C网秘书市场培训材料v10ppt.pptx

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1、 声讯产品迁移培训声讯产品迁移培训二二OOOO八年十一月八年十一月省号百信息服务分公司省号百信息服务分公司省号百信息服务分公司1 1、C C网网168(168(原丽音原丽音) )业务迁移背景业务迁移背景2 2、C C网网168(168(原丽音原丽音) )产品业务简介产品业务简介3 3、迁移工作情况介绍、迁移工作情况介绍省号百信息服务分公司v 根据工业和信息化部、国家发展和改革委员会、财政部于根据工业和信息化部、国家发展和改革委员会、财政部于20082008年年5 5月月2424日发布的日发布的关于深化电信体制改革的通告关于深化电信体制改革的通告精神，中国电信股份有限公司精神，中国电信股份有限公

2、司( (“中国电信中国电信”) )向中国联通向中国联通有限公司有限公司( (“中国联通中国联通”) )收购收购CDMACDMA业务。按照双方签署的业务。按照双方签署的协议约定，自协议约定，自20082008年年1010月月1 1日起，日起，CDMACDMA业务的经营主体正业务的经营主体正式由中国联通变更为中国电信。式由中国联通变更为中国电信。v 根据中国电信关于原根据中国电信关于原C C网丽音业务承接工作安排的通知精网丽音业务承接工作安排的通知精神，神， C C网原丽音网原丽音1015610156、1015710157业务由省公司承接业务由省公司承接, 10159, 10159全网业务由集团公

3、司承接。全网业务由集团公司承接。v 其中，其中，C C网原丽音网原丽音1015610156、1015710157业务根据广东省电信公司业务根据广东省电信公司关于全省联网关于全省联网168168业务委托经营合同交由广东广信公司运业务委托经营合同交由广东广信公司运营及支撑。营及支撑。省号百信息服务分公司1 1、C C网网168(168(原丽音原丽音) )业务迁移背景业务迁移背景2 2、C C网网168(168(原丽音原丽音) )产品业务简介产品业务简介3 3、迁移工作情况介绍、迁移工作情况介绍省号百信息服务分公司2 2、 C C网网168(168(原丽音原丽音) )产品业务简介产品业务简介1 1）

4、产品定义）产品定义2) 2) 产品功能产品功能3) 3) 应用举例应用举例省号百信息服务分公司【产品定义产品定义】v 丽音业务是由原联通综合性语音增值应用平台提供的集娱丽音业务是由原联通综合性语音增值应用平台提供的集娱乐、休闲、交友、信息查询于一身，包括语音内容类服务、乐、休闲、交友、信息查询于一身，包括语音内容类服务、社区交友类服务。社区交友类服务。 【产品功能产品功能】v 向用户提供语音故事、听歌送歌、铃声图片下载、行业实向用户提供语音故事、听歌送歌、铃声图片下载、行业实用服务资讯等用服务资讯等 省号百信息服务分公司v 业务号码：业务号码：1688611816886118v 资费：资费：1

5、 1元元/ /分钟分钟v 产品内容：提供健康营养美食菜谱、烹饪知识、名菜点评等。产品内容：提供健康营养美食菜谱、烹饪知识、名菜点评等。v 适用人群：白领主妇、美食爱好者等适用人群：白领主妇、美食爱好者等烹饪知识烹饪知识食尚文化食尚文化每日菜谱每日菜谱16886118互动交流互动交流省号百信息服务分公司1 1、C C网网168(168(原丽音原丽音) )业务迁移背景业务迁移背景2 2、C C网网168(168(原丽音原丽音) )产品业务简介产品业务简介3 3、迁移工作情况介绍、迁移工作情况介绍省号百信息服务分公司3 3、迁移工作计划、进度及工作安排、迁移工作计划、进度及工作安排1 1）迁移工作计

