劳动部助理物流师三级考试真题及答案.doc
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1、劳动部助理物流师三级考试真题及答案大 中 小 职业道德题 (一)单项选择题 1职业道德的核心和基础是(B)。 A诚实守信B爱岗敬业C办事公道D服务群众 2职业在社会中生存和发展的基石是(B)。 A奉献社会B诚实守信C办事公道D服务群众 3现代物流职业道德建设应重点从(A)和行为规范两个层面来开展。 A核心价值观B敬业精神C规章制度D企业文化 4职业工作正常进行的行为规范应是(C)。 A诚实守信B爱岗敬业C办事公道D服务群众 5以下不属于敬业的表现是(D)。 A爱岗B对工作的认真负责 C乐业、勤业、精业D诚实劳动,遵纪守法 6单位年终要进行先进工作者的评选,采取匿名投票方法。作为该单位职工,在下
2、列投票行为中,最正确的选择应该是(C)。 A认为谁也不符合条件,弃权B认为自己够条件,投自己一票 C把票投给最符合条件的人员D谁为人好,就投谁的票 7客户服务的核心是( A )。 A给客户以希望B为客户制定物流作业方案与计划 C维系客户D采用客户关系管理软件系统 8现代商业社会的职业精神源自于( C)。 A职业是个人对社会的天职B职业是追逐利润的途径 C职业是生存与寻求成功之径D职业是实现自我价值的途径 9与物流客户的交流中,(B)是主要的方式。 A传真沟通B电话沟通C邮件沟通D当面沟通 10物流国际法律法规是根据长期的实践,为保障(C)的利益而逐渐完善的。 A货主和最终客户B物流商和最终客户
3、 C货主和物流商D物流商 11物流企业应维护客户利益,特别是(C)在货损发生索赔时更应维护客户利益。 A发货方B,船代C货代D船公司 12实现人生理想价值的具体表现和重要途径是(C)。 A工作环境B思维方式 C创新活动D坚强的意志 13(D)是现代企业,特别是大型企业的力量所在。 A客户利益B行为规范C竞争能力D团队精神 14( B)不仅是从业人员个人教养的反映,也是物流企业文化的鲜明表现。 A声音语言B身体语言C文化知识D技术 15物流是典型的以(D)为依存的行业,从业人员的行为代表着物流企业的形象。 A运输B仓储C搬运D市场营销 (二)多项选择题 16企业的形象包括(AC)。 A产品品牌B
4、内部形象 C企业社会责任感D领导形象 17企业文化的整体功能表现在(BCD)。 A抑制个人对集体的独立倾向B增强人们的整体意识 C协调内部人员间的各种关系D增强企业的亲和力 18下列关于道德的说法中,正确的有( BCD)。 A道德是职业关系的特殊性规范B道德是人区别于动物的重要标志 C道德是现代文明社会的产物D道德是共同遵守的准则 19在真正评价从业人员职业责任感的方面,应该是看其( BD)。 A能否代表本公司形象B能否完成本职工作 C能否得到普遍的认可D能否为客户提供合格的服务 20在下列“诚信”的说法中,正确的应该是(AB)。 A真实不欺 B真心实意地履行诺言 C“诚”不能没有条件,首先要
5、看对方是否“诚实” D“信”是双方的事,对方不“信”,则自己就不能“信 21诚实劳动的重要性主要体现在( ABC )。 A关系到劳动者人生追求和人生价值的实现 B直接影响企业的兴衰成败 C影响到企业的市场竞争力 D与个人利益的实现有直接联系 22职业活动是( AD )。 A人生历程的重要环节B专业技能素质 C为人处世的根本要求D职业创造精神 23劳动者素质是一个多内容、多层次的系统结构,主要包括(AB)。 A职业道德素质 B关系到企业的发展 C与人的亲和力 D使人获得全面发展的重要途径 24关于职业技能的正确说法是( ABD)。 A职业技能是人们履行职业责任的能力 B职业技能与职业活动经验密切
6、相关 C职业技能高低要靠个人的进取精神 D人的先天因素影响了职业技能的高低 25关于售后服务,正确的做法是( AC)。 A访问经常性顾客B给客户造成重大损失时寻求法律处理 C顾客投诉立即上门D顾客投诉时要上报处理 理论知识题 (一)单项选择题 1从时间角度看,物流的发展可分为:古代物流阶段、(C)、现代物流阶段。 A机械物流阶段B自动化物流阶段 C传统物流阶段D集成化物流阶段 2(A)被称为生产的终点,社会物流的起点。 A包装B运输C流通加工D装卸搬运 3下列关于物流的说法不正确的是( B)。 A社会发展初期,商流与物流是统一的,随着生产力的发展,商流与物流逐渐分离 B在当今高度发达的市场经济
