售为主要目的的包装。运输包装的功能特点：1、物品保护性 2、单位化（数量性） 3、标识性 4、便利性 5、适应性34. 运输包装标志的目的是什么？运输包装标志可分为哪三种类型？目的：便于识别货物和计数，便利物流活动的顺利进行，防止运输过程中错发错运以及货物损坏等事故的发生，在包装上面书写、压印或刷制图形、文字和数字等，以引起工作人员的注意。类型：1、运输标志(Shipping Mark)：目的港或目的地的名称；收货人或发货人的代号、批号。 2、指示性标志(Indicative Mark)：如“防潮”、“由此开启”、“小心轻放”等。 3、警告性标志(Warning Mark)：危险品标志35.

23、 运输标志由哪几部分组成？1、目的港或目的地的名称 2、收货人或发货人的代号，多用简单的几何图形。 3、件号、批号36. 包装的发展趋势是什么？1、包装尺寸标准化 2、包装作业机械化 3、包装成本低廉化 4、包装单位大型化 5、包装材料的省资源化37. 包装技术中最具代表性的技术有哪三种？1、固定缓冲包装技术 2、防湿包装技术 3、防锈包装技术38. 不合理运输的表现形式有哪些？1、返程、起程空驶或无货载行驶 2、对流运输，亦称“相向运输”、“交错运输”， 指同一种货物，或彼此可互相代用的货物，在同一线路上或平行线路上作相对方向的运送，造成与对方运程的全部或一部分发生重迭交错的运输现象。 3、

24、迂回运输，是舍近取远的一种运输。 4、重复运输 5、倒流运输 6、过远运输 7、运力选择不当，未正确地利用运输工具的优势而造成的不合理现象8、托运方式选择不当，对于货主而言，在可以选择最好托运方式而未选择，造成运力浪费及费用支出加大9、无效运输。含杂质、如矿石中石块。39. 货物运输有哪几种基本方式？各有何特点？适合什么产品？1、公路运输：优点：货运周期短、覆盖面广、机动灵活，可满足客户的多种需求；无需中转，实现门对门连续运输服务，公路建设期短，投资较低，易因地制宜，对收到站设施要求不高。缺点：运输单位小，运量有限。公路运输经济半径，一般在200公里以内短距离运输；长距离运输费用较高。 适用：

25、中间产品、机电、轻工产品等。2、铁路运输：优点：运输不大受自然条件限制，全天候载运量大、运输成本较低、安全可靠，可满足大量货物一次性高效率运输。 缺点：灵活性差，只能在固定线路上实现运输；需要以其它运输手段配合和衔接；排车计划周期长；近距离运输费用较高；不适合紧急运输要求。 适用：初始原材料、中间产品；如矿石、钢材、水泥等。3、水运：优点：装载量大，成本低，可运载宽大、重量大的货物。 缺点：运输速度慢；港口的装卸费用较高；受天气影响较大；运输的正确性和安全性较差。适用：长距离，低价值、高密度、便于机械作业的大宗货物运输。如谷物、矿石、煤炭、石油等。4、航空运输：优点：由于采用密封设备，可避免散

26、失、丢失等损失；也不存在其它运输设备本身在运输过程中消耗动力所形成的无效运输问题；速度快，不受地形的限制。 缺点：运费高不适合低价值货物和大量货物的运输；重量受限制；机场所在地以外的城市在利用上受到限制；受天气影响很大。适于：高价值的商品或时间要求比成本更为重要的产品5、管道运输：优点：运量大、效率高；占用土地少；不受气候影响，运行稳定；便于运行控制；有利于保护环境。 缺点：欠灵活，范围受限制。 适于：大且连续不断运送的物资。如石油、天然气、化学液体等。40. 水运分为哪几种？（1）沿海运输。（2）近海运输。（3）远洋运输。（4）内河运输。也可分为：内河运输和海上运输41. 海上运输分为哪几种

