综掘一队管理制度汇编.doc

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1、前 言 综掘一队作为辛置煤矿掘进系统一支标杆队伍，安全超前管理，质量优于生产。如何在煤矿安全形势严峻和安全生产日趋以人为本的今天，让综掘一队继续领先？在基础坚实的同时，综掘一队从优秀走向卓越？这是我们一直在思考的问题，也是综掘一队“永远有多远”的揭底答案。 管理制度是一种手段而非目的，甚至是一门实践艺术。是对生产中出现的各种问题进行规范和制约，以使单位各种生产活动有序进行，从而保障单位的生存和不断发展。安全管理模式多样化，生产运行又呈动态的，而煤炭行业特征又非常显著，因此能结合本单位自身特点来应对形势变化的管理制度才是好的管理制度。 本管理制度汇编基本上涉及到综掘一队管理的方方面面，尤其是四个

2、特点贯穿全文： 一是约束性强。管理制度汇编在遵守煤矿工人技术操作规程的大前提下，从自身特点出发，维护和促进综掘一队发展；更重要的是它体现了综掘一队内外发展环境中约束条件的公平、公正、公开性，摒弃了管理的随意性，坚持做到对事不对人，事前有要求，事后有依据的管理原则。没有铁的纪律和约束，就没有过硬的团队，当然无冲锋陷阵之力。 二是可操作性强。往往基层单位管理制度内容洋洋大观、事无巨细，但实行起来和实施下去，又变成形式化的东西，无对照可言，无办法可施。本管理制度汇编具备很强的操作性，如对奖励制度、考核办法均有详细规定，均能分清不同的责任义务。 三是人性化强。管理制度的建立要体现“以人为本、和谐发展”

3、。职工主观能动性的充分发挥来源于与单位共同发展，即激励机制和约束机制是平行的两条线，因此本管理制度汇编在职工休假制度、奖励办法等制定上均坚持人性化主张。 四是创新性强。创新是单位发展之魂，每个单位是有个性的，不同的单位对其管理方式有不同的选择；因此，如何针对自己的自身特点来制订相应管理制度？这就要有一个消化汲取创新的过程。本管理制度汇编中对管理组织构架、班组安全生产管理等具体管理办法均是对创新二字的理解。 当然好的管理制度必须要在执行中得到检验，在检验中形成回馈，在回馈中进行修改、调整，在调整中再执行，螺旋式上升才会形成真正意义的管理指南。关于这一点，我很坚信我们能做得更好。 综掘一队现面临最

4、好的发展时期，新的挑战和机遇带来了新的发展空间，加强综掘“练内功”，加强综掘规范约束，有坚实的管理基础，才会有更稳健、更持续的发展壮大。此管理制度汇编的制订和执行，是综掘一队走向现代管理非常重要的一步。真诚希望全体职工在工作中大力支持和严格遵守，并予以有益的建设性意见，使之趋于更成熟和完整，真正成为自己的管理制度，成为综掘一队做大做强的同时给职工实现自我目标的坚实平台。 愿大家一起共创综掘一队的美好未来。 管 理 制 度 大 纲 为加强我队的规范化管理，完善各项工作制度，促进我队安全持续高效的发展壮大，提高生产力，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本队管理制度大纲一、全体职工必须遵

5、守我矿章程，遵守队组的各项规章制度和决定。 二、倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何班组或个人做有损队组利益、形象、声誉或破坏队组安全发展的事情。 三、通过发挥全体职工的积极性、创造性来提高全体职工的管理和技能水平，不断完善综掘一队的安全生产管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大综掘一队实力和提高经济效益。 四、提倡全体职工刻苦学习岗位技能和科学文化，为职工提供学习、深造的条件和机会，努力提高职工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的职工队伍。 五、鼓励职工积极参与综掘一队的决策和管理，鼓励职工发挥才智，提出合理化建议。 六、实行“岗薪制”的分配制度，为职工提供平等的竞争环境

6、和晋升机会；推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。七、提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导全体职工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 八、职工必须维护辛置煤矿及综掘一队纪律，对任何违反矿、队组章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 职 工 守 则 政治坚定，素质过硬；勤于学习，勇于创新；爱岗敬业，精益求精；遵章守纪，弘扬正气；谦虚谨慎，求真务实。以人为本抓好班组安全生产动态管理 班组是煤矿安全生产的组织细胞，是煤矿的基层组织，是加强煤矿管理，搞好安全生产的基础。国家有关安全生产的方针

