办公室年终工作总结精选.doc

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1、办公室年终工作总结 篇一：公司办公室2014年度工作总结 办公室2014年度工作总结 2014年是集团公司开展获得本质性进展的一年，各项工作获得了明显成效。作为集团公司的综合职能部门，办公室在公司的正确领导下，在各部门和基层单位的协作下，全体同志团结一致，努力工作，从习惯新情势和新任务的工作要求出发，较好地完成了建章立制、制度治理、人事招聘和员工培训、督导工作、企业宣传、保障效劳等多方面的任务，特别是在上传下达、为领导提供决策按照、加强迫度治理、对各工程督查以及在推行绩效考核治理等方面做了大量、细致的详细工作，并获得了一定的成绩，较好地完成了部门责任目的。 现将2014年办公室工作总结如下：

2、一、 2014年工作回忆 2014年是公司五年开展规划的第二年，也是承前启后、创新开展的一年，公司由从相对单一的商业治理工程转型为以物业、园林绿化工程、农业科技为根底的多元化战略开展工程。另外，中环国际工程、东方海鲜城、清江烤鱼等工程也蓬勃开展之中，关于我公司来讲，工程多、内容广，各种矛盾征询题多，办公室紧紧围绕集团公司全年的工作目的，结合本部门工作职责和今年的工作打算，以建章立制、制度治理、人事招聘和员工培训、督导工作、企业宣传、保障效劳等工作为中心，不断加强作风建立，内强素养，外树形象，积极完成各项工作和领导交办的各项任务，通过检查总结我们的工作，各个方面根本上都按照目的要求得以圆满完成。

3、 （一）日常主要工作 1, 加强部门治理，落实岗位责任。办公室是一个综合性部门，通过2014年一年的工作梳理，根本构成一套系统、标准的治理方式和工作流程，随着公司的逐步开展，办公室所接手的工作日益增多，遇到的事务愈加琐碎繁多。为了更好的完成办公室工作，落实公司各项工作任务，办公室从建立、完善各项规章制度着手，加强内部责任制建立，严格按照规章办事，并狠抓部门人员治理。每周召开一次办公室会议，每月对工作进展总结比照，找出征询题和差距，及时纠正工作中的失误；细化明确各岗位人员的工作职责，并做到制度上墙，在强调做好本职工作的同时，紧紧围绕办公室部门工作的特别性，每位员工做到一专多能，搞好各项工作配合，

4、办公室的整体工作效能和效劳水平有了特别大提高，为更好地效劳公司提供了制度上的保障，各项工作井然有序。 2，标准办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率。2014年办公室在做好效劳保障工作的同时，不断提高办文、办会、办事工作水平，推进标准有序的运作，提高工作质量和效率。一是从严要求，认真做好文书工作。不管是办公室仍然各个部门起草的文件，从起草、审批到印发，办公室都是严字当头，严把办文程序关、格式关、文字关，坚持公文审批制度。二是谨小慎微，不断提高办会水平。一年来，公司召开的会议不管其规模大小、会务简繁，都做到会前预备充分，会中精心组织，会后认真总结，让每一次会议均发挥作用。全年办公室组织召开的各

5、类会议多达几十余次，会议组织工作有条不紊。三是严谨标准，提高办事效率。一年来，办公室坚持内强素养、外树形象，提高效率，扎实工作，努力把领导交办的事、部门、职工要求的事办好、办实。从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。3，认真做好办公室的文件整理、归档工作。综合办公室认真对待公文处理，做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作，并认真做好文件材料的整理，存档，促使文件材料治理逐步实现标准化、制度化，确保文件及时、精确、平安、有效地传递。2014年1月至12月，按照公司要求整理建立固定资产档案，员工入职、离任档案，考勤统计档案等，整理园林

6、绿化工程三级升二级资质材料一套，新增平安消费文件档案，会议纪要、绩效考核、民主评议等文件档案，共拟定申请、报告20多份；打印各种文件60多份。整理对外发文、外部收文30余份。 4，接着完善公司各项规章制度。按照公司运转实际情况，协助公司领导及基层单位相继完善了公司的有关规章制度，各工程部经理和员工岗位职责，制定修正了关于招聘人员的治理方法，关于违犯财经纪律处分方法的补充规定，工装治理施行方法等，重新制定了办公室主任岗位职责、文员岗位职责、督查岗位职责、司机岗位职责等已上墙张贴。并按照各项制度执行情况不断完善修订。 5，做好员工思想教育和企业宣传组织工作。 （1）、2014年，集团公司进入了一个

