员工守则.doc

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1、员工守则员工守则(参考15篇)员工守则（一）：第一条：制定目的为树立企业形象，规范员工行为，养成良好的企业风气，特制订本守则。第二条：适用范围适用于公司全体员工，公司全体员工必须严格遵守。第三条：部门职责1、各部门负责各自员工的行为要求；2、行政人事部负责员工行为规范的解释和员工行为规范的督导。第四条：资料与要求1、行为要求（1）遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，令行禁止；（2）热爱公司、热爱工作，以公司为家；（3）讲究个人卫生，坚持衣冠整洁，注重个人形象；（4）按时作息，不迟到，不早退，不旷工，有事请假；请假履行书面请假手续；（5）礼貌用语、礼貌待人、言谈举止端庄大方；（6）爱护公共环境卫

2、生，不随地吐痰，不乱丢纸屑、烟头、垃圾和杂物；（7）尊敬领导，互相团结，听从指挥，服从分配，严以自律，忠于职守；（8）上班穿工装，挂工牌，维护好个人形象；（9）钻研技术、钻研业务，工作进取，勤奋敬业，按时按量保质完成本职工作；（10）坚持工作环境整洁，坚持宿舍清洁卫生，礼貌进餐，礼貌就寝，维护公司整体形象；（11）管理人员以身作则，对待员工一视同仁，不偏袒、不虐待，不以权谋私；员工之间互相尊重，不拉帮结派，不挑拨是非，不公报私仇；（12）不打人、不骂人、不闹事、不赌博，不酗酒，不在禁烟区吸烟，不做违法乱纪的事；（13）爱护公共设施，不私自挪用公司物品，损坏公物照价赔偿；（14）节俭用水，安全用

3、电，不铺张浪费，不泄露公司秘密。2、管理人员工作纪律（1）对公司安排的工作，必须绝对执行，不讲理由，只讲措施和目标并迅速、及时、不折不扣、准确完成，不以任何借口拖延不行动或敷衍应付；（2）工作执行过程中，出现问题不主动控制又不主动反馈，导致结果与最初要求出现偏差或不符的，按违纪论处；（3）对公司的工作要求要理解透彻并向员工宣贯传到达位，确保信息传递不衰减。清楚自我的工作职责，勇于主动承担职责，不推诿扯皮，工作不断创新，不断推出新模式。（4）公司安排的工作必须按时汇报结果，不汇报视为未完成，汇报工作必须量化，有依据，严禁空话套话废话，严禁出现”差不多、也许、大概”等含糊的言辞；（5）手机全天24

4、小时必须坚持在正常接听状态，不准关机；（6）以身作则，模范遵守公司的各项规章制度，办公室内不准看报、聚堆、谈笑、吃零食、聊天会见私客，参加会议不迟到。（7）客人来访或接听电话时严格遵守”首问职责制”，职责范围内的，必须一票到底答复解决。职责范围外的，必须清楚告知应当找谁、如何办理。（8）品行端正，在物品、部件的购买、使用上，严禁营私舞弊；（9）不得授意、指使、强令下属人员违反公司规定、弄虚作假、欺下瞒上；（10）属公司内部非公开性资料必须妥善保存，不准擅自外传泄漏，严禁将公司的资料、文件、报表随意摆放到桌面上。3、员工工作纪律（1）员工应自觉遵守国家法律及社会公德，注意本身品德修养，切戒不良嗜

5、好。有职责遵守劳动合同资料条款及公司的一切管理规章；（2）公司及客户利益至上，应避免个人利益与公司及客户的利益相违背或冲突，任何人不得经营与本公司相关的业务，更不得为其它实体或个人兼任任何工作及职务；（3）员工要尽忠职守，对公司安排的工作，必须绝对服从执行，不得以任何借口拖延不行动或敷衍应付。向上级汇报工作必须量化有依据，严禁空话套话废话，严禁出现”差不多、我以为、我感觉、也许、大概”等含糊的言辞；（4）安全第一，不做违反安全操作规程的事情，不伤害自我，不伤害别人，不被别人伤害。工作场所内严禁吸烟、看报、吃零食、聚堆谈笑、聊天、会见私客、上网浏览与本职工作无关的信息；（5）对客户的承诺应以公司