7、、政策、法规、条例等最终都要在班组里得到落实。煤矿生产管理中的一系列安全措施、控制措施，都要依靠班组长组织职工具体实施，生产运行中的各类设备、设施都要由班组员工去正确操作和检修、维护。由于煤炭行业的特殊性，特别是大部分职工主要生产现场是在分布在井下各个工作面，在整个生产现场作业过程中对其进行安全跟踪、预测控制，使安全生产在每时每刻、每个环节和角落都必须进行科学的动态管理。因此，煤矿企业班组的安全动态管理的地位和作用显得十分重要，因此安全动态管理主要抓好以下几个方面的工作：一、加强现场安全生产监控的力度1、严格遵守现场安全生产的各项规章制度班组安全生产动态管理必须有一套严密完备、行之有效的规章制

8、度作保证。煤矿企业由于岗位分工细、技术性强，各种法律法规和规章制度相对来说是比较完善和健全的。但是现场的有些规章制度特别是操作规程还不够完善和健全，而往往这是煤矿安全事故多发的重要原因之一，恰恰是一些现行的规章制度不完善造成的。班组安全动态管理，就是要不断地在完善和充实规章制度上下功夫，建立一套符合本班组特点的安全规章制度。执行各种规章制度要严在贯彻落实上，严在动态管理上，严在事故发生前，使规章制度真正起到导向和制约作用。2、强化安全生产现场作业管理根据煤矿行业大量的生产事故案例表明，安全事故往往多发生在生产作业中和作业现场。因此，生产现场安全作业控制是班组动态管理的重点工作。生产现场安全作业

9、控制就是经常分析安全生产过程中的各种危险因素，有针对性地积极采取控制策略，按工作班组、工作地点和工作人员认真检查落实情况，发现问题及时解决。生产现场安全作业控制最有效的方法，是根据工作性质的不安全状态和信息反馈的情况，充分发挥青监岗成员的作用，把安全检查的对象加以分析，把大系统分成若干子系统特别是在搬家倒面进行多班组、多工种交叉作业的生产现场，确定安全检查的项目，再把检查项目按照大系统和子系统的顺序编制成班组安全检查表，每个作业班组认真对照检查。检查要有规律、检查项目要齐全，内容要丰富，责任要明确，措施要得力，整改落实要迅速，从而达到安全生产作业的目的。3、对危险点进行重点控制重点控制是班组安

10、全的有力保障。对班组安全生产现场来说，安全生产的重点就是要对特殊岗位、多工种交叉作业场所、质量标准化落实等实行重点监控。在带电设备与停电设备之间、多工种交叉作业的生产现场等必须悬挂各种醒目的安全标志并设专人监护。 4、现场安全生产管理应进行全过程的跟踪控制井下班组现场安全生产管理应从工作票、设备的正确操作、安全措施的落实、现场安全规程、技术标准和操作规程的执行、检修工艺和质量检验、违章和习惯性违章的监督等全过程进行的跟踪控制。也就是说要求在现场安全生产的班组长和每一个职工要严格执行安全操作，把作业的每个层次、各种职责分工制度化，作业程序化，管理标准化，加强管理密度，实现集约和精细管理。对事故苗

11、头狠抓不放、跟踪控制，从事故苗头中寻找失控点，制定控制对策，杜绝重复性事故发生。5、以人为本、抓好“自保、互保、群保”的安全监督工作班组在现场安全生产动态管理是一种群体行为，单纯只靠班组长和安质安全员是远远不够的，必须要求每一个工作班组成员牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，建立一整套安全生产的防护体系，坚持以人为本、抓好“自保、互保、群保”的安全监督工作，在生产现场广泛开展反习惯性违章活动。同时还要积极采取宏观控制和微观管理相结合、专业管理和职工自主管理相结合的管理方式，特别要充分发挥班组主人翁思想，把一切不安全的因素消灭在萌芽状态之中。班组现场安全生产管理是个动态过程，事故的突发性、隐蔽

12、性和多维性，决定于生产过程中的系统性、动态性、群众性，只要班组把现场安全生产动态管理贯穿于整个生产过程的始终，班组全员行动起来，在生产过程中努力做到个人无违章、岗位无隐患、班组无事故、过程无危险，才能实现班组生产达到安全、稳定、长效、无优。二、坚持“安全第一、预防为主”的方针，加强事故危险点的预防和分析煤矿企业大多数事故是由于地质灾害、设备质量、外力破坏、违章麻痹等因素造成的，虽然有一定偶然性，但这些事故也是有一定的规律性，采取措施是可以预防的。这就要求班组在安全生产中积极开展事故危险点分析和事故预想，简言之就是预先知道生产或作业过程中的危险点和危险性，进而采取措施，控制危险，保障安全。实践证

