二甲复审细则医院评审对病案管理的要求.docx

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1、二甲复审细则医院评审对病案管理的要求1病历（案）管理符合中华人民共和国侵权责任法、医疗事故处理条例病历书写基本规范和医疗机构病历管理规定等有关法规、规范配合科室备注42711按照医疗机构病历管理规定等有关法规、规范的要求，设臵病案科，由具备专门资质的人员负责案质量管理与持续改进工作。配设相应的设施、设备与人员梯队【】1设臵病案科。2配臵病案管理人员满足工作需要，形成梯队，非相关专业的人员50%。3有从事医疗或管理高级职称的人员负责病案科（室）。4配设计算机系统等相应的设施、设备。1病案科设臵的文件2病案科职工基本信息表3.病案科职工资质证书复印件【】符合“”，并高、中、初级人员结构梯队满足医院

2、需求同C级标准2、3条【】符合“”，并1有从事医疗或管理高级职称，且从事病案管理五年以上的人员负责病案科（室）。2非相关专业的人员应不高于20%1病案科主任职称证书2病案科职工基本信息表42712制定病案管理、使用等方面的制度、规范、流程等执行文件。并对相关人员进行培训与教育【】1有病案工作制度和人员岗位职责。2有病案工作流程。3工作人员知晓本岗位职责和履职要求，熟悉病案管理的相关法律、法规和规章1、病案科管理规章制度汇编2、病案科工作流程3、询问病案科工作人员医疗事故处理条例【】符合“”，并1有人员培训的规划。2有参加病案专业继续教育的记录。3病案科（室）对制度和流程落实情况进行检查，对存在

3、问题与缺陷有改进措施。1.病案科年度业务学习及人才培养计划。2.病案科人员参加各类培训的记录及获得的学分或者证书。3.病案科PDCA循环法改进科室管理的实例【】符合“”，并1病案管理人员均接受规范培训，并有记录。2职能部门有监管，对改进措施进行追踪与成效评价同B级标准2、3条4272为每一位在门诊、急诊、住院患者书写符合病历书写基本规范要求的病历，按现行规定保存病历资料，保证可获得性42721按规定为门诊、急诊、住院患者写书病历记录。【】1医师要按照规范书写门诊、急诊、住院患者病历。2保存每一位来院就诊患者的基本信息。3住院患者的姓名索引：（1）患者个人的基本信息。（2）项目包括：姓名、性别、

4、出生日期（或年龄）。应尽可能使用二代身份证采集身份证号、住址甚至照片信息。还应当包括联系人、电话、住院科室等详细信息。现场查看【】符合“”，并1每一位医师知晓有关病历书写的要求。2质量管理相关部门、病案科以及临床各科对病历书写规范进行监督检查，对存在问题与缺陷提出整改措施病案首页填写缺陷及今后的对策的报告【】符合“”，并职能部门对病历书写质量整改措施进行追踪与成效评价，持续改进病历质量“医院管理年”活动之病案质量管理与持续改进方案42722为每一位门诊、急诊患者建立就诊记录或急诊留观病历。【】1对门、急诊患者至少保存包括患者姓名、就诊日期、科别等基本信息。2为急诊留观患者建立留观病历。3急诊病

5、房的病历按照住院病历规定执行。4建立医师工作站，有处方及检查化验报告等查询功能1、急诊留观病历若干份2、急诊科医生工作站【】符合“”，并质量管理相关部门、病案科以及临床各科对病历书写规范进行监督检查，对存在问题与缺陷提出整改措施门诊病历质量检查记录【】符合“”，并职能部门要对病历质量整改措施进行追踪与成效评价，持续改进病历质量门诊病历质量检查后持续改进记录42723为每一位住院患者建立并保存病案【】1每一位住院患者有姓名索引系统，内容至少包括姓名、性别、出生日期（或年龄）、身份证号。2有唯一识别病案资料的病案号。3有为患者及时调取病案具体时间规定，保证患者就诊时对所需病案的可及性。1.查阅病案

6、科电子化索引系统或手工索引系统2.实地查看归档病案管理【】符合“”，并1.住院病案一号制1通过一个病案的编号可获得所有的相关历史诊疗记录。2保证病案的完整性、连续性。3职能部门对病案保存与使用情况进行检查，对存在的问题与缺陷提出整改措施。的落实情况2.职能部门的监管记录【】符合“”，并职能部门对整改措施落实情况进行监督，病案保存规范，调取方便，临床科室对病案室提供服务满意度高。临床科室满意度调查结果42724住院病案首页应有主管医师签字，应列出患者所有与本次诊疗相关的诊断与手术、操作名称【】1病案首页上，各级医师签字符合病案首页填写相关要求，体现三级医师负责制。2病案首页诊断填写完整，主要诊断

