房产销售工作总结精选.doc

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1、房产销售工作总结 篇一：2015年房地产销售部工作 2015年销售部年终总结 光阴似箭，岁月如梭，一年的光阴又悄然而过。这一年，在公司领导的带着下，以“正心广德，发奋有为”的企业精神为指引，我部门人员努力拼搏，锐意进取，为已过去的一年画上一个圆满的句号。现就将一年来的工作做以下总结： 一、2015年房地产宏观政策对在售工程的阻碍 2015年关于房地产行业来说是不平凡的一年，也是步履维艰的一年。整个实体经济的不景气阻碍着整个房地产，不过在这一年里，政府运用土地、金融、税收等手段，鼓舞人民购房，带动刺激消费，因此目前政策上仍然特别乐观的。主要利好政策有： 1、针对首套及多套住宅的差异化住房信贷政策

2、； 2、人民银行房贷利率、利息的屡次下调； 3、取消住房买卖环节的契税和个人所得税优惠政策； 4、公积金贷款政策的一再放宽； 以上的调控措施不仅给消费者带来了一定的消费动力，而且也给楼市带来了部分成交量，导致太原市场房价在今年度微微上涨，同时对我们中正锦城和中正睿城的销售也带来不少的协助。 除了这些利好政策外，2016年我部门将在宣传与效劳上来争取更多的客户，力求销售业绩跨上一个新的台阶。 二、2015年开发工程销售详细分析 在公司领导的带着下，中正锦城和中正睿城的整体销售情况良好，根本完成了年度销售目的。1、中正锦城销售情况 2015年中正锦城累计开盘7栋楼，其中可售住宅共*套，截止12月底

3、已售*套，已售面积达*平米，整体销售率达*%，回款金额*元。 2、中正睿城销售情况 2015年中正睿城累计开盘4栋楼，其中可售住宅共*套，截止12月底已售*套，已售面积达*平米，整体销售率达*%，回款金额*元。 截止2015年12月底，以上两个工程总预收房款*-*元，实际收到房款*元，实际回收率达*%，财务挂欠* 元，其中银行未放按揭款共计*元，此未放款已与银行进展商榷，在2016年1月便可全部放完。针对其他欠款部分，已制定相应的措施，与财务部门配合，加大催款力度，提高回款速度，减少欠款额度。未签约欠款*元，主要集中在公司关系户上,在今后工作中协同各部门尽早处理。 三、销售部详细工作 （一）、

4、工程开盘工作 1、2015年做为主抓部门，在其他部门的配合下，成功进展了中正锦城及中正睿城的数次开盘： （1）2014年12月14日，举办了中正锦城A区A1、B2楼的开盘。 （2）2015年3月，举办了中正锦城A区A3楼的开盘。 （3）2015年4月，举办了中正锦城A区A2楼的开盘。（4）2015年6月，举办了中正锦城B区B4楼的开盘。 （5）2015年8月，进展了中正睿城1,2号楼的开盘。 （6）2015年9月，进展了中正睿城4号楼的开盘。 （7）2015年12月，进展了中正睿城12号楼的开盘。 （6）2015年11-12月，举办了中正锦城C区C4、C6的开盘。 2、办理了中正锦城A1、A2

5、、A3、B2、B4、C4、C6号住宅楼的已售房源面签及网签工作。 3、协助电商拟定了与以上工程开盘有关的营销方案、推行打算，并按照敲定的推行方案对相关的户外路牌广告、电台广告、网络广告制造及短信广告的发布进展了安排施行。 4、在房屋销售上，截止12月月底，中正锦城A区房源销售率达92%，剩B区现不能预售的一个单元外，已根本售罄，销售率达97%，而且针对C、D区未售的大面积房屋，也会在新一年里对销售方案做相应的调整，已促使未售的大面积住宅早日售出，减少公司积压存量房。 （二）、工程交房工作 我部门于2015年7月对中正乐居工程住宅及天街6号进展了交房工作，2015年12月对中正天街1-5号进展了

