医院收费人员岗位职责精选.doc

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1、医院收费人员岗位职责 篇一：医院收费人员岗位职责 医院收费人员岗位职责 一、在医院院长治理下，熟识国家医疗收费标准，收费笔数准确率要达100，收费必须出具国家统一医疗票具。 二、一个月内，在正常现金过失范围内（由于四舍五入的要素），同意核销长短款金额在5元以下。 三、在日清工作以后，准确如实填写交接班记录。 1、由于个人缘故造成的短款，由个人承担责任并负责赔偿； 2、由于微机处理系统缺点或非个人要素造成的短款，院行政，由院方处理。 四、开出收据，必须按工程填全，写清姓名，发票字迹要明晰，并由经办人签字。 五、收据必须妥善保管，防止意外。在交接班记录上需要详细记录票据编号。 六、每收完一本门诊收

2、据，要及时存款，每日的库存现金限额在500元以下。 七、做好微机的使用治理工作。 八、库存现金限额超出规定的范围，交医院行政。篇二：门诊收费员职责 门诊收费员职责 为了深化开展医院治理年活动，以病人为中心，强化医院财务治理，堵塞破绽，充分发挥财务的核算、监视职能作用，按照我国的会计法、医院财务制度、医院会计制度和湖南省医疗效劳收费标准等法律法规的规定，特制订本制度。 一、收费制度 1. 门诊收费员在医院财务科领导下，做好收费和门诊结算工作。收费人员要严格遵守国家的法律法规和医院的，认真履行，纯熟掌握本单位电脑收费系统操作及本单位执行的医疗效劳收费标准，务必做到快而准，减少病人的排队交费时间，门

3、诊收费员能准确按处方工程收费。 2. 门诊收费员负责处理门诊病人各类款项的收取、核算、结算等。做到科目准确，数字明晰，字迹明晰，收费凭证完好，装订整齐，收费员当天收到的现金收入当日存入医院在银行开设的账户，做到日清、日结、日对，坚持每日清库，禁止积压。当日现金不得留存在单位收费室，假设因此造成的损失，由本人负责；不得挪用公款，不得故弄玄虚，不得借款给任何人。 3. 收费员要对本人使用的印章、医疗收费收据、帐单以及现金负责，必须妥善保管，严加防范，防止失窃。 4. 收费员必需要以优质的效劳态度待人，不与交费人争吵，对交费人的询征询要耐心解答，工作认真负责，保持科室安静，禁止喧哗说笑，收费中要思想

4、集中、坚持唱收唱付，收、付款当面点清，否那么与患者发生纠纷要追查收费员责任。 5. 每日终了，门诊收费员将当日收费金额进展汇总，正确地编制门诊结算报表并及时上报财务科，一式二联，连同现金或银行解款单交财会部门出纳员，日报表由财务科相关人员核对认可并签字后，一联留门诊收费处作为交款收据，一联留存会计记帐。 6. 收费票据的使用，必须专人专用，不互相串用，否那么追查票据人 的责任。 7. 收费票据要按规定顺序使用，上下联内容金额必须相符相等，如 发现在收据上故弄玄虚要严峻处分，作废的单据要在废票上注明“作废”字样，不得随意撕毁。 二、退费制度 1. 属于当日退款的，要经有关人员批准签字后，将收据的

5、一、二联 贴在原票上方可到财务科退款。 2. 属于隔日退款的，必须有相关业务科室（如门诊药房当班人员、 医技科室当班人员、经治医生等）的签名证明退款缘故、退款人的收款签名，经有关人员批准签字后，一律由财务部门办理。 三、其他事项 1. 按时交接班，遵守劳动纪律，不得擅自离岗，态度热情作好收费工作。作好清洁卫生及平安保卫工作，否那么造成损失由本人负责。 2. 治理好会计档案，保管好收费单据和核算材料，以备上级部门的不定时检查。 3. 做好计算机维护保养和科室平安用电工作。篇三：医院收费员工作职责 医院收费员岗位职责 一、负责医院初诊病人就诊卡办理、就诊住院患者医疗费用的收款工作。 二、严格执行财

6、经纪律、医院财务制度，遵守收费员道德、效劳标准，做到精神饱满、服装整洁、微笑效劳。 三、按时到岗，备足营业用零钞、收据、发票；开启检查电脑、打印机系统，开启检查医院门诊、住院电子收费结算系统情况，做好营业前的预备及清洁工作，保持桌面的整齐、干净。 四、按照规定穿着工服，保持个人仪表仪容的整洁大方。以良好的仪表、仪容，饱满的精神向病患及其家属提供准确、快捷、礼貌的优质效劳； 五、准确掌握现金、信誉卡、签单、挂帐等结帐程序； 六、凭处方和各种治疗单据收费结账，加盖收费公章。计算准确，做到不错收、不少收、不漏收。收付现金要唱收唱付、吐字明晰，提示病患当面点清余额，严禁“摔、甩、扔、丢”余额给病患，收

7、款后开具收据或发票，留有存根复核和备查，保证现金收付准确；填写相关表单时，字迹要明晰、工整、正确，金额的大小写要一致；所有票据、记录不得随意涂改、作废，对需要作废的票据要经部门主管签字确认才能作废处理。 七、收费室任何营业收入及营业外收入现金只能由医院指定财务人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金，如有违犯规定，一切责任由收费员承担。 每日收入款项应在当日下午19：00时往常结清，必须认真核对报表数与实收数是否一致，如出现短（长）款，应及时查明缘故，如属收费员本身造成短款，由当班收费员全额赔偿；长款交财务部另账处理。属其他缘故造成的或未查明缘故的，报财务部，经财务部查明后处理。收入现金交指

8、定收款治理人员，收费员在交款结清后，手上可预留300元以内零用金，以备作次日备用金；如在交款后，再次收到营业款（除预留的备用金外）应在下班前及时交与财务室指定收款人员，不得私留营业款，否那么按截留公款报案，追查刑事责任。 八、收费员不得在收费工作中营私作弊、贪污、挪用公款、假公济私，损害医院利益，如经觉察给予开除并赔偿经济损失，后果严峻的追查法律责任。 九、收费员不得在上班时间中途离开岗位。如必须暂离岗位，须经主管人员同意，保证钱款平安，随时锁好抽屉和钱柜。离岗时间超过60分钟要执行交接班程序，交接班时必须2人同时清点金额，复核帐款，做好结清帐目，详细登记，认真准确填写清单，现金如有过失由当班收费员个人承担经济责任。 十、纯熟掌握各种面额现钞的鉴伪技术及验钞机的正确使用方法，防止伪钞收入； 十一、不得在收银台前与任何人闲谈，禁止非工作人员进入收费室；不得使用电脑做其它与办卡收费无关的工作，不得在工作时间进展玩等与工作无关的活动； 十二、严格按照各项操作规程办事，在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度，关于违犯财经纪律和财务制度人员和现象的要敢于制止和揭露，起到有效的监视作用。 十三、严格遵守财务保密制度，禁止向无关人员和外界泄露医院的营业收入情况、材料、程序及有关数据； 十四、积极完成上级分配的其他工作。