第8章组织结构设计与类型.doc

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1、第八章组织结构设计与类型一、名词解释1、管理宽度2、部门3、职位设计4、安东尼结构5、隧道视野6、事业部组织结构二、单项选择1、组织中的工作任务是多种多样，各有特色的，管理人员需要根据企业的需要、任务的性质以及人员的才能进行工作职务设计。以下四个选项中哪一项不是工作职务设计的方式（D）： A.专业化分工与岗位轮换 B.任务扩大化与工作丰富化 C.工作团队 D.目标管理 2、工作团队是一种有别于传统方式的新设计，下面哪些不是其特点（D）： A.以两人以上的集体工作为基础 B.小组内的成员分工和轮换由小组自行决定 C.所有的工作都是自我管理式的 D.以非正式组织结构的形式存在 3、管理层次产生的主

2、要原因是（A） A.管理宽度的限制 B.管理者职能的限制 C.组织工作范围的限制 D.职权分配的限制4、（C ）是指在组织规模一定的条件下，管理者的管理幅度大，而组织层次少的组织结构。 A.直线职能结构 B.直线-职能参谋结构 C.扁平结构 D.直式结构5、管理幅度，是指（A）A.直接管理的下属数量 B.所管理的部门数量 C.所管理的全部下属数量 D.B和C6、当组织规模逐渐扩大，一个组织集中众多成员时，组织的最高领导者不可能面对每一个成员进行指挥和管理，这就需要设置（ B ） A.组织结构 B.管理层次 C.分公司 D.助手7、组织规模一定时，管理宽度和组织层次呈( C )A.正比关系 B.

3、指数关系 C.反比关系 D.相关关系 8、确定合理的管理宽度是组织设计的一项重要内容，下列哪种说法是正确的? （C） A.管理宽度越窄，越易控制，管理的费用越低 B.管理宽度越宽，组织层次越少，管理的费用越高 C.不同的管理者、下属素质、工作性质等因素将决定管理宽度D.管理宽度的确定仅取决于管理者的管理能力9、下列说法错误的是（D） A.管理宽度加大会增加同级间相互沟通的困难 B.管理层次增多后，上层管理者对下层管理者的控制会变得苦难 C.下属如果受过良好的训练，可以增大管理幅度 D.管理者面对方向性战略性的问题时，直接管辖的人数可以多些10、某家进出口公司设有：一名总经理、一名主管生产的副总

4、经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理，则该公司的组织结构是按（B） A.区域划分部门 B.职能划分部门 C.顾客划分部门 D.生产工艺划分部门 11、最普遍采用的划分部门方法是（A） A.按职能划分 B.按人数划分 C.按产品划分 D.按地区划分 12、遵循和体现“集中政策，分散经营”原则的组织结构类型是（C）A.矩阵机构 B.多锥立体结构 C.事业部制 D.职能型结构13、最早使用、也是最简单的组织结构类型是（B） A.职能型组织结构 B.直线型组织结构 C.直线参谋型组织结构 D.直线职能参谋型组织结构 14、下列划分部门的方法中，容易导致所谓“隧道视野”现象的是（A） A

5、.按职能划分 B.按人数划分 C.按时间划分 D.按地区划分15、如果甲有三个下属乙、丙、丁，那么按照格拉丘纳斯上下级关系理论，就有（A） A.三个直接的单一关系 B.一个直接的多数关系 C.多个交叉关系 D.一个直接的单一关系16、组织中管理者为完成规定的任务有权管辖的一个特殊的领域称为（C） A.团队 B.机构 C.部门 D.职能17、（ B ）是指遵循专业化的原则，以工作或任务的性质为基础划分部门，也可以讲是按管理职能划分管理单位。即将具有相同管理职能的人集中在一个部门工作，以便于提高管理专业化的工作效率（）。 A.按人数划分部门 B.按职能划分部门 C.按产品划分部门 D.按地区划分部