13、明，班组积极开展危险点的分析活动是安全工作行之有效的法宝之一。1、煤矿事故隐患、危险点分析和事故预想应包括的内容为班组长要对工作面基础状况、电气设备以及设备运行情况熟悉，本班组管辖范围或承担的作业项目，生产场地等要明确无误，对重点、难点、危险点了如指掌，做到心中有数。班组全体成员应对所承担的工作项目、任务、可能会发生哪种伤害，引发哪类事故，如误碰带电设备发生触电、误跨越皮带溜子、起重伤害、顶板坠物、火灾爆炸、瓦斯窒息等，都要在作业前仔细预想，并运用因果图、事故树分析等方法，分别列出对策加以落实，防患于未然。对事故危险点选准课题积极开展QC攻关活动，让班组每个成员都清楚，从人、机、料、法、环几个

14、方面细化分析，认真贯彻交底。着重从作业状况、发生事故因素、潜在危险、重点对策、预防措施等方面下功夫，以此来提高自我保护能力和事故处理的能力，达到安全隐患大家清楚，事故预想人人做到心中有数，从而保证每次现场工作都能安全无事故。班组长要以人为本做好职工的思想工作，让班组成员每天以饱满的精神状态投入到安全生产中去。班组长和职工之间、职工和职工之间，工作、生活、学习在一个特定的班组集体中，同志情、工友爱、师徒谊组成一个共同体。班长要通过“上班看脸色、吃饭看胃口、干活看劲头、休息看情绪”来发现班组成员的心理、体力变化，及时发现问题、采取措施加以解决。在安全生产现场就每一个具体的工作项目而言，班组长都要按

15、照“安全措施是否落实、人员配备是否足够、技术素质是否适应、工作配合是否默契、措施制定是否可行”的要求，精心组织，合理安排，确保人身安全和生产的稳定运行。2、强化对事故隐患的检查整改力度加强对运行设备的检查和巡视，发现事故隐患和设备缺陷要及时汇报和消除。班组长在运行设备的巡检中，要对设备运行状况、安全装置、个人防护用品的使用情况等进行巡查，对发现的问题要及时整改，如果本班组解决不了的要及时上报。班组成员在生产现场要经常开展“五查”活动。即查习惯性违章现象、查设备不安全隐患、查无违章违纪行为、查不按规程操作、查麻痹凑合作业。并把查与不查、查粗与查细、查多与查少、查深与查浅列入各成员的评分考核中，与

16、工资挂起钩来。同时班组要建立缺陷检查记录、事故处理记录、设备运行台帐，做到记录齐全、填写认真、情况真实、有据可查。3、提高班组整体人员的素质是做好事故隐患、危险点分析和事故预想的前提强化班组成员的安全教育，提高其安全意识，要利用周一周三的安全例会组织学习安全生产有关方面的规章制度，结合煤矿系统发生的各种事故开展事故案例教育。并结合本单位工作实际作出简要的分析和评论，达到以案说法、以案说责，杜绝重复性事故的发生。班组长要根据本班安全生产的特点、现场作业的内容，用正反两方面的事例来说明安全作业的要点、安全注意事项、预防事故的措施等。班组要经常开展岗位培训、劳动竞赛、技术比武活动，苦练内功提高全员素

17、质。对班组成员要有计划分批组织安全技术培训，对机电维护班组要按期进行特种作业考核复证，也可进行多项技术培训、摸拟常见的设备故障，找出安全对策，营造良好的班组安全文化氛围。同时要积极开展 “一帮一”、“结对子”、“师带徒”活动。班组成员生产技术水平不同，安全素质各异，必须开展结对帮促活动，以此提高职工的技术素质。 总之，班组安全工作要想扎实有效，就要开展危险点的分析和事故预想，强化班组控制事故发生的能力，强化设备缺陷检查巡视的力度，提高设备缺陷消除率，提高班组整体安全素质。三、生产现场作业标准化是班组安全的保障 由于煤矿井下是一个特殊作业场所、岗位密集、安全风险高的工作，在长期的实践中建立健全了

18、一套严谨的、行之有效的工作标准、技术标准和管理标准。生产班组在生产现场只要按照标准进行作业，就会杜绝事故的发生，就能有效地控制人的不安全行为，因为班组在生产作业过程中，主要控制对象是人、机、料、法、环五要素。而这五要素中，必须有效地控制违章、麻痹“自由度”极大的人。因为人是客观事物的主体，人的不安全行为是诱发事故的主要原因。作业标准化，能把复杂的管理和程序化的作业融为一体，能有效的控制、约束、规范人的失误，把可能发生的事故降低到最低限度。但是，从有关数理统计得知，煤矿企业中所发生的事故有90%发生在班组，班组中有80%的事故是由“违章、麻痹、不负责任”引起的。班组作业标准化就是把各项安全要求优