6、划、进度）迁移工作计划、进度2 2）开放范围）开放范围3) 3) 码号指向码号指向4 4）资费政策安排）资费政策安排5 5）迁移工作相关安排）迁移工作相关安排省号百信息服务分公司声讯业务承接过渡期时间安排声讯业务承接过渡期时间安排1 1、0808年年1010月月1 1日，交接起始，电信正式承接日，交接起始，电信正式承接C C网声讯运营。网声讯运营。2 2、0808年年1111月月1 1日日-12-12月月3131日为内容移植期，完成运营协议签署和号码及内容移植。日为内容移植期，完成运营协议签署和号码及内容移植。3 3、0808年年1111月月1 1日日-12-12月月3131日日1015101

7、5* *原业务号码改指为原业务号码改指为168168平台，平台，0808年年1111月月1 1日起声讯业日起声讯业 务在电信自有平台上进行承载。务在电信自有平台上进行承载。4 4、0909年年1 1月月1 1日日-09-09年年2 2月月2828日为改号过渡期，原日为改号过渡期，原10151015* *与与168168新号并行使用，平台播放新号并行使用，平台播放 改号通知音改号通知音 ，指引用户拨打新号。，指引用户拨打新号。5 5、0909年年2 2月月2828日过渡期结束，之后用户拨打日过渡期结束，之后用户拨打10151015* *将提示为空号。将提示为空号。6 6、0909年年3 3月月1

8、 1日在电信平台上全面运营。日在电信平台上全面运营。 0808年年1010月月3131日日0808年年1212月月3131日日0909年年1 1月月3131日日0909年年2 2月月2828日日过渡期结束过渡期结束日日1111月月1 1日日-12-12月月3131日内容移植过渡日内容移植过渡期期1111月月1515日日0808年年1111月月3030日日新号开发拨测新号开发拨测（广信）（广信）正式运营协议正式运营协议签署工作签署工作10151015* *号码改指向号码改指向168168平台平台0909年年1 1月月1 1日日-09-09年年2 2月月2828日日改号过渡期（提示用户拨打新号）改

9、号过渡期（提示用户拨打新号）原原10151015与与168168新号并行使用新号并行使用0909年年1 1月月1 1日起声讯业务日起声讯业务由电信自有平台上进行承载由电信自有平台上进行承载 0808年年1010月月1 1日日交接起始交接起始叫叫0808年年2 2月月2828日日10151015* *为空号为空号0909年年3 3月月1 1日日全面运营全面运营注：目前注：目前168(168(原丽音原丽音) )业务在全省的迁移正处于运营协议业务在全省的迁移正处于运营协议协议签署协议签署和号码及内容移植阶段，计划和号码及内容移植阶段，计划1212月完成主要重点合作服务的迁移工月完成主要重点合作服务的

10、迁移工作作省号百信息服务分公司注：小额支付类业务暂不对C网用户开放服务，具体开通时间将根据声讯平台与各预付费计费联调结果另行通知。中国电信固网中国电信固网及及C C网网预付预付用户用户中国电信固网中国电信固网及及C C网网后付后付用户用户全国全国广东广东本地本地全国全国广东广东本地本地全国联网业务全国联网业务( (含原含原1015910159迁移业务）迁移业务）开放，外省开放，外省C C网可漫游使用网可漫游使用全省联网业务全省联网业务（含原（含原101567101567迁移业务）迁移业务）不开不开开放，外省开放，外省C C网网不可漫游使用不可漫游使用不开不开开放，外省开放，外省C C网网不可漫

11、游使用不可漫游使用地市平台业务地市平台业务不开不开C C网省内网省内漫游可漫游可使用使用C C网网归属地归属地业务业务开放开放不开不开C C网省内网省内漫游可漫游可使用使用C C网网归属地归属地业务业务开放开放特别说明：特别说明：小额支付业务小额支付业务不开放不开放无无省号百信息服务分公司C C网用户拨打全国声讯业务网用户拨打全国声讯业务1683XXXX1683XXXX，16890XXX16890XXX，16894XXX16894XXX，16895XXX16895XXX、16896XXX16896XXX、16899XXX16899XXX，号码段指向原则与原固网用户一致，号码段指向原则与原固网用

