质量工作计划参考精选.doc

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1、年度质量工作打算 篇一：质量平安部2014年度工作打算 备注：1、各工程每月按时上报进度、质量、平安报表；2、做好领导临时安排的各项工作。 质量平安部包干费用： 1、平安消费事故（含死亡）赔偿处分占费用20%（机械、交通、 意外事故等）， 2、平安防护、操作、标示标牌不符合规定、施工现场材料堆放、文明现场的标示标牌不符合规定、食堂、住宿、厕所的整洁占20%， 3、业主工程质量、工期投诉，工程外观质量不符合标准要求赔偿占费用20%， 4、工程质量事故损失赔偿占费用30%， 5、各项制度、材料、报表等业务不符合要求赔偿占费用10%。篇二：年度技术质量工作打算 _年度技术质量工作打算 为稳步提高分公

2、司的工程质量、治理水平及效劳水平；保持质量体系持续改良并有效进展；促进各项质量治理活动的顺利开展，圆满完成公司下达的质量治理工作指标，特制订_年质量治理工作打算。 一、质量目的： 为了确保产品满足顾客需求，围绕公司机关质量治理工作总体部署，特制订如下目的： 1.单位工程合格率100%，技术效劳作业质量合格率到达100%； 2.用户满意率95%，顾客满意度90分以上； 3.强检计量器具周期检定率到达100%； 4.严峻及以上质量事故为零； 5.工序（分部工程）一次合格率90%以上。 二、主要工作 (一) 健全和完善工程质量保证体系，夯本质量工作根底。把建立和完善质量保证体系作为强化质量治理工作的

3、重点。结合分公司的实际，建立完善的质量治理组织机构，构成分公司主管领导纵向负责和质量人员横向专门治理的网络，实现质量治理工作的科学化、标准化、程序化、制度化。 (二)完善各级岗位人员质量治理职责，做到责任内容明确。分公司行政一把手为质量治理工作第一责任人，对本单位质量治理工作负全责。同时要层层分解质量治理和操纵目的，并落实到每一级治理人员身上。只有充分发挥质量治理人员的责任心，才能将质量治理水平提高一个新台阶。 (三)加强内部沟通。为确保质量治理体系运转持续有效,实现质量目的,分公司要通过各种渠道和方式如：质量分析会，简报、组织专题活动（质量月、百日竞赛）等、促进质量治理体系运转的有效性。及时

4、上报质量月报，对施工过程中存在的质量征询题应进展分析，详细说明质量征询题整改情况。分公司不定期召开质量分析会，对阶段性质量治理工作、工程质量情况进展统计分析，找出缺乏或存在的征询题，制定纠正预防措施措施。 (四)加强质量诚信治理，全面开展创立用户满意工程。分公司要实在本着改良质量，提高效劳为目的，确保“三个落实”，一是措施落实到位，分公司要完善质量治理方法、质量操纵措施，检查落实“三检制”等措施施行情况；二是监管手段落实到位，检查人员要制定工程质量监视检查打算，对工程的关键工序、关键操纵点必须进展监控检查；三是责任目的落实，要明确责任目的，细化分解到各机组（作业队），明确责任人确定治理职责，构

5、成责任治理体系，定期对目的完成情况进展考核。在工程建立过程中，要针对顾客的明示要求（合同、图纸）和暗示要求（进度、质量），按照体系文件要求，开展顾客满意度调查，找出治理中的薄弱环节，制定纠正和预防措施，注重用户反响征询题的整改和效果的跟踪，实在到达改良质量、提高效劳的效果，到达顾客满意。关于用户反映强烈，存在质量征询题的工程将一查到底，对相关负责人给予一定的经济处分。 (五)做好职工培训。分公司要制定实在可行的培训打算，加强对阻碍质量的治理人员、质检员、技术人员进展强迫培训，使他们熟悉掌握工程质量方针、目的、标准、标准和方法，确保工程中间环节的质量治理得到有效操纵。 (六)开展群众性质量治理活

6、动。分公司主管领导应亲身组织参加选题，认真分析和查找消费过程和治理中的薄弱环节，消除质量事故，选择能够有效提高产品、工程和效劳质量的课题，选题要讲务实际，要紧密结合消费施工特色，合理确立活动目的，开展质量治理QC（Quality Contro 质量操纵；质量治理）小组活动，在月底前完成QC小组注册工作并上报公司。3月份开始，每月向公司上报QC小组活动情况，要加强对小组活动过程的治理监视，进展跟踪指导，对施行效果进展验证。 三、落实以下详细措施 (一)加强施工过程质量操纵 1、完善质量治理制度，确定质量工作目的与工程质量目的，并将目的层层分解，明确各部门、各岗位的质量职责，装备专职质量监视治理人