6、交房工作。中正乐居可交房共计*套，其中住宅*套，已交付*套，商铺*套，已交付*套。其余未交付共计*套，未交的缘故主要集中在*。交房工作特别圆满，让所有业主都感遭到了回家的感受，颇受好评。其中商铺延期交房时间较久，客户颇有意见，在我部置业参谋耐心解释下，所有客户都得到了满意答复和处理，交房工作得以顺利进展。（三）部门对接工作 与银行的对接工作 本年向兴业银行，华夏银行，邮储银行，浦发银行申报了中正锦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6号住宅楼贷款工程审批工作，保证了所售工程按揭贷款工作的正常运转。 截止12月底，银行共审批贷款*笔，可放款*元，已放款*元，未放款*元；关于未放的贷款，已与银

7、行沟通，在2016年1月份将全数放至公司账户。 （三）部门详细工作 1、销售台账的健全标准 2015年重新对销售台账进展了标准，填加补充了身份证号、客户地址等等信息，进一步使销售台账的反响信息更加全面，其次每天的收入、费用报表的双向核对，保证的录入信息的及时、精确、完好。 2、房源销控 在商品房的销控上，每天按时与财务行政核对前天订房、交付款情况，进一步对所售房源信息做到事先掌握及时反响的目的，由而防止出现一房两卖及其他损失的发生。而且每周五准时与财务开碰头会，上报一周合同签订情况及售楼部一周的销售情况，并及时对本周所出现的征询题及需商讨的疑难杂症，做到有效处理。 3、票据治理 在票据治理上，

8、房款收据齐全后及时开据收据，保证票据填制完好、核算精确，尤其是公积金放款客户；2015年全年开据收据近1000户，已全部录入明细交由财务人员核销。部门所用的出入库单据、介绍信、收款收据等均按财务要求进展开据，并及时核销。 4、为工程后续销售做好前期预备工作 中正锦城目前剩余的6栋楼未售，以及已售5栋楼的剩余房源，以及中正锦城的商铺。目前均做好了宣传物料预备，提早进入前期蓄客阶段，摩拳擦掌为来年工程的销售做好的全面的预备。 5、部门内部培训及人员培养 2015年按照销售情况，制定整理了部分内部培训材料，加强了部门人员销售业务的学习与掌握，倡导传、帮、带等促进手段，不断提升个人业务水平，将部门人员

9、带了出来，也带出来一部分新员工。 以上是我部门的年度总结，缺乏之处请指正。 2016年又是一个新的开场，也是一个新的起点，站在新的超跑线上，我们将重整旗鼓，整军待发，在新年一年里再创佳绩！ 山西中正房地产经纪公司销售部 2015年12月17日篇二：房地产销售年终 2011年年终工作总结 不知不觉中， 2011 已接近尾声，参加国华房地产开展公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我明白得了特别多知识和经历。 2011 是房地产不平凡的一年，越是在如此困难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务才能，更让本人的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。能够说从一个对房

10、地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，特别感激公司的每一位领导和同仁的协助和指导，如今已能独立完本钱职工作，现将今年工作做以下几方面总结。 一、 学习方面；学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，往常学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，事实上我对房产方面的知识不是特别理解，甚至能够说是一无所知。来到这个工程的时候，关于新的环境，新的事物都比拟陌生，在公司领导的协助下，我特别快理解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业参谋的真正内涵以及职责，同时深深的喜爱上了这份工作，同时也认识到本人的选择是对的。 二、 心态方面：刚进公司的时候，我们开场了

11、半个月的系统培训，开场觉得有点无聊甚至单调。但一段时间之后，回头再来看这些内容确实有不一样的感触。感受我们确实实是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和协助下，我慢慢明白得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深确实实是，保持一颗良好的心态特别重要，由于我们每天面对五花八门的人和物，要学会操纵好本人的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。 三、 专业知识和技巧；在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，因此觉的特别乏味，每天都会不停的背诵，互相演练，由于面对考核，我但是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接接客

12、户的措手不及到如今的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感遭到苦过累过，如今回过头来想一下，进步要克服最大的困难确实是本人，尽管当时苦累，我们不照样坚持下来了吗？因此这份成长与公司领导的协助关怀是息息相关的，如此的工作气氛也是我进步的重要缘故。 在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，如此才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。四、细节决定成败：从接客户的第一个起，所有的称呼，礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最根本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，事实上更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调仍然提供各类材料，总之让我们从陌生到

