品管圈(QCC)模板,流程图.doc

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1、.品管圈(QCC)活动结果报告书圈徽品管圈名称.改进主题：活动单位：活动时代：一、上期活动追踪结果(一)品管圈活动名称：(二)主题拔取缘故：(三)目的设定值：目的准=现况值改进值=现况值(现况值圈才干)(四)结果确认目的达标率=(改进后改进前)/(目的值改进前)100%进步率=改进后改进前/改进前100%(五)结果坚持状况：.(六)改进办法：二、圈的介绍(一)圈的形成圈名：圈成破日期：人平均年岁：指导员：年月岁成员人数：圈长：所属单位：圈员：要紧任务：(以门诊药房为例：门诊病人药品调停、门诊病人药物咨询、门诊药房药品储存与保管)活动时代：年月至年月(二)圈名意思：与单位、局部的关系表达对于此活

2、动的期盼文字的意思分开、吞并(三)圈徽意思：与圈名间的关系图形外形的意思全体、个不.图形颜色的意思(四)圈活动特征：三、主题选定(一)选题过程：主题评价题目上级政策可行性急迫性圈才干总分次第选定分数上级政策可行性弗成行可行急迫性圈才干评价说明135没听说过偶尔通知常常提醒半年后再说需多个单位独特他日再说分秒必争需一个单位独特能自行处置高度可行注：以评价法停顿主题评价，共人参与选题过程；票选分数：5分最高、3分一般、1分最低，第一顺位为本次活动主题。(二)本期活动主题：主题说明(三)名词定义：包括衡量目的.(四)选题因由：1.对医院而言：2.对患者而言：3.对科室而言：4.对集团而言：5.其他：

3、四、活动方案制定(一)WHATWHENWHOWHEREHOW主题：日开品期负会管责地工周数人主席点具主题选定活动方案制订现况把持P目的设定解析对策制订D对策实施反省C结果确认规范化A反省与改进下期活动主题.资料拾掇四、活动方案制定(二)月份年月年月年月年月年月年月年月负责人周次步伐周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周主题选定方案制定现况把持目的设定解析对策制定对策实施与反省结果确认规范化.反省改进结果发布为方案线为实施线五、现况把持(一)与主题相关的任务流程图术后带留置胃管患者评价胃管状况并宣教NO术后六小时开始鼻饲是否需求胃肠减压此次活动重点YES按医嘱术后第一天开始从年

4、夜量多餐开始每2小时回抽胃液按照患者胃纳状况，增加鼻饲次数，或改高营养饮食类不，或增加代餐食品NO24小时能量摄入是否称心患者营养需求YES报表NO实行既定营养供给方案揣摸患者有无腹泻腹胀状况.YES辅助班及夜班实行实行静脉营养辅助方案，并追加助消化接纳药物任务班评价患者相关知识把持状况，术后第14天测量体重及评价愈合情状及时补偿并评价(二)数据收集结果分析时代：年月日至月日收集东西：查检表的制订日期工程吞并第页注：请以“正字的办法记录不良率的次数数据结果的分析：查检工程数量所占比例%累计百分比%其他吞并100(三)改进前柏拉图.(四)结论六、目的设定(一)目的值设定：XX(单位)可打算效能金

5、额量化目的：如件数，件数/百人，件数/千人，件数/万人等。(二)设定因由目的值=现况值改进值=现况值现况值改进重点圈才干落幅XX.X%403020100改进前目的值.七、分析一从缘故中辨明其要紧缘故要因分析.要因选定表咨询题一圈员打分状况.编鱼骨图中鱼骨图小圈圈圈圈圈圈员总备分注号缘故缘故员员员员员123451234567891011121314151617181920注：要紧3分，一般2分，不要紧1分；按照“80/20原那么选项，确定项。二依要紧缘故停顿验证，寻出真正缘故真因验证要因进过查检数据分析、柏拉图办法停顿真因验证。.八、对策制定上主要因可迫圈级政策总采分纳对策方案行切能性性力提案人

6、注：全体圈员就每一评价工程，依可行性、经济性、圈才干等工程停顿对策选定，评价办法：优5分、可3分、差1分，圈员共：人，总分分，以80/20定律分以上为实行对策，但本圈希望能有较高之达标率，全体圈员决定以分以上为实行对策，共圈选出个对策。.九、对策实施与反省对策N对策名称要紧因改进前：对策实施What改进东西How实施步伐Who担负人：When实施时刻：对策内容：Where实施地点：1、2、3、PDAC对策处置：对策结果确认：1、达目的列入规范2、未达目的再对策1、对策实行状况2、对咨询题点改进结果.十、结果确认(一)有构结果1.改进前、中、后数据项目改进前改进中改进后备注调查日期资料来源调查总

7、人数数据数据合计2.改进后柏拉图3.结果比较.4.目的达标率目的达标100%10%是不错的，目的达标率高于150%或低于80%者应提出说明。目的达标率=(改进后改进前)/(目的值改进前)100%达标率=100%进步率=改进后改进前/改进前100%(二)无构结果改进前改进后活动成长项目总分平均总分平均QCC手段使用团队精神脑力开拓一样调跟活动决计任务名誉其他注：由圈员人评分，每项每人最高10分，最低1分，总分为分.十一、规范化规范化n类不：流程改进提升质量名称：编号：主办局部：临床道路.一、目的：二、有用范围：三、说明：一把持次第流程图二内容四、本卷须知：五、附那么：一实施日期二修订按照修订次数：修订日期：制订日期：核定审核主办人.十二、反省与改进(一)活动反省运开工程优点缺点或当前努力倾向主题选定活动方案制订现况把持目的设定解析对策制定对策实施与反省结果确认规范化圈会运作状况遗留咨询题(二)心得感受.十三、下期活动主题选定(一)选题过程评价工程可行性迫切性圈能力提案人得选分定上级政策主题注：以评价法停顿主题评价，共人参与选题过程，票选分数：5分最高、3分一般、1分最低，第一顺位为本次活动主题。(二)下期活动主题：(三)选题因由：.十四、附件包括圈会记录、活动照片及其他相关原始数据。.