办公室内勤工作总结2019精选.doc

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1、办公室内勤工作总结2019 【 - 工作总结范文 】 办公室内勤的工作任务是比拟繁琐的，对工作的细致性要求特别高，相信对工作的总结是内勤工作必不可少的。下面是由小编为大家整理的“办公室内勤工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。办公室内勤工作总结2019(一)在这一年中，通过各位领导和同事的协助下，办公室顺利的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进展总结与归纳，如有不妥之处请领导批判指正。一、加强学习，努力提高本身素养坚持把加强学习作为提高本身素养的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联络实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使本人尽快地习惯工作并成为优秀的工作者。

2、积极参加公司的集体活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持每周写工作总结，认真记录每天的工作内容，使本人的素养有了特别大的提高，为本人开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视本人的缺乏并积极补正，重点加强了电脑操作、机和复印机的使用，来访人员的接待等方面的训练，为更好完本钱职工作打下了坚实根底。二、 恪尽职守，认真做好本职工作一年来，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品治理工作。一如既往，坚持不懈，除极特别缘故外(时间变更、气候缘故)，根本完成了工作任务，尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做

3、好，如文件的打印和复印、有关人员的来访、集体活动的安排和布置等。三是档案的治理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时，也觉察了本人的缺乏，如打字速度慢、做事过于拘束等，我已经努力克服并已初见效果，希望领导和同志们审查。三、 严于律己，不断加强作风建立严格恪守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批判并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要慎重认真，向领导汇报的材料要细心检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲谈、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上，努力维护公司形象，以严格标准要求本人，努力使本人从学生向工作者转变。同

4、时，要积极学习领导为人处事的方法，以领导为典范，做一个既能为领导效劳解忧的同事，又能制造价值的员工。总之，一年来，我做了一定的工作，也获得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少差距，工作经历尚浅。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服缺乏，本着对工作对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。四、2019年的工作思路1、进一步起强化学习认识。在提高才能上下功夫，把学习作为武装和提高本人的首要任务，树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习，勤于考虑的良好习惯。在工作中擅长总结，不断进步。按照情势的开展和工作的需要，完善本人，展现本人。遇到困难不低头，不逞一时

5、之勇，用行动证明本人的决心和才能，要明白：天下事有难易乎?为之，那么难者亦易矣;不为，那么易者亦难矣。2、进一步强化职责认识。在争创一流业绩上下功夫，树立正确的人生观和价值观，加强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰，由于：一屋不扫，何以扫天下?凡事从点滴做起，只要谨记责任，终有一天会“会当凌绝顶，一览众山小”。3、进一步端正工作态度。保持乐观的态度，不以物喜，不以己悲，不因一时得意而忘乎因而，也不因一时失意而妄自菲薄，保持一颗平常的心，微笑面对每一天;胸装慎重的认识，外饰积极的作风，工作生活乐观慎重，行为举止大方有礼，待人待事热情诚恳。在今后的工作

6、中，我一定加倍努力，争取制造佳绩。一年来的工作生活，我已经根本习惯了这里的一切，同时深深地爱上这份工作，希望领导布置新的任务，我一定不负众望，重塑辉煌，如有过失，望领导和同志们批判指正。我仍然想说那句话：一是感激领导对我的赏识，二是感激领导对我的栽培，希望领导和同志们给予更多的时机，因而，我不会错过任何一个，更要争取每一个。办公室内勤工作总结2019(二)在做了一段时间的办公室内勤工作之后，我有了一定的心得体会，在此对本人这段时间的工作作一个大致的总结。一、干好办公室内勤工作要处理好各种矛盾1.处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质主要表达在效劳性上，内勤人员主要是为领导和基层

7、效劳。首先是为领导效劳。因而，“一切服从大局，一切效劳大局”确实是内勤工作的出发点和落脚点，当小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、部分服从整体。同时尽力做好小局工作，由于小局工作是做好大局的根底和前提。2.处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的效劳性职能决定了工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥内勤人员的主动性，擅长在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提早预备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要灵敏机动，做到忙而不乱。同时要积极习惯领导的工作思路，想领导所想，谋领导所谋，把征询题想

8、在前，把工作做在前，主动做好超前效劳。3.处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务催促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、平安卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细，不能有半点忽略和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，一定要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和附属地位，不能缺

9、位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策提供尽可能多的背景材料，但不能越俎代庖，要积极谏言献策，但不能瞎掺和。二、要当好领导的“计囊团”内勤人员是企业领导的参谋助手，是领导的“计囊团”。要不断学习理论，分析情势，研究征询题，擅长站在全局的角度和领导的高度认识征询题、分析征询题，提出新观点、新思想、新认识;要深化基层、深化社会、深化市场进展调查研究，找准企业运转过程中的优、优势，构成有分析、有建议、有对策的调查报告，为领导科学决策效劳;要围绕领导工作和所要处理的征询题，提出的各种工作建议，针对实践报告中急待处理的征询题所提出参谋意见;要为落实某项工作或贯彻领导者的意见提出详细的