13、纯熟。在平时的工作当中，两位专案也给了我特别多建议和协助，及时的化解了一个个征询题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。 有时缺乏耐心，关于一些征询题较多或说话比拟冲的客户往往会针锋相对。事实上，关于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，因此，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感受更加贴心，才会有更多信任。 对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否那么，他们有征询题可能不会找你询征询，而是本人去找别人打听或本人瞎揣摩，如此，我们就会对他的成交丧失主动权。因此，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询征询引出他们心中

14、的征询题，再委婉处理，如此不但能够掌握先机，操控全局，而且还能够增加与客户之间的感情，增加客带的机率。 五、 展望今后： 2011 这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它立即成为历史。今后在以后的日子中，我会在高素养的根底上更要加强本人的专业知识和专业技能，此外还要广泛的理解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿，。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我责无旁贷的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友谊关怀以及协作互助给了我工作的温馨感和踏实感。因此我也会全力以赴的做好

15、本职工作，让本人有更多收获的同时也使本人变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我尽管获得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。 六、总结一年来的工作，本人的工作仍存在特别多征询题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，2011年本人在去年工作得失的根底上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： （一）、按照2011年销售情况和市场变化，本人打算将工作重点放在中重点类客户群。 （二）、针对购置力缺乏的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。 （三）、为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。 （四）、本人在搞好业务的同时打算认真学习业务知识、技能及销

16、售实战来完善本人的理论知识，力求不断提高本人的综合素养，为企业的再开展奠定人力资源根底。 （六）、加强本人思想建立，加强全局认识、加强责任感、加强效劳认识、加强团队认识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的才能减轻领导的压力。 （七）、 制订学习打算。做房地产市场中介是需要按照市场不停的变化场面，不断调整运营思路的工作，学习关于业务人员来说至关重要，由于它直截了当关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的按照需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门治理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务

17、人员支持）。 （八）、为确保完成全年销售任务，本人平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。 今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益剧烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的奉献！篇三：房地产个人工作总结 个人年终工作总结 岁月荏苒，光阴如梭，旧的一年立即过去，新的一年就要降临。今临近年终，思之过去，放眼今后，为了更好的开展新的工作的任务，明确本人新的目的，理清思路，特对本人这一年以来的工作进展全方面的分析，使本人能够更加的认识本人，鞭策本人，提高本人，以便于更好，更出色地完成今后公司给予的各项

18、工作！回忆这一年的工作历程，作为恒胜企业的一名员工，我深深感到企业之蓬勃开展的热气，人之拼搏奋斗的精神。 严格要求本人，按照公司的要求，根本完成了本人的本职工作。在企业不断改革的推进下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素养和专业技术水平，以习惯新的情势的需要。经历了特别多悲欢离合，认识了特别多良师益友，获得了特别多经历教训，感激领导给了我成长的空间、勇气和决心。在这一年的时间里，通过本身的不懈的学习，和努力的工作，得到了有形与无形的成长进步。但也存在了诸多缺乏。回忆过去的一年，现将工作总结如下： 一、工作内容 我于去年10月份进入公司以来，在公司售楼部工作。在公司领导及各位同

19、事及各位同事的协助下，我对公司各项和办事流程有了一定地理解，也从部门领导和其他同事身上学到了特别多新的知识，我的工作才能也由此得到特别大提高。 至今进入公司我主要负责售楼部的有关文件的保管，签订网签合同，催促购房客户补交余款，收发登记及文字处理，房屋销控和户型图的绘制，并协助售楼部经理办理各项证件提供材料等工作，现由于销售人员缺乏，在之前的工作根底上，又于今年11月20日与销售人员一起参与房屋销售的工作，为此我要感激公司领导对我的支持与信任，由于销售是企业的门面也是企业的窗口，因此上级领导安排给我这么荣耀的工作，我是由心的感到领导对我的支持与信任。 1、材料方面： ?、A1、A2#楼网签已全部

