服装店员培训管理手册.doc

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1、打扮伙计培训手册打扮运营相干专题：、库房卫生应天天上班行停顿清算，库房用于堆放各类东西，不得用于放置商6品。坚持库房无积水，无分明脏物。五、一样平常任务流程与标准篇长店停业前预备.并停顿签到,当班职员必需提早半小时入店.一:自我反省仪容仪.二胸牌的准确佩带任务服的划一着装预备当日备用零钞票;货架收拾;布置职员停顿卫生的打扫1.店长.三照明灯任务音响机POS机反省线,调配竣任务后2.能否处于畸形任务形态材料表促销品会员卡塑料袋收银纸:对收银区的准备3.能否另有未考核的单子,检查库存.四提出缺乏之处并停顿改良,反省伙计的卫生实现状况跟货架收拾状况.五构造晨会的召开.六1.反省签到本,点名状况促销运

2、动操纵办法调令括告诉包.转达公司文件2.昔日业务目标告竣率发布昨日业务额3.调配昔日职员的任务地区与要紧职责4.对伙计停顿相干的任务按排及解说5.带着伙计训练业务标准用语6.欢送下次莅临欢送光临三足袜业:元请点收X寻你,元X收你,元X感谢一共业务时期记载当天晨会日记.一提示伙计实时补上,时辰反省及货架上有无空白商品.二.三提示伙计实时向主顾做,存眷促销运动的停顿1.监催促销运动应用及履行好宣扬引见价钱标牌的摆放夺目,促销商品的摆放夺目2.促销商品实时补货上架3.仔细听取赞扬状况,正直本人的心态1.处置业务中顾客赞扬.四并仔细解说,一直坚持浅笑,不与主顾冲突2.3.不要轻动向主顾做出许诺商品根本

3、常识礼节日任务流程:包含对新员工停顿响应的指点与培训.五等观察箱子外包装有无破坏方可收货1.布置职员点货验收,接纳货物.六条方可收货8高低共,观察箱子外包装为白色封箱带2.3.逐个点货,店内点货按箱中出库清单若有差别实时联络总部,中的单子POS考核,对比点货数目4.七时辰保持店生卫生状况午餐时期公道布置伙计轮番外出进餐.一班职员签到状况B监视反省.二收银员交代任务的实时监视.三反省业务顶峰期零钞票备用状况.四布置代管职员担任门店治理,店长外出.五业务顶峰期一.离昔日业务目标另有几多,关瞩现在为止的贩卖状况1.检查停止贩卖额将状况告诉伙计鼓励伙计马不停蹄2.二为顶峰期做预备空白商品再次反省并补货

4、1.零钞票的实时反省与兑换2.运动状况的宣扬,促销运动材料的散发3.业务规矩用语的时辰监视与提示4.三并实时记载,搜集主顾信息反应.四并兑换翌日备用零钞票,到银行上交前一日贩卖款.五交水脚:包含处置门店各项外协事件治理用度等电费.六促销状况及周边统一业态商家的/理解偕行的商品状况对周边信息的搜集促销状况.七促销运动的履行及跟踪晚餐时期.一公道布置伙计轮番进餐.二监视交代班状况.三再次鼓励伙计加油尽力,的现时贩卖状况POS业务完毕.一布置卫生的清扫.二,及扭转灯箱,封闭射灯.三盘点当日收银现金放，内存确认后并锁入箱,.四别的另有会员材料的,当日贩卖数据的传输及补货单.五作好当日贩卖记载,将当日贩

5、卖单子打印.六伙计上班具名.七准确传输数据前方可签POS只要在,构造好伙计的盘点任务,如为盘点当日字上班.八,店长提早布置职员代办,如店长翌日苏息并做好相应接班任务.九机POS日光灯空调音响:包含封闭一切电器.十上锁关门员店篇停业前.并停顿签到,当班职员必需提早半小时入店.一胸牌的准确佩带任务服的划一着装:自我反省仪容仪.二排停顿地区的卫生清扫及货架的收拾长安依照店.三列席晨会.四公司下发.明白昔日由店长调配的各项任务.仔细听取店长所讲的晨会内容练并仔细进修上去。,对本人缺乏的地点向店长讨教促销运动操纵办法，,的文件X收你,元X欢送莅临酷豆童装，欢送下次莅临，感谢一共:习训练业务标准用语元请点

6、收X寻你,元业务时期.一实时补货,实时发觉空白商品出主顾应用对应的规矩用语对进.二耐烦认确实赐与解答,对主顾提出的商品咨询题.三规格工艺引见商品特征1.推举适宜商品给主顾2.添加主顾的花费神思,应用所学的贩卖技能3.中主顾反应信息表并记载在,搜集相干的反应信息,与主顾攀谈中4.促销运动的施行.二实时向主顾做好引见与宣扬1.促销价钱标牌的摆放夺目,促销商品的摆放夺目2.促销商品实时补货上架3.四处置业务中主顾赞扬仔细听取赞扬状况,正直本人的心态1.并仔细解说,一直坚持浅笑,不与主顾冲突2.不要轻动向主顾做出许诺3.商品根本知礼节日任务流程:包含协助新员工停顿响应的指点与培训.四识等点货验收,依照

7、店长布置接纳货物.五观察箱子外包装有无破坏方可收货1.条方可收货8高低共,观察箱子外包装为白色封箱带2.逐个盘点,店内点货按箱中出库清单3.POS由店长录入,交给店长,记载商品到货数目4时辰保持店内卫生.六午餐时期轮番外出进餐。,安照店长调配.一交换任务中的经历以及任务中的咨询题互相进修交换。.二.三并签到。,班职员交代班A.B做好.五仔细实现店长交给本人的代管职责,在店长外出状况下.六业务备用零钞票的兑换。业务顶峰期.一马不停蹄配全店长实现业务目的,明白现有贩卖状况.二为顶峰期做预备空白商品再次反省并补货1.零钞票的实时兑换2.运动状况的宣扬,促销运动材料的散发3.三出主顾应用对应的规矩用语对进.四对主顾停顿耐烦的商口引见与推举任务.五)特不对进口促销柜及佳构区的警觉.(避免店长商品损掉,进步本身警觉性.六带着新员工停顿岗亭的指点与培训晚餐时期轮番外出进餐,安照店长调配.一交换任务中的经历.二以及任务中的咨询题互相相同,仔细实现店长交给本人的代管职责,在店长外出状况下.三业务完毕.一货架收拾,依照店长布置做好各地区的卫生清扫.二封闭射灯,及扭转灯箱,.三伙计上班具名.四准确传输数据前方可具名上班POS只要在,做好盘点任务,如为盘点当日.五应做好响应的交代任务,如翌日苏息.六连锁山东:机出处POS日光灯空调音响:包含电器封闭一切