7、的正确率达到100%准备出院病案若干，检查医师签字及主要诊断的选择【】符合“”，并1病案首页中的疾病诊断顺序、主要诊断与主要手术、操作选择应符合卫生部与国际疾病分类规定要求。2病案首页中的诊断在病程、检查化验报告中获得支持依据。3病历中各种手术与操作并发症、使用药物、器材所致不良反应、病程记录或检查化验报告所获得的诊断应规范地填写在病案首页中，无遗漏。4有临床科室自查及主管职能部门督查，有整改措施同上【】符合“”，并主管部门对整改措施落实情况进行追踪与评价，监管与持续改进有成效主管部门监管记录及病历质量改进成效分析42725病程记录及时、完整、准确，符合卫生部病历书写基本规范。【】1病程记录及

8、时、完整、准确，符合病历书写基本规范。2相关人员知晓岗位职责。准备出院病历若干【】符合“”，并1病程记录根据病情观察、查房情况结合检查结果有分析、有判断，体现医疗组三级医师的诊断思路和处理方案。2临床科室对本科室医师书写的病程记录进行评价，促进提高病程记录质量。同上【】符合“”，并持续改进有成效，病历质量不断提高主管部门监管记录及病历质量改进成效分析42726保持病案的可获得性。【】1保持病案的可获得性。（1）有方法（如病案示踪系统）控制每份病案的去向，（2）病案如果没有其他替代品，如：影像、缩影，病案则不能打包存放或远160距离存放（委托存放）。2有3年病案存放的发展空间。3对未归的病案有催

9、还的实际记录。4对病案使用期限和使用范围有明确的规定。5患者出院后，住院病历在7个工作日之内回归病案科达90。1.实地查看出院病历管理及示踪系统2.医院对出院病历管理的规定文件3.出院病历回收记录【】符合“”，并1患者出院后，住院病历在3个工作日之内回归病案科达90。2病案科与职能部门对患者出院后病历未能及时回归病案科的科室进行追踪、分析、改进管理，保障回归率。1.出院病历回收记录2.出院病历催收、催还记录【】符合“”，并1患者出院后，住院病历在2个工作日之内回归病案科达95，在7个工作日内回归病案科100%。2病案管理有序，去向明确，保持病案的可获得性1.病历上交延迟的原因分析及解决方法2.

10、病案借出(封存)登记本3.病案复印登记本4.查阅病案登记本4273加强安全管理，保护病案及信息的安全。42731医院有保护病案及信息安全的相关制度，有应急预案。【】1有保护病案及信息安全的相关制度和应急预案。2病案库有防盗、防尘、防湿、防蛀、防高温措施。3配臵相应的消防器材，消防安全符合规范1.病案科工作管理制度及应急预案2.实地查看病案库房【】符合“”，并1病案科工作人员知晓应急预案及处臵流程。2指定专人负责安全管理。3科室定期进行安全检查，对存在问题和缺陷及时改进1.应急预案人员知晓率2.消防安全员设臵及消防器材定期检查记录【】符合“”，并职能部门定期对病案科的安全管理进行检查指导，及时消

11、除隐患，保障安全。保卫科定期消防检查记录4274有病历书写质量的评估机制，定期提供质量评估报告42741有病历书写基本规范的实施文件，发至每一位医师。【】1有病历书写基本规范的实施文件，发至每一位医师。2病历书写作为临床医师“三基”训练主要内容之一。3病历书写作为医师岗前培训的主要内容之一。4有病历书写的相关培训与训练计划。病历书写规范培训记录【】符合“”，并有实施培训与训练的完整记录、考核资料。病历书写规范培训及考核记录【】符合“”，并新员工岗前培训和住院医师三基训练覆盖率100%，病历书写考核合格率100%。新近人员病历书写培训及考核记录42742有病历质量控制与评价组织。【】1有病历质量

12、控制与评价组织，由具备主治医师以上资格且有5年以上管理住院病人临床工作经历的人员主持。2有病历质量监控评价标准，相关医师均知晓标准内容。3临床各科定期对病历质量进行检查与评价，作为医师考核内容。4主管部门定期对病历质量进行督导检查，作为科室考核内容。5院科两级及时通报病历检查情况，反馈至各科室和责任医师，对存在问题与缺陷及时改进1.医院病案质量管理委员会成立文件及人员资质2.科室病案质量检查记录3.主管部门病案质量检查记录及通报记录【】符合“”，并1医院有专职的质控医师，科室有兼职的质控医师。2医院至少每季度对病历质量进行总结、分析、评价，提出整改措施，改进病历质量。1.医院、科室病案质控医师