7、员，加强对施工过程质量的监控检查。 2、抓好采购产质量量操纵。分公司加强原材料进货检验，合格产品才能进场使用，不合格产品严格执行公司程序文件不合格与纠正预防措施治理程序的有关规定，并按要求做好原材料的标识工作。 3、编制工程施工质量检验打算。各工程部按照工程分类的不同，按照施工技术标准、标准，编制各工序质量检查内容和操纵要点，正确划分各工序的停检点和必检点，明确检查记录。分公司将围绕质量检验打算落实到实际工作中，为各工序的质量交接提供有力的保证。 4、强化工程质量过程操纵。分公司要严格按照管控文件要求开展质量筹划，确定特别过程、关键工序，制定质量检验打算。在施工过程中严格操纵每道工序，认真履行

8、工序交接单制度，坚持上道工序不合格不流入下一道工序。严格执行施工方案和工艺流程，落实技术措施和质量保证措施，从技术措施到实际操作中严格把好质量关，通过层层操纵，把住关键环节，确保施工方案有效施行。 5、加强施工过程监视治理。分公司质量平安监视人员要加强施工过程的监视治理，严格履行监视职责，对重点工序、重要质量操纵点，实行重点监控，实在提高施工一次合格率。并随时对在建工程进展监视检查，定期通报抽查结果，并对征询题整改完成情况进展跟踪验证。 6、加强不合格品治理。分公司要加强现场不合格品的治理，针对自检觉察的和监理提出的征询题要及时制订施行纠正和预防措施，并做好记录。要加强对现场质检数据的分析，运

9、用统计技术找出存在的征询题，及时采取预防措施，每季度按时上报不合格品统计报表。 (二)定期召开质量会议，分公司（工程）定期召开质量治理、质量分析例会，传达质量治理标准、规程，运用统计技术，分析当前施工、消费过程中存在的质量征询题，对觉察的质量征询题应果断做出处理，必要时研讨处理方案，确保工程、产品一次合格率稳步提高。 (三)严格履行工程开工（分项工程施工）前的质量技术交底制度。工程部在分项工程施工前，应组织技术、质量和所有施工人员进展全面的技术、质量交底，交底内容应包括工程施工技术标准、质量验收标准、方法等。 (四)加大工程质量监视检查力度和频次。 对所有施工工程，分公司质量治理部门进展经常性

10、的质量监视检查，尤其是重点工序、关键操纵点，并对觉察的征询题催促和监视施工单位进展整改。在检查中，如施工单位屡次产生同一质量征询题，或多个施工单位发生同一质量征询题，公司立即召开质量分析会，制定纠正预防措施。(五)加强分包方治理。 分公司要实在执行管道局及公司相关质量治理文件，坚决杜绝资质不合格、装备落后的队伍进入公司施工市场。各个工程部在施工前，要严格审查分包方施工作业资质，在施工时加强检查力度，分公司对分包单位承包的工程（产品）质量将不定期组织检查，关于觉察的征询题立即曝光，并随时复查其工程（产品）质量，关于觉察的征询题没有及时给予处理的分包单位做出相应的经济处分，关于特别严峻的质量违规分

11、包单位，立即清出分包队伍，以严肃分包队伍治理，保全良好的市场形象。 (六)认真开展质量效劳工作 分公司要全面开展顾客满意度调查工作，各工程每月至少一到两次进展顾客满意度调查，填写顾客满意度调查表；每季度至少一次对所有施工用户进展调查测评，建立用户信息台账，理顺信息沟通渠道；每半年对顾客满意度进展统计分析，并上报指标完成情况分析报告。按照测评及分析结果，找出治理中的薄弱环节，加以改良，力求最大限度的到达顾客满意。 (七)计量治理 1、加强计量器具的治理。分公司按照工程施工需要，合理配合计量预备度等级、测量范围、使用条件、使用数量，满足要求的计量器具，按照实际情况制订检定打算，完善计量器具台账等相