7、环境中,物流发生的同时,物品所有权也随之转让了 C在一定条件下,商流与物流分离可以降低物流成本 D采取赊销购物方式,会引起物流在前、商流在后的物流分离形式 4物流系统的支持要素包括( A)。 A体制制度、法律法规、行政命令和标准化系统等 B人、财、物 C物流设施、物流装备、物流工具、信息技术 D包装、装卸、搬运、储存、运输、配送、信息等 5供应链管理的最终目的是(D)。 A物品及时供应B物品流程最优化 C成本最低化D物品供应及时化和物品流程最优化 6在实现供应商管理库存(VMI)的情况下,采购是以( C)的方式完成的。 A定量订货B确定订货点 C供应商自动补货D准时化(JIT) 7物流的两大实
8、体功能是保管与(C)。 A包装B装卸搬运C运输D流通加工 8企业物流与社会物流的衔接点是(C)。 A供应物流B生产物流C销售物流D逆向物流 9负责制定物流运营计划、物流运营信息支持和财务管理,确定执行管理层人员的职责权限、物流人事、薪酬以及行政后勤支持的是( B)。 A物流决策管理层B物流职能管理层 C物流执行管理层D物流作业管理层 10广泛应用的MRP系统实质上属于( A)控制类型。 A推进型控制B负馈控制 C拉动型控制D前反馈控制方式 11属于操作层的信息管理的是(B) A成本核算B出入库信息 C流通价格规划 D运输调度计划信息 12我国集装箱的重量系统采用5T,10T,20T,30T四种
9、,对应20T的型号是(C) A5DB10DC1CCD1AA 13物流模数是物流设施与设备的尺寸基准,以(A)为主。 A1200mm1000mmB1200mm800mm C1100mm1100mmD600mm400mm 14( B )的数量占总客户数量比例30%,所创造的利润占企业总利润的30%。 A关键客户B潜力客户 C一般客户DVIP客户 15延长诉讼时效为2年的规则是(C)。 AB(维斯比规则)C(汉堡规则)D(华沙公约) 16流通型仓库的设计要求是(C)。 A增加搬运设备,提高进出库效率 B为减少物品库内移动时间,尽量选择立体仓库结构 C增加进出库作业区面积占总库区的比例 D货位大型化与
10、通道宽阔 17在境内设立海关的地点换装运输工具,而不通过境内陆路运输的货物是(B)。 A过境货物B转运货物C出境货物D通运货物 18进口货物的收货人应当自运输工具申报进境之日起( B )内向海关申报。 A7日B14日 C30 日 D60 日 19从变化率与平均运输时间的比率来分析,( A )运输是最可靠的运输方式。 A公路 B。铁路C。水路D。航空 20仓储业务流程,主要由入库、(B)和出库三个阶段所组成。 A验收B保管C搬运D储存 21仓库总平面布置时要进行功能分区,下列布置方法正确的是(D)。 A储存区要与卸货区相邻B储存区要与装货区相邻 C储存区要与办公区相邻D储存区要与验货区相邻 22
11、以下商品出库作业流程正确的是(A)。 A核单备料一复核一包装一点交登账现场和档案清理 B核单备料一包装一复核一点交一登账一现场和档案清理 C核单备料包装一点交一复核一登账一现场和档案清理 D核单备料一包装一点交登账一复核一现场和档案清理23合同仓储有许多有点:如能提供定制服务、有较高的服务水平、能降低成本、能提供高效的配送服务等。但也有一些缺点,其最大的缺点在于( A )。 A客户丧失了物流控制权B与客户需求不符 C合同仓储成本超出自营仓储成本D缺少足够的仓储量 24某配送中心每年配送A商品18 250箱,订货提前期10天,那些A商品的订货点为(B) A50箱B500箱C100箱DI 825箱
12、 25第三方物流企业在初创期通常采用项目结构,项目数量攀升到一定水平时,将会采用(A)组织结构。 A直线式B职能式C矩阵式 D混合式 26A类商品采购策略是( C )。 A大量采购B中量采购C少量采购 D按需采购 27配送中心对物流成本、物流服务决策时,( A )不可取。 A提高物流服务水平,不惜增加成本B库存合理化 C提高配送效率D提高服务水平 28企业的经营战略灵魂并贯穿于企业经营战略管理全过程的是(B)。 A战略宗旨B战略思想C战略目标D战略方案 29接力式拣货是(C)方式的产物。 A按拣货单位分区B按拣货方式分区 C按工作分区D按拣货工具分区 30某配送中心P向Al、A2、A3三个客户
