电气学院世纪英才第二组调研报告.doc

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1、 世纪英才学校电气分校第三期学员暑期调研论文论文题目：关于中学生升学报考中的困惑 班级：英才一班 作者：第二小组成员 组员：杨振 肖敏 周雨亭 何雅文 王树 时间：二零一二年七月十五日摘要随着九年制义务教育的正式实行和普及，中国越来越多的孩子能够有机会接受教育，进而改变自己的命运。然而在孩子们升学的过程中，总会或多或少地对升学过程存在一些困惑，这点在高考考生身上表现得尤为突出。因困惑未能得到合理的解决，最终导致了一个不良的后果，如高考报考失误，导致学生后悔万分等现象，而这些现象也引起了社会的高度关注。以我们暑期调研的南浦街区进贤仓社区为例，中学生对升学过程中的困惑到底是个什么样的现状？其中最突

2、出的问题到底是什么？这些问题出现的原因又是什么？既然我们发现了问题，又如何去解决这些问题？解决这些问题最有效的措施是什么？身为大学生志愿者的我们，又能够为解决这些问题做些什么？我们是不是可以从中学生、家长、还有我们大学生三个角度看待这个问题、找出问题出现的原因，进而寻找出解决问题的方法。关键词：升学 报考 中学生 解决措施目录摘要2关键词2一、导论41.1选题背景及意义41.2调查方法51.2.1问卷调查法51.2.2访谈法61.2.3文献查阅法6二、数据及现状分析7三、原因分析12第一、 从环境的角度来说14第二、 从孩子的角度来说。15第三、 从家长的角度。15第四、 从学校的角度。16四

3、、解决问题的建议及对策17（一） 成立志愿者服务团17（二) 书籍捐赠、推荐活动18（三）信件回复方式的志愿者活动。18五、结束语19六、附录20一、导论1.1选题背景及意义升学问题自古以来都是人们热衷的一个话题，不论是古时候的科举制度，还是现代的中考、高考，人们都会在结合各种因素，诸如升学率、生活条件等等的情况，对即将选择的学校进行一次次的筛选，最终的目的无非是为了以后更好的工作和学习，而这一现象在现今表现得尤为明显，特别是自1978年恢复高考以来，人们在中考、高考择校选专业过程中所表现出的那种热情，更是将这种升学热潮带上了一个顶峰。但是，在整个升学过程中，即使很多人通过各种途径去了解相关的

4、知识，即使在如今网络书籍满天飞的时代，依然有很多的人对升学问题，存在很大的困惑，或者对了解的知识的正确与否存在很大的局限性，与此同时，又没有一个更好的途径和方法让他们去了解更加完全的知识，因此，如果能够这一点入手进行一些改善的话，我们将取得更成功的效果。此次，我们调研的地点为南浦街道进贤仓社区。南浦街道进贤仓社区地处南昌市象山南路2号，市三医院后门旁，常住户1358户，总人口4134人。其中辖区贫困老人多，空巢老人多，独居老人多，占社区人口的13%；下岗失业人员多，危旧板房多。生活在社区的孩子大多数属于留守儿童，很多孩子由家里的老人带养，很多家长迫于生计而缺少了对孩子的教育和心理健康的关注。在

5、缺少正当的心理指导的环境下，孩子的思想品德，心理健康，性格培养，学习方面都带来了很大的影响，有些严重的将会形成童年阴影。并且，对于孩子们的正确人生观，价值观的形成都有很大的影响。在升学方面，由于社区中对孩子填报志愿及选专业方面并未非常重视，家长又不是很了解，孩子本人对此的了解也是很有限。如此，有一个组织为他们提供参考建议就变得非常重要了。在这样一个成长背景下，作为一名当代大学生，我们应该有这样一份责任心去帮助那些孩子，与他们交流谈心，帮助他们解决心理上及学习上遇到的问题。再者，南浦街道进贤仓社区是我们华东交通大学电气学院的定点服务社区，在每个月电气志愿者协会都要到此进行各种爱心活动，如服务帮助