10、施行方法，按照客观要求和企业运转的情况提出实在可行的工作思路等等。三、要当好群众的“勤务员”内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好效劳。领导交办的事情要想方设法去完成，积极主动去干好，做到积极而不越权，服从但不消极，让领导满意。要热心为群众办好事情。热情接待每一位前来办事的同志，主动协助办理各种相关手续，让办事人员满意;主动关怀员工的工作和生活，员工的合理诉求及时向领导汇报，及时给予答复和办理，让员工满意。力求做到不让工作在本人这里延误，不让事项在本人手里积压，不让过失在本人身上发生，不让来办事的同志在本人这里受冷落，不让办公室的形象在本人这里受损害。办公室内勤工作总结2

11、019(三)立即过去的一年在兴盛开展史上是至关重要的一年，一年来，办公室在公司领导下，围绕两个工作重心，详细开展了三个效劳。两个工作重心即技改工程的消费、二期工程的建立，三个效劳即为公司上级效劳、为同级效劳、为基层效劳。通过办文、办事发挥了参谋助手和协调效劳的作用。详细做了以下几方面的工作。一、办文方面1、标准了文件材料的治理。针对性地出台了文件标准化治理的暂行方法，对上级来文，有登记、有批示、有传阅;对上级来电，有记录、有汇报、有处理，做到精确、迅速、平安，保证了文件材料的时效性和完好性。2、完善了公司下发、上报文件材料的起草、搜集、审定、修正、把关、印制、登记、分发、归档程序，保证了各项汇

12、报工作和分配工作有记载、有档案，为公司今后的开展奠定了原始档案根底。3、完成了公司各类文件、会议材料、上报材料、对外宣传材料以及请示、报告、申请等的起草工作，较好地完成了近40万字的文件起草任务。4、完成了公司材料的打印、复印、编排、装订工作，全年共完成50余万字的打印任务和3600余份文件的复印任务，按照材料室的工作内容，针对性地出台了关于进一步标准图纸、技术材料领用、查阅、打复印和发送治理的暂行规定和材料室工作制度。5、完成了施工图纸、材料的保管、发放、借阅、登记工作。对公司所有技术材料重新进展了分类、编号整理，做到总目录全面，分目录详细，底清数明，查找方便，较好地为公司消费和建立部门提供

13、了效劳。二、办事方面1、标准了会议制度，制定了国企方式的例会制度，出台了详细的施行意见，会议做到了有记录、有纪要、，成为公司领导指导消费建立，安排工作任务，理解公司情况的一个重要渠道。2、完成了总经理主持的工作会议的安排，做了会务预备工作。3、完成了办公室印鉴和介绍信的开具使用和包管工作，报刊收发工作等，并及时编写了公司的大事记。4、和人力资源部等部门严密配合，较好地完成了庆国庆系列活动的组织工作。5、按照领导安排，对一些工作抓了催促落实。6、热情接待外来办事人员，做到热情礼貌，让外来人员有宾至如归的感受，表达亚鑫人以诚为本的待客之道，为公司树立良好的社会形象。7、协助领导筹划整体工作规划和阶

14、段性工作方案，理顺工作思路，同时参与了公司对外交往活动中的洽谈工作。8、通过调查研究，及时搜集关系公司开展的各种信息，通过综合加工分析，为领导提供精确有效的决策按照。9、积极主动地为公司工作想方法、出主意、提建议。10、协助总经理开展了思想政治工作，提高了员工的工作积极性。11、协助*副总开展了公司对政府和职能部门的外协工作。三、存在征询题1、主动学习少，跟不上时代开展要求。2、工作缺少程序，制度仍不健全。3、对工作人员培养教育差，素养还有待提高。4、工作主动出击少，被动应付多，工作催促、协调功能发挥差。四、今后工作打算接下来的时间里，我预备按照以上总结，对本人存在的征询题进展整改，主要从以下

15、几方面着手来抓：1、加强学习，提高本身素养，提高工作效率，当好领导的参谋助手。2、加强协调，提高效劳质量，更好地效劳于上级、同级、和基层。3、加强迫度建立，健全公司各项治理制度，使公司工作上台阶、上档次。4、加强工作人员的培养教育工作，建立一个朝气蓬勃，富有战斗力的工作集体。5、加强公司机构合理配置，从领导工作的实际需要出发，合理调整现有机构，使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。总结过去，有得有失，展望今后，任重道远，通过一年的努力，我们顺利实现了技改工程的试产、达产，同时2#焦炉也立即投产，化产车间、污水处理系统、120万吨洗煤厂已全面进入设备安装阶段，一座大型现代化企业的框架已根本搭建完成，立即公司在接下来的时间全面起动、大步迈进之年，展望美妙前景，催人奋进，兴盛人肩负使命任重道远，成绩只能说明过去，成功之路永无终点，我们一定要努力、努力、再努力，前进、前进、再前进，为辉煌灿烂的明天而奋斗。