27、？ （1）沿海运输。（2）近海运输。（3）远洋运输。42. 选择运输方式应考虑哪些因素？（1）货物品种、形状（2）货物的数量、重量（3）货物对运费的负担能力（4）运输时间、速度（5）距离；（6）频度可以运送的次数（7）运输能力；（8）货物的安全性；（9）（到货）时间的准确性；（10）货物的适应性；（11）伸缩性（是否适合多种货物的运输需要）；（12）网络性（和其它运输方式的衔接）（13）信息（货物所在位置的信息）43. 影响运输成本的因素有哪些？（1）运输距离；（2）装载量；（3）产品密度；指产品重量和体积之比。（4）空间利用率；（5）搬运的难易；（6）责任；如易燃易爆品，承运人责任大，运输费

28、用（7）市场；如产品的市场位置，运输活动的季节性，运输方式间的竞争，政府对承运人的限制的现状和趋势，44. 运输管理的原则是什么？1、及时，尽量缩短货物在途时间，及时迅速将货物交客户。2、准确，不缺货、不窜货、不溢余准确无误交客户。3、安全，保证货物不霉烂、残损、保证设备、人员、货物和运输工具的安全。4、经济，使物流总费用最低。45. 自营车辆运输与营业车辆运输各有何优缺点？营业车辆运输的长处：能够比较好地适应季节变动和需求量的变动，保证业务的连续性和稳定性，可以有效控制运输成本；在货主企业需求突然增加时，可以得到运力上的保证。，货主企业可以，节省车辆设备的投资，节约劳动力的使用，降低成本，回

29、避因投资带来的风险。营业车辆运输的缺点：存在运费上涨的可能性，运费的稳定性受到影响。与自有车辆运输系统相比，与企业物流系统的有机联系较差，管理上缺乏控制。站在营业运输角度思考问题会降低对货主企业服务的满足程度。自营车辆运输的长处：各方面的信赖程度高，容易同企业的营销目标保持一致，与企业的物流系统联系紧密，对商流活动起到积极促进作用。自营车辆运输的缺点：对需求变化的适应能力较差，企业需要投入一定的资金，运输效率相对较差。装载率低下，回程空载等现象难以避免，运输成本高。46. 什么是联合运输？联运的特点是什么？有何意义？定义：一次委托，由两家以上运输企业或用两种以上运输方式共同将某一批物品运送到目

30、的地的运输方式。特点：（1）手续简便。只有一次开票、一次交货、全程负责、到达站收货。（2）门对门。（3）运费低廉。交通部门规定：凡交通部门直属运输企业，对复合运输的运费一律核减15%，地方经营的船舶运输时，运费一律核减10。意义：它吸收了铁路、汽车、船舶、飞机等基本运输方式的长处，把他们有机结合起来，实行多环节、多区段、多工具相互衔接进行商品运输，克服了单一运输的固有缺陷，从整体上保证了运输全过程的最优化和效率化。提高运输效率和社会效益，简化手续，方便货主，保证货物流通过程的畅通。47. 什么是集装化系统（单元化）？在集装化系统中最具代表性的集装化方式有哪两种？集装化系统是指通过一定的技术手段

31、，将一定数量的零散货物组合到一起，从始发地到目的地的物流过程中，始终作为一个集装单元进行装卸和运输的方式。集装化系统中具有代表性的集装化方式，一是利用集装箱实现单元化装卸和运输的集装箱化运输，二是利用托盘实现单元化装卸和运输的托盘运输。48. 我国国家规定的联运托盘规格尺寸有哪几种？800MM1000MM,800MM1200MM,1000MM1200MM49. 集装箱按吨位分有哪几种规格？大型集装箱（总重=20吨），中型集装箱（5吨总重10吨）和小型集装箱（总重5吨）50. 集装箱联运可分为哪几种？1）国内集装箱联运；2）国际集装箱联运3）大陆桥运输51. 承运人运输价格和费率的制定方法？运输

32、决策的内容？运输定价方式A：服务成本定价，成本+毛利；B：货物价值，不是实际服务成本，而是按托运货物的价值；C：综合定价，在最低的服务成本与最大的运输价值之间某中间确定某种中间水平的运价。运输费率即运输价格，单位运输距离、单位产品重量的运输价格。制定方法：A ：分类费率，将产品分类定价。B：特殊费率，针对特殊的地区、起点、终点或特定商品的费率。C：合同费率，托运人和承运人以合同方式确定的费率。可能采用特殊费率。总的来说合同费率的优先级一般要高于分类费率。运输决策的内容：自营与外包决策；（1）自营的优势：服务可靠；定货提前期较短；意外事件反映能力强；有利于与客户的合作；（2）委托外包优势：减轻企