12、应的计量根底性材料。对暂不使用的和损坏报废的计量器具，及时办理停用封存手续，按规定进展隔离标识。 2、加强现场计量治理，加大监视检查力度。各工程在计量器具、计量监视测量设备使用过程中，应严格遵照操作标准。未经检定或检定不合格的篇三：2015年年度质量打算 2015年年度质量打算 一、目的 为加强质量治理工作，保证公司所有产品的质量符合用户要求，制造优质产品；为提高整体团队的质量水平，企业员工应坚决执行以质量求开展的方针，从而到达提高整体素养、更好的完成各项质量目的的目的，特制定本打算。 二、质量目的 1、2015年质量目的 1）终检合格率达98%以上 2）顾客满意度达88%以上 2、质量目的分

13、解 针对分解后的目的，各相关部门对达成情况进展统计，每月5日前，按照上月统计的达成情况，对相关数据进展评审分析，对未达成的事项，分析其缘故，并讨论改善事项，按照讨论出的结果，进展追踪，直到完成达成目的为止。 三、范围 本公司内相关质量体系部门 1、质量治理组织机构的构成：总经理确保组织内各职能部门的职责得到规定和沟通，治理者代表确保建立并通过质量治理体系的认证，并有效的运转和施行，质量部负责日常的质量工作，工程技术部为各种产品制定消费流程、工艺标准、产品图纸等，采购部、行政部、销售部按体系文件要求严格执行各自工作流程。 按照公司的质量治理体系文件，质量治理组织机构和质量操纵程序，建立相应的质量

14、操纵体系。各质量操纵人员按照体系要素之间的关系和程序开展工作。 4.2增加对产品可靠性的验证。 4.3将新开发产品的消费纳入质量治理体系中进展操纵，针对不同的产品编制不同内容的检验记录。确保现有资源满足产品消费和提供效劳的要求。 1）确保ISO/TS16949-2009的要求建立、施行及保持 2）组织和执行公司治理评审内部质量审核 1）客户效劳：新客户开发，老客户维护。理解并提供客户要求，跟催产品送样，追踪顾客订单； 2）对外发厂进展适宜选择、操纵； 3）客户抱怨与退货的组织处理，并对有关质量征询题进展监视改善。以确保顾客满意。 4）在合同签订前参与对顾客要求确实认主导合同评审过程。在合同执行

15、过程中应就合同变更有关事宜与顾客进展沟通并向组织传达有关变更情况 5）合同评审及相关记录应妥善保存； 6）负责市场及顾客满意度的调查和相关材料搜集并传达给内部相关部门进展分析处理；7）跟踪出货达成情况； 8）筹划产品推行活动； 1）参与新产品及新样品的评审，负责就顾客有关要求进展方案顾客沟通样品制造安排及顾客确认； 2）按照顾客提供产品的要求，负责对模具的设计和调试； 3）主导试产试模工作； 4）负责采购材料及样品确实认； 5）负责产品技术改良及质量异常处理的拟定； 6）对产品消费所需的工艺文件和操作指导文件的编审以及现场工艺指导产品技术征询题的工艺分析和工艺改良等； 7）负责顾客提供产品及未

16、定型产品的图纸材料的治理； 8）改善设备技术提高消费劲； 9）负责设备模具治理及维护保养抽查； 10）负责工装模具和自制检具的设计制造；负责工程样品及相关材料的治理； 1）组织来料检验与操纵，以及对来料不合格品的操纵与治理。 2）参与供货商的评鉴及供应商来料异常追踪改善。3）组织制造过程检验与操纵以及对首件产品确实认对不合格产品的操纵与治理； 4）组织成品检验与操纵以及对不合格产品的操纵与治理； 5）组织出库产品的质量检验与操纵； 6）负责对测量仪器和检具定期进展校验； 7）参与顾客满意度调查相关材料分析；对顾客投诉材料质量异常质量记录统计分析；质量异常追踪； 8）参与新产品的订单评审试产及试模确认样品测试评审； 9）追踪质量异常及纠正预防措施的施行效果； 10）理解顾客对产品的要求，回复顾客抱怨及退货改善情况； 11）负责对监视和测量设备的维护和校验； 12）参与对供应商和外协商的评估、操纵； 13）参与目的达成的统计分析与改善。 14）负责对质量体系需要的文件进展适当操纵（含定型产品图纸材料）； 1）组织提供所需资源以满足顾客要求，确保质量体系持续有效运转。 2）组织确定提供设备及工作环境，并维护实现产品的设备及工作环境 3）按照人力资源装备需求进展招聘，面试安排； 4）建立健全员工个人档案；