6、规定为依据，不得信口开河、私下许诺。未经允许，不准理解客户的任何钱物或宴请；（6）待人接物，态度真诚、谦和。客户来访或接听电话时遵循”首问负责制”，职责范围内的，必须一票到底答复解决。职责范围外的，必须清楚告之应当找谁如何办理；（7）各员工对公司的一切业务与文件，及个人的薪酬资料负有保密职责，非公开性资料必须妥善保存，不得擅自外传泄露；（8）爱护公司财物，不蓄意损耗或损坏，不盗用或企图擅自将公司财物携离公司。厉行节俭，不浪费公司资源，不化公为私；（9）各员工间应通力合作，同舟共济，不断创新进取。严禁吵闹、斗殴或搬弄是非，扰乱秩序。各级经理必须注意本身涵养，激发员工活力，使部属精神愉快，在职业上

7、有安全感。4、礼仪规范（1）上班、会议、商谈中或接待客户时，坐姿要注意上半身挺直；不可交叉盘腿；双手自然放在腿上；办公及会议时，双手自然放于桌上；应避免背部靠紧椅背，显出懒散现象；（2）走路抬头、挺胸、有精神，眼睛直视行进方向，不可东张西望，留意鞋子的声音，重心在脚的内侧，步伐稳定；（3）上司呼叫时，须立即答应并立刻站起来，将椅子复位，手足并拢站好，应避免以手叉腰或双手环抱胸前或以三七步伐站立；（4）同事之间应主动行点头礼或行注目礼，行礼时，应全身直向对方，自始至终注视对方的脸，手自然垂下或放前面；（5）进入其他部门办公室之前，必须要先敲门，声音不轻不重，得到允许后，方可进入，且轻开轻关门；（

8、6）日常工作接待中，引导的基本动作：手指并拢，手心向上，手伸直；在走廊上引导时，要走在客户前2、3步远，应使客户走内侧；上楼时应走在客户后面，下楼时应走在客户前面；（7）给与客户名片时，为表示尊重对方，必须要先拿出自我的名片，递给的方向要让客户容易看清名片上的字，边递名片边报上自我的名字；理解客户名片时，应以右手理解左手附上，坚持约胸部高度，理解后仔细阅读并道出客户姓名及职务，并将客户名片收藏好，切忌随意放置；（8）与人交流多用”请”字，称呼对方使用尊称或头衔，如：”您”或”某经理”并随时坚持微笑；（9）送客户出门，行鞠躬礼时，应边说”再见”等用语，边使身体前倾15度至45度，然后自然恢复；（

9、10）拨打电话时要用标准普通话，口齿清楚，态度客气；先自报已方姓名或单位，确认对方后，简明告知事项；通话完毕，说”再见”并要等对方先挂断电话后再挂断已方电话；（11）接听电话应使用标准普通话，先自报所属单位、部门，铃响3次以内要接听电话，声音柔和，用词礼貌，发音准确，语速适度；（12）注意电话效率，不长时间通话，不打私人电话，避免工作时间接听私人电话；（13）三项基本礼貌用语：”请、多谢、对不起”，对人有所求时用”麻烦您”，主动询问用”有什么需要我帮忙”，因事耽搁用”让您久等了”或”实在很抱歉”，遇到客户抱怨，应先同意其意见，再俟机提出解释或对策；（14）接听电话寒暄尽量简短，重要事项听完，要

10、复诵一遍，养成记录的习惯，并做到准确无误；（15）转接电话要有礼貌，确保转接有效；若转接之人不在，则应礼貌告知对方并做好记录，任何情景下不准在工作场所大声喧叫；（16）接听电话无法立刻回答时，应先行礼貌挂断，并必须尽快回复；（17）接听电话被询问到相关敏感事项时，即使本身明白亦应转接给相关部门回答。（18）遇到客户拨错电话，应礼貌告知本公司名称，并提醒对方可能拨错号码，切记不可粗暴挂掉电话；（19）女性员工仪表仪容要求：头发梳理整齐且发型适于工作；头发不得盖到脸，不得佩带夸张发饰及影响客户情绪的装饰品；工作服熨烫平整；避免穿颜色夸张显眼的丝祙；避免化浓妆及使用浓烈香水；避免留长指甲及用夸张颜色

