公司第一季度工作总结精选.doc

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1、公司第一季度工作总结 时间在繁忙的工作中渐渐溜走，又到了写第一季度工作总结的时候了，下面是站小编为大家整理的：公司第一季度工作总结，欢迎阅读，仅供参考，更多内容请关注站()。公司第一季度工作总结(一)20xx年一季度，运输公司坚持以十八届六中全会精神为指引，全面树立“创新、协调、绿色、开放、共享”五大开展理念，按照全省和我市交通“十三五”规划确定的各工程标任务，在市交通运输局的正确领导下，团结带着全体干部职工抢抓机遇、努力拼搏，圆满完成了“春运”各项保障任务，有力加快了根底设备建立进程，促进了平安治理和优质效劳的双提升，深化推进了企业转型，强化了党风廉政建立，各项工作在十三五开局之年获得了“开

2、门红”，为交通运输业当好社会先行做出了一定奉献。一季度，共完成客运量47.7万人次，实现售票额1937万元。完成了元旦、春节等客流顶峰期及日常运输保障任务，没有发生效劳质量投诉和平安责任事故。现将各项工作开展情况总结如下：一、各项工作完成情况(一)圆满完成“春运”各工程标任务，保障旅客平安便捷温馨出行。20xx年春运，运输公司以“情满旅途，平安春运”为主题，以“青年志愿行，平和回家路”志愿效劳活动为载体，扎实做好运输组织工作，40天内运送旅客24.4万人次，圆满地完成了春运任务。一是强化备战，打好“春运”提早量。春运前夕，召开发动会，调查分析流向、流量、流时，制定春运工作方案，成立春运工作领导

3、小组和应急指挥工作组。提出了“不发生旅客滞留现象，不发生重特大行车平安事故，不发生旅客投诉和被媒体曝光的严峻效劳质量事件，不发生站场混乱现象，不发生超员、超速等违章行为”的五大工作目的。围绕工作目的，各岗位人员签订承诺书，各级治理人员层层签订责任状，构成了“全员参与春运效劳，各岗位共担职责”的春运工作格局，为春运的有序开展打好了提早量。二是强化组织，确保春运有条不紊。春运开场后，公司先后投入60余个备班车辆，增开了售票窗口，延长了售票时间，采取“滚动发车”的方式，及时疏导旅客，保证春运期间未发生一起旅客滞留现象。与此同时，由公司站管办牵头，开展了春运检查整治专项行动，成立五个专项检查工作组，与

4、行管部门配合，加大对车辆“倒客”、“甩客”、“宰客”、“卖客”等非法活动的打击力度，全力查处违规行为，确保春运期间客运秩序的稳定和有序。三是弘扬志愿精神，让旅客“情满旅途”。春运期间，运输公司先后组织干部职工60余人，组成志愿者效劳团队，共为旅客提供各类信息征询效劳1500余人次，开通购票、检票绿色通道670余人次，成功协助旅客购票360余人次，为老弱病残孕特别人群提供效劳780余人次，协助旅客搬运转包560余人次，为97名旅客提供了药品，协助85名旅客临时照看小孩、看管行包。一项项沉甸甸的数字背后，凝聚了运输公司广大员工的辛勤汗水，充分表达了志愿效劳精神，实在方便了广大人民群众出行，也树立起

5、交通系统的良好社会形象。(二)高效完成工程“储藏之冬”任务，客运根底设备建立“冬去春来”。按照“十三五”规划阶段任务，运输公司将20xx年确定为根底设备建立重点推进年，争取积极利用国家振兴东北老工业基地的历史机遇，努力赢得珍贵开展空间和时间。1-3月份，在全省其他地市基建工程停工“冬闲”之时，我市领先发力，变闲为忙，大力推进根底设备工程“储藏之冬”工作，利用各项工程停工间隙，加快对上争取优惠政策和促使新的工程落地。一是补充完善了金沙客运站各项手续。进入冬季工程停工期后，对金沙客运站各项建立手续进展补充，对档案进展建立健全，重点完善了规划、国土、工程监理招标手续，办理完成了开工许可手续。在做好厂

6、区回填和桩根底工程之后，将建筑工地全面封闭，并做好平安监管工作，为工程4月份复工做好了充足预备。二是xx公路货运枢纽(物流园区)建立工程，与xx万通内陆港综合物流构成了合作协议，获得了市国土局土地预审意见函，并着手办理了土地挂牌购地等手续。三是北岸新城客运站列入全市重点议事日程。争取到了市政府的工程批复意见，构成了工程可行性研究报告，已通过省专家评审会议，并报等土地预审，现已着手办理市环保局环境评价和发改委立项审批工作。四是交通老年公寓工程完成前期预备工作。联络规划设计院，对工程用地进展了整体测量，开场制造规划设计图，并已着手预备土地预审前期手续。当前，随着一季度工程“储藏之冬”工作的根本完毕