20、签订完成，A1、A2#楼CAD户型图已全部绘制完成并粘贴完成，A1、A2#楼客户材料已全部整理好（除各别材料不合格的客户，已经重新递交）。 ?、售楼部房屋、车库、门市、地下商铺等销控不断跟进。 ?、售楼部各材料归档及地下商铺销售报表等等。 2、销售方面： ?、关于地下商铺的销售情况，今年大不如去年的销量，自开盘至今销售共计300套，面积1500（除顶账与预定的），去年9月份12月份销售共计136套，面积680，今年1月份12月份销售共计164套，面积820（除顶账与预定的），去年相对今年地下商铺的销售比例为17：7。 ?、自前不久参与销售以来的一个多月，就于本月地下商铺才销售了4套，预定了3套

21、，比起往常销售人员的销量大大缺乏，还需自我改良，和他们多加学习。 二、工作思想积极贯彻公司领导关于公司开展的一系列重要指示，忠于公司、老实守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋剧烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化运营通过努力和拼搏，使公司持续的开展。 看似简单的工作，更需要细心与耐心。销售部是对外的形象窗口，我们答复客户的每一个征询题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。每接待一次客户后，还要擅长总结经历和失误，防止同一类过失的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。 随着工作的深化，现已开场接触销售工作，访征询、催款是

22、一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经历。俗话说：“客户是上帝”，招待好来访的客户是我责无旁贷的义务，在客户心理树立好公司形象。 就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比拟令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友谊关怀以及协作互助给了我工作的温馨感和踏实感。 作为销售部中的一员，我深深感遭到本人身肩重担。作为企业的门面，企业的窗口，本人的一言一行也同时代表了一个企业的形象。因此更要提高本身的素养，高标准的要求本人。在高素养的根底上更要加强本人的专业知识和专业技能。此外，我尽管是专科院校毕业的，但仍然要广泛理解整个房地产市场的动态，

23、与市场走向趋势，走在市场的前沿。通过这段时间的磨练，再加上之前的专业知识，我自认为已成为一名合格的销售人员，同时也努力做好了本人的本职工作。 三、自认为工作中存在的缺乏 1、我尽管在房地产方面有点专业知识，也是专科院校毕业，但是在售房销售方面对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边探究，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。 2、有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。 3、也是最重要的一点，我是属于慢性子，在做事方面相比急性子要慢一些，但并非不会，也能赶在规定时间内完成任务，虽熟话说“江山易改禀性难移”，但我更深信事在人为，因此在今后的工作中我一定会尽量克服我的缺点，

24、使之工作一次更比一次效益精、准、快。 四、自认为工作中好的方面 1、思想上积极进步，不断进取，热爱销售行业尤其是房地产销售行业，由于只有干一行，爱一行，才能通一行，精一行，平时能够保持一颗积极向上的心态，立足本职，安心工作！ 2、工作上乐观自信能吃苦耐劳，认真务实，服从治理，服从安排，习惯才能强，有团队协作精神，富有责任心自觉性强，领导在与不在都是一个样，能自觉的完成好手头上的工作！并能恪守公司的各项规章制度！ 3、心态上能都端正本人的态度，毕竟销售也是效劳行业，正所谓“一流的置业参谋卖的不是产品而是效劳”平时能够保持一颗积极向上的心态，以及良好的从业效劳认识，能制动调理本人的情绪！4、我是本

25、着一个先学会做人，再学会做事的一个心态去工作的，不管工作仍然做人都是实事求是，例如：会确实是会，不会确实是不会，只要能做到不会能够不耻下征询， 或翻阅材料，直到会为止，从不不明白装会，怕人耻笑，也不是有点成绩就沾沾自喜，骄傲自大，自以为是等，由于我不断认为金无足金，人无完人。 4、关于新来的同事但凡有不会的，但凡我明白的都能认真并耐心反复的给讲解，明白她完全理解为止。 5、生活中与同事们相处友善，为人诚恳并擅长助人！ 五、通过这段时间在公司的工作与学习，我学到了特别多。作为公司的销售人员有以下几点设想： 首先，销售人员必须做到对销售流程的恪守，并操纵整个销售环节。 1、 销售、销操纵表 能够直观的显示所有楼盘的销售进展情况，并以制度销售改良策略，做好保密工作，不能向客户透露； 2、 来电、来客的登记 填写客户材料表。不管成交与否，每接待一组客户后，立即填写客户材料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件，成交或未成交的缘故。按照客户成交的可能性，将其分类为：A、特别有希望 B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重点地追踪询访。 3、 销售登记