11、来染指甲；鞋子与服装颜色、式样搭配合理以保证行动敏捷；（20）男性员工仪表仪容要求：不得有口臭、耳垢；胡须及鼻毛不准过长；西装、衬衣整洁，领带周正，扣子整齐，不穿不干净及露有破洞的祙子；头发梳理整齐且没有头屑等积物；长裤不能有折痕；鞋子干净、光亮且方便活动。第五条：附则1、本守则经公司董事长批准，自下发之日起正式执行，原有规定与本守则有相抵之处，以本守则为准。2、本守则由行政人事部负责解释。员工守则（二）：第一条：本公司员工均应遵守下列规定（一）准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延不积压。（二）服从上级指挥，如有不一样意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。（三）

12、尽忠职守，保守业务上的秘密。（四）爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。（五）遵守公司一切规章及工作守则。（六）坚持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。（七）注意本身品德修养，切戒不良嗜好。（八）不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。（九）待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。（十）严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。第二条：本公司员工因过失或故意致公司遭受损害时，应负赔偿职责。第三条：员工每是工作8小时，星期六、日及纪念日休假。如因工作需要，可依照政府有关规定适当延长工作时间，所延长时数为加班，可给加班费或补休。第四条：管理部门之每日上、

13、下班时间，可依季节之变化事先制定，公告实行。业务部门每日工作时间，应视业务需要，制定为一班制，或多班轮值制。如采用昼夜轮班制，所有班次，必须星期调整次。第五条：上、下班应亲自签到或打卡，不得委托他人代签或代打，如有代签或代打情景发生，双方均以旷工论处。第六条：员工应严格按要求出勤。第七条：本公司每日工作时间订为小时，如因工作需要，可依照政府有关规定延长工作时间至小时，所延长时数为加班。除前项规定外，因天灾事变，季节关系，依照政策有关规定，仍可延长工作时间，但每日总工作时间不得超过小时，其延长之总时间，每月不得超过小时。其加班费依照公司有关规定办理。第八条：每日下班后及例假日，员工应服从安排值日

14、值宿。第九条：员工请假，应照下列规定办理（一）病假因病须治疗或休养者可请病假，每年累计不得超过天，能够未请事假及异常休假抵充逾期仍未痊愈的天数，即予停薪留职，但以年为限。（二）事假因私事待理者，可请事假，每年累计不得超过天，能够异常休假抵充。（三）婚假本人结婚，可请婚假3天，晚婚者加10天，子女结婚可请2天。（四）丧假祖父母、父母或配偶丧亡者，可请丧假天；外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女丧亡者，可请丧假（五）产假女性从业人员分娩，可请产假天（假期中之星期例假均并入计算）。（六）公假因参加政府举办之资格考试（不以就业为前提者）、征兵及参加选举者，可请公假，假期依实际需要情景决定。（七）公伤

15、假因公受伤可请公伤假，假期依实际需要情景决定。第十条：请假逾期，除病假依照前条第一款规定办理外，其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈，经医师证明属实者，可视其病况与在公司资历及服务成绩，报请总经理特准延长其病假，最多个月。事假逾期系因异常或意外事故经提出有力证件者，可请总经理特准延长其事假，最多天，逾期再按前规定办理。第十一条：请假期内之薪水，依下列规定支给。（一）请假未逾规定天数或经延长病事假者，其请假期间内薪水照发。（二）请公假者薪水照发。（三）公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付，并由公司补足其原有收入的差额。第十二条：从业人员请假，均应填具请假单呈核，病假在日以上者，应附医

16、师的证明，公伤假应附劳保医院或特约医院的证明，副经理以上人员请假，以及申请特准处长病事假者，应呈请总经理核准，其余人员均由直属核准，必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准而未到者，以旷工论处。第十三条：旷工天扣发当日薪水，不足天照每一天小时比例以小时为单位扣发。第十四条：第九条一、二款规定请病、事假之日数，系自每一从业人员报到之日起届满年计算。全年均未请病、事假者，每年给予个月之不请假奖金，每请假天，即扣发该项奖金天，请病事假逾天者，不发该项奖金。第十五条：本公司人员服务满年者，得依下列规定，给予异常休假（一）工作满年以上未满年者，每年日。（二）工作满年以上未满年者，每年日。（三）工作