6、老人、小孩，但是之前下社区的活动内容比较传统。如果此次调研能够得到一个很好的成效的话，我们便能考虑将下社区的活动增加一项：辅导社区孩子升学过程中的问题，特别是高考报考志愿。这些报志愿的具体的过程和内容，我们大学生身为过来人，虽说不能给很好的建议，但在一定程度上能够帮助他们。除此之外，社区孩子们在升学过程中表现出来的，诸如叛逆，和家里闹矛盾等问题，我们也能够在其中进行调节，并有望产生成效。1.2调查方法为保证本次调研结果的真实性、准确性、可行性，我们采取了多种调查方法进行调研，现将调查方法归结如下：1.2.1问卷调查法为保证这次调研的真实合理，我们还对此次的调研制作了一份问卷调查，以进贤仓社区为

7、调查地点，共发放问卷30份，收回调查30份，回收率为100%，问卷内容主要以高考报志愿为核心，了解社区居民对升学问题中的志愿情况的了解情况，以及他们可能通过哪种途径了解志愿方面的内容和对如果志愿者进入社区开展相关方面知识普及的看法。1.2.2访谈法 我们根据调研的实际情况，对当地的居民，特别是家里有小孩正在读书的家庭，进行了访谈的调研方法，向他们询问了关于自己孩子升学方面的一些看法。1.2.3文献查阅法 根据我们这次调研的实际情况，我们查阅了图书馆的相关资源，包括一些相关理论书籍，包括对1978年高考回复以来国家在教育方面比较重点的政策，和同时代人们对升学问题的一些看法和当时的社会具体状态，希

8、望通过比较这些状态来给我们的调研带来一定的依据和启发。二、数据及现状分析 表格一：关于进贤仓升学学生数量的调查表格小学生初中生高中生大学生总计常住户241510554流动人口1076326外来租户13129640总计47342514120 根据社区工作人员的介绍，进贤仓总人口数量为4134人，其中学生数量为120人，占总人数的2.90%。其中大部分的孩子都是未成年人，大学生人数偏少，很多人限于成绩等各方面的原因，考上大学的几率是不大，其中也有升学报考方面的困惑，因此我们重点选择高中升大学作为重点的调研对象。表格二：对于学生家庭情况的调查表格（父母的工作状况）根据问卷调查，我们发现，进贤仓大部分

9、的家庭都存在父母一个或者两个都在外务工的情况，自己的孩子则交由孩子的爷爷奶奶代为照顾，并且，父母由于长期在外务工，工作也很辛苦，导致他们可能一年只有很少的机会回家，这些孩子就正是我们关注的留守儿童，他们很多人和父母相聚的机会很少，因此，父母管教的也少，这使得孩子们的身心健康多多少少受到了一定的损害，而且，对于处于升学报考的孩子们，他们所能获得的信息也就更少了。表格三：大学生在报考时对于平行志愿的了解情况 在问卷调查中，我们还对那些报考后的考生和家长进行了了解，其中一个调查的问题就是他们对平行志愿的了解程度，可是结果却在我们小组成员的意料之外，高考报考作为一件很严重而严肃事情，他们“平行志愿”这

10、一个重要的概念却不是很了解，当我们问及他们“平行志愿”的内容时，还有部分考生和家长的回答是错误的，这些都表面，他们对报考的具体的信息和内容了解的不够充分。表格四：进贤仓社区图书库存的情况 在社区调研的这几天中，我们小组的成员很有幸的参与了帮助社区管理员整理社区图书的机会，在一边帮助社区工作人员整体图书的同时，我们小组的成员还根据图书整理的情况，对图书的分类做了一个大致的归类，其中包括教育、修理、文学、地理、党政、厨艺和医学。而且，在教育类的图书里，还包括了幼儿读物、少儿读物等。我们对书籍的数量做了一个大致的统计，发现其中关于报考的书是少之又少，专业介绍方面的就更不用说了。表格五：学生心理情况的