19、化为“管理标准、技术标准、工作标准”，并在各个生产现场作业单元上严格规定了操作程序、动作要领。把整个工作过程分解为既互相联系，又相互制约的操作程序、动作标准，把人的行为限制在动作标准之中，从根本上控制违章作业，特别是习惯性违章作业，保证班组长和工作人员上标准岗、干标准活、交标准班，从而制约了侥幸心理、冒险蛮干的不良现象。所以班组作业标准化是预防事故、确保安全的基础。在生产现场工作的各个职工要以科学技术、规章制度和实践经验为依据，以安全、高效、质量效益为目标，遵章守律、脚踏实地搞好班组安全动态管理，搞好安全生产，确保人身安全和生产稳定运行。综掘一队班组建设实施方案 为了认真贯彻落实矿关于加强班组

20、建设的决定，进一步提高班组建设的质量和水平，增强班组的凝聚力、执行力和战斗力，为我队安全生产和发展奠定坚实基础。同时，根据矿文件精神，今年是推进班组“双建双达”建设年，为了更进一步推进班组建设，发挥班组的优势，我队特制定2008年班组建设实施方案。 一、班组建设领导小组； 组 长：董树杰 副组长：林张星 成 员：郭红杰李顺利张建英 刘承航 朱强 刘秋领 王小林 张连福及各班班组长 二、班组愿景目标机电班愿景目标：打造综一“强基固本”基础工程生产一组愿景目标：高起点 再超越 生产二组愿景目标：挑战极限 超越自我 三、具体措施： （一）理念先导理念是行动先导。抓班组建设首先要有新的理念。确立班组愿

21、景目标，即：“优化业务流程，规范工序管理，提升业务技能，加强自主保安，全力打造辛置煤矿一流现代化综掘队伍”，以“全面创一流水平”为切入点，强力构筑和谐文明综一。1、开展争创“红旗班组”和“岗位明星”争创活动。同时在班组推行精细化管理模式。要求每件事、每一个人、每一天、每一岗位，也就是说，班组中的每个人，每一天都要有目标，达到每件事，每一处都能顺利完成；每个人、每一处，都要体现出清洁，达到每一天都能够心情爽快，每件事都能够快乐对待；每个人、每个岗位、每件事都要体现出一种职业素养，达到内塑修养，外树形象；每个人、每一天、每件事都要准时，达到诚信待人，遵循原则；每件事、每个人、每一天，每一岗位都要用

22、标准化来要求自己，达到精细化管理的真正落实；每个人、每一天，都要用安全理念武装自己的头脑，达到每件事，每一岗位都有安全保证，实现安全生产。做为班组记录的内容，作为一种形式固定下来。(以生产班、检修班精细化管理考核办法为依据)2、在安全工作方面借鉴推行“三违”帮教模式和“排查整改落实验收考核”五位一体的安全闭合模式，从每个岗位、每个人、每个班组，自下而上进行安全隐患彻底排查，真正扎扎实实地抓好安全工作。3、开展“6+2”一站式安全管理工程“6”是指：警钟长鸣、现场交接班、手口示意、隐患预警、“三违”帮教、集体宣誓；“2”是指：安全帐户、友情互动。 一站式是指职工进入工作面，在上岗前十分钟之内一次

23、性完成以上6项现场互动，通过岗前十分钟的互动，强化环境与人、管理者和当班职工相互之间多重沟通，达到进一步提高安全意识的作用。4、开展WET管理工程。W即：WIN力争取胜E即：EXECUTE快速执行T即：TEAM团队精神 大队要组织班组每天要进行10分钟的当天或当班工作点评，重点突出三点：一是今天或当班谁在哪些方面做的好，快速执行好。二是今天或当班中在落实方面哪一点、哪一项工作没有很好的落实。三是下一个班或第二天的工作应注意什么？5、开展职工与班组长、班组长与队干换位思考和处理问题能力的辩论会活动。每月开展班组长与队干、队干与职工之间的辩论会、讨论会，一是实行换位思考，二是对什么样的隐患应采取什