12、户一致(即用户拨打上述168号码段是，主叫用户所在地将呼叫送入到省168联网平台，省声讯平台采用向全国中心声讯平台呼转方式完成后续的接续、服务工作，要求各省公司向全国中心声讯平台呼转必须送用户真实主叫)外省外省C C网漫游用户在我省范围内仅可采用网漫游用户在我省范围内仅可采用“0+0+归属地长途区号归属地长途区号+168+168”的方式的方式拨打归属地业务号码，限制直接拨打。拨打归属地业务号码，限制直接拨打。全国联网全国联网含原含原1015910159丽音业务丽音业务C C网用户拨打省联网声讯业务网用户拨打省联网声讯业务1684XXXX1684XXXX，1688XXXX1688XXXX，960

13、4096040，9689796897、96016X96016X、9660296602、9660396603、118971118971、118968118968、11831551183155、11831561183156、11831881183188、118168118168，号码段指向原则与原固网用户一致，号码段指向原则与原固网用户一致（即我省C网用户在省内范围均可直接拨打上述号码段，主叫用户所在地将呼叫送入到省168联网平台）限制外省限制外省C C网用户采用网用户采用“0+0+省内长途区号省内长途区号+168+168”的方式或漫游到我省拨打的方式或漫游到我省拨打我省联网声讯业务。我省联网声讯

14、业务。全省联网全省联网含原含原1015610156、1015710157丽音业务丽音业务省号百信息服务分公司C网用户拨打地市声讯业务网用户拨打地市声讯业务1682XXXX，1686XXXX，号码段指向原则与原固网用，号码段指向原则与原固网用户一致。户一致。我省我省C网用户在省内漫游地可以采取网用户在省内漫游地可以采取“0+归属地长途区号归属地长途区号+168”的方式拨打归属的方式拨打归属地业务号码，限制漫游用户在漫游地拨打当地的声讯业务号码。地业务号码，限制漫游用户在漫游地拨打当地的声讯业务号码。本地号本地号C网用户拨打网用户拨打160业务，号码指向原则与原固网用户一致业务，号码指向原则与原固

15、网用户一致（即茂名、梅州、江门、阳江、湛江、肇庆、潮州、揭阳、云浮9个地市将呼叫送入深圳的省160联网平台，其他地市将呼叫送入当地160平台）我省我省C网用户在省内可采用直拨网用户在省内可采用直拨“160”的方式使用所在地的的方式使用所在地的160业务，或采用业务，或采用“0+省内长途区号省内长途区号+160”的方式使用省内指定地市的的方式使用省内指定地市的160业务，限制外省业务，限制外省C网用网用户采用户采用“0+省内长途区号省内长途区号+160”的方式或漫游到我省直拨的方式或漫游到我省直拨160业务。业务。160C网用户拨打省聚龙计划网用户拨打省聚龙计划SP业务业务 95/96，号码段指

16、向原则与原固网用户一致，号码段指向原则与原固网用户一致允许我省允许我省C网用户在省内范围内直接拨打，限制外省网用户在省内范围内直接拨打，限制外省C网用户采用网用户采用 “0+省内长途省内长途区号区号+业务号码业务号码”的方式或漫游到我省拨打我省聚龙计划的方式或漫游到我省拨打我省聚龙计划SP业务业务聚龙聚龙省号百信息服务分公司【月限费标准】1 1、综合娱乐类、实用信息类、电话电子商务类业务（不含、综合娱乐类、实用信息类、电话电子商务类业务（不含160160）单个用）单个用户每月最高收费不超过户每月最高收费不超过300300元。元。2 2、160160人工信息服务单个用户每月最高收费不超过人工信息

17、服务单个用户每月最高收费不超过100100元。元。【业务资费标准】1 1、按时长计费：客户按键确认后启动计费，信息费不超过、按时长计费：客户按键确认后启动计费，信息费不超过3 3元元/ /分钟。分钟。2 2、按次计费：客户按键确认或交易成功后启动计费、按次计费：客户按键确认或交易成功后启动计费, ,每次信息费不超过每次信息费不超过3030元元/ /次。次。3 3、包月计费：原则上不向合作方开放包月计费业务。原联通的丽音业务、包月计费：原则上不向合作方开放包月计费业务。原联通的丽音业务合作方中如有包月计费方式的，在正式业务合同签署后，建议其改为合作方中如有包月计费方式的，在正式业务合同签署后，建