11、调查表格 在我们调研的过程中发现，特别是和当定的居民进行访谈的过程中，由于升学阶段恰恰部分孩子处在叛逆期，导致很多考生在报考的问题上并不与家长交流，有的甚至在和家长交流的过程中，说不到两句，便开始了争吵，甚至在后来都很少与父母进行沟通，这样的状况严重的影响了孩子们报考的效率和成效，在一定程度上，使得报考不能正常合理的进行。表格六：作为对大学生人社区帮助宣传升学信息的看法 在整个调研的过程中，我们小组的成员提出了一个想法，就是联系起我们电气志协的工作时，我们想到是不是可以将这个报考信息普及的方式，通过我们电气志协或者是我们世纪英才来进行，通过志愿者宣传的方式，志愿者下社区、甚至是定期辅导的方式来

12、缓解，这样，既能帮助社区里面的居民，也能发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。因此，我们针对这一想法对社区的居民通过问卷和访谈的方式进行了调查，并且取得了一定的支持。很多居民也希望通过我们大学生志愿者来了解更多的升学方面的知识，毕竟我们都是过来人，有一些可以谈及的经验。三、原因分析 针对前面回收问卷调查的数据，我们发现了一下几个问题：不论是考生还是家长，对升学报考都没有很全面的了解；考生家长了解升学报考的途径很有限；考生家长并为结合自身的情况合理报考，很多是道听途说，并未选择最适合自己报考内容；考生家长对自己报考的学校和专业很多并不是了解；报考过程中父母和孩子缺乏有效的交流。那为什么会出

13、现以上的这些问题呢？下面，我们将结合两个我们调研的具体案例和心理学方面的内容，从环境、家长、孩子、学校四个方面对问题出现的原因进行分析。案例一： 我们在调研的过程中，很有幸地遇到了住在进贤仓社区里洲路的李阿姨，她儿子是今年参加的高考，并且很希望能够考到华东交大的专科。当我们碰到这位阿姨时，当时高考报考已经结束了，于是，我们小组的成员分两次和阿姨了解了关于她儿子报考的过程。第一次是在路上巧遇李阿姨的。她作为一个母亲，对儿子在报考的事很是关心，她熟知“三分考试，七分报考”的原理，在儿子读高三的时候就把江西省教育厅统一发布的报考指导书高考天地全部看了一遍，并对儿子感兴趣的专业进行了一定的了解，但是，

14、当我们小组的成员问及是否还看过其他的书籍或者杂志时，阿姨否定地回答了。她说当时也并不了解可以通过哪些途径去了解更多，最多也是从其他的邻居和朋友这进行了一些了解，而且社区也没有足够的条件给他们提供这些方面的知识。李阿姨在和我们交谈的过程中还提到，他的儿子或许正值青春叛逆期，在报考的时候时不时还会与家里发生一定的争执，争执的最后结果就是这个话题不了了之，导致报考不能合理有效地进行。而他们也不是很懂该在这个节骨眼上如何和孩子交流，导致报考整个过程也是一波三折。此后，第二次我们到访了李阿姨的家，在和她进行了短暂的交流之后，我们小组的成员和李阿姨的儿子也进行了简短的交流，当问及他一些报考方面的内容时，发

15、现尽管报考已经结束了，可是他对一些报考的知识还是不是很了解，甚至对诸如“平行志愿”这样比较重要的概念产生了错误的理解，这一点的的确确出乎我们小组成员的意料，当再谈及他报考过程中所参阅的资料时，他也只是简短的回答了高考天地，对其他的资料并未过多的了解，最多在报考的时候在网上查阅了关于专业方面的资料和向老师请教了些问题，同时还说，自己在考前一直忙于复习，并未过多地去了专业和高校方面的知识，等高考结束后，又没有特别好的途径去了解这些内容。在获得我们小组成员一点意料之外的结果之后，我们结束了对李阿姨家的访谈。案例二：在之后的几天调研中，我们除了发放问卷调查外，还对一个四世同堂的家庭做了一次访谈。张阿姨