7、，各项根底设备工程手续全部建立健全，正呈现整装待发、齐头并进之势，在春季降临之后将掀起建立热潮。(三)大力夯实平安根底工作，平安治理水平稳中有进。一季度平安治理工作，运输公司接着围绕“人、车、路、站”平安消费要素，狠抓平安重点环节和重点部位，严抓平安细节，平安体系化建立得到进一步提升。一是做好了平安培训工作。按照“春运”和春融期运输特点，有针对性的进展平安培训，通过播放警示宣传片和事故案例视频，发放冬季平安行车本卷须知，讲解恶劣天气平安行车常识，做到了在培训内容上有侧重、在培训方式上有创新、在培训质量上有提升。一季度共培训驾驶员300余人次，使司乘人员平安认识得到明显提升，树立起平安行车“高压

8、线”，拧紧了平安治理上的思想总开关。二是做好了平安隐患排查工作。对各客运站场进展“地毯式”排查，4处无法正常使用的平安设备及时进展更换，保证了站场平安设备和消防应急设备处于良好技术状态。对营运车辆开展“拉网式”隐患排查。重点排查车辆轮胎、灭火器、平安锤和平安带等平安设备，对排查出的平安隐患及时下达整改通知并已整改完成。三是做好了平安日常例检工作。按照“三不进站，六不出站”的要求，坚决把住进站口、检票口和车门口等关键环节，一季度共查堵各类“三品”85件，实在把“三品”堵在了站外车下。四是做好平安提示工作。坚持做好发车前平安提示和告知工作，使“平安带生命带”、“五不两确保”要求落实到位。六是抓好平

9、安动态监管。大力发挥GPS监控室的作用，对20多台GPS车载监控设备进展维护，确保GPS监控信号的稳定。结合GPS监控数据和抓拍图片，对重点时段、重点车辆的运转中超员行为和平安带使用情况进展严格监管。七是加强平安应急治理和WW工作。严格落实领导干部带班和24小时值班制度，落实恶劣天气应急措施和WW排查机制，实现了遇有紧急情况第一时间觉察、第一时间报告、第一时间处置的目的，确保旅客出行平安和行业稳定。通过平安标准化的深化施行，运输公司一季度各项工作平安稳定运转。(四)严格标准，优质效劳水平得到提升。一是完善便民利民效劳措施。客运总站4个客票代售点开展客票代售业务，使广大市民足不出户就能购置客票。

10、客运站除提供免费热水、应急药箱、针线包、充电站、免费书刊等常用效劳外，还为有特别需要的旅客增设了轮椅、血压仪、健身器械、御寒衣物等特色效劳，丰富了优质效劳的工程和方式。二是推行标准化效劳。一季度，客运站对职工进展文明礼仪培训，共培训200余人次，重点在标准使用十字文明用语、兑现十项效劳承诺和力推十项便民举措上下功夫，员工效劳认识明显加强。同时不断加强卫生环境清理。对候车室、售票厅、发车区、停车区、洗手间等区域进展卫生巡查，及时清理卫生死角、清运垃圾，确保车站卫生环境洁净、整洁、美观。(五)深化推进精细化治理，企业整体效能得到新提高。一是贯彻落实市交通运输局目的考评要求，要求公司各部门与上级部门

11、进展有效对接，以“钉钉子”的精神，将各项工作抓实抓出成效。公司绩效考核部门结合公司绩效手册，对各部门完成情况定期进展考评，各项工作得到进一步贯彻落实。二是年初制定并下发了运输公司20xx年重点工作任务督办台帐，划分责任部门和责任人，按照月份细化分解工作任务，实行量化治理并由办公室督办检查，实行跟踪征询效。三是大力完善各项规章制度及流程。以全面强化企务公开工作为契机，按照公开透明的总体要求，对公司各项规章制度、工作流程及职责分工进展全面捋顺，特别是对机构设置、人事任免、三公经费使用等群众关注的热点、焦点工程进展公开，有力推进了企业标准化进程。四是大力加强企业文化建立，塑造企业核心竞争力。优化企业