17、满年以上未满年者，每年日。（四）工作满年以上者，每满年加给日，但休假总数不得超过0日。第十六条：异常休假，应在不妨碍工作之范围内，由各部门就业务情景排定每人轮流休假日期后施行。如因工作需要，得随时令其销假工作，等工作完毕公务较闲时，补足其应休假期。但如确因工作需要，至年终无法休假者，可按未休日数，计发其与薪水相同的奖金。员工守则（三）：一、工作态度：1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。2、员工对上司的安排有不一样意见但不能说服上司，一般情景下应先服从执行。3、员工对直属上司答复不满意时，能够越级向上一级领导反映。4、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。5、对待顾客的投诉和

18、批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情景下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告直属上司。6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在30分钟内离开酒店。7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通，紧急事情可向直属上司申请。8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。9、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。10、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权

19、给亲友以各种特殊优惠。二、制服及工作牌：1、员工制服由酒店发放。员工有职责保管好自我的制服。2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民币5元，员工遗失或损坏工作牌需要补发者应付人民币10元。3、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门，如不交回或工作服破损，须交付服装成本费。三、仪表、仪容、仪态及个人卫生：1、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。2、员工的工作衣应随时坚持干净、整洁。3、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。4、女员工应梳理好头发，使用发夹网罩。5、男员工应穿皮鞋，禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋，肉色统补袜其端不得露于裙外。6、手指应无烟熏色，女员工只

20、能使用无色指甲油。7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。8、工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩。9、工作时间内坚持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。四、拾遗：1、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。2、如物品保管三个月无人认领，则由酒店最高管理当局决定处理方法。3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。五、酒店财产：酒店物品（包括发给员工使用的物品）均为酒店财产，无论疏忽或有意损坏，当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为，酒店将立即予以开除，并视情节轻重交由公安部门处理。六、出勤。1、员工必须依照部门主管安排的班次上班

21、，需要变更班次，须先征得部门主管允许。2、除主管以上管理人员外，所有员工上、下班都要签工卡。3、员工上班下班忘记签卡，但确实能证明上班的，将视情节，每次扣除不超过当天50%工资。4、严禁替他人签卡，如有违反，代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。5、员工如有急事不能按时上班，应电话通知征得部门主管认可，补请假手续，否则，按旷工处理。6、工卡遗失，立即报告人事部，经部门主管批准后补发新卡。7、员工在工作时间未经批准不得离店。七、员工衣柜：1、员工衣柜的配给由主管部门负责，必要时，可两个或两个以上的员工合用一个衣柜。员工衣柜不能私自转让，如有违反，将受纪律处分。2、员工须经常坚持衣柜的清洁与整齐，柜内

22、不准存放食物、饮料或危险品。3、主管部门配给衣柜时，免费发给一把钥匙。如遗失钥匙，须赔人民币10元。4、如有紧急情景或员工忘带钥匙，可向人事部借用备用钥匙，但须部门主管同意，故意损坏衣柜，则须赔偿，并予纪律处分。5、不准在衣柜上擅自装锁或配钥匙，主管部门可随时检查衣柜，检查时两个以上人员在场。6、不准在更衣室内睡觉或无事逗留，不准在更衣室吐痰、抽烟、扔垃圾。7、员工离店时，必须清理衣柜，不及时清理衣柜，酒店有权清理。八、员工通道：1、员工上下班从指定的员工通道入店。2、后台员工非工作关系不得任意进入店内客用公共场所、餐厅，使用酒店内客用设施。3、员工在工作时间要离开酒店时，应向主管部门申请，经

23、部门主管同意后方能离店。九、酒店安全。1、员工进出酒店，主管人员保留随时检查随带物品的权利。2、员工不得携带行李、包裹离店，特殊情景必须部门主管同意方可离店。十、电路故障：当电路出故障时，应采取下列措施：（1）通知维修人员，立即采取应急措施，不要擅自处理。（2）和正在用餐客人谈话，表示歉意员工守则（四）：1、遵纪守法，忠于职守，克己奉公。2、服从领导，关心下属，团结互助。3、爱护公物，节俭开支，杜绝浪费。4、努力学习，提高水平，精通业务。5、进取进取，勇于开拓，创新贡献。6、维护公司声誉，保护公司利益。7、计划你的工作，工作你的计划。8、不仅仅要满足客户的实际需求，更要关注客户的情感需求。9、

