组织架构及岗位职责分工(共6页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上 _ERP项目组织架构及岗位职责分工 建立日期： 修改日期： 文控编号: UF_XXX_(PMP项目号)-01(阶段序号)_XX(流水号)客户项目经理：日 期：用友项目经理： 日 期：项目组织架构（包括项目总体架构图和分组架构图等，以下描述仅供参考）项目指导委员会XXXX总经理副总裁用友项目总监 XXX客户项目总监XXXX客户项目经理XXXX用友项目经理XXXX内部顾问组 XXXX客开组 XXXX流程组 XXXX关键用户组（财务、供应链、生产.）咨询组 XXXX方案组 财务、供应链.技术组 XXXX系统管理员 XXXX客开组 XXXX XXXX. XXXX首席方案顾问

2、经理 XXXX首席架构师（技术）XXXX项目PMOXXXX用友项目组职责和任务明细角色职责和任务基本标准项目指导委员会1、定期或在项目总监请求下会见项目经理及项目组成员2、向客户方高层领导汇报项目的进展状况3、在需要时与本公司高层领导沟通项目有关情况4、对项目实施所涉及的政策问题做出决定5、解决项目实施过程中所涉及的重大问题6、按项目实施需求负责有关资源分配和工作授权用友项目总监1、制定项目总体计划，管理项目风险，预算控制，人员安排，对项目做宏观控制。2、 安排资源及协调项目工作，检查各个项目小组的实施进度。3、 依据质量保障经理的报告,对项目实施质量进行管理。4、代表用友公司参加与项目有关的

3、会议，协调客户名称与用友公司的关系。5、 控制项目管理和质量的风险。6、监控实施方项目经理和小组成员的工作质量，听取客户名称对实施工作的意见反馈并予以解决。7、根据需要与某公司高层领导在任何问题上进行沟通。1、非常熟悉实施的产品；2、具有项目监管的经验；3、非常熟悉用友的实施方法论；4、具有丰富的项目实施经验；用友项目经理1、 制定项目计划，任务分配，安排资源及协调项目组成员日常工作。2、 控制项目进度，在进展与计划可能出现较大偏差时提交风险报告3、 制定并控制单元测试计划，试运行计划和上线计划4、 控制文档交付物提交进度，确保文档质量5、 对项目组成员的工作及整个项目进度进行检查。6、管理每

4、个项目小组风险，预算控制，人员安排，保证各项目组按规定的标准和质量进行。7、与客户名称项目经理对项目进程中的一切问题和变更进行协调处理。8、代表用友公司参加与项目有关的会议，协调客户名称与用友公司的关系。9、定期（每周）提交项目进展情况报告、提出需要解决的问题。1、非常熟悉自己的产品；2、具有很强的项目管理和控制的能力；3、具有很强的组织协调能力；4、通过集团组织的项目经理资格认证；5、参加过项目管培训、实施方法论的培训；6、应该具有相关行业项目的实施经验和实施组织经验；用友项目PMO1、 负责进行工作质量的审查、评定与测试。2、 负责工作过程的控制和资料的完整性。3、 负责归集客户签署的阶段

5、成果确认书。4、 预算控制，人员安排，保证项目按规定的标准和质量进行。5、 制定质量计划并在关键阶段（调研、方案设计、上线准备）结束前实施项目健康检查，并提交项目质量报告书。6、 采访客户名称各层次用户发现项目进程中产生的一切问题。7、 代表用友公司参加与项目有关的会议，协调客户名称与公司的关系。1、 熟悉项目管理方法论;2、 熟悉质量管理相关制度及规范;3、能够与客户进行良好的沟通;首席方案顾问1、 在业务调研阶段，采访各层用户，查明具体业务需求，并做需求分析。2、 在业务蓝图设计阶段，根据客户名称的业务现状，结合ERP的原理和NC系统的产品功能，设计业务解决方案，保证方案是可行和高效的。3

6、、 与客户在解决方案上进行讨论和确认来满足客户需求。4、 交付业务调研报告及解决方案文档。5、 控制并解决在特殊领域实施过程中产生的问题。6、 与客户名称公司实施小组领导人一起对实施任务的安排进行协调处理。7、 向实施方项目经理进行每周报告。8、 核查，控制并评估测试运行过程。9、制定、讨论并确认单位测试计划，试运行计划和上线计划。1、必须非常熟悉产品2、能够与客户进行良好的沟通3、可以实施对客户高层的管理培训；4、通过集团组织的咨询实施顾问资格认证首席架构师1、 针对客户的需求合理构架解决方案规划;2、 针对开发需求，合理构架开发概要设计;3、 针对开发过程进行质量监管;4、 对重大技术问题

