汽车销售顾问一年工作总结精选.doc

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1、汽车销售参谋一年工作总结 篇一：汽车4S店销售员2013年工作总结及2014年工作打算 回忆2013，展望2014 销售部 雷倩 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆参加纳智捷的这小半年的工作历程，作为纳智捷的一名员工我深深感到公司之蓬勃开展的热气和东兴人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口，本人的一言一行也同时代表了一个企业的形象。因此更要提高本身的素养，高标准的要求本人。在高素养的根底上更要加强本人的专业知识和专业技能。 在我初入销售行业的时期，公司领导及同仁悉心协助，顺利的参加了总公司组织的新员工培训，在我的职业规划上又添上了浓墨重彩的一笔。在此我感激各同仁的大力配合与上级领导的支持

2、！ 2013年工作总结： 从进公司以来截止2013年12月29日，共有63个客人有潜在意向，积累C级客户27名，B级客户15名。 繁忙的2013年，由于个人工作经历缺乏等缘故，工作中出现了不少大征询题。 10月份，由于新进入公司，不熟悉业务的缘故，导致我在10月份未成交一台车。但公司同仁对我的悉心指导及协助，让我在专业知识上得到了特别大的提高，给今后提供了坚实的理论根底。 第 1 页 共 1 页11月份，由于参加实际操作才能不强的缘故，导致11月份仍未达成买卖。但总公司组织的新员工培训让我结识了全国各地的销售同仁，增长了不少销售知识。在公司领导的支持及同仁的协助指导下，接待了不少客户，并在其中

3、开掘了不少潜在客户，对今后的销售奠定了第一块“基石”。 12月份，在前两个月的理论知识及实际操作的根底上，本月成交了我进入销售行业里的第一笔买卖。同时，在此根底上，又追加了两笔订单。但是，这并未到达月初公司对我所定下的目的。反思其缘故，是由于本身实际操作才能缺乏，及中旬的心理变化，稍有懈怠，针对新客户，未积极跟踪，导致中旬成交量低。 关于2013年发生的种种异常征询题，使我认识到了本人各方面的缺乏，也使我从中深深汲取了教训，获得了珍贵的工作经历。在今后的工作中我将努力学习,以获得更多的工作经历，使得犯错的机率逐步降低。 2014年工作打算及个人要求： 1. 关于老客户、固定客户和潜在客户，定期

4、保持联络和沟通，稳定与客户关系，以获得更好的销售成绩； 2. 在拥有老客户的同时还要不断开掘更多高质量的新客户； 3. 开掘青云谱等区域目前还没有合作关系往来的新客户； 第 2 页 共 2 页4. 加强多方面知识学习，开辟视野，丰富知识，采取多样化方式，以提高业务水平，把销售工作与交流技能结合； 5. 熟悉公司产品，以便更好的向客人介绍； 6. 试着改变本人不好的处事方法以及别人沟通等征询题。 随着公司和市场不断快速开展，能够意料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力学习，提高文化素养和各种工作技能，为公司尽应有的奉献。 报告人：销售部/雷倩 2013年

5、12月29日 第 3 页 共 3 页篇二：汽车销售参谋年终总结 4S店销售参谋年终工作总结 转眼间，我来荣威4S店已经大半年。这半年间，从一个连AT和MT都不明白什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车功能的业务员。一切从零开场,一边学习专业知识,一边探究市场,遇到销售和专业方面的难点和征询题,我都及时请教有经历的同事,一起寻求处理征询题的方案,在此,我特别感激部门同事对我的协助! 也特别感激领导能给我展示自我的平台. 这半年间，我不仅仅学会了根底的汽车知识，同时也对本人的有了更深化的理解，使我深深的爱上了本人所从事的工作，本人所销售的汽车。在我内心只有热爱本人的岗位才能做好本职工作。 短短的半年时间

6、，我明白了做汽车销售单凭本人的热爱是不够得，要学会如何进展客户会谈、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的，而我们老销售员在会谈的过程他们常常会带着我这个新人，学习会谈经历，这点我特别感激我的同事们。因此，到如今我有难以谈的下来的客户，我会汲取老销售员的会谈技巧，来进展会谈。 如今嘉兴汽车销售市场竞争的日益剧烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的场面,因此拥有一个积极向上的心态是特别重要的. 而我每一天应该从清晨睁开第一眼开场，每天早上我都会从本人定的愉快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充分、欢乐的心态迎接一天的工作。假设我没有别人经历