24、除了付出你还能做什么？10、必须要明白每一份拥有就意味着职责，每一次机会都意味着义务。11、要有自我的梦想！每一天清晨复习梦想，鼓励自我朝着梦想飞奔！因为回顾梦想点燃自我，分享梦想幸福他人。12、必须遵守一个原则，三个关键点：一个原则：让客户感觉自我很重要；三个关键点：站在客户的角度，了解他的需求；关注客户想要的服务，而不是我们想给予的服务；以客户喜欢的方式满足他们的需求。员工守则（五）：第一条本公司员工均应遵守下列规定（一）准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延不积压。（二）服从上级指挥，如有不一样意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。（三）尽忠职守，保守业务上

25、的秘密。（四）爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。（五）遵守公司一切规章及工作守则。（六）坚持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。（七）注意本身品德修养，切戒不良嗜好。（八）不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。（九）待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。（十）严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。第二条本公司员工因过失或故意致公司遭受损害时，应负赔偿职责。第三条员工每是工作8小时，星期六、日及纪念日休假。如因工作需要，可依照政府有关规定适当延长工作时间，所延长时数为加班，可给加班费或补休。第四条管理部门之每日上、下班时间，可依季节之变化事

26、先制定，公告实行。业务部门每日工作时间，应视业务需要，制定为一班制，或多班轮值制。如采用昼夜轮班制，所有班次，必须1星期调整1次。第五条上、下班应亲自签到或打卡，不得委托他人代签或代打，如有代签或代打情景发生，双方均以旷工论处。第六条员工应严格按要求出勤。第七条本公司每日工作时间订为8小时，如因工作需要，可依照政府有关规定延长工作时间至10小时，所延长时数为加班。除前项规定外，因天灾事变，季节关系，依照政策有关规定，仍可延长工作时间，但每日总工作时间不得超过12小时，其延长之总时间，每月不得超过46小时。其加班费依照公司有关规定办理。第八条每日下班后及例假日，员工应服从安排值日值宿。第九条员工

27、请假，应照下列规定办理（一）病假因病须治疗或休养者可请病假，每年累计不得超过30天，能够未请事假及异常休假抵充逾期仍未痊愈的天数，即予停薪留职，但以1年为限。（二）事假因私事待理者，可请事假，每年累计不得超过14天，能够异常休假抵充。（三）婚假本人结婚，可请婚假3天，晚婚者加10天，子女结婚可请2天。（四）丧假祖父母、父母或配偶丧亡者，可请丧假8天；外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女丧亡者，可请丧假（五）产假女性从业人员分娩，可请产假90天（假期中之星期例假均并入计算）。（六）公假因参加政府举办之资格考试（不以就业为前提者）、征兵及参加选举者，可请公假，假期依实际需要情景决定。（七）公伤假

28、因公受伤可请公伤假，假期依实际需要情景决定。第十条请假逾期，除病假依照前条第一款规定办理外，其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈，经医师证明属实者，可视其病况与在公司资历及服务成绩，报请总经理特准延长其病假，最多3个月。事假逾期系因异常或意外事故经提出有力证件者，可请总经理特准延长其事假，最多15天，逾期再按前规定办理。第十一条请假期内之薪水，依下列规定支给。（一）请假未逾规定天数或经延长病事假者，其请假期间内薪水照发。（二）请公假者薪水照发。（三）公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付，并由公司补足其原有收入的差额。第十二条从业人员请假，均应填具请假单呈核，病假在日以上者，应附医师

29、的证明，公伤假应附劳保医院或特约医院的证明，副经理以上人员请假，以及申请特准处长病事假者，应呈请总经理核准，其余人员均由直属核准，必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准而未到者，以旷工论处。第十三条旷工1天扣发当日薪水，不足1天照每一天7小时比例以小时为单位扣发。第十四条第九条一、二款规定请病、事假之日数，系自每一从业人员报到之日起届满1年计算。全年均未请病、事假者，每年给予1个月之不请假奖金，每请假1天，即扣发该项奖金1天，请病事假逾30天者，不发该项奖金。第十五条本公司人员服务满年者，得依下列规定，给予异常休假（一）工作满1年以上未满3年者，每年7日。（二）工作满3年以上未满5年者