7、跨越性的开展时期，在骨干和员工中一度出现了干劲缺乏、思想松懈、纪律不严、工作滑坡的想象，为了保证公司战略目的的实现，上半年公司组织开展了以“聚精会神干工作，一心一意求开展”的感恩教育活动，通过感恩教育亲切了干群关系，加强了员工的自决心，提高了大家的工作热情和干劲，使得公司员工积极努力以主人翁的姿势爱岗敬业，踏实工作。下半年又按照公司开展需要开展了“争上游、创和谐、转作风、求业绩”活动，在员工中广泛开展争上游教育学习，提高思想觉悟，开展专题演讲等活动，2014年10月15日在3楼举办了“争上游”演讲竞赛活动获得了圆满成功，通过公司开展的争上游活动，让员工充分认识到了“你在为谁工作”，认识到了“工

8、作确实是责任”，让员工认识到了“企业是我家，人人都为他”。通过开展争上游活动，使得干部员工转变了思想，提高了认识，在端正工作态度上有了一个质的飞跃。为公司全年任务的完成打下了良好的思想根底，为集团公司员工队伍的稳定制造了良好气氛。 （2）、按照公司苗木基地的消费情况，办公室一方面组织人力制造名片、彩页和宣传纸袋，预定展位做好对外销售，参加苗木买卖会展等工作，开车长途行进400公里和890多公里参加2014年10月10号河北廊坊京津冀蒙苗木买卖会、11月6号陕西杨凌农高会做好组织宣传工作，为公司农业基地的苗木产品销售做好效劳工作。 （3）、截止2014年12月，组织各类活动10屡次，公司大型活动

9、5次。其中包括7月15日汉釜宫开业、7月23公司半年总结、10月15日公司“争上游”活动演讲竞赛活动等，都获得了圆满成功。 （二）认真做好效劳保障工作 1、认真搞好效劳保障工作。一是坚持按规定为各工程部、公司老总的进展缴费，保证公司领导和各工程部通讯联络的畅通，二是为公司各种车辆的油卡充值，保证车辆正常运转，三是按时缴纳公司办公室物业费，对电卡、车辆出入卡等缴费充值等。四是定时到各工程部抄电表、水表，五是认真做好车辆的调度、使用和治理，充分保障了公司领导及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和效劳认识较强，不管是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临

10、时性任务的圆满完成。 2、资质办理：一是办理饭店营业执照、餐饮许可证，二是饭店更名后，又积极核名并办理清江烤鱼营业执照和餐饮许可证。三是办理房地产开发组织机构代码年检换证等工作。四是向园林局上报苗木补贴申请报告。五是预备园林绿化工程三级升二级材料等。 3，车辆治理：不断完善车辆治理制度，加强了对司机的平安教育和治理，总结车辆治理与使用中存在的一些征询题，办公室屡次组织会议反复强调司机提高综合素养，加强学习，加强责任心，使司机的思想素养和业务水平不断提高。 （三）人事治理 2014年集团公司职工队伍不断壮大，员工人数由年初的60多人增加到如今的100多人，对人力资源治理方面的工作提出了新的要求。

11、人力资源在公司领导的正确指导下，在治理创新上实行竞争上岗，强化优胜劣汰，促进人力资源的优化配臵，建立起“能者上，庸者下，平者让”的竞争机制，制造了一个良好的用人环境，真正做到人尽其才，发挥员工的聪明才智及潜能，实现人力资源最正确配臵。 1，加强员工招聘力度，做好内部人员沟通与协调。今年公司共招聘员工26人，其中专业化人才、治理人才10名，一般员工16名。其中招聘财务人员2名，办公室2名，园林绿化2人，商务中心4人，农业8人，饭店8人等，截止2014年12月31日，集团公司共有100名员工。并对内部人员进展协调与安臵，对各部门人员进展屡次调整，使其在岗位中发挥最篇二：综合办公室年终工作总结及明年

12、工作打算 综合办公室年终工作总结及明年工作打算 - 企管部、办公室是公司总经理室直截了当领导下的综合治理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案治理、文件批转、人事治理、薪资治理、协调调度治理等。工作尽管繁杂琐碎企管部、办公室四名人员各司其职，分管行政、人事、协调调度工作，人员尽管特别少，企管部、办公室人员却分工不分家，在工作上互相鼓舞，互相学习。 过去的一年，在公司领导的关怀和协助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为2012年工作奠定了根底，制造了良好的条件。为了总结经历、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将2011

13、年工作总结汇报如下。 一、综合办公室行政治理工作： 1、认真做好综合办公室的文件整理工作 2008年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件材料的整理存档工作。 2、协助公司领导，完善公司制度 按照公司运转工作实际，协助公司领导相继完善了规章制度汇编、员工手册等规章制度。通过这些制度，标准了公司员工的行为，增加了员工的责任心。 对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项预备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召

