大学生的情绪管理培训课件.ppt

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1、L/O/G/O大学学生的情绪绪管理L/O/G/OL/O/G/OL/O/G/O 主要内内容情绪发生变化的表现引发情绪变化的原因管理情绪的基本方法 情绪发生变化的表现情绪发生变化的表现 1、什么么是情绪绪v情绪是人对客观事物是否符合自身需要而产生的态度体验,是一种内心感受和体验。v情绪发生变化时体现在面部表情、声音表情、动作表情及生理指标变化2、情绪发绪发生变变化时时的表现现生理唤醒（大脑、神经内生理唤醒（大脑、神经内分泌系统）分泌系统）3、情绪绪的三个组个组成要素主观感受（喜、怒、哀、乐、主观感受（喜、怒、哀、乐、忧、思、悲恐、惊）忧、思、悲恐、惊）行为反应：（表达型：面部表情、行为反应：（表达

2、型：面部表情、手势、声调语气；工具型：攻击、手势、声调语气；工具型：攻击、逃跑）逃跑）正4、情绪分类、情绪分类根据情绪内心体验的功效分类根据情绪内心体验的功效分类性负负性痛苦、烦恼、气愤、悲伤等外在事物对个体造成危害时的体验中性：中性：兴趣兴趣愉快愉快惊奇惊奇正向：正向：负性：悲伤悲伤厌恶厌恶愤怒愤怒羞愧羞愧轻蔑轻蔑恐惧恐惧123心境激情按照情绪的状态分类应激二、引发情绪变化的因素二、引发情绪变化的因素（一）（一） 环境因素环境因素 生理因素生理因素 认知因素认知因素 （二）、（二）、 沙赫特实验沙赫特实验：外界环境不能决定情外界环境不能决定情绪反应，内部生理机制也不能决定情绪反应，绪反应，内

3、部生理机制也不能决定情绪反应，而个体对生理效应的认知性解释对情绪体验起而个体对生理效应的认知性解释对情绪体验起决定性作用。决定性作用。 三、三、管理我们的情绪管理我们的情绪目标导航目标导航理解为什么要管理情绪 掌握管理情绪的基本方法 黄帝内经黄帝内经“虚邪贼风，避之有时虚邪贼风，避之有时”, ,春夏秋冬，当风、寒、暑、湿、燥、火太过或不及时，春夏秋冬，当风、寒、暑、湿、燥、火太过或不及时，称为称为“六淫六淫”或或“六邪六邪”，就是当人和自然界之间不，就是当人和自然界之间不能协调的时候，就会产生疾病，这是疾病的第一个原能协调的时候，就会产生疾病，这是疾病的第一个原因。因。情绪与身体健康恬淡虚无，

4、真气从之恬淡虚无，真气从之 肾主恐，恐肾主恐，恐则肾气散则肾气散 心主喜，喜则气则气散，不可过过度 二、如何管理我们的负面情绪？大学生常见的情绪困扰大学生常见的情绪困扰1、自卑2、焦虑3、抑郁4、愤怒5、嫉妒（直面嫉妒） ABCDE技术术 举举例给自卑的建议给自卑的建议1、正确认识自己，接纳自己2、比上不足，比下有余3、多读书，多思考4、多向成功人士学习5、鼓励自己，给自己心理暗示给焦虑的建议给焦虑的建议1、识别焦虑情绪2、审视使你焦虑的事情3、提醒自己你只能控制当下这一刻4、柔和地表达自己的想法5、保持周围空间井井有条6、和信任的朋友谈一谈你的感受7、每当你萌生一个负面想法，就找到一个正面想

5、法替换它8、如果焦虑情绪持续或影响日常生活，请去找心理治疗师给抑郁的建议给抑郁的建议1、增加社会交往和支持（心理医生、人际关系）2、改变你的想法（变消极为积极、赞美自己、敞开心胸接受各种可能、对付消极的思想过滤器）3、改善身体健康水平（关注你的健康、有规律地锻炼、饮食要健康、改善睡眠）4、健康地应对抑郁（运动、音乐、放松、冥想、照顾生物、慈善等）给愤怒的建议给愤怒的建议 1 1、克服冲动、克服冲动 延迟满足延迟满足 能正确地识别自己的情绪（知道自己是在什么情绪状态下能正确地识别自己的情绪（知道自己是在什么情绪状态下做出的决定和选择）做出的决定和选择） 正确地说出自己的感受（通过倾诉减少冲动情绪