12、文化小组人员构造，吸纳公司年轻骨干人员参加，并组织全体员工学习企业文化手册，加强了干部队伍的凝聚力和向心力。一季度，运输公司通过一系列精细化治理举措，使企业运转更加健康稳定，干部职工综合素养有效提升，精细化治理为企业实现跨越开展提供了强有力保障。(六)加强三产工程治理，接着推进企业转型开展。一是真心食意餐厅接着将工作重点置于为各企事业单位团体配餐工作上。同时对产品持续进展创新，按照学生返校上课这一情况，做好了产品的开发和优化，积极争取学生群体这一主要快餐市场。一季度餐厅共完成销售额26万余元。二是电子商务产业园已建立起产品更新淘汰机制，通过运用数据分析，对热销产品进展重点推行，销路不畅产品进展

13、调整更换，有效投合了市场需求。三是七运旅行社接着做好精品旅游线路的开发和运转，不断将游客的用户体验置于工作首位，开发了英杰、大顶子山温泉和牡丹江雪乡等重点工程，共发送旅客600余人次。四是源达公司通过回访用车售后情况、做好隐患排查、完善内业档案，治理更加科学标准化，源立达公司通过建立动态监控系统，健全车辆维修、保养和出险责任追查制度，治理措施逐步完善。通过努力，一季度源达公司实现收入33.4万元，源立达实现收入147.4万元。(七)严党风，促廉政，企业精神文明建立稳步推进。一是开展帮扶慰征询活动。一季度，公司领导及职工代表对帮扶对象、贫困学生及退休困难职工进展了走访慰征询。共走访慰征询17人，

14、包括市里帮扶2人、社会特困3人、在岗困难职工2人和退休职工10人。通过帮扶助困活动的开展，企业良好社会形象进一步树立，得到了群众的广泛认可，提升了公司知名度和阻碍力。二是开展送平和活动。在春节降临前夕，由公司企划办组织机关干部，到客运工作一线为员工包饺子送平和，极大融洽了干群关系，提升了工作的凝聚力和向心力。三是举办迎元宵庆团聚文艺演出。邀请到20xx年全国群文杯歌手大赛的亚军等进展表演，开展了迎元宵庆团聚文艺演出，拉近了员工与旅客的间隔，获得了良好社会反响。四是开展三八节女职工座谈会。3月7日，公司召开了“三八”节女职工座谈会，来自公司不同岗位及遭到市总工会表彰的“最美女职工”代表，共计30

15、余名女职工参加了座谈会，积极为公司开展献言献策，获得了良好效果。五是开展廉政督查活动。为实在加强春节期间反腐倡廉建立工作，公司制定下发了关于春节期间廉政建立工作的通知，成立了廉政督查工作组，设置廉政建立监视举报。采取了找职工、车主、旅客座谈、暗访重点岗位等方式，对各部门各单位进展深化细致的调查理解。通过开展督查，有效遏止了各种不正之风和奢侈浪费行为的发生。二、一季度工作开展中觉察的主要征询题一是客运根底设备总体水平仍需提高。当前，除客运总站外，我市其它客运站均已运转多年，各项设备老化情况比拟严峻，已不能更好满足群众多样化出行需要。而且随着棚改工作的推进，大批量居民的定向迁移，包括新兴客运站在内

16、的部分客运站，逐步失去了“零换乘”的便利条件，在一定程度上制约了公路客运的比拟优势的发挥。因而，需要大力加快客运根底设备建立的争取力度，加快建立金沙及北岸新城客运站。二是队伍构造及人员整体素养仍需优化。目前企业可拓展工程特别多，同时也储藏了一些具有较好开展前景的优质工程，但是由于缺乏工程所需的治理人才及运营团队，因而工程只能临时搁置。企业需要在建立工程储藏库的同时，建立起一流人才储藏机制。三、下季度工作重点1.打算完成客运量40万人次，实现售票额1800万元，无严峻平安和效劳质量事故。2.加强根底设备建立。一是20xx年4月份全面开工建立金沙客运站， 20xx年底投入使用。二是完成北岸新城客运

17、站环评和发改委立项工作。三是制造交通老年公寓招商打算表和意向书，成立招商小组，完成交通老年公寓招商工作。3.加大客运市场开发力度，争取完成各客运站资源的优化组合，力争完成1台以上客运车辆更新工作。4.夯实客运平安治理根底。围绕“人、车、路、场”平安要素，对司乘人员平安教育、车辆平安设备配置、路上行车状态、客运站站务治理推行更为系统的平安标准。确保不发生平安责任事故。5.用科技手段提升效劳水平，在省运输局统一组织下，接着推行网上订售票效劳，争取网上订票提升至5%以上。6.接着推进精细化治理进程。接着转变干部职工粗放式开展的思想观念，以完善规章制度为重点，以绩效考核为抓手，对公司“人、财、物”的治

