电子商务支付与安全第二版第二章答案.doc

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1、装订线安徽工商职业学院工商管理系实训报告 课程名称电子商务支付与安全实训内容第1、2章习题学 号姓 名张磊班 级电商3成 绩教师评语教师签名：刘浩一、实训目的1、完成第1、2章习题二、实训要求1、遵守机房的相关管理规定2、严禁玩游戏、看电影3、用2节课完成本报告4、教师邮箱qskadsl第1章 电子商务支付与安全概述一、名词解释1、Internet：中文名也称“因特网”或“国际互联网”。是70年代有美国军方的ARPA发展而来的。是一个由各种不同类型和规模的独立运行和管理的计算机网络组成的全球范围的计算机网络。网络间可以畅通无阻地交换信息。 组成Internet的计算机网络包括局域网（LAN）、

2、地域网（MAN）、以及大规模的广域网（WAN）等。这些网络通过普通电话线、高速率专用线路、卫星、微波和光缆等通讯线路把不同国家的大学、公司、科研机构以及军事和政府等组织的网络连接起来。 Internet为人们提供了巨大的不断增长的信息资源和服务工具宝库，用户可以利用其提供的各种工具去获取其提供的巨大信息资源和先进的服务等。同样可以通过Internet将个人或企业部门的信息发布出去，随时供其他用户访问浏览。2、电子商务：电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电

3、子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。 3、电子交易：交易（Screen Trading）电子交易指通过电子系统进行的交易，不同于在交易所交易大厅面对面进行的交易。在电子商务中没有哪一部分比电子交易更引人注目了。所谓电子交易就是指在网上进行买卖交易。电子交易将不再是简单地开辟一条新的网上销售渠道。它将降低经营成本并能帮助企业与客户、供货商以及合作伙伴建立更为密切的合作关系。电子交易使您能够在增加收入的同时建立起客户忠诚度，通过提高订单处理效率得以降低成本。降低库存和库房开支的同时还能保持满货

4、率并降低销售交易的实际成本4、电子支付：电子支付是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子支付手段，通过网络进行的货币支付或资金流转。电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是通过数字化的方式进行款项支付的；而传统的支付方式则是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体来完成款项支付的；电子支付的工作环境基于一个开放的系统平台（即互联网）；而传统支付则是在较为封闭的系统中运作；电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。用户只要拥有一台上网的PC机，便可足不出户，在很短的时间内完成整个支付过程。支付费用仅相当于传统支付的几十分之一，甚至几百

5、分之一；5电子商务安全：信息安全技术在电子商务系统中的作用非常重要，它守护着商家和客户的重要机密，维护着商务系统的信誉和财产，同时为服务方和被服务方提供极大的方便，因此，只有采取了必要和恰当的技术手段才能充分提高电子商务系统的可用性和可推广性。电子商务系统中使用的安全技术包括网络安全技术、加密技术、数字签名、密钥管理技术、认证技术、防火墙技术以及相关的一些安全协议标准。将密码学与网络安全中涉及较深数学知识及较复杂的密码算法的部分删除掉，但保留一些基本的密码学原理和一些必要的数学知识。例如，在公钥密码算法方面，主要介绍rsa和dh两种算法，因为这两种算法比较简单，但又能使学生明白公钥密码体制的原

6、理，而且在目前仍然是使用最广泛的密码算法。这是考虑到电子商务专业学生学习基础而定的。二、选择题1（ B）2（ D）3（ A）4（C ）5（ A）6（C ）7（B ）三、简答题1Internet能提供哪些服务？答： WWW服务、电子邮件（E-mail）、文件传输（FTP）、远程登录（Telnet）、新闻论坛（Usenet）、新闻组（News Group）、电子布告栏（BBS）、Gopher搜索、文件搜寻（Archie）、IP电话等等，全球用户可以通过Internet提供的这些服务，获取Internet上提供的信息和功能2什么是电子商务？它有哪些功能？答：电子商务就是企业通过业务流程的数字化、电子

7、化与网络化实现产品交易的手段。从广义上理解，电子商务泛指基于Internet的一切与数字化处理有关的商务活动。3什么是电子支付？与传统支付相比它具有哪些优势？答：进行电子商务交易的当事人（包括消费者、厂商和金融机构）使用安全手段和密码技术通过电子信息化手段进行的货币支付和资金流转。广义地说，电子支付就是发生在购买者和销售者之间的金融交换，而这一交换方式往往借助银行或其他机构支持的某种电子金融工具完成，如电子现金、电子支票和电子银行卡等。优势：1、交易成本低 2、能够真正的做到“实时” 3、不受时间空间的限制4电子商务安全面临哪些威胁？答：1信息的截获和窃取、2信息的篡改、3信息假冒、4恶意破坏