24、么样的措施处理，以便快速提升队干、班组长的素质和管理质量。6、开展“三无安全明星班组”竞赛活动，打造“安全明星职工”，根据本班组的实际情况和安全生产责任目标，对照“三无安全明星班组”（无三违、无轻伤、无重伤）竞赛活动内容组织竞赛活动，推进班组建设。7、开展“四组”班组升级竞赛活动（合格班组、信得过班组、先进班组、明星班组）。根据班组生产任务，开展以“比安全、比质量、比产量、比进尺”等内容的班组劳动竞赛活动，评选明星班组，调动班组争先创优的热情，促进班组建设的健康发展。 (二)制度规范。先进的理念只是行动的先导，而执行起来还必须有严格的制度来规范。在班组建设工作中，我们将建立以下几种方案。1、改

25、进培训学习方法。 要想从根本上提升班组的素质，就必须以人为本，尽快提高他们自觉遵章作业，安全生产的意识和自主保安、相互保安的技能。建立技术传授平台，设立“技师讲坛”，组织技能拔尖人才讲演示范，发挥技师、技术骨干在传授技艺、名师带徒方面的重要作用。充分利用班组学习的平台，把职工个体学习和组织团队学习整合起来，使班组学习成为职工技术交流的“小讲台”，传递知识的“小课堂”，解决技术业务难题的“诸葛亮会”，技术练兵的“演武场”，让许多职工立足岗位，以学习为基点，勤于思考；善于总结，把经验变为智慧；勇于实践，把知识变为能力，实现“知识能力成果效益”的转化。2、确立自主创新工程。 把班组作为技术创新的“试

26、验田”，组织学创新之法、取创新之经、谋创新之道，开展多种形式的岗位创新创效活动，培养一批“创新型”班组和“专家型”职工。“日读千字、周写一文、月看一书、季攻一门、年学一技”等内容的学习读书岗位成才活动。鼓励班组开展小发明、小革新、小窍门、小改造、小设计等竞赛和科研攻关等活动。根据不同情况和需要成立以传授岗位技能和经验的“责任型学习小组”，以技术交流为主的“研究型学习小组”，发挥团队学习创新的积极性。让职工的发明创造、合理化建议等技术创新活动转化为现实生产力和经济效益，实现从借鉴到创造、从追踪到赶超、从跟跑到领跑的跨越。3、提高安全员、班组长的综合素质。 对安全员、班组长实行选拔制度。由大队提名

27、进行谈心、了解情况，进行考察，把那些思想好、技术精、会算帐、办事公道的同志选拔到安全员、班组长的岗位上，对选上的安全员、班组长要经过三个月的跟踪考察，对工作中遇到的困难及时帮助。对工作中的不足及时指教。对工作中的问题及时指出，扶上马，再送一程，使他们尽快熟悉工作进入角色。对安全员、班组长岗位不同制定出岗位责任制。职责范围，责任目标，工作要求，按照精细化管理的要求做什么，应该怎么做，做到什么程度都提出详细的要求和标准。使他们工作有章可循，有责可究。特别明确安全员是本班组的安全生产第一责任者，下井主要是抓安全。随着对安全员、班组长激励制度的建立，也对安全员、班组长的奖罚制度也严格执行。奖，要奖的“

28、眼红心热”；罚，要罚的“心惊肉跳”，使安全员、班组长遵章作业、遵章指挥的自觉性大大提高。 (三)机制保障 为了真正把班组工作扎扎实实的落实到实处，我们对班组工作建立起了“教育、激励、人性化管理”三大机制。 教育机制，明确搞好安全员、班组长工作的重点、方法和技巧。明确如何履行安全第一责任者的职责。如何团结全班职工搞好安全生产等。同时，组织安全员、班组长按时参加班组长培训。 激励机制，一是在工资待遇上提高档次，使他们多付出就有多收入，体现多劳多得和责、权、利的结合。二是职务的提升，是在班组安全生产工作中做出优异成绩，而且思想好、作风正、技术精、有一定的管理能力的班组长可优先选拔为安全员。 人性化管

29、理机制。人性化管理是以人为本，体现人的生命尊严、价值的先进管理理念和方法。对此，我们对班组长首先从用工制度上入手，在政治上、工作上、生活上，待遇上一视同仁。干什么活，拿什么工资，干什么工作，享受什么待遇。营造和谐的人际关系。工作该表彰的表彰，该批评的批评。第二，从职工的工作、家庭、生活、人际关系、个人爱好等方面真正深入地了解、掌握、建设和谐奋进的优秀团队。体现综一文化建设的人本管理，要求班组要建立“职工基本状况登记表”把职工家庭状况、性格爱好、工作表现的优缺点、业余生活和社会交往，对不同时期的思想变化进行登记。掌握第一手资料，有针对性的开展工作。第三，建立“五清楚、六必访、七必谈”制度，并要求