6、）正确地说出自己的感受（通过倾诉减少冲动情绪） 2 2、克服怒气、克服怒气 认清怒意认清怒意 学会换位思考学会换位思考 给别人找一个理由给别人找一个理由 从一数到十从一数到十 以不攻击对方的方式将不满表达出来以不攻击对方的方式将不满表达出来 倾听倾听 宽容宽容给嫉妒一些建议给嫉妒一些建议一、明白自己的优势，时常告诉自己“我行”。二、努力让自己变得充实、积极，尝试着参加各种有趣的活动，不断学习新的知识，努力工作，使自己真正从内心强大起来。三、找一些理由缓解心理上的失落感。四、不要羡慕自己所没有的，人活一生不可能什么都拥有，与其让那些自己所没有的东西来迷惑自己，还不如乐于自己已经拥有的一点快乐和平

7、静积极地表达（宣泄）积极地表达（宣泄） 宣泄，就是寻寻找一种种能够将负够将负性情绪释绪释放出来来的自己也喜欢欢的方法。 比如喊一喊哭一哭动动一动动写写一写写说一说正确表达情绪正确表达情绪 学会抛弃那用来应付生活的伪装、面具或扮演的角学会抛弃那用来应付生活的伪装、面具或扮演的角色，使他们接近于色，使他们接近于“真实自我真实自我”。 （一）向自我表达（一）向自我表达 （二）向他人表达（二）向他人表达 （三）向自我及他人以外的客观环境表达（三）向自我及他人以外的客观环境表达 （四）升华表达情绪（四）升华表达情绪情绪管理原则四不原则 不责备原则不责备原则 不逃避原则不逃避原则 不遗忘原则不遗忘原则不委

8、曲求全原则不委曲求全原则 （三）、认识情商（三）、认识情商人格词词源1、概念、情商（Emotional Quotient）通常是指情绪商数即情绪智力，简称EQ，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。情绪智力是一种加工情绪信息的能力，它包括准确地评价自己和他人情绪、恰当地表达情绪以及适应性地调控情绪的能力。人格词词源 心理学家认为EQ包含五个方面 1、认识自己，只有认识自己，才能成为生活的主宰 2、妥善管理自己的情绪，即能控制自己 3、自我激烈，使人走出生命的低潮，重新出发 4、认知他人的情绪，是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础 5、人际关系的管理即领导和管理能力（导商Leading

9、Quotient）2、情商的高低的表现、情商的高低的表现人格词词源高情商：社交能力强；外向而愉快；不易陷入恐惧或伤感；对事业较投入；为人正值；富有同情心；情感生活较丰富但不越矩；无论是独处或是与许多人在一起都能怡然自得。低情商：说话做事不考虑别人的感受；不懂别人的拒绝，听不出别人话里的意思；不懂别人的欲言又止；控制不住自己的情绪，气急败坏，歇斯底里；过度依赖他人，没有自我；过于敏感，怕被伤害；不知道自己到底想要什么情商情商EQ 高手的特質 良好的內在修养 均衡的处世态度 真诚待人 幽默 热忱3、你的你的EQ有有几几分呢分呢? 你是屬於那一型呢2.普通型1.危險型3.EQ高手型4、情商与自我能力

10、、情商与自我能力人格词词源 （1）、自我意识和控制能力。能觉察到自己的情绪是情商的基础。而这往往需要靠后天的训练。通过训练，人们对自己的情绪有很好的识别，并在此基础上控制自己的情绪，使其向积极方向上发展。在各种情绪中，愤怒似乎是最难控制的。最有效的方法是：先安静半分钟，然后往好的方面想。记住：任何事情都有正反两方面。人格词词源 （2）、自我反省能力。在生活中，我们并未对正在发生的事情作过多的思考，从信息论的角度出发，我们对信息的利用效率并不高，这会导致信息不对称。如何弥补这一缺陷？这就要求我们在事后作诸如逆向思维和发散思维之类的思考，力争对人和事有较全面的了解。人格词词源 （3）、自我激励能力

11、。 对世界级音乐大师、棋类大师、奥林匹克运动员以及其他名人的研究表明，他们共同的特征是善于自我激励，坚持常人所不能坚持的训练，从而战胜困难。时刻保持乐观的态度、进取精神和高度热忱是一切成功的必要条件。人格词词源 （4）、人际关系能力。人是社会人，每天都要和不同的人打交道，因此，了解他人情绪是处理好人际关系的重要一环。对别人发出的情绪信号觉察越细微，就越能控制自己和他人发出的信号，从而能更好地处理人际关系。优秀的管理者在识别别人发出的情绪信号以后，首先调整好自己的情绪状态，然后积极调整他人的情绪，努力处理好人际关系。人格词词源 （5）、承受挫折能力。(谁动了我的奶酪） 不可否认，挫折是我们生活中的常见现象。面对挫折，有些人感到忧郁，而另一些人却化悲痛为力量，总结经验教训，重新努力，以争取更大的成功。情商决决定生命的质质量人格词词源情商高的人更容易获得成功、更容易获得幸情商高的人更容易获得成功、更容易获得幸福感、耐受挫力强、自我反省能力强、易于福感、耐受挫力强、自我反省能力强、易于处理人际关系处理人际关系. .