6、门18、划分部门最普遍采用的一种划分方法为（C）A.按产品划分 B.按地区划分C.按职能划分 D.按时间划分 19、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门（ C ）A.职能 B.产品 C.地区 D.矩阵结构20、关于直线型组织结构，下列说法错误的是（D） A.组织中每一位管理对其直接下属有直接职权 B.组织中每一个人只能向一位直接上级报告 C.在其管辖的范围内，有绝对的职权或完整的职权 D.适用于实行专业化管理的小型组织21、直线型组织结构一般只适用于（B ）。A.大型组织 B.小型组织 C.需要职能专业化管理的组织 D.没有必要按职

7、能实现专业化管理的小型组织22、没有实行管理分工的组织结构是（ A ）。A.直线型 B.矩阵型 C.职能型 D.多维立体结构 23、职能型组织结构的最大缺点是（ B ）。A.横向协调差 B.多头领导 C.不利于培养上层领导 D.适用性差24、直线参谋型组织结构的主要缺点是（D ）。A.结构复杂 B.多头指挥 C.职责权限不清 D.不利于调动下属的积极性和主动性25、佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求？（C） A.直线型 B.职能型

8、 C.矩阵结构 D.事业部制 26某钢铁厂是一家拥有300多亿资产的巨型企业，在目前钢材多样化和高科技化的市场需求面前，你认为最适宜的组织结构形式是（C） A.直线型组织结构 B.职能型组织结构 C.事业部制组织结构 D.矩阵结构27、（ D ）组织结构形式的特点是：把企业的生产经营活动，按产品或地区的不同建立专业化的生产经营部门；总公司主要负责研究和制定公司的各种政策和涉及公司整体发展的重大决策；每一个生产经营部门在总公司的宏观控制下，可以独立地从事生产经营活动，对公司负有完成利润计划的责任。A.矩阵制 B.直线型 C.职能型 D.事业部制 E.多维立体28、（ A ）结构形式主要适用于以研

9、究开发为主的科研企业，一般企业中的科研和新产品试制工作以及规划工作也可采用这种形式。A.矩阵制 B.直线型 C.职能型 D.事业部制 E.多维立体29、在事业部结构中，公司总部为（ B ）：A.利润中心 B.决策中心C.成本中心 D.其他30、事业部制组织结构产生于上世纪（A ）。A.20年代 B.30年代 C.40年代 D.50年代 31、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构（ C ）。A.纺织厂 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校32、矩阵式组织的主要缺点是（ D ）。A.分权不充分 B.多头领导C.对项目经理要求高 D.组织稳定性差33、多维组织结构适合于（A ）。A.跨国公司 B.

10、 小型公司C.中型企业 D.高科技企业 E. 三、多项选择题1、影响管理宽度因素有（ABDE ）。A.授权 B.计划 C.管理人员的人数 D.组织结构的类型 E.面对问题的种类 2、下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是哪些（ BCE ）。A.主管所处的管理层次较高；B.计划制定的详尽周到；C.管理者的能力；D.下属的工作地点在地理上比较分散；E.工作环境稳定，变化不大。3、安冬尼结构将组织的层次划分（ BCE ）A监督控制层 B战略规划层 C战术计划层 D执行管理层 E运行管理层4、组织管理宽度确定方法有（AB）A.格拉丘纳斯法B.变量依据法C.部门法D.产品法5、格拉丘纳斯理论提出的上下级关

11、系有（ABD）A.直接的多数关系B. 直接的单一关系C.网络关系D.交叉关系6、变量依据法认为影响管理宽度的变量有（ABCD）.A.职能相似性B.职能复杂性C.计划、协调、控制的工作量D.地区相似性7、部门划分应遵循如下原则（ABCDE）：A.部门划分要服从组织目标的需要B.应在保证实现组织目标的前提下，力求机构精干。C.组织结构应具有弹性D.各部门的工作负荷应达到平衡。E.检查部门与业务部门应分别设立。8、下列属于高耸结构的优点的有（BCD） A.缩短上下级距离 B.管理严密 C.分工细致明确 D.上下级易于协调 E.管理费用低9、下列选项中，属于划分部门的原则有（ABCD） A.力求最少