7、组织专题技术研讨会;1、 熟悉用友产品技术架构;2、 熟悉产品开发过程管理3、 能够与客户进行良好的沟通4、 熟悉开发工具,有相关系统的开发经验；客户项目组职责和任务明细角色职责和任务基本标准项目指导委员会1、定期或在项目总监请求下会见项目经理及项目组成员2、向本公司高层领导汇报项目的进展状况3、在需要时与本公司高层领导沟通项目有关情况4、对项目实施所涉及的政策问题做出决定5、解决项目实施过程中所涉及的重大问题6、按项目实施需求负责有关资源分配和工作授权1、 相关部门的主管经理；2、 熟悉企业的产品；3、熟悉企业的管理流程；客户项目总监1、审核项目总体计划，对项目做宏观控制。管理项目风险，进行

8、预算控制。2、审议确定ERP项目的整体需求、目标、范围。3、审议确定ERP项目各种管理制度（岗位考核制度、数据管理制度、项目会议制度等）。4、审议并严格兑现ERP项目专项奖惩制度。审定实施小组的成员，保证小组成员全职或半脱产的投入实施小组工作。5、安排资源，协调项目的工作，监控项目的实施进度。6、审议并批准项目实施小组提交的由实施商出具的业务流程调研报告。7、审议并批准项目实施小组提交的由实施商出具的业务蓝图设计方案。8、审议并批准项目实施小组提交的由实施商出具的UAT测试报告。9、审议项目发生的重大风险或变更，协调完成变更应对方案的制定。10、监督项目整体进度，帮助解决项目实施进程中遇到的困

9、难和问题，协助实施小组推动项目进程。11、协调项目实施当中各部门的矛盾和冲突，保证项目顺利进行。12、依据质量保障经理的报告，对项目实施质量进行管理。13、定期召开项目会议，掌握项目进展情况、协助解决的问题。14、代表客户名称公司参加与项目有关的会议，协调客户名称公司与用友公司的关系。1、企业的“一把手”必须亲自挂帅；2、支持ERP项目的实施，3、了解ERP可以给企业带来的利润；4、熟悉企业管理；5、熟悉计算机应用；客户项目经理1、协助用友公司项目经理制定项目总体计划，并制定项目预算。2、制定某公司项目组织架构和人员组成。3、制定ERP项目各种管理制度（岗位考核制度、数据管理制度、项目会议制度

10、等）对各项目组分配任务，安排资源，并协调各项目组的日常工作。4、负责项目启动大会准备，以及启动前的相关内部宣传工作。5、对各项目小组分配任务，安排资源，并协调各项目小组的日常工作。6、协助完成各专项工作明细计划的制定，并安排资源配合实施工作。7、按项目总体计划落实每项工作的执行，并对各项目组的工作及整个项目进度进行检查，保证项目按规定的标准和质量进行。8、主持召开实施小组成员、实施方实施顾问共同参加的每周例会，负责例会备忘录的整理和收存9、审核用友公司项目经理提交的每周计划和工作汇报，定期向项目总监提交10、项目进展情况报告，提出需要解决的问题。11、监控用友公司实施团队工作，并向用友公司项目

11、总监或质量经理反馈意见。12、监控项目发生的风险或变更，协调完成变更应对方案的制定。13、组织项目实施小组提交由实施商出具的业务流程调研报告。14、组织项目实施小组提交由实施商出具的业务蓝图设计方案。15、组织项目实施小组提交由实施商出具的集成测试报告。16、监控全过程的文件档案收存与管理。17、监控人员培训工作进度，确保知识转移充分完成。18、按制度执行ERP项目专项奖惩。19、 组织各阶段实施验收工作。1、对客户自身的业务流程相当熟悉；2、对各业务单位的业务熟悉；3、对MRP理念有相当程度的认识；4、对计算机技术和相关的系统有相当的了解；小组负责人1、按项目计划负责本小组所涵盖的业务内容的

12、调研、方案讨论、培训等的会议组织、人员组织协调等工作。2、监控本小组各模块的实施工作进展，确保按项目计划完成工作。3、组织、参与解决方案讨论，协助用友公司方案顾问完成本小组解决方案的制定。4、接受系统模块功能培训、方案培训、操作培训。5、协助制定数据收集工作计划，并协调资源完成各模块业务数据的收集。6、安排资源进行最终用户的培训、操作考核。7、定期汇报本小组工作执行情况，并提出需要解决的问题。内部顾问1、协助项目经理，完成日常项目管理工作;2、负责指导和参与企业基本资料的准备工作;3、参加ERP理论、软件操作的培训，并且必须掌握软件的具体操作；4、负责指导关键用户软件培训及运作指导;5、负责业务流程和岗位手册的编写；6、负责企业内部支持体系的建立；7、在项目实施全过程中作好工作日志，作好阶段性工作小结，工作日志及工作小结以电子文档收存实施小组项目档案。1、内部顾问必需100%工作时间投入项目2、内部顾问必需积极向上，善于沟通。3、内部顾问熟悉企业业务流程4、可以自行编写手册的编制和最终用户培训专心-专注-专业