33、业压力，专注生产和新品开发。运输营运成本降低。但增加运输服务交易成本，增加运输控制的难度。 52. 零库存的含义？及其实现方式？定义：零库存是以仓库储存形式的某种或某些种物品的储存数量为“零”即不保持为存。“零库存”实现的方式：1、委托保管方式，由受托方代存代管所有权属于用户的物资，从而使用户不再保有库存，甚至可不再保有保险储备库存，从而实现零库存。这种零库存形式优势在于：受委托方利用其专业的优势，可以实现较高水平和较低费用的库存管理，用户不再设库，同时减去了仓库及库存管理的大量事务，集中力量于生产经营。但是，这种零库存方式主要是靠库存转移实现的，并不能使库存总量降低。2、协作分包方式，主要是

34、制造企业的一种产业结构形式。（1）以若干协作企业的柔性生产准时供应，使主企业的供应库存为零。即分包零部件制造的企业，可采取各种生产形式和库存调节形式，以保证按主企业的生产速率，按指定时间送货到主企业，从而是使主企业不再设一级库存。（2）通过配额、随供等形式，以主企业集中的产品库存满足各分包者的销售，使分包者实现零库存。3、轮动方式，轮动方式也称同步方式，是在对系统进行周密设计前提下，使个环节速率完全协调，从而根本取消甚至是工位之间暂时停滞的一种零库存、零储备形式。4、准时供应系统，准时方式不是采用类似传送带的轮动系统，而是依靠有效的衔接和计划达到工位之间、供应与生产之间的协调，从而实现零库存。

35、如果说轮动方式主要靠“硬件”的话，那么准时供应系统则在很大程度上依靠管理软件。5、看板方式，也叫 “传票卡”、 “卡片”制度，实际是JIT的主要内容之一。在企业的各工序之间、或在企业与供应者之间，采用固定格式的卡片为凭证，由下一环节根据自己的节奏，逆生产流程方向向上一环节指定供应，从而协调关系，准时同步，使下游企业或工序实现零库存。6、“水龙头方式”，是一种象拧开自来水管的水龙头就可以取水面无需自己保有库存的零库存形式。实质是JIT的变形。7、无库存储备，无库存的储备，是仍然保持储备，但不采取库存形式，以此达到零库存。8、配送方式，这是综合运用上述若干方式采取配送制度保证供应从而使用户实现零库

36、存。53. 仓库按基本形态和保管对象可分为哪几种类型？(1)按基本形态分自用仓库营业仓库公共仓库租赁仓库（2）按保管对象分普通仓库材料、制品库冷藏仓库和恒温仓库危险品仓库露天仓库储备仓库水面仓库54. 简述仓库业务管理的内容（仓库的基本作业过程）？仓库的基本作业过程可以分为三个阶段：1、货物入库阶段。 2、货物保管阶段。3、货物出库阶段。 55. 货物在库保管（合理化保管）的原则是什么？（简答题）1、面向通道进行保管的原则。2、高层堆码的原则。利用空间3、先进先出原则。保管的重要一条是对于易变质、易破损、易腐败的物品以及对于机能易退化、老化的物品，应尽可能按先入先出的原则，加快周转。由于商品的

37、多样化、个性化、使用寿命普遍缩短，因此，贯彻这一原则显得十分重要。4、回转对应保管原则 、回转对应保管原则。根据出库频率选定位置。出货和进货频率高的物品应放在靠近出入口，易于作业的地方；季节性物品则依其季节特性来选定放置的场所。 5、同一性原则。为提高作业效率和保管效率同一物品或类似物品应放在同一地方保管。 6、类似性原则。7、重量特性原则。重的东西放在下边，把轻的东西放在货架的上边。8、形状特性原则。如标准形状商品应放在托盘或货架上来保管，特殊形状的商品采用相应的器具保管。 9、位置标识原则。货物存放的插所要有明确的标识，以便于货物的查找。10、关联性原则。以货物抽出方式为前提，将相关连的物