16、家住在进贤仓已经很多年了，属于那种上有老，下有小的四世同堂的幸福家庭，她老公家中有9兄妹，家里正在读书的孩子也有很多，而且分布在各个年龄阶段，其中，有读小学的，初中，高中的，还有在校大学生，也有已经获得去泰国支教的交换生。作为一个对于我们调研来说有很大意义的家庭来说，我们小组的成员很是兴奋地向阿姨了解关于升学方面的内容，在交谈中，我们发现，尽管阿姨家限于自身条件，不能给孩子们提供准确无误的信息，可是，他们合理的利用了网络和老师这边的信息，虽说不是很全面，但是加上孩子们的勤奋好学，她们家的那些孩子们的成绩还是普遍优秀的。而且，在家庭教育方面，特别是在孩子处于叛逆期时，他们也是科学，耐心的，尽可能

17、的去帮助孩子，在心里问题做到了一个很好的过度。针对以上两个我们在调查过程中比较经典的案例，我们发现了问题的原因主要在一下几个方面。第一、 从环境的角度来说。我们调研的南浦街道进贤仓社区地处南昌市象山南路2号，市三医院后门旁，常住户1358户，总人口4134人。其中辖区贫困老人多，空巢老人多，独居老人多，占社区人口的13%；下岗失业人员多，危旧板房多。通过和电科协的科普夏令营活动之后，我们和那些小孩也有过一点程度的交流，在社区生活的孩子大多数属于留守儿童，很多孩子由家里的老人带养，很多家长迫于生计而疏远了对孩子的教育和心理健康的关注。在远离了父母，缺少正当的心理指导的环境下，孩子的思想品德，心理

18、健康，性格培养，学习方面都有很大的影响，严重的将会形成童年阴影，对于以后的正确人生观，价值观的形成都有很大的冲击。在升学方面，由于社区中对孩子填报志愿及选专业方面并未非常重视，一方面是出于对升学方面知识的盲点，另一方面也是出于家庭教育的原因，这使得他们在报考方面存在很大的困惑，而这些困惑若未能及时解决，也将对他们的升学产生不好的影响。除此之外，由于社区资源也是有限的，社区在人力和物力方面，能够提供给孩子和家长的信息的能力也是有限的，进贤仓社区作为南昌市重点改造的社区，他所能支配的经费也大多用在提高其他社区活动和居民生活水平和课余生活上了，对于孩子的教育，一方面社区管理工作人员平时忙于社区的工作

19、，也未能够提供给孩子很优良的信息，另一方面，社区的工作人员自己也可能对升学方面的信息不是很了解，因此未能给社区的孩子们更好的参考建议。第二、 从孩子的角度来说。孩子们大多处于青春期，性格都是比较叛逆的，与父母，老师存在一定的代沟，他们不愿意把自己真实的想法与父母，老师述说，如此使得问题不能得到及时的解决，长此以往，会导致孩子产生心理问题，使得孩子与家长的隔阂越来越深。特别是在关于升学报考这个问题上，本来就是件比较烦心的事情，倘若再加上因为孩子的叛逆和家长的不耐烦，则很容易使得报考不能正常的进行，特别是在这个时期，心理方面的安定很是重要。在面临升学问题时，他们主要的参考就是学校发的高考天地或是从

20、网络上查询一些有限的资料，个人对于填报怎样的学校和专业也是一头雾水。而且在备考复习的过程中，他们每天的重心都在成绩上，不会有多少的时间能够系统的去了解报考中的内容，诸如“平行志愿”，“211”，“985”等专业名词的意思，他们除了老师在平时课间可能或多或少提过相关方面的内容，自己也没时间去深入了解，而且老师家长也在当时会劝他们把时间和经历放到提高分数上，而不是去了解学校和专业知识。第三、 从家长的角度。家长们大多数抱着“严”字出成绩的心态，对孩子有着严格的要求，殊不知这样只会使得孩子变得更加的叛逆，离自己越来越远。孩子们不愿与家长交流，不愿把自己的真实想法与他们诉说，使得家长们非常苦恼。在孩子