18、理做到重点明确、措施详细、执行到位。7.接着做好各三产工程。按照市交通运输局运营交通的各项要求，按照“先行先试、善做善成”的总体思路，各三产工程将全面开展市场调研，做到优化产品和做好营销，使三产业工程成为企业转型的打破口。8.加强文明创立和企业文化建立。一是以十八大会议精神和习近平总书记讲话为学习重点，以三严三实为主要内容，加强全员政治理论知识学习。二是聘请讲师，开展对干部职工的全方位培训，使全员职工综合素养得到明显提升，确保20xx年二季度全员进展1次集中考试。三是以各类创立活动为载体，使文明创立工作提档晋级。以清明、五一等重要节日为节点，开展主题主线活动，加强对员工的爱国主义教育、德育教育

19、，加强对企业的认同感，提高凝聚力和向心力。公司第一季度工作总结(二)1、提升效劳质量。首先我认为公司的效劳质量要上台阶单靠效劳办的跟踪检查是远远不够的，因而在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为标准进展检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第一季度，效劳办带着各商品部开展班组建立。以商品部各区域为单位，详细在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进展建立，实行卖场互查、部门自查，每周由效劳办带队进展二至三次结合查场并按照结果下发查场整改通知单(参加人员由效劳办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场治理逐级负责、分级治理(效劳

20、办公司级各商品部部门级班长级店长员工)，加大力度。部门干部负责本部门的现场治理，有征询题时能够及时处理，从员工接受和配合方面更有利于治理效果。建立店长培训制，进展销售跟进。第三季度效劳办对全员的效劳质量跟踪卡进展了更换，并建立了全员效劳治理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资历，进展培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机认识，全面提升效劳质量，从而营建最正确效劳环境，截止目前为止累计更换下发效劳质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的效劳口号，并组织制造员工微笑效劳牌并全员下发，全员佩戴，通过如此的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客

21、留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升效劳质量，树立员工效劳认识，还推出效劳明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们屡次利用部门例会或沟通会、专题培训等方式对楼层治理人员进展公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以标准本身接待方式、标准效劳为主要工作目的，做到投诉标准化、接待礼仪标准化、接待程序标准化、处理结果落实标准化、楼层接待及记录标准化，(效劳办定期检查，对不标准的治理人员进展处分)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进展培训，我精心预备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层治理的好评，通过本次培训提高楼层基层治理人员处理

22、投诉才能。今年前三季度效劳办全体共接待各类投诉371起完毕率(质量类：224例，效劳类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。3、人员治理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工治理纳入同步轨道，进展日常监视和治理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，到达监视检查透明化，治理标准化，杜绝执行标准不一的征询题，我们还制定了整改通知单，对觉察的征询题及时进展整改，从而使部分工作得到特别大提升，而且我们还加大

23、力度对干部在岗进展检查，从往常的每天两次增加到四至六次，使各部门治理人员有了自律认识。在迎宾方面我们要求各楼层治理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，治理人员的亲和力得到加强，使各级治理人员与员工之间间隔更加接近。4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中效劳办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对觉察的征询题及时与部门反响沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使觉察的各类征询题能得到及时处理(但也有部分征询题得不到落实，主要以硬件征询题为主，我们通过查场通报进展跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动场面。在今年前三季度效劳办

24、对卖场进展检查，共计觉察处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批判教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处分，从而也表达了公司人性化治理，降低了以罚代管的被动场面。5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们按照值班经理业务上存在的缺乏制定了系统的培训打算，定期进展商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们本人的弱项，比方我们部门有些同志不明白如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监视、自我治理机制，前三季度度效劳办内部共计

25、各类培训近20余次。公司第一季度工作总结(三)公司在XX年一季度平安总体情势比拟稳定，但也暴露了一些征询题，出现了一些不平安的苗头，今年情况特别，一是受金融危机的阻碍消费任务与往年相比有所减轻，二是春节假期长，因而大家可能放松了平安消费的思想。因而，应正确认识掌握平安消费的规律，认识到事故条件随时可能构成，因而我们要坚决的坚持“平安第一、预防为主、综合治理”的方针，实在加强平安消费工作，进一步消除各类事故隐患，预防和杜绝平安消费事故的发生。现将一季度平安工作情况汇报如下：一、平安工作治理情况1、完善了各类平安操作规程、平安治理制度、各类平安紧急预案、平安考核制度，层层落实签订了平安消费责任制，