13、点配送货物,相互之间的运输距离如图21 所示,货物总量不超过车辆的额定重量,其最佳的巡回送货路线是(C)。P 图2一l配送中心与客户点运输距离示意 APA2A3AlPBPA3A2AxPCPA2A1A3P DPA1A2A3AjP 31某配送中心位于A点,现要将一批电视机等家用电器配送到位于B,C,D处的3 家商场,运货车从A点出发,送完货后返回,配送线路图如图2 2所示,图中带箭头的线 分别表示两地往返的方向,数字表示两地之间的路程(单位为km),图中无箭头的线表示可 往返线路。问:最优配送线路是( A)。 图22某家电配送示意图 AABDCABADBCACACBDA DADCBA 32容易造成
14、双重领导,职责不清,部门之间关系较为复杂的配送中心机构组织类型是 C)。 A参谋型B金字塔型C矩阵型D运用型 33关于自动化立体仓库描述正确的是(A)。 A易先进先出B存储量较少 C不易先进先出D不便清点和盘库 34下列关于运输商务运作过程描述正确的是( B)。 A包括运输市场营销、运输合同订立、确定运输方式、运输保险 B包括运输市场营销、运输合同订立、确定运费、运输保险 C包括运输市场调查、运输合同订立、确定运输方式、运输保险 D包括运输市场调查、运输合同订立、确定运费、 35下列几种有关铁路运价描述正确的是(A)。 A我国铁路普通运价是由物品类别的发到基价和运行基价组成 B特定运价一定高于
15、普通运价 C特定运价一定低于普通运价 D零担货物运价由每吨发到基价和每吨公里运行基价组成 36刘X X到福州铁路东站办理至北方某站的托运,500 kg的货物,里程为1 100 km, 查运价率表知:发到基价0122元/(10 kg)。运行基价为0000 504元/(10 kg。km),其运费为(A)。 A3382元B3244元C3488元D2344元 37商品盘点的目的是(D)。 A检查账簿B检查商品的质量 C检查商品储存的条件D核查商品账实是否相符 38以下关于班轮运输的运费计收标准说法正确的是(A)。 A按重量、体积和价值三种计算方法,选择其中收费最高计算运费 B按重量、体积和价值三种汁算
16、方法,选择其中收费最低计算运费 C班轮运费基本费率货运量各项附加费 D班轮运费基本费率各项附加费货运量 39按不同货物等级制定的包箱费率是(B)。 AFAK包箱费率BFCS包箱费率 CF、CA包箱费率DFCB包箱费率 40海洋货物运输保险中,责任范围最小的基本险是( A)。 A平安险B水渍险C一切险D附加险 41下列不属于项目型生产物流的物流特征是(C)。 A物料与具体产品存在一一对应的相关需求 B供应商多变,外部物流较难控制 C产成品占用较大 D生产过程原材料、在制品占用大 42多品种小批量型生产与项目型生产物流特征的共同点是( C)。 A物料消耗定额容易制定 B工序之间的物流联系不规律 C
17、供应商多变,外部物流较难控制 D产品设计与工艺设计存在一定的重复性 43具有辐射范围大、少品种大批量、存储吞吐能力强等条件特征的物流场所称为 (C)。 A集散中一LB集货中心C物流中心D配送中心 44物流管理系统分为三层:管理层、( B )、操作层。 A决策层B执行层C设计层D基础层 45配送中心的作业流程正确的是(C)。 A进货、储存、拣选、配货、送货B进货、储存、配装、分拣、送货 C进货、储存、分拣、配货、送货D进货、分拣、储存、配装、送货 46下列描述不符合定期租船合同要求的是( C)。 A船东指派的船长应听从承租人的指挥 B船东任命船长,但承租方可安排船舶使用、代理和货运 C船舶的燃料
18、费、港口费、货物装卸、运河通行费等由船东承担 D承租方可以指示船长签发提单,也可以让货代以船东名义签发提单 47物料需求计划(MRP)中,某零部件的本期计划订单产量3 200件,本期净需求量1 800件,安全库存量200件,则计划库存量是( D )。 A5 200件B1 200件C1 700件D1 400件 48货物装船后,托运人要承运人签发的提单是(A)。 A已装船提单B收货待运提单C清洁提单D不清洁提单 49( D )是对一体化管理哲学的通俗解释。 A利益分离,垂直控制B利益冲突,分割管理 C共同利益,互谅互让D利益相关,平行共存 50船舶所有人保留船舶的所有权,而将船舶的占有权转移给租船
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