30、大队管理人员把“五清楚、六必访、七必谈”烂熟于心，固化为魂，养成习惯成为自觉行动。 “五清楚”：1、对职工家庭状况要清楚，即对每个职工的家庭经济收入、家庭成员、社会关系等方面要有所了解；2、对职工性格爱好要清楚，即对职工的人生观、价值观以及特长爱好要有一个深入地了解；3、对职工工作表现的优缺点要清楚，即对职工在工作中的优势和劣势要明了，取其长而补其短，发挥职工在工作中的主观能动性；4、对职工业余生活和社会交往要清楚，即关心职工的业余生活文体活动，积极引导职工在交际方面的良性发展；5、对职工不同时期的思想变化要清楚，即掌握职工的心理变化规律，根据职工工作规律性积极引导职工思想健康发展。 “六必访

31、”：1、职工婚丧嫁娶要必访，即职工婚丧娶等或亲自到现场或委派代表进行祝福或慰问；2、职工家庭发生矛盾要必访，即职工夫妻间、兄弟姊妹间因某些原因发生矛盾冲突时，积极进行劝说调解，消除矛盾，实现职工的家庭和睦；3、职工生病住院要必访，即职工无论因工伤还是其他意外伤害生病住院，要亲自到医院或委派他人进行慰问并送上健康的祝福；4、职工家庭有困难要必访，即职工家庭因经济或者其他原因出现困难时要进行资助或帮助，使其家庭形势好转，能专心正常工作；5、职工缺勤旷工要必访，即职工出现缺勤和旷工情况时，要与个人进行谈心或进行家访了解原因，努力帮助其改正；6、职工本人和家庭发生重大变故要必访，即职工本人和家庭因不可

32、抗拒力量发生重大变故时，要进行深入了解，尽心尽力的对职工进行帮助，并积极引导职工用平常的心态去面对，确保职工和家庭渡过难关。 “七必谈”：1、职工思想波动要必谈，即职工个人思想有情绪、有波动时，要主动进行谈心交流、用正确的人生观、价值观去进行指导、引导，变波动为平稳；2、职工受到批评要必谈，即职工在工作中出现失误受到批评时，要进行教育指导，使其认识错误并加以改正；3、职工人际关系紧张要必谈，即职工与上级领导之间、同事之间发生矛盾导致关系紧张时，要通过谈心疏导，找出原因，解开疙瘩，达到团结；4、职工工作变动要必谈，即职工工作发生调动或免除时，要进行新岗位的教育培训或思想开导，使其迅速适应新环境、

33、新岗位或重新定位自己找到合适的岗位；5、新职工入队要必谈，即新工人进入工作队伍时，要从工作、生活等多方面去关心他、爱护他、以师带徒，以身示范，使其尽快适应工作环境，熟悉岗位工作逐步成熟起来。6、职工完不成工作任务要必谈，即职工完不成工作任务时，要进行询问了解其原因，从工作技巧或精神鼓励上进行帮助，使其在以后的工作中能够顺利完成或超额完成任务；7、职工发生“三违”要必谈，即职工在工作中发生“三违”现象时，不要用批评和处罚来对待，而要从心灵上进行沟通，通过耐心的教导和帮助，真正从根本上杜绝“三违”的发生。 (四)树立精品工程和样板工程 为强化基础管理，进一步深化和延伸精细化管理，把精细化落实到每个

34、环节和工作岗位，全力推进质量标准化精品和样板工程建设。 首先，树立强烈的精品意识。各班组要坚持“工程质量是根基，工作质量是标尺，服务质量是保障，产品质量是人品”这一原则，“要干就干精品、要做就做最优”的质量，实行工程管理终身负责制，推广“缺陷工程”追究制。从工作面安装，从掘进作业到搬家倒面，所有关联工序都逐级实行保质量、保工期、保赔付的“三保承诺”，出现质量问题实行逆向逐级追溯，层层分析，追究责任，从而使精品意识在全体人员心中牢牢扎根。 其次，以精细化管理提升质量达标水平。以精细化管理为手段，对人人、事事、时时、处处量化标准、细化工序、强化考核，严把“毫米关”，以动态过程控制来全面提升质量。将

35、细节管理延伸到每道工序、每个环节，实现质量标准化由生产向安装、回撤、修复全方位延伸，由集中整改向动态过程控制转化。 第三，以精品创建提升工程质量。将精品工程创建全方位覆盖现场，不断抓细节、攻难点、塑亮点，打造“样板工程”和精品工程，制作“星级精品工程”牌板。 (五)多管齐下抓基本功，提升职工素质 一是利用情感教育，提高职工保安意识。要重视人性化情感教育的力量，并为此大做文章，组织系列活动，让依依夫妻爱、殷殷儿女情、拳拳父母心感发其情、触动其心。开展“两合同一保证、安全嘱咐卡”活动。 二是实施人才培养工程工程，提高职工综合素质。把加强职工基本功建设摆到尊重职工生命权的高度来认识，积极实施了素质登