26、相关人员签定了XX年度信息平安保密协议书，明确了各自的职责及工作要求，责任夯实到每名治理人员身上，进一步加强了每个员工做好平安工作消费工作的责任感和使命感。2、在2月份认真组织开展了“平安教育周”活动，进展了平安操作规程学习、平安知识培训、各类事故案例、相关平安消费法规等，全面提高平安消费认识，将平安消费认识深化人心。3、按照消费任务情况，一季度加强了员工的消费技术和平安知识的培训，公司内或邀请相关单位进展培训，已经达九次，另外外送局培训中心培训四人。4、按照目前市场不景气的情况，公司加强了对产品的提升，技术部门从设计上对人性化上下工夫，对局网工程上的各类箱子进展了从新包装，印上商标和平安警示

27、标志，方便主业治理，同时下消费一线指导工艺，以提高产质量量和工艺，为占据市场铺垫根底。二、二季度平安工作打算平安消费不光要防止平安事故的发生，作为企业还要进一步保证产质量量的平安，由于产质量量的平安与否，也阻碍着公司的平安情况，也是平安工作密不可分的一部分，因而在二季度以保证产质量量的平安为主题，各部门按照本身的工作，实在做好平安消费工作，并对与消费相关部门提几点要求：1、消费技术部作为产品消费的中心，首先产品的设计要符合国家标准和“三c”要求，设计的产品做到本钱合理、工艺美观。2、供给部应秉着价廉物美的原那么和“三c”要求，进展原材料采购，从而保证产品的质量。3、车间在产品消费过程中，应严格

28、按照工艺标准要求进展消费，标准工艺流程提高标准化作业，保证产质量量的平安。4、检验部门要严格把好产品出厂关，按照检验标准和相关国家检验标准认真、细心肠做好检验工作，把好最后一关，绝不让有缺陷的产品出厂，保证出厂产品的质量平安，同时在检验过程中加强防误操作治理，杜绝误操作事故。5、销售部门在产品运输过程中加强平安工作，采取必要的平安措施，保证产品平安的送到客户单位。6、配合杭州市余杭区质量技术监视局余杭分局加强特种设备的治理，保证各类设备使用的合法性和平安性。7、接着加强员工的技术培训和平安知识培训，提高全方面知识，为平安消费奠定根底。8、接着按照平安性评价标准和消费需要，加强平安消费治理，落实

29、平安消费制度，到达平安性评价标准要求。最后，平安消费是企业的头等大事，要求广大职工把平安作为工作、生活中的”第一需求”，实现平安工作“要我平安我要平安我明白平安我会平安”的转变。高度注重，克服麻木心理，把平安工作落实到实处。公司第一季度工作总结(四)XX年一季度，白碱滩区纪委、监察局在区委、区人民政府的正确领导下，在市、油田公司纪委、市监察局的指导下，认真落实党的xx届五中全会会议精神以及区委、政府安排部署的各项工作，圆满完成了第一季度各项工作任务，现总结汇报如下。一、工作完成情况(一)认真学习政治、业务知识，不断提高本身素养区纪委、监察局全体工作人员积极参加区委、政府组织的各类学习以及党支部

30、组织的各类社会活动，并结合业务工作认真学习了xx届五中全会、xx届中央纪委六次全会、自治区纪委七届七次、克拉玛依市纪委九届六次全会及“十二五”规划纲要，为扎实开展XX年的各项工作理清了思路，指明了方向。为实在提高部门工作人 员业务才能和工作水平，监察局还制定了本部门加强本身建立工作打算，并于一季度整理了一期区三届四次党代会、政府六届四次全体会相关学习材料，组织部门人 员学习、讨论，进一步统一了思想，明确了任务。另外我们还结合区委、政府工作XX年重点工作任务分解情况对本部门目的任务进展了分解，制定了工作运转表， 按照个人绩效手册，加大了对工作落实情况的监管。(二)全面落实党风廉政建立责任制1、按

31、照党风廉政建立目的责任制的要 求，年初我们与22个基层党组织签订了党风廉政建立责任书，会同区机关党工委与区直机关共26个支部签订了党风廉政建立责任书。催促各级党组织 “一把手”实在履行第一责任人的责任，对分管业务范围内的党风廉政建立负直截了当领导责任，实现了一级抓一级，一级向一级负责的工作格局，构成落实党风廉政建 设责任制的整体合力。并把中央新修订的关于实行党风廉政建立责任制的规定列为今年党风廉政宣传教育的重点内容之一。2、配合区委做好 了“XX年区委工作业务会”，会上安排部署了全年纪检监察工作，向辖区各直属党(工)委、党总支、党组、辖区各有关单位下发了白碱滩区XX年纪检监察工 作安排、反腐倡