13、设臵2.病历质量检查及分析评价记录【】符合“”，并院科两级落实整改措施，持续改进病历质量，年度住院病案总检查数占总住院病案数70%，病历甲级率90%，无丙级病历。病案质控的数量及结果统计4275采用卫生部发布的疾病分类10与手术操作分类9-3，对出院病案进行分类编码；建立科学的病案库管理体系，包括病案编号及示踪系统，出院病案信息的查询系统42751采用卫生部发布的疾病分类10与手术操作分类9-3，对出院病案进行分类编码。（)【】1对出院病案进行疾病分类，编码符合卫生部规定。2疾病分类编码人员有资质与技能要求。3有疾病分类与手术操作分类编码培训计划1.出院病案若干，查疾病分类编码2.查疾病分类编

14、码员资质3.查疾病分类培训计划【】符合“”，并1落实培训计划，提供技术支持，提升培训与教育质量。2病案科（室）定期与不定期对疾病分类编码员的准确性进行评价、指导，提高编码质量。查病案科定期进行编码正确率检查记录【】符合“”，并1编码员编码准确性不断提高。2临床医师熟悉疾病分类与手术操作分类。3有信息系统支持疾病分类与手术操作分类1.查病案科定期进行编码正确率检查记录2.询问医生对国际疾病分类的知晓率42752建立出院病案信息的查询系统。（)【】1有出院病案信息的查询系统。2病案首页内容完整、准确。3病案首页全部资料信息录入查询系统，至少能为评审提供2年以上完整信息。现场检查病案管理系统【】符合

15、“”，并1查询系统资料完整、功能完善。（1）根据病案首页内容的任意项目，单一条件查询住院患者的病案信息。（2）根据病案首页内容的两个或两个以上的项目，复合查询住院的病案信息。2能提供3年内的完整病历首页信息。现场检查病案管理系统【】符合“”，并能提供5年内完整病案首页信息现场检查病案管理系统4276严格执行借阅、复印或复制病历资料制度，防止丢失、损毁、篡改、非法借阅、使用和患者隐私的泄露。42761有病案服务管理制度，为医院医务人员及管理人员、患者及其代理人、有关司法机关及医疗保险机构人员提供病案服务【】1有病案服务管理制度，有明确的服务规范与程序。2病案服务限于相关医务人员及管理人员，患者及

16、其授权委托人，公安机关，检察院、法院等有关司法机关，医疗保险机构相关人员。病案服务管理制度与流程3依照法律、法规和规章为患者及其授权委托人、司法机关和医疗保险机构人员提供病案服务，履行借阅、复印或复制申请核查与病案信息核查。4有回避与保护患者隐私的规范与措施。5有完整的病案服务登记信息，包括借阅人、借阅与归还时间、借阅目的以及复印或复制的内容，保留相关借阅、复印或复制人的申请、身份证明、单位介绍信等资料。【】符合“”，并病案服务能力不低于当年出院的病案人数。提供病案服务统计数据【】符合“”，并职能部门对病案服务有监管，保障病案依法借阅、调取、复印便捷，防止病案丢失、损毁、篡改，保护患者隐私。病

17、案查阅、复印、借出的流程4277推进电子病历，电子病历符合电子病历基本规范。42771医院有电子病历系统的建设的方案与计划，电子病历符合电子病历基本规范。【】1有电子病历系统建设方案与计划。2在院长主持下，有明确的主持部门与多部门的协调机制。3有具体措施、有信息需求分析文件。4建立电子病历系统。【】符合“”，并电子病历系统应符合卫生部病历书写基本规范与电子病历基本规范（试行）要求。【】符合“”，并有基于电子病历的临床信息系统（），电子病历系统具备病案质量控制功能，能满足医院病案基本信息的采集，医疗质量指标数据的统计与分析。42772由文字处理软件编辑、打印的病历文档，病历记录全部内容、格式、时间、签名均以纸版记录为准，而非模版拷贝生成的病历记录。【】1对由文字处理软件编辑、打印的病历文档有明确的管理规定。2对禁止使用“模版拷贝复制病历记录”有明确的规定。3病历记录全部内容、格式、时间均以签名后的纸版记录为准，并存档。【】符合“”，并计算机打印病历的书写符合卫生部病历书写基本规范，按照病历管理要求进行质量控制。【】符合“”，并有职能部门监管，对问题与缺陷及时反馈，定期总结，持续改进措施有效