8、、5交易抵赖5电子商务安全技术主要包括哪些？答; 安全技术、身份认证技术、访问控制技术、密码技术、防火墙技术、安全审计技术、安全管理技术、系统漏洞检测技术等。四、论述题试论述电子支付对网络安全技术的要求。答：1、机密性：电子商务的应用与发展对网络的安全提出来高要求，不仅从商家、客户再到银行各个之间都要做到绝对的安全才能保证电子支付的安全，才能更好的保证电子商务的发展。五、案例解析第2章 电子交易与支付一、名词解释1电子交易：交易（Screen Trading）电子交易指通过电子系统进行的交易，不同于在交易所交易大厅面对面进行的交易。在电子商务中没有哪一部分比电子交易更引人注目了。所谓电子交易就

9、是指在网上进行买卖交易。电子交易将不再是简单地开辟一条新的网上销售渠道。它将降低经营成本并能帮助企业与客户、供货商以及合作伙伴建立更为密切的合作关系。电子交易使您能够在增加收入的同时建立起客户忠诚度，通过提高订单处理效率得以降低成本。降低库存和库房开支的同时还能保持满货率并降低销售交易的实际成本2网络银行：网上银行是指银行通过电脑和互联网（或其他公用网）向客户提供金融服务的业务处理系统。它是一种全新的业务渠道和客户服务平台，客户不用前往银行柜台，就可以享受到全天候、跨地域的银行服务。消费者持有网上银行在线支付支持的在线支付银行卡种中的任何一种银行卡，并且此卡已经开通网上银行的在线支付服务。3A

10、TM系统：动柜员机系统，即CDATM系统（简称ATM系统），是利用银行发行的银行卡，在自动取款机CD（Cash Dispenser）或自动柜员机ATM（Automated Teller Machine）上，执行存取款和转账等功能的一种自助银行系统。4POS系统：金融机构为了扩大银行卡的功能和使用范围，在零售商店、酒吧等销售点处开办了销售点处的电子转账系统（Point of Sales），简称POS系统。二、选择题1（ D）2（ B）3（A ）4（ B）5（ D）三、简答题1什么是电子交易？电子支付？答：电子交易是电子商务交易简称，也就是利用电子手段进行的商贸交易。简单的说，电子交易是指在网络平

11、台基础上直接进行的在线交易，利用数字化技术将企业、消费者、政府等相互交易的双方有机连接起来，实现从浏览、洽谈、签约、交货到付款等全部或部分业务自动化处理。所谓电子支付，是指从事电子商务交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子支付手段通过网络进行的货币支付或资金流转2电子支付的流程包括哪些内容？答;主要包括：（1）客户连接互联网Internet，用Web浏览器进行商品的浏览、选择与订购，填写网络定单，选择应用的网络支付工具，并且得到银行的授权使用，如信用卡、电子钱包、电子现金、电子支票或网络银行账号等。（2）客户机对相关定单信息进行加密处理，在网上提交定单。（3）商家服务器对客户的

12、订购信息进行检查、确认，并把相关的、经过加密的客户支付信息等转发给支付网关，直至银行专用网络的银行后台业务服务器进行确认，以期待从银行等电子货币发行机构验证得到支付资金的授权。（4）银行验证确认后通过建立起来的支付网关的加密信道；给商家服务器回送确认及支付信息，为进一步的安全，给客户回送支付授权请求。（5）银行得到客户传来的进一步授权结算信息后，把资金从客户账号拨至开展电子商务的商家银行账户上，借助金融专用网络进行结算，并分别给商家和客户回送支付结算成功的信息。（6）商家服务器收到银行发来的结算成功信息后，给客户发送网络付款成功信息和发货通知。至此，一次典型的电子支付结算流程结束。商家和客户可

13、以分别借助网络查询自己的资金余额信息，以进一步核对。3电子支付系统由哪些内容构成？答;由客户、商家、客户开户行、商家开户行以及认证中心组成4电子支付系统的功能是什么？功能包括; 1）使用数字签名和数字证书实现对各方的认证。（2）使用加密技术对业务进行加密。（3）使用消息摘要算法以确认业务的完整性。（4）当交易双方出现纠纷时，保证对业务的不可否认性。（5）能够处理贸易业务的多边支付问题。由5电子支付应用系统包括哪些？答：主要包括：ATM系统、POS系统、电子汇兑系统和网上支付系统四、论述题试论述电子支付的安全性对电子商务发展的作用。作用：电子支付对于电子商务的发展意义重大，可以说，有了电子支付的

14、发展才有了电子商务的繁荣。电子商务的发展要求信息流、资金流和物流三流畅通，以保证交易的速度。在电子商务的交易中，如果依赖传统的支付方法，如现金、支票等就不可能完成在线的实时支付。所谓“实时”，就意味着当消费者点击浏览器上的“付款”按钮时，整个交易就已经被执行并完成，传统支付方式则通常要求消费者离开在线平台，以电话或邮寄的方式付款。银行转账也存在一定的处理时延，而且容易产生诈骗行为，因为消费者无法知道网上商店是真正存在的还是骗财的虚构公司。由此可见，没有适当的支付手段相配合，电子商务的发展只能是纸上谈兵，无从体现电子商务方便快捷、低成本的优越性。在这种情况下，在线电子支付应运而生，它是电子商务得以顺利发展的基础条件。五、案例解析