36、高工程，要求各级管理层提高管理素质、操作层提高操作技能。制定实施“普通工高级工技师”三个层次的提升计划。有计划地组织全员普及培训，广泛开展学政治、学文化、学技术、学业务活动，形成每日一题、每月一考、每周一评的“三个一”安全培训机制。全面推行“班组长安全责任描述”、“职工安全岗位描述”，口手示意，各工种的安全岗位描述标准，让职工熟记于心，对本岗位工作标准达到应知应会，做到全员按标准上岗、按标准作业、按标准考核，从根本上提高了安全防范能力。综掘一队加强班组建设实施细则 班组是企业管理的综合性基础工作，是企业党、政、工、团的共同任务。为进一步加强我队班组建设，提高我队整体素质，开展标准化班组建设，特

37、制定综掘一队班组建设实施细则。 一、指导思想 围绕我矿发展规划目标，积极推进管理和技术创新，促进安全生产、技术进步，加强思想政治工作和职工队伍建设，规范完善班组管理的基础工作，全面提高班组素质，确保我队各项生产经营目标的顺利完成。二、班组建设领导小组为使班组建设工作扎实有效的开展，成立综掘一队班组建设领导小组，由张其茂同志任领导小组组长，朱艮平、韩元红同志任领导小组副组长，领导小组成员由队工会主席、安全员及各班组长组成。1、领导小组的职责负责班组建设的长远规划和年度工作计划，制定和完善有关班组建设的规章制度，统一领导和协调解决班组建设工作中的难点、热点问题，定期部署检查、指导和考核各基层单位的

38、班组建设工作，领导小组下设办公室，负责班组建设的日常工作。2、成员职责工会负责班组建设的日常工作，并负责班组民主管理、班务公开、组织劳动竞赛和班组升级达标等工作；书记负责安全教育、安全管理、质量管理、设备点检等工作；队长负责生产任务、标准化作业、成本管理、材料消耗、经济核算等工作安全员负责现场管理等工作；三、班组建设的考核标准（一）班组基础管理（20分）1、基础工作（8分）A、以岗位责任制为主要内容的各项规章制度健全，执行状况良好，制度化、规范化、标准化。（2分）B、班组记录及台帐完整准确，内容齐全，能适应统计、分析、管理的要求。（2分）C、全员对工艺流程、技术标准达到应知应会。（2分）D、对

39、班组台帐、原始记录、报表和有关数据、资料的积累，要求项目清楚，职责明确，责任到人。（2分）2、班组长（4分）A、坚持原则，敢于负责，作风民主，办事公道，正确行使班组长的权力。（1分)B、具有经营管理和组织能力，善于做思想政治工作，能带领员工完成本班组的各项生产工作任务。（1分）C、熟悉生产，业务通，技术精，能掌握与本班组有关的现代化生产与管理办法。（1分）D、以身作则，团结、关心同志，能使班组合力充分发挥。（1分）3、班组体制（4分） A、班组体制健全。（2分）B、班组长经过本单位或集团公司培训。（2分）4、劳动管理（4分） 加强班组劳动纪律，严格考勤制度，班组成员自觉遵守工时纪律、组织纪律、

40、生产纪律和技术纪律。（二）安全生产管理（30分）1、生产任务（15分）A、合理组织班组生产，生产秩序稳定均衡，力争完成或超额完成生产任务。（4分） B、开展技术革新、技术改造，改进操作方法，推广应用新技术、新工艺、新材料，提高劳动生产率。（4分）C、开展班组岗位技能培训、岗位练兵，并使之制度化。（4分） D、开展合理化建议活动，积极推进先进操作法。（3分）2、安全管理（15分）A、严格执行操作程序，做到上标准岗、干标准活、交标准班。（3分）B、严格执行联保互保制，落实岗位确认制，做到“三不伤害”。 （2分）C、劳保品穿戴齐全有效，保护设施、保护装置齐全可靠；发现隐患立即整改或上报，做到安全生产