32、廉宣传教育工作打算和关于白碱滩区全面推行党务公开的施行意见三份文件，会上还对廉政文化创立工作突出，能够起到示范带头作用的 市第十六小学、中兴路街道芙蓉社区、三平路街道五新社区三家单位进展了表彰奖励，并授予“白碱滩区廉(洁)政文化示范点”荣誉称号。在此根底上，各基层党 组织按照要求也相继制定了本单位的纪检监察工作安排和反腐倡廉宣传教育工作打算。3、为进一步促进领导干部廉洁自律，区纪委在去年成功经历的根底上，接着做好了对新任的辖区副处级领导干部签订领导干部廉洁从政(业)承诺书的工作，并将“承诺书”放到白碱滩区机关信息网站首页上。4、强化换届纪律教育，营建风清气正的换届环境。按照换届工作的详细要求，

33、将换届工作的相关规定及时放到白碱滩区政府综合信息网站首页，重点抓好了对“5个严禁、17个不准和5个一律”纪律要求的宣传和教育，为换届工作奠定了根底。(三)强化教育和监视，确保领导干部廉洁自律1、 加强节日前的警示教育。在传统佳节“春节”降临前夕，区纪委起草撰写了致全区广大党员领导干部的一封信，真诚提示全区广大党员特别是党员领导干部在节 日期间能够更加严格要求本人，实在做到不违犯规定收送礼品礼金、有价证券和支付凭证，不用公款大吃大喝、旅游和进展高消费娱乐活动，不以拜年为名向上级送 礼，不参与有损于党员干部形象的各种活动，严格执行廉政准那么中的各项规定。2、警示教育“新举措”。为扎实推进我区反腐倡

34、廉宣传教育 和廉政(洁)文化建立工作，在全区大力弘扬廉洁自律、崇廉敬德、明荣知耻、勤奋工作、积极奉献的“廉政(洁)”理念，区纪委、监察局精选了18幅优美、精 致的廉政图片，为区委、区政府、区人大、区法院、检察院等共计40余家单位精心定做了“廉政桌面鼠标垫”，经统计共发放“廉政桌面鼠标垫”1500张。大 家一致认为，今年的廉政教育工作不但强化了廉洁从政认识，筑牢拒腐防变的思想道德防线，而且方式多样化、内容丰富有深远的教育意义。3、 印发廉政明信片。我们改变了以往寄送“恭喜发财、万事如意”等款式的贺年卡、明信片的方式，为辖区党员、领导干部和重点岗位人员，设计制造了400封印有 深化寓意、劝人思廉的

35、精巧“廉政明信片”，明信片上印有“党风廉政记心中、征询心无愧走一生”、“为政之道、莫假设至公”等字样的廉政警言格局。廉政明信片新 颖、温馨而又高雅，让大家在祝愿中遭到廉政教育，进一步强化了领导干部的廉洁从政认识。4、按照区委组织部关于认真开展度民主评议党员 工作及召开民主生活会的通知的精神，区纪委配合区委组织部全程参与监视了各基层党组织民主生活会，广泛听取了基层广大党员领导干部对领导班子建立、廉洁 自律情况等四个方面内容的意见和建议。并要求各基层单位将民主生活征求意见建议及整改措施、领导干部述职述廉、发言材料及会议记录等以书面材料方式报送区 纪委办公室。(四)狠抓党员干部队伍作风建立1、区六届

36、政府四次全体会上，区长与40个重点执法部门签订了纠风目的责任书，从综合目的、专项治理及责任落实三个方面，重点安排部署了XX年纠风工作的各项任务，保证了年度纠风工作的深化开展。2、年初，区纠风办对纠风各成员单位按照领导测评、部门互评、报送总结等五个方面进展了综合评定，评定结果经区人民政府研究决定，确定政府办、监察局、财政局等16家单位为度纠风工作先进单位，并给予了表彰奖励，3、 认真落实中共中央建立健全教育、制度、监视并重的惩治和预防腐败体系施行纲要，拓展从源头上防止腐败工作领域，加强内控机制建立，健全预防腐败工作长 效机制，制定下发了关于在我区认真开展岗位廉政风险防备治理试点工作的通知，确定了