30、，每年10日。（三）工作满5年以上未满10年者，每年14日。（四）工作满10年以上者，每满年加给1日，但休假总数不得超过30日。第十六条异常休假，应在不妨碍工作之范围内，由各部门就业务情景排定每人轮流休假日期后施行。如因工作需要，得随时令其销假工作，等工作完毕公务较闲时，补足其应休假期。但如确因工作需要，至年终无法休假者，可按未休日数，计发其与薪水相同的奖金。员工守则（六）：1、我们爱孩子，却不为满足我们的占有欲，而让孩子依靠我们。我们对自我的行为负责，同时，鼓励孩子也对自我负责。2、我们认识到让孩子有机会尝试错误经历挫折的重要性。而另一方面，孩子需要引导和示范，所以，我们会坚持公正和原则的前

31、提下，以微笑和善的态度，去包容孩子的过失缺点或者错误。3、我们认识到每一个体都是具有优秀的特质。我们不对孩子做横向的毫无意义的比较。4、我们愿意带领孩子们过健康而身心平衡的生活。为此，我们会时时提醒自我不断地提升自身的修为和素养。5、作为学堂的一分子，我们参与学堂的活动和会议，进取表达自我的见地，尽力帮忙学堂成长，以体现主动建设者的心态。6、我们热爱生活，也热爱学习。在整个教学过程中，我们作为一个终身学习者，引领孩子们，不断地探索生命中的乐趣和生活的情调。7、我们需要维护共同的原则，不为了讨好孩子或家长，而打破公正降低要求，放松行为操守。8、我们以爱心来对待我们身边的每一样生命。我们以平等心对

32、待孩子。9、我们决不用各种手段收买孩子，也不用任何形式去恐吓，更不打骂，羞辱孩子。10、我们诚实地对待自我，也同样诚实地对待孩子。这是为人最重要的本份。员工守则（七）：公司重视诚实、礼貌、相互帮忙、有团队精神、追求高标准和高效率的员工，作为公司企业文化的一部分，公司将以良好的工作氛围和富有挑战的激励机制凝聚更多的傲博人。一、从整体上塑造公司形象1.公司鼓励员工发扬开拓创新精神，能适应市场竞争的形势，锐意革新，敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。2.公司鼓励员工有进取进取的价值观和人生观，关心社会问题，关心公益事业。在公司和住所都要处理好与社区的关系，争创最佳的社会形象。3.公司参与社会的公平

33、竞争，以合理的价格，周到的服务，服务于社会。4.公司要求员工全力维护公司形象，爱护并宣扬公司名、公司徽标、公司商标、商品名、商品的包装等。二、从个体上塑造公司形象作为公司朝气活力的创业团队中的一员，各位员工的仪表、仪容、谈吐、举止、行为，不再仅仅是个人文化素质的直观反映，更是公司形象的再现。公众的亲疏，客户的取舍，将与每一位员工的个体形象息息相关。1.、形象意识公司要求员工必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好个人形象。2.、员工仪容仪表员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方，整齐清爽，干净利落。3、社交、谈吐（1）在交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽

34、提问，不问及他人保密，不要言语纠缠不清或语带讽刺，更勿出言不逊，恶语伤人。（2）与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢，语言流利、准确。业务之外，注意话题健康、客观。采用迎送礼节，主动端茶送水。（3）与同行交谈，注意措辞分寸，谦虚谨慎，维护公司形象，不互相倾轧，客观正派，不涉及同行机密。4、举止、行为（1）遵守考勤制度，准时上、下班，不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知部门主管，填报请假单。（2）办公室内禁止吸烟，坚持良好的精神状态，精力饱满，乐观进取。（3）对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作坚持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。（4）开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进

35、工作中，不拉帮结派，党同伐异。（5）热情接待每一位来宾，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。（6）坚持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。（7）出入会议室或上司办公室，主动敲门示意。员工守则（八）：1、员工入厂时必须凭本人真实有效的身份证、计生证和政府要求的其他证件办理入厂手续，试用期满后，签订劳动合同书。2、行政部审核员工证件的有效性及真实性。凡借用他人证件（包括学历证书），或使用假证件的一律无效。上述行为一经证实，公司有权立即解雇。如有恶意伪造、冒用等情节十分严重者交司法机关处理。3、员工入厂时，领取工作证一个，工作证只限本人使用，不得转借、涂改