41、。（3分）D、作业现场通道畅通，定置管理标准化，各种警示标志齐全醒目，消防设施齐全有效，做到文明生产。（3分）E、坚持三级安全教育，坚持每周安全活动日，做到时间、人员、内容三落实。（2分）F、持证上岗率达到100%，安全教育率达到100%。（2分）（三）成本管理（25分）1、成本核算（9分） A、有完善的经济责任制与考核办法，各项经济指标到岗，责任到人。（3分） B、开展班组经济活动分析要经常化、制度化，要有措施、有效果、有记录。（3分） C、掌握班组核算的基本方法，要做到指标明确，考核公布，定期分析。（3分）2、质量管理（8分） A、贯彻执行覆盖本班的环境质量管理体系工作，使之有效运行。（2

42、分） B、确保本班工程质量、工作质量。（2分） C、确保设备完好。（2分） D、无质量事故。（2分）3、设备管理（8分） A、认真执行各项设备管理制度和“三大规程”（操作、维护、检修规程），达到全员应知应会，设备现场管理达到矿关于机电管理有关要求。（2分） B、特种设备操作必须持证上岗，遵守设备使用维护和安全操作规程。（2分） C、提高设备可开动率、完好率，设备事故为零。（2分） D、建立健全工器具管理使用制度，做好工具管理工作。（2分）（四）民主管理（10分）1、民主管理（5分） A、建立班组领导核心，依靠本班全体职工，搞好班组民主管理。（1分） B、维护职工合法权益，完善班组民主管理制度，

43、民主测评班组长、工会小组长，民主推荐各类先进，民主讨论班组重大问题。（2分） C、开好民主生活会，做好民主评议工作。（1分） D、做好班组职工的纠纷调解工作。（1分）2、班务公开（5分） 定期公布班组各项经济指标完成情况，建立奖金分配制度，做到奖金来源，数额、分配方法和工资结果四公布。（五）思想政治工作（15分）1、政治学习（7分） A、坚持进行保持共产党员先进性教育活动，进行党的基本路线、方针政策、爱国主义、企业精神和职业道德教育，坚持“以人为本”，建设“四有”职工队伍。（2分 B、重视政治学习，全面体现全心全意依靠工人阶级办企业的方针，开展读书、读报及学文化钻技术的学习型班组活动。（2分）

44、 C、开展好党团工会小组活动及各类有益的文体活动，积极组织参加各项社会公益活动，建立团结、和 谐、友爱、平等的新型人际关系。（2分） D、办好班组宣传园地，创造良好的企业文化氛围。（1分）2、生活管理（3分） A、开展送问温暖活动，为职工排忧解难。（1分） B、班组成员情况全面清晰，建立家访谈心制度。（2分）3、综合管理（5分） A、进行法纪和治安教育，做到无违章、无违纪。（1分） B、落实治安防范措施，确保职工和企业财产安全。（1分） C、反对邪教，开展帮教转化活动。（1分） D、弘扬见义勇为精神，促进精神文明建设。（1分） E、遵守消防管理规定，保管好消防器材，确保班组不发生火灾事故。（1

45、分）四、相关要求与班组建设的考核办法 班组建设直接关系到提高我队的管理水平，全体职工要重视和提高对加强班组建设的思想认识，重视班组建设工作，在实践中不断总结经验，探索班组建设在现代化企业管理制度下的运行规律，切实将班组建设工作深入持久的开展下去。 各班组应依据本细则之规定，每季度对自身进行一次自查，队班组建设领导小组对班组进行定期与不定期检查。安 全 管 理 责 任 制 度 班组是直接从事生产的基本单位，同时也是安全事故最可能发生的地方，要想抓好安全管理工作，必须从班组入手，班组安全管理的好坏，不但影响到综一的安全生产，而且影响到整个矿井的安全状况，为此特设定本管理制度：1、建立岗位责任制，健

46、全各项管理制度，做到人人有岗位责任制，事事有考核标准，按经济责任制综合评定奖励。2、开展全面质量管理，确定班组的质量方针和目标，规定各个的质量指标，确保产品质量。3、开展劳动竞赛，维护劳动纪律，搞好生产现场管理，保证安全文明生产，不断提高劳动生产率。4、开展技术业务学习，提高班组成员的文化水平，加强练兵，使之成为技术和业务过得硬，文化素养较高的新型工人。5、搞好班组各项基础管理工作，及时填写原始记录和凭证，做到准确、及时、整齐、清晰、按时公布，妥善保管。6、加强班组的思想政治工作，关心职工生活，把思想政治工作做到生产、管理、生活、学习的全过程中去，使之形成互相信任互相尊重，心情舒畅，工作积极向上生动局面。7、抓好班组民主管理，依靠群众，对班组生产技术和生活大事由班组全体成员共同讨论决定，充分调动班组成员的积极性和创造性，增强每个人的主人翁责任感，并选好班组“工管员”