14、开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。 5、组织安排各项活动 08年综合办公室组织安排了各种方式的活动，得到了各部门、工程部的支持。元月份组织各部门、工程部员工参加抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资假设干；6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递奉献了本人的力量，同期，组织各工程员工开展“从细节入手，提高效劳质量”大讨论活动。 文章来源莲山： 二、综合办公室人事治理工作 1、按照需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发

15、工作 人员招聘是综合办公室人事治理工作中的重点，08年随着政务区各项配套设备的建成，物业基层人员处于一人难求的场面，为打破僵局，综合办公室采纳多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议；与周边街道办事处联络输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接收天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区根本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。 3、加强档案、考勤治理，确保劳资无误发放 08年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进展了整理，目前档案治理工作根天分到达领导的要求。在劳资治理方面，综合办公室人事治理人员一丝不苟，对公司各部门、工程部送交上来的

16、考勤表、加班表反复核对，觉察疑征询及时汇报，不造模糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。 4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作 08年1月1日新的劳动合同法施行，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事治理人员在日常工作细心核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。 由于物业公司一线员工众多，自我保护认识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外损害，08年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。 5、加强绩效考核，制定

17、了合理的方法 采购部按工程部和施工单位上报的采购打算公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，同时邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低本钱、保护公司利益。 2、围绕操纵本钱、采购性价比最优的产品等方面开展工作 2008年度综合办公室采购围绕“操纵本钱、采购性价比最优的产品”的工作目的，在充分理解市场信息的根底上进展询比价，注重沟通技巧和会谈策略。要求各长期合作供给商在合同价位的根底上下浮个百分点（因而针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了部分调整）。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的操纵本钱，为公司节约每一

18、分钱。 3、进一步加强对供给商的治理协调 2008年综合办公室采购进一步加强了对供给商治理，本着对每一位来访的供给商负责的态度，对每一位来访的供给商进展分类登记，确保了每一个供给商材料不会流失。同时也利于采供对供给商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进展邀标报价之前，对商家进展评价和分析，合格者才能进入合格 4、缩减采购时间，力争工程所需特别及时到位 综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位；完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、工程部所需物品的的采购工作。 四、成绩的获得

19、离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分确信成绩的同时，也看到了本部门存在的征询题： 1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于才能有限，不能把每件事情都做到尽善尽美 2、对公司各部门有些工作理解得不够深化，对存在的征询题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建立现象。 4、公司宣传力度有待加强。 5、对公司其他专业业务学习抓得不够。 这些都需要我们在今后的工作中实在加以处理。2008年立即过去，新的一年将要到来。在新的一年里

20、，我们将接着围绕公司中心工作，克服缺点，改良方法；深化调研，掌握实情；加强治理，改良效劳；大胆探究综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速开展作出更大的奉献。现将2009年工作打算汇报如下： 一、加强沟通，抓好宣传工作 09年综合办公室将按照公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反响表，并时时跟踪，对相关制度进展修正、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。 三、完善绩效考核制度，使之更有序进展 2008年公司试行绩效考核以来，截止目前，获得一定成效，也从中得到一定的经历积累。但在详细操作中，还有许多地点急需完善。2009年，综合办公室将此目的列为本年度的重要工作任

21、务之一，其目确实实是通过完善绩效评价体系，到达绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处分未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效鼓舞员工不断改善工作方法和工作质量，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的打算性和责任心，及时查找工作中的缺乏并加以调整改善，从而推进企业的开展。2009年，综合办公室在2008年绩效考核工作的根底上，着手进展公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运转。 四、完善培训、福利机制。 企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、工程部的综合素养普遍有待提高，09年综合办公室将按照实际情况制定培训打算，从真

22、正意义上为员工带来协助。 同时，2008年7月份开场的全体员工大体检活动，在广大员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及确信。09年综合办公室将希望接着为员工能争取到此类的福利活动。 五、完善09年各类物品的采购招标工作 走向市场，理解市场行情做好采价预备，对所有采购物品要严把质量关，设备、工具类一定要做好售后维修保养，积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。 以上打算妥否，请领导批示！篇三：行政办公室年度 办公室2012年工作总结及2013年工作 过去的一年里，在公司领导和同事们的关怀支持下，办公室紧紧围绕公司中心工作，团结协作、尽职尽责，全面发挥参谋助手、效劳保障、

23、统筹协调的职能作用，通过全体成员的不懈努力，较好地完成了各项工作任务，现将本年度工作情况和明年汇报如下： 一、主要工作情况 （一）全心全意做好行政效劳工作，为集团及各部门顺利工作提供后勤保障和根底支持。 办公室的工作是以效劳为主旨，为领导效劳、为部门效劳、为员工效劳。提供优质高效的效劳是办公室工作永久的主题，也是办公室全体成员不懈的追求，过去的一年里，办公室通过不断提高员工的素养，逐步转变工作作风，结实树立效劳认识，全心做好效劳。行政前台，事情多，任务重，既要做好为公司全体员工效劳，又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作，还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台，义务