18、议其改为按次计费方式，原来其与联通合作的包月计费方式予以终止。按次计费方式，原来其与联通合作的包月计费方式予以终止。 省号百信息服务分公司【漫游用户信息费话单的处理漫游用户信息费话单的处理】v 我省我省C C网用户在省内拨打漫游地的声讯业务（非全国联网、网用户在省内拨打漫游地的声讯业务（非全国联网、非全省联网声讯台）产生的声讯信息费话单，由漫游地分非全省联网声讯台）产生的声讯信息费话单，由漫游地分公司负责收集，并在每月公司负责收集，并在每月1 1日日12:0012:00前，把漫游用户产生的前，把漫游用户产生的声讯信息费话单，通过声讯信息费话单，通过FTPFTP上传省上传省ITIT运营中心，由省

19、公司运营中心，由省公司ITIT运营中心汇总处理后，统一分发给归属地分公司进行合运营中心汇总处理后，统一分发给归属地分公司进行合单收费。单收费。v 各分公司将负责数据传送的联系人上报给省公司各分公司将负责数据传送的联系人上报给省公司ITIT运营中运营中心。心。 省公司省公司ITIT运营中心联系人：何益斌运营中心联系人：何益斌 87189211 87189211 省号百信息服务分公司【预付费用户信息费话单的处理预付费用户信息费话单的处理】v 第一阶段，在各声讯业务平台与第一阶段，在各声讯业务平台与OCSOCS预付费系统接口和预付费系统接口和CRMCRM系统接口调试完毕前，预付费用户暂时采取次月后扣

20、费的系统接口调试完毕前，预付费用户暂时采取次月后扣费的方式，其中全国业务、省联网业务话单文件由省公司方式，其中全国业务、省联网业务话单文件由省公司ITIT运运营中心负责付费属性区分和计收费。营中心负责付费属性区分和计收费。v 第二阶段，第二阶段，0909年初系统完成建设具备条件后，对全国年初系统完成建设具备条件后，对全国/ /全全省联网声讯业务实现预付费用户的认证和实时扣费功能。省联网声讯业务实现预付费用户的认证和实时扣费功能。省号百信息服务分公司【业务测试业务测试】v 各分公司对各分公司对C C 网用户的开通网用户的开通160/168/118/95/96160/168/118/95/96的情

21、况进行测试，的情况进行测试，12 12 月月3 3 日前将测试结果反馈省号百分公司黄潇日前将测试结果反馈省号百分公司黄潇 【用户通知用户通知原丽音业务迁移通知原丽音业务迁移通知】v 在今年在今年1212月月1515日开始，每周日开始，每周1 12 2次通过各大主流媒体以及电信营业厅、次通过各大主流媒体以及电信营业厅、电信网上营业厅、电信自营网站、帐单夹寄单张等，通知电信网上营业厅、电信自营网站、帐单夹寄单张等，通知C C网客户拨打网客户拨打中国电信的增值业务接入码号去使用各项增值业务，同时告知客户自中国电信的增值业务接入码号去使用各项增值业务，同时告知客户自20092009年年3 3月月1 1

22、日起原有日起原有101XX101XX码号不再提供相应的增值服务。码号不再提供相应的增值服务。v 自自1212月月2020日开始，通过全网短信群发的方式，通知所有日开始，通过全网短信群发的方式，通知所有C C网客户拨打中网客户拨打中国电信的增值业务接入码号来使用各项增值业务。国电信的增值业务接入码号来使用各项增值业务。v 自明年自明年2 2月月1 1日开始，在日开始，在C C网交换机将原联通的网交换机将原联通的101XX101XX码号段从原先指向码号段从原先指向联通增值业务承载平台转为指向对应的电信自建增值业务承载平台，联通增值业务承载平台转为指向对应的电信自建增值业务承载平台，并在自建的增值业务承载平台上播放对应的改号通知音。自并在自建的增值业务承载平台上播放对应的改号通知音。自3 3月月1 1日开日开始，在始，在C C网交换机上去除原联通网交换机上去除原联通101XX101XX码号段的指向数据。码号段的指向数据。省号百信息服务分公司