38、品码放在相近的场所，以便提高出作业库效率。56. 货物的堆码方式有哪些？ 1、分批存放法。实施分批次、先进先出 、分批存放法。2、成套存放法。 3、五五摆放法。 “五五成行、成方、成串、成层”4、分区分类存放法。 5、货位编号陈列法。通常采用四号定位：库号架号层号位号。57. 自有仓库与营业仓库各有何优缺点？ (1)自用仓库长处: 自家用仓库一般位于工厂内或营业所内，生产或销售过程中物资流通与保管之间的搬运距离短，而且，生产或销售在仓库利用上的时间损失少。企业可以根据生产或销售目的在适宜的地点设置仓库，从而，使一体化流通系统设计成为可能。可以根据企业生产或销售商品的特点，按照作业合理化要求配置

39、仓库内部设备，安排作业程序。在促进合理化、省力化的同时，保证保管作业的正确性。有利于积累仓库管理经验，改善企业物流系统获得通过仓库合理化管理降低物流成本带来的效益。短处：需要投入仓库建设资金。受季节变动影响大。在库存管理上松懈。(2)营业仓库长处：仓库空间具有弹性。具备健全的管理体制。有赔偿制度。具备弹性化的运输配送能力短处： 难以使用特殊的设备。 难以提供细致的物流服务。 与总体系统之间的联系较弱。 58. 货物验收包括哪些的内容？货物验收作业程序一般为：验收准备、核对凭证、检查数量和质量、填写验收报告、处理验收中的问题。59. 库存与储备的区别？合理储存包括哪些内容？（本题答案由百度得到）

40、区别：第一，库存明确了停滞的位置，而储备这种停滞所处的地理位置远比库存广泛得多，储备的位置可能在生产及流通中的任何结点上，可能是仓库中的储备，也可能是其它形式的储备；第二，储备是有目的的、能动的、主动的行动，而库存有可能不是有目的的，有可能完全是盲目的。合理储存的内容包括合理储存量、合理储存结构、合理储存时间和合理的储存方法。60. 解释仓库证卷的概念？它有何作用？具体有哪些功能？1.仓库证券的概念。 仓库证券库存是区域中小货主企业与第三方仓储公司形成合作库存信托机制。仓库证券是仓库业者接受顾客（货主）的委托， 将货物收存入库以后发行的存单。2.作用。 仓库证券融仓库存方式是建立在第三方仓储信

41、用基础之上，整合与再造企业物流与传统商业的综合性服务物流服务模式，它不仅免去了交易物品的实物转运的无效作业，大大加快了商品流通速度，而且减少了货损与装卸搬运、运输等物流费用，有效地防止货物品质下降。同时商品集中库存有效地保证了商品供应。3.仓库证券的功能。（1）存单功能。（2）转让功能。（3）担保功能。（4）抵押功能。61. 我国仓单质押融资业务模式有哪几种？1、现有存货质押贷款 2、异地仓库监管质押贷款 3、买方信贷（保兑仓）62. 装卸搬运合理化有哪些原则1、减少装卸次数 2、缩短搬运距离 3、提高装卸活性63. 解释装卸搬运活性指数？装卸活性是搬运装卸专用术语，是指货物的存放状态对装卸搬

42、运作用的方便 (或难易)程度，称为货物的“活性”，也称装卸活性。活性可用“活性指数”进行定量的衡量。64. 装卸搬运机械选择应考虑的因素？(1)货物的特性 (2)作业特性 (3)环境特性 (4)装卸机械特性( 5)经济性65. 流通加工与生产加工有何区别？与一般的生产型加工在加工方法、加工组织、生产管理方面并无显著区别，差别主要在加工对象、加工程度方面差别大。加工对象不同：流通加工，进入流通过程的商品是最终产品。生产加工，原材料、半成品、零部件；加工程度不同：流通加工，简单，是对生产加工的辅助与补充。生产加工，复杂。价值观念不同：流通加工，完善使用价值，提高价值。生产加工，创造价值与使用价值。