21、填报自愿时，由于大多的家长文化水平并不是很高，对这方面的知识也不是很了解，填报是也只能是道听途说，别人的孩子报哪好就让孩子报哪，使得填报志愿变得非常的不理性。于此同时，自己平时也忙于工作，对于那些在外务工的家长，平时在家的时间就很少，更别提能有充分的时间去了解相关方面的专业知识，对学校和专业了解的也就更不多了。再加上如果孩子叛逆，不听话，自己也缺乏时间和耐心教导的话，这样的报考的盲目性就更大了。第四、 从学校的角度。现今的学校基本上都是把学生的成绩放在第一位，因此，在校上课复习期间，校领导和老师的重心也一直是放在提高成绩上面，对于在升学报考方面的信息，老师给的少之又少。而且，一般的情况下，在学

22、生备考复习的过程中，当学生有把时间和精力放在研究报考上面时，老师也会劝学生先提高成绩，考到了分数会有足够的时间让你去了解那些信息。可是，当考试结束之后，基本所有的学校都处于放假阶段，老师又不会再召集所有的学生来校进行专业报考方面的知识，即使有些老师会这么做，但是，报考的内容涉及的专业和学校，而且对每个人的情况又不一样，并不能在如此短的时间内，让所有的学生活动充分，足够的报考信息。四、解决问题的建议及对策 作为一名华东交通大学的大学生，再结合我们电气学院学生会和英才学校的情况，我们提出一下几点建议，仅供参考。（一） 成立志愿者服务团首先，作为一名大学生，作为一个过来人，曾经也经历过中考、高考，曾

23、经也在这些地方迷茫、困惑，曾经也在这里或多或少地了解过专业学校方面的知识，曾经也在这个节骨眼上和父母拿过矛盾。如果我们大学生能够利用课余的时间和他们进行交流的话，说不定收效颇丰。再者，咱们电气学院是交大第一个创立志协实践部的学院，开展社区服务和对外的志愿服务也已经有近20年了，其中我们去的南浦街道进贤仓社区是电气学院志协定点服务的社区。电气志协平均每个月都会下一次社区，慰问老人小孩，相对于传统的下社区服务，如果这次调研能够获得很好的效果的话，我们小组的成员觉得能够将升学志愿者服务作为一个新的下社区活动加入到志协的活动中来，其中还可以配合咱们世纪英才的同学，共同地完成这些活动任务。我们尽管对大学

24、报考方面的知识了解的也不是很全面，但是我们相对于社区的居民，我们有更多的时间和途径去了解这些方面的内容，如果能够将这些内容转述给他们，相信我们一定能够去得良好的效果。而且，对于孩子们在这期间产生的心理矛盾，我们也可以考虑将院心素会甚至是校心联会派同学参与辅导和开导。在此次调研的过程中，我们尝试着与孩子进行交流，孩子们都很乐意与我们讲述他们最近的学习和生活状况，可能是我们与孩子的代沟更少，他们愿意将他们心理遇到的一些问题与我们述说，包括与父母的交流问题，早恋问题等，面对这些自己曾经也有过的经历，帮他们解决起来也变得更加顺畅。我们逐步了解孩子的内心世界，一步一步帮他们打开心里的那个结，同时为孩子解

25、决了学习包括升学中遇到的问题。最后，作为一个志愿者团体，我们眼光可以由小扩大，将服务的地点可以不仅仅是我们的进贤仓社区，如果在相关知识达标的情况下，我们甚至可以走到各个中高中去，在网上创立网站等办法来普及我们的志愿服务 （二) 书籍捐赠、推荐活动 在调研的过程中，我们其中也帮助社区的陈主任整理了社区办公地点的图书，其中很多关于医学，饮食方面的，但是在升学报考的图书却很少，几乎没有，我们可以考虑向他们推荐诸如求学、家有考生等和报考有关的书籍，如果条件允许的情况下，我们也可以考虑向他们捐赠部分相关方面的书籍，例如专业解析方面的都行。 （三）信件回复方式的志愿者活动。 这一点也是开展关于志愿服务的活