37、区财政局、区民政局、区劳动和社会保障局为廉政风险防备治理工作试 点单位。明确了廉政风险防备治理的工作步骤和时间安排，并提出了详细要求。(五)认真履行监察职能，促进依法行政行为1、 一是完善考核方法。1月，按照区委、区政府领导的要求，区绩效办对照区委、区人大、区政府各部门制定的考核方法，结合各单位四季度考核结果进展了认真审 核，凡未能按照原制定的考核方法要求考核或考核奖金分配不能表达差异化的均返回各单位重新进展考核，直至符合要求后发放第四季度考核奖金;二是召开联络会议，广泛征求各部门领导对区绩效考核方法的意见和建议，并在经考核小组集体商讨研究根底上，接着完善区直机关绩效考核方法(试行)和绩效考核

38、指标体 系，新方法和指标体系的出台遂即发至全区各单位学习和再次多方征求大家的意见和建议，目前区绩效办已对各单位的意见和建议进展整理，并将合理化 的需求融入到最新的考核方法中。2、扎实推进质量体系建立工作，进一步提高工作效率和效劳水平。年初制定了XX年白碱滩区人民政府质量 治理体系建立工作安排、内部审核方法、内审员治理方法以及XX年区政府内部审核工作方案和XX年区政府质量治理体系培训打算等，编写了 白碱滩区人民政府质量治理体系建立材料汇编，经区主管领导审查，区政府办和贯标办已将XX年白碱滩区人民政府质量治理体系建立工作安排、XX年 区政府内部审核工作方案通过办公平台下发至各贯标单位。此外，按照打

39、算，3月20日至30日期间，将召开了初次会议和末次会议，组织区政府28个贯标单 位的46名内审员共同完成年内第一次内部审核工作。并将内审中觉察的各类征询题要及时反响各部门，按照体系的要求逐一进展整改。3、全面加 强机关效能建立。起草了效能建立工作打算，以贯标工作、行政效劳在线和电子监察、公众满意年、廉政风险防备试点、绩效考核等工作为载体，进一步深化机关效 能建立。接着安排民政、环保等9家单位开展立项式效能监察工作，9家单位的选题立项申报表将经主管区领导审批同意后，上报区监察局备案。4、对“96581”行政征询、效能投诉热线反映的征询题，监察局分别采取了现场查阅材料、回访、投诉对象、办理单位等方

40、式进展了跟踪督查，通过回访和查阅材料等方式我们看到“96581”的开通得到了社会公众的认可，对“96581”的评价大家一致认为特别满意。5、 接着抓好工程建立领域突出征询题专项治理，按照治工工作阶段性要求，该项工作已进入全面整改验收阶段，为扎实做好验收工作。年初，区治工办起草制定了白碱 滩区治理工程建立领域突出征询题检查验收工作方案，成立了工作领导小组。发改、建立等八家成员单位从各工程的决策行为，招投标活动、土地使用权、矿业权审 批和出让行为、城乡规划、工程建立施行和工程质量、建立工程平安消费监视、物资采购和资金安排使用、信息公开和诚信体系等八个方面33项内容对我区12个 工程进展自检自查。3

41、月7日-8日，区治工办在各成员单位自检自查的根底上，采取综合检查法，由检查组组织施行对八家牵头单位共12工程逐一梳理，查找重 点环节和关键部位存在的征询题，通过听取工程建立单位汇报、查阅工程建立台账材料和查看工程建立现场等方式进展了检查验收，提出指导意见，并现场进展了打分 汇总。3月9日，市治工领导小组来我区验收检查，对我区的治工工作比拟满意并提出一些珍贵意见。二、存在的征询题1、贯标 培训未如期开展，与认证公司联络，认证公司答复合同中没有培训指导条款，不为我区提供免费培训指导效劳，假设要求提供培训指导效劳，需按每人每日3000元 标准支付费用。征询公司提出一切培训费用由我区承担且负责征询师的

42、吃、住、行，提供的免费指导单指、邮件方式的指导，无法到达预期培训效果。2、 执法(效能)监察未能如期下发工作打算和安排，区监察局已起草好了我区相关工作安排，因执法(效能)监察工作因工作的特别性和不确定性，必须按照自治区和 市监察局统一安排部署开展各项详细工作，截止目前，市监察局未下发、执法(效能)监察工作的安排，致使我区此项工作延后。三、改良方向1、与认证公司协商，降低培训费用，使我区贯标培训工作尽快提上日程。2、加强和市监察局的亲切联络，待相关详细工作安排下发后，及时完善并下发我区执法(效能)监察工作安排。公司第一季度工作总结(五)一季度的工作，随着时间的推移，已经接近尾声。这三个月的时间里