7、多，那么我和别人比诚信；假设我没有别人单子多，那么我和别人比效劳。这些不断是我的工作态度。我相信只有如此才能把工作完成的更好。现存的缺点 关于市场的理解仍然不够深化,对专业知识掌握的仍然不够充分 ,在与客户的沟通过程中,缺乏经历. 在销售工作中也有急于成交的表现，不但阻碍了本人销售业务的开展，也打击了本人的自决心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高本人的销售技能。 11年工作打算 公司在开展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整本人的理念，和公司统一思想、统一目的，明确公司的开展方向，才能充分溶入到公司的开展当中，才能更加有条不紊的开展

8、工作。以下是我11年的工作打算： lt;1接着学习汽车的根底知识,并精确掌握市场动态 各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握嘉兴汽车业的开展方向。lt;2与客户建立良好的合作关系 ，每天都建好客户信息卡，同时关于本人的决心客户务必做到实时跟进，关于本人的老客户也要定时回访。同时，在老客户的根底上能开发新的客户。让更多人明白与理解荣威车，并能亲身体验。 理解客户的材料务、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息。 重点客户的开展。我在这里想说一下：我会要把C类的客户当成O类来接待，就如此我才比其别人多一个0类，多一个O类就多一个时机。访征询，对客户做到每周至少

9、三次的访征询。 lt;3努力完成现定任务量 .在公司规定的任务上，要给本人压力，要给本人设定任务。不仅仅，要努力完成公司的任务，同时也完本钱人给本人设定的任务。我相信有压力才有动力。 lt;4关于日常的本职工作认真去完成，切不可偷懒，投机取巧。 lt;5在业余时间多学习一些成功的销售经历，最后为本人所用。 lt;6在工作中做到，胜不骄败不馁，不可好大喜功，要做到一步一个脚印，踏踏实实的去做好工作，完成任务。 lt;7认识上：不管在销售仍然汽车产品知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习别人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处. 每日工作 1. 卫生工作

10、，办公室，展厅值班都要认真完成。 2. 每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户，并及时跟新客户需求。 3. 每日做好前台值班工作，登记每位来访客户的信息，并上报潜客系统。 4. 每日本人给本人做个工作，回想一下每天的工作是否有没做好的。是否需要改正。 5. 理解实时汽车行业信息，同类竞争品牌动态。知己知彼，方能百战百胜。每周工作 1查看潜客系统，看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。并做需求备案。 2查看本人的任务完成了多少，还少多少量。下周给本人多少任务。月工作任务 1总结当月的客户成交量，客户战败缘故。 2总结当月本人的过失和做的比拟好的地点。 3制定下个月本人给本人的任务，和工作打算。

11、 最后,感激公司给我一个展示自我才能的平台,我会严困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司其他同事团结协作,让团队精神战胜一切. 销售参谋：XXX 2014年1月11日篇三：汽车销售参谋一年 汽车销售参谋一年工作总结 随着时间的推移，岁末将至，特对此前工作进展汇总与规划。纵观当前的时代开展，人们的生活质量在日益提高。而汽车现已飞速的步伐迈入了千家万户成为时代进步的标榜！带给人们的是平安、温馨和快捷！能成为xx汽车销售参谋我感到万分荣幸和骄傲！在过去的这一年里在工作中的付出都得到了领导确实信与协助！ 在这一年里的销售工作如下： 1. 积极参加公司组织的各品牌销售车型与销售话术的培训。 2. 结合公司品牌对市场的阻碍力，提高了消费者对公司和汽车的认知度。 3.充分利用好量贩资源优势对不同需求的客户进展合理推荐。 需要强化改良的方面： 1.加强对所售车型配置、卖点的掌握 2.对竞争车型的价格、卖点进展理解，时刻掌握应对话术 3.对现场客户需求进展深化理解，最大提高各项指标完成率 4.加大对三表卡上客户的回访力度