36、、离职时须交回公司。如遗失工作证须按规定持本人身份证到行政部补办。4、员工必须遵守公司的各项规章制度，在厂区内必须佩戴工作证；上班时间要穿好厂服、并坚持整洁。5、员工应依公司规定的时间上下班，因故不能出勤时应履行请假手续。否则按旷工处理，连续旷工三天或以上者作自动离职处理。6、员工应按时完成生产指标，如需加班应服从车间主任安排。7、员工必须遵守厂规，服从厂方合理的工作安排或工作调动，不得任意怠工。8、从事机器作业等具有危险性或不利于健康工作的员工，必须严格遵守公司规定的有关安全、卫生、防火、环境等制度，做到安全礼貌生产。9、员工要注意用电安全，没有电工证的员工严禁进行带电操作。10、机械操作员

37、必须严格按照机械操作规程进行操作，违章操作不听劝告者按公司规定处理。11、爱护公物及设施，不得私自拿取和损坏公司任何物品和设备。员工毁坏公司任何物品或设备须赔偿，如盗窃公司财物，一经查获，立即开除，情节严重者，送公安机关处理。12、禁止在厂区内（包括宿舍）酗酒、聚赌、打架及有伤风化的行为。13、不得在厂区内（包括宿舍）私自持有或藏有任何凶器、有毒、易燃易爆品以及其他违禁物品。14、严禁在车间或标明严禁吸烟的厂区内吸烟。15、员工必须遵守消防安全条例，不准损坏或滥用消防器材设施。16、任何人不得侵占公司财物、索受贿赂、包庇坏人坏事、隐瞒事实；若遇不公平待遇，则依公司投诉渠道解决，而不可打击报复。

38、17、不准代人打卡，托人打卡，串通他人打空卡。18、未经批准，员工不得私自带人进入宿舍及留宿。19、严禁带异性在团体宿舍留宿；禁止一切有伤风化的行为及活动。20、员工因事辞工应提前20天向车间主任提出申请，填写辞工申请书；经部门审批同意辞工后，按照程式交还一切工具及厂服、厂牌后办理离厂手续。21、员工必须遵守宿舍管理制度、保安管理制度、消防管理制度。以上守则我已谨记并遵守：（签名）_年_月_日注：以上守则贴合国家法津、法规要求，并贴合本公司规章制度。员工守则（九）：1、忠于职守，尊重领导服从工作安排，不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。2、不得携带违禁品危险品或无关的物品及人员进入办公场所，注意防

39、火防毒防盗。3、经手公司财产（包括货款）必须按规定上交公司，不得私留挪用，经手的财务单据凭证须真实准确，不得伪造篡改。4、爱护团体关心团体，讲求职业道德。上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务，不得从事第二职业。5、廉洁奉公严于律己，不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗索贿受贿等。6、在公司内不得吵闹斗殴聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序；任何个人利益都必须服从公司团体利益，将个人努力融入团体奋斗中；不言有损公司声誉之语，不做有损公司利益之事。7、服务要细心周到，对客户的合理要求要尽力满足，对不能满足的要作出解释；耐心倾听客户投诉，找出事情发生的原委，并迅速解决或向主管提出提

40、议。8、严格执行个人薪资保密工作，员工之间不得相互打听询问，对工资计算或发放如有异议，可直接向财务查询。9、不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺，包括奖励补贴损耗等。10、严格保守公司商业秘密，不得将公司有关财务经营状况技术资料经营销售客户资料公司机构等，在未经批准的情景下向外传播供给或交给无关人员，违者公司有权追究法律职责。员工守则（十）：一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。二、维护公司声誉，保护公司利益。三、服从领导，关心下属，团结互助。四、爱护公物，勤俭节俭，杜绝浪费。五、不断学习，提高水平，精通业务。六、进取进取，勇于开拓，求实创新。员工守则（十一）：员工行为准则(一)基本准则1、公

41、司倡导”XX”的企业理念。2、全体员工的一切工作行为，都须以”XX”为准则。3、做每一件事、说每一句话之前，都应当先研究一下是否贴合我们企业的目标、宗旨和精神。4、每位公司员工都应当为公司的整体利益而进取和自律。(二)职责权限1、员工除本职日常工作外，未经公司法人代表授权或批准，不得从事下列活动：(1)以公司名义考察、谈判、签约;(2)以公司名义供给担保、证明;(3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;(4)代表公司出席公众活动。2、员工未获公司书面批准，不得在外兼任任何获取薪金的工作。3、每位员工的工作必须对上级和下级负责，无下级的员工对手中的产品或服务负责。4、员工能够在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动。但禁止下列情形的个