26、动，但是形式与第一点的有所不同，我们可以考虑与社区的管理员进行一种长期的合作，在社区设立一个信箱。信箱中可以投放相关的信件，可以向我们学校的志愿者询问关于报考、专业的问题，然后再在最快的时间内，我们高校的志愿者可以以回信的方式与他们进行交流和沟通，为他们送去他们所需要的信息和资料，如果说出现诸如心理状况等这些问题， 五、结束语 作为一名大学生，一个过来人，经历过中考、高考，对于那些年的往事，我们都很有感触，我们也同样在那个年龄阶段困惑过，迷漫过，我们当时也是希望有人能够给我们指明性的建议，或许当时出现那个人是我们的父母，是我们的老师，是我们的亲戚朋友，但是，如果有个大学生志愿者能够也这样出现，

27、或许，我们也会有不一样的选择。作为一个还未完全成熟的学生，我们缺乏一种成熟，可是这种成熟的缺乏，却恰恰能和那些孩子有一个很好的交流，使得我们和那些孩子之间没有什么太大的隔阂，能够尽可能地解决他们的疑惑，进过此次的调研，我们小组的成员都学到了很多的东西，在感受进贤仓社区的居民那种朴实好客之后，我们甚至心怀愧疚，希望能够做出更多，回报社区，回报社会。 填报高考志愿是一件很严肃的问题，需要认真的考虑，我们调研的地方虽然是个考生数量并不多的社区，但是，在其中暴露出来的问题，在我们这个社会的各个角落还是普遍存在的，就像当年我们自己也是经历那些事一样，迷茫和困惑只会是暂时的，如果我们大学生能够用自己的经历

28、去帮助帮助那些同意需要我们帮助的孩子和家庭，我想，我们的价值，在大学的价值将会得到本质的升华。六、附录关于高考生报考的问卷调查您好！为了了解高考考生报考的情况，我们特做此调研，不带有任何个人目的，不会透露出您的任何信息，请您认真填写，谢谢合作！性别： 男（ ） 女（ ）1. 请问您是家中有孩子即将升学还是自己即将面临升学呢？ A.我自己即将面临升学。 B.我家中有孩子即将面临升学。 C.都不是2. 请问您系统地了解过关于升学报考方面的知识吗？ A.非常了解 B.了解一些 C.不很清楚 D.从未了解3.请问您一般通过什么方式了解高考的报考知识呢？ A.书籍 B.网络 C.电视 D.报刊 E.老师

29、以及亲友的意见 F.高招会 G.其他（ ）3. 如果家里有考生即将报考大学，在选择学校或者专业方面，您会尊重他（她）的兴趣爱好么？ A.尊重孩子的意见 B.会做适当考虑 C.完全不考虑 D.结合实际情况4. 在高考的志愿报考时，请问您对平行志愿的有多少的了解？. A.非常了解 B.比较了解 C.一般了解 D.了解一些 E.完全不了解5.请问您对报考存在很大的困惑么？ A.有很大困惑 B.有一些 C.没有8.请问您是否希望能在社区得到相对更多的报考的知识呢？ A.希望 B.不希望 C.看对象9.请问您对大学生志愿者进社区对高考报考进行解释怎么看？ A.不屑一顾 B.将信将疑 C.作为参考 D. 十分欣赏10. 请问您父母（您）的工作单位？ A.父母双方在外务工 B.父母单方在外务工 C.父母双方有固定的工作单位 D.父母单方有固定的工作单位 E.父母无工作单位11.请问您（您的子女）是否与您关系融洽？A.从不与父母沟通 B.很少与父母沟通 C.经常与父母吵架 D.经常与父母沟通 谢谢您的合作！