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1、致空服人员的表扬信 ZXXXX航班前往XX,换乘XX的班机赶回XX。假设一切顺利,换乘时间正好。但是没想到CZXXXX在XX因故晚点了40分钟,这让我们焦急万分,这不是我们的错,由于飞机晚点才造成我们赶不上要换乘的飞机。本来今夜要赶回XX的目的是,明天上午10点先生要参加有关重要的会议,而我也约好了心理征询的来访者。如今赶不上时间表示一切都要耽搁失约,如今XX航空公司的值机主任席XX理解我们的情况之后,抚慰我们不要焦急,她协助我们在航空公司之间来协调。由于当晚已经没有飞机飞往XX,因此她给我们协调了X日早晨最早飞往XX的XX航空的班机,同时安排我们当晚的住宿,详细告诉我们第二天如何办理乘机手续
2、等,在她的热情周到的协助下,我们坐上接送的专车住到了免费提供的XX宾馆,终于安心的睡下。第二天有人叫早、送早餐,直截了当送到机场,在席主任已经交待好的指定柜台办理好了登机手续,登上了最早7:40分飞往XX的XX航空飞机,9点左右到达XX,我的先生准时出席会议,我也按时面见来访者,一切都特别顺利!在这里,恳请贵公司要表扬席XX主任这种急人所急想人所想为人民效劳的优秀质量,请向席XX主任转达我们真诚的谢意!也祝贵公司蒸蒸日上兴隆兴隆!XXXX年X月X日篇二:致空服人员的表扬信XXX航空公司:本人对贵公司XX机场的员工逯XX做出最优秀的评价和最真诚的感激! 本人在元旦期间从订票中心订了XX的XX的往
3、返机票,预备携全家去XX过年,回京是X月X日早上的航班CZXXXX,到了日期,来到机场预备登机却被机场方告知没有订票记录,(应该是漏订了),如今拨打订票中心无人应对,内心不免有些焦急,本人年近六旬,有三高,这一焦急,身体已略有不适,如今,机场工作人员逯XX理解了全部情况后,细心抚慰我们,不要焦急,不要担忧,会为我们处理征询题的,之后立立即我们的情况给相关部门并要求尽快处理,又跑前跑后,经几番周折,终于为我们办好了此班飞机的机票,并详细告知本卷须知和登机处,就如此,我们顺利的回到了XX。在这个过程中,我的内心由焦急、焦虑到放松、平复再到感恩、感动,贵公司的逯XX同志给了我们最需要的协助!她亲和的
4、微笑,温馨的语言安抚我们的情绪,她采取的方法、给予的协助赢得了我们的信任!我们确实特别感动,更感激她。今特此向逯XX同志致以我最衷心的感激!望贵公司能协助转达,并对其予以表扬。XX有如此心系旅客的员工,公司怎能不前进?!希望今后XX多些向逯XX一样急旅客之所急、想旅客之所想的为人民效劳的优秀员工,企业怎能不开展?!祝好人一生平安,也祝XX航空蒸蒸日上,兴隆兴隆,成为蓝天上最耀眼的明星!20XX年X月X日篇三:致空服人员的表扬信XXX航空公司:本人对贵公司X月X日9CXXXX航班(XX-XX)乘务长褚XX以及整个乘务组最优秀的评价和最真诚的感激!本人因公出差预定了X月X日9CXXXX航班返回上海
5、,但航班的起飞时间从原定晚上20:30延误至00:20.整整延误了4个小时!航班00:00开场登机,乘务组在机舱门口微笑着欢迎每位乘客晚上好,欢迎登机“。上机后觉察整个机组的精神相貌都特别好,看不出有丝毫的疲乏感。关闭舱门后乘务长关于航班的延误向旅客广播致歉,并要求乘务员们维持好客舱的正常秩序同时留意观察旅客的需求,而且不经意中听到乘务长照顾其他乘务员要关注下带小孩的旅客。飞机在上海XX机场落地后,乘务长再次关于航班延误的表示深深的歉意。在这个过程中,我的内心由焦急、焦虑到放松、平复再到感恩、感动,贵公司的褚XX乘务长给了我们最需要的协助!她亲和的微笑,温馨的语言安抚我们的情绪,她采取的方法、给予的协助赢得了我们的信任!我们确实特别感动,更感激她。今特此向褚XX同志致以我最衷心的感激!望贵公司能协助转达,并对其予以表扬。XX航空有如此心系旅客的员工,公司怎能不前进?!希望今后XX多些向褚XX一样优秀员工,企业怎能不开展?!祝好人一生平安,也祝XX航空蒸蒸日上,兴隆兴隆,成为蓝天上最耀眼的明星。XXXX年X月X日
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