43、，我们组的工作总体而言有进步的方面，也有特别多做得不好的地点。在这一个季度的时间里，我觉得我们组和我个人都学到了更多的知识。四月份立即降临，我们所要面对的是人员和商品不同程度的变动，还有每天复核工作线路的变动，这些说明了一个征询题：我们将一切从“零”开场，重新学习新的工作流程和习惯新的工作环境。我们全组人员都已经做好了预备，为下一季度的工作做了规划。现结合下一季度的工作打算，将一季度的工作总结如下：一、目的治理、沟通协调1、关于我们组的工作量考核方面，我们全组的工作考核为8xx品项/月，个人目的为24000品项，每个人每一天要完成的目的为924品项，按照正常的工作量而言，根本上每个人都能完成。

44、只是有时工作特别小的情况下，晚班不能完成，在这种情况下，我们组的同事在晚班各项工作完成后，去其他工作尚未完毕的班组去协助，同时也是努力完成当天的工作量目的。2、工作目的考核的第二方面，为下货的过失率考核。关于下货的过失率操纵方面，有许多的要素会阻碍，从我们复核员的工作方面来讲，能够操纵的方面确实是按照出库装箱标准来进展操作，那样的话，不但能够在数量差异方面得到特别好的操纵，而且在装车、运输、下货过程中能在一定程度上保证商品的平安性(即操纵质量差异)。一季度的工作中，我们组在质量差异操纵方面较上一年有了明显的进步，比方在用小纸箱装玻璃制品的隔离方面做的特别好。但是也有做的不好的地点，例如有新商品

45、发货，这种商品容易被压坏，而又盲目的将这类商品装在箱底导致商品被压坏，这些差异已由当事人负责承担。二、时间治理，日清日结在时间治理方面，就我们复核组而言，确实是能够在短时间内，按照出单顺序、装车线路来进展施行。我们每一天都能够尽可能的在保证质量的前提下提高工作效率。由于我们每一天只有三个人上早班，而且早上刚上班的时侯就要抽出两个人去装车，最先出单的都是药店的，药店补的货大多数有蜂蜜，因而，我们每天早上都安排一个复核速度快，但又精于装箱的人员先进展复核。装车人员都能尽快的装好车来参与复核。三、标准操作刚从主楼搬到平面库的时侯，我们组的标准操作做的不是特别好，通过上级领导的指导下，全组同事齐心协力

46、，每天多做一点，多想一点，把我们的标准操作纳入日常工作来进展，如今已经成了一种习惯。大家都会观注每个人复核区域内的标准，比方卫生，整洁之类的。在各种表格填写方面，我们也做了不少的工作，每天下班前都会提示大家把相关的表格填写完成后，做好下班前的交接工作。四、人员治理在人员治理方面，我认为一月份做的是比拟好的，从我本人开场，每个人对每天的工作都满怀热情，每天都能够做到任劳任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比拟深，关于员工而言，他们都时时在看着本人，我做为一名领导，应该起到带头典范作用，这种带头作用不是用在满腹报怨，更多的是充满决心。因而，人都会有烦躁的时侯，有时侯，我也感遭到特别烦，为什么我

47、做了大量的工作，但是我们组的业绩总是上不去。不过，这些都是我要去面对的，就好像领导所说的，我们要做就做最好，不做就直截了当不做。在三月分的工作中，我们组出现了一人未到岗的情况，据理解，是由于未安排好生活与工作的时间、关系造成的，也是一种工作态度不端正的详细表现。这些与我个人的工作不到位是分不开的。下个月我们面临着人员、商品的重新组合，便利店改成日配的情况下，相信工作量会突然增大。我将全身心投入工作，做好每一位员工的工作，端正工作态度，以实现全组人员同心协力，共同完成每一天工作的目的。五、互帮互学，共同完成在一季度的工作中，我们组总体效率仍然高的，有时侯，工作量小时，我们会在下班前提早完成工作，这种情况下，领导会组织我们组到别的班组协助，在这个过程中，我们能够学到别的班组的标准操作和各种治理流程等。能够提高整个部门的工作效率，又能够让大家互相理解我们各班组的工作情况。周六的时间，我们会努力完成复核工作，有时间的话，能够协助货区进展周末盘点和收货上架，他们也会帮我们预备复核时使用的各种