43、组织者不同：流通加工，流通企业。生产加工，生产企业。目的不同：流通加工，方便流通，促进销售。生产加工，为了消费和再生产。66. 流通加工的目的是什么？流通加工有哪些类型？ 答：流通加工的目的：1、提高商品保存机能。2、提高原材料利用率。3、提高加工效率及设备利用率。4、方便用户，促进销售，适应多样化客户需求。5、充分发挥各种输送手段的最高效率。6、改变功能，提高物流的附加值。流通加工的类型：1）为满足用户多样性需要的流通加工 2）为方便物流、提高物流效率的流通加工 3）节约物资资源和利用废旧物资的流通加工 4）为弥补生产领域加工不足的深加工 5 ）为衔接不同输送方式，使物流更加合理的流通加工

44、6）以保存产品为主要目的的流通加工 7）促进销售的流通加工67. 简述配送的概念？配送与运输有何区别？ 答：配送（Distribution） 的定义是：在经济合理区域范围内，根据用户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流 活动。配送与运输的区别：1.运输性质，运输是干线运输，配送是支线运输、区域内运输、末端运输。2.货物性质：运输是少品种、大批量货物，配送是小批量、多品种。3、运输工具，运输是大型货车或铁路运输、水路运输，配送是小型货车。4、管理重点，运输是效率优先，配送是服务优先。5、附属功能，运输是装卸、捆包，配送是装卸、保管、包装、分拣、流通加工、订

45、单处理等。68. 配送中心与物流中心有何区别？ 答：物流中心和配送中心相比一般是处于上游的位置。如生产阶段的物流中心、批发阶段的物流中心分别属于上游和中游物流节点，而直接面对零售店铺的配送中心属于属于下游物流节点。相对于配送中心的小批量、多品种，物流中心的理货对象是大批量的商品，而且品种相对要少。从功能划分上看，物流中心对于配送中心来说相当于库存中心，发挥着为配送中心补充库存的功能。69. 配送作业中货物分拣配货作业有哪两种基本作业方法？ 答：1、播种方式,将一组客户需要的同样商品一起拣选，然后再按客户类别分货的方法2、摘果方式，是将单个客户所需要的全部商品一次性进行拣选的方法。70. 什么是

46、共同配送？其本质是什么？ 答：共同配送是由多个企业联合组织实施的配送活动，其目的是为了提高配送效率。共同配送实施的主体可以是作为物流需求方的制造商、批发商和零售商，也可以是作为物流服务供应方的运输企业或仓库企业。本质是：通过作业活动的规模化降低作业成本，提高物流资源的利用效率。71. 物流服务质量指标主要有哪些？ 答：（1）物流目标质量指标（2）仓库质量指标 （3）运输环节质量指标72. 请解释物流服务与成本的“收益递减规律”？（效益背反） 即提高物流服务，物流成本上升，它们之间存在效益背反。但物流成本与物流服务之间存在非线性关系。在低水平阶段追加成本，物流可以大幅度上升，在高水平阶段，追加成

47、本，服务水平上升幅度不大。73. 物流信息系统一般有哪些类型？答：1、接收订单和出库系统2、库存管理系统3、仓库管理系统4、配送管理系统5、货物追踪系统6、车源与货源衔接系统74. 什么是EDI？EDI标准有哪些？其目的是什么？作用表现在哪些方面？ 答：EDI电子数据交换，是将需要传送的数据和信息规范化和格式化，并通过计算机网络进行传输处理的一种信息技术。EDI的标准主要有以下几类：1、基础标准 2、代码标准 3、报文标准 4、单证标准 5、管理标准 6、应用标准 7、通信标准 8、安全保密标准EDI的目的是通过建立企业间的数据交换网来实践票据处理、数据加工等事务作业的自动化、省力化、及时化和准确化，同时，通过有关销售信息和库存信息的共享，实现经营活动的效率化。EDI的作用：1、实现无纸贸易2、变革贸易方式 3、节约实践、提高效率 4、提高数据传输的准确性 5、提高企业竞争能力75. 简述RFID的工作