医药商品购销员中级操作技能考核评分记录表最新.doc

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1、成 绩 总 表序号试题名称配分(权重)得分备注1药品的陈列202药品保管与养护203药品质量的外观检测204接待顾客205药品介绍20合计100 统分人： 年 月 日 试题1：药品的陈列 考 核项 目考 核 内 容配分评 分 标 准评分记录扣分得分药物的陈列 药品分类 8操作熟练、符合要求，赋值3分不符合每项扣1分，扣完为止 按要求分类上架药品分类正确，赋值3分不正确每项扣13分，扣完为止 摆放整齐美观 符合要求，赋值2分不符合每项扣1分，扣完为止 分类准确10符合药品法要求，赋值6分不符合每项扣1分，扣完为止 摆放位置正确药品所在位置准确，赋值4分不符每项扣1分，扣完为止；在规定时间内完成1

2、 视情况扣分回答评委提问1视情况扣分 合计20评分人： 核分人： 年 月 日 试题2：药品保管与养护考 核项 目考 核 内 容配分评 分 标 准评分记录扣分得分药品保管与养护药品入库记录8赋值3分记录事项正确不扣分库区分类管理赋值3分分类正确不扣分药品质量检查赋值2分操作方法不正确扣1分说出该药品的养护重点10赋值5分回答正确不扣分说出该药品的养护措施赋值5分回答正确不扣分仪表、着装符合要求，语言流畅、声音大小合适1 视情况扣分回答评委提问1视情况扣分 合计20评分人： 核分人： 年 月 日 试题3：药品质量的外观检测考 核项 目考 核 内 容配分评 分 标 准评分记录扣分得分药品外观质量检测

3、判断该药品制剂类型8判断错误扣2分操作欠正确扣1分检查包装及规定的标识判断不熟练扣2分判断欠正确扣1分检查该药品质量10操作方法不正确扣4分回答不正确扣2分查生产批号、有效期方法不正确扣2分检查结果不正确扣1分仪表、着装符合要求，语言流畅、声音大小合适1 视情况扣分回答评委提问1视情况扣分 合计20评分人： 核分人： 年 月 日 试题4：接待顾客考 核项 目考核内容配分评 分 标 准评分记录扣分得分接待顾客 接待礼仪 8语言正确，声音合适。不正确扣2分，高或者低则扣1分，扣完为止能用语言搜集对方信号，判断顾客的购买意向。每错一处扣12分，扣完为止； 推销技巧10 方法不正确扣2分回答重点不突出

4、扣2分 处方药与非处方药的销售管理方法不正确扣2分检查结果不正确扣2分药店及库房缺货时， 处理方法 推荐替代品方法不正确扣2分 处理准确到位1 视情况扣分回答评委提问1视情况扣分 合计20评分人： 核分人： 年 月 日 试题5：药品介绍考 核项 目考 核 内 容配分评 分 标 准评分记录扣分得分 药品介绍 礼仪8操作方法不正确扣1分操作不熟练扣1分 作出诊断用语技巧不正确扣2分诊断不正确扣2分 设计用药方案 设计用药不合理扣分2指导病人安全、合理用药10方法不正确扣3分回答重点不突出扣3分何种情况建议病人就医？ 方法不正确扣3分检查结果不正确扣1分仪表、着装符合要求，语言流畅、声音大小合适1 视情况扣分回答评委提问1视情况扣分 合计20评分人： 核分人： 年 月 日