12、B.指派平衡 C.组织结构应具有弹性 D.确保目标实现 E.各部门须设考核和检查人员10、为了克服过度专业化所带来的弊端，目前有关职位设计的做法包括（ABCD） A.职位扩大化 B.职位轮换 C.职位丰富化 D.工作团队 E.职位细分化11、按地区划分部门的优点有（ ACD ）。A.有利于改善地区内的协调 B.有利于改善地区之间的协调 C.有利于培养管理人才 D.有利于区别地区经营的经济效益 E.有利于加强主管部门的控制12、按职能划分部门的优点有（ABCD ）。A.充分发挥专业职能 B.使管理者的注意力集中在组织的基本业务上 C.简化了训练工作 D.加强了上层控制 E.有利于发挥专用设备效益

13、 13、下列选项中，是按产品划分部门的优点有（ABE） A.有利于发挥发挥专用设备效益 B.有利于发挥个人的技能和专业知识 C.有利于提高组织的整体性 D.有利于主管部门协调控制 E.有利于产品增长和发展14、下列属于扁平结构优点的有（AB） A.缩短上下级距离 B.管理严密 C.分工细致明确 D.上下级易于协调 E.管理费用低15、扁平结构的缺点有（ABD ）。A.不能严密监督下级 B.上下级协调差 C.管理费用高 D.同级间沟通联络困难 E.影响下级积极性和创造性16、直线型组织结构的优点有（ ABC ）。A.结构比较简单 B.责任和职权明确 C.作决定较容易和迅速 D.减轻了上层主管人员

14、负担 E.分工较细 17、矩阵组织的弱点有（AB ）。A.稳定性较差 B.多头领导 C适应性不强 D.灵活性不够 E.部门之间难以协调18、多维组织结构适合于（ AB ）。A.跨国公司 B.跨地区的大公司 C.中型企业 D.高科技企业 E.小型公司19、关于职能型型组织结构，下列说法正确的有（ABCDE） A.在实际工作中，不存在纯粹的职能型组织结构 B.不利于明确划分职责和职权 C.不利于培养上层管理者 D.对环境的适应性差 E.横向协调性不好20、在确定管理宽度的变量依据法中，研究的影响中层人员管理宽度的关键变量有（BCD） A.决策工作量 B.计划工作量 C.协调工作量 D.职能复杂性

15、E.产品相似性 四、问答题1、组织设计的任务是什么?设计时要考虑哪些因素的影响?根据哪些基本原则? 2、什么是管理幅度？影响管理幅度的主要因素有哪些？3、如何确定有效的管理幅度和合理的管理层次? 4、组织的基本结构形态有哪两种类型?这两种结构形态各有何特点? 5、为什么说部门化是横向分工的结果?职能部门化、产品部门化、区域部门化有哪些优势和局限性? 6、何谓矩阵组织?有何特点?又如何运用之?请举例说明。7、什么是事业部制？有哪些优缺点？二、单项选择1.D 2.D 3.A 4.C 5.A 6.B 7.C 8.C 9.D 10.B 11.A 12.C 13.B 14.A 15.A 16.C 17.B 18.C 19.C 20.D 21.B 22.A 23.B 24.D 25.C 26.C 27.D 28.A 29.B 30.A 31.C 32.D 33.A三、多项选择题1.ABDE 2.BCE 3.BCE 4.AB 5.ABD 6.ABCD 7.ABCDE 8.BCD 9.ABCD 10.ABCD 11.ACD 12.ABCD 13.ABE 14.AB 15.ABD 16.ABC 17.AB 18.AB 19.ABCDE 20.BCD