24、加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个洁净、整洁、温馨的办公环境，前台吃苦耐劳，用心细心，在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨，甘于奉献，“5+2”“、白+黑”四处都有他们接送客户，保证公司领导、紧急业务用车的繁忙身影。能够说，集团每个办理紧急业务的人员背后，都有一名或多名默默奉献的车队司机。车队司机在尽力保障平安的同时，为公司所有车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品采购、申领和发放上，办公室员工严格做到先走OA申请程序，操纵办公用品申请数量，高效采购、发放办公用品，做到物尽其用，减支降耗，正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力，

25、才使得办公室在过去的一年里，能够“全面、细致”的为集团及各部门工作顺利进展提供了良好的后勤保障和根底支持。 （二）细心做好印章、证照治理工作，提高公章使用的严肃性和标准性。 办公室工作人员认真做好公司合同章、业务章的使用和登记，严格审核每一个需要盖章的合同、协议，确保公章使用的严肃性和标准性。一是安排专人专岗做好公章治理。严格标准公章的申请使用，每次使用公章需按照规定流程进展申请登记，防止私用滥用公章的情况出现，确保公章使用的标准性和严肃性。二是做好公司各类证照的日常使用和存放治理。分门别类将公司各种证照归类存放治理，日常需要使用时，按照申请领用登记程序治理，掌握证照使用动向，确保证照使用便利

26、性和平安性。三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关，最大限度防止公司合同在文字方面的错漏，把公司利益放在首位，以严谨、认真、精益求精地工作态度，确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和标准性，把好行政办公最后一道关。 （三）精心组织协调，统筹安排各项集体活动。 过去的这一年，办公室以“沟通协调、监视治理”作为开展工作的切入点，在全心做好效劳工作的同时，更注重与各部门的精心协作配合。一是在组织集团会议等集体活动方面，提早做好效劳工作，预先理解活动规格、参与人数、活动通知、现场效劳、用餐安排、车辆效劳等情况，圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。二是组织集团公司全体工作人员进展全面体检，

27、让员工掌握本身健康情况，预防疾病发生，提升公司凝聚力，以更好地投入紧张工作，为公司制造价值。三是统筹公司与严峻客户签约的各项效劳工作，预先预备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通，有效提升了公司工作效能和社会佳誉度。 二、工作中尚待改良的地点 办公室工作大都是幕后进展的综合性工作，工作想“出彩”特别不容易，想一点不出错却特别难。回忆办公室一年的工作，虽获得了一些成绩，但同样存在尚待改良之处： （一）工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎，但又不可或缺。办公制度尚需进一步完善，团队的做事方式和方法，还需要不断磨合提升，在分工和协作中，进一步提高工作效率。 （二）工作细致度有待

28、进一步提升。办公室的工作事无巨细，在一些日常事务工作中，由于工作忽略，细节方面容易出现各种纰漏，因而要严把细致关，进一步提升工作细致度。 （三）治理水平有待进一步提升。办公室治理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。办公室内部治理尚不够明确细致，一些治理制度没有特别好的落实执行，同时缺乏制度执行的监视机制，因而办公室的科学化治理水平有待进一步提升。 三、2013年的工作打算 2013年是公司接着开辟创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的效劳部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求，不断学习，全面提升办公室治理工作引领、效劳和保障才能，助力公司开展。详细工作打算如下： （一）加强沟通，做

29、好领导的助手。精确理解公司领导意图，做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通，尽可能理解各项业务的进展情况，并将信息及时整理反响给公司领导，有效协助上级开展工作，真正做好领导的助手。 （二）强化主动认识，做好各项效劳。在工作中坚持以“效劳”为主旨，强化本部门人员素养及责任认识，提高办事的实效性，不断强化主动效劳认识，持续提升办公室对其他部门的支持才能和效劳水平。效劳工作要实现两大转变：一是实现被动效劳向主动效劳转变。办公室的工作突发性、偶尔性、被动性强。因而，对待各项工作要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一效劳向全面效劳转变。办公室的效劳必须留意效劳的全面性和主动性，提供全过程的主动效劳。 （三）响应节能减排，做好日常治理。积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆治理方面，完善车辆治理台帐，努力提高车辆使用效能，严控车辆油耗及维修费用，进一步强化派车制度，坚持对事不对人的派车原那么，分清轻重缓急，努力做到有事立办，急事急办，特事特办，努力实如今保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来。在办公用品的采购方面，遵照集团公司的预算治理，合理操纵办公用品费用支出，加强治理、保证质量、节约开支、降低本钱。在办公用品的申领方面，完善办公用品申领制度及台帐，严控办公用品耗费。