常用家电维修基础知识优秀PPT.ppt
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1、家电修理基础家电修理基础l修理人员基本素养修理人员基本素养l电热元件电热元件l电器限制元件电器限制元件修理服务的任务就是要对家用电器的各修理服务的任务就是要对家用电器的各类产品进行良好的售后服务和故障检修。类产品进行良好的售后服务和故障检修。修理人员基本素养修理人员基本素养修理人员有责任有义务对家用电器的运用者,修理人员有责任有义务对家用电器的运用者,供应优质的售后运用指导,目的是最大限度供应优质的售后运用指导,目的是最大限度地维护消费者的合法权益,使消费者能够合地维护消费者的合法权益,使消费者能够合理、经济、有效、平安地运用各类产品。理、经济、有效、平安地运用各类产品。修修理理人人员员基基本
2、本素素养养l良好的道德品质良好的道德品质 修理人员首先要有为顾客服务的思想品德,具备良好的服修理人员首先要有为顾客服务的思想品德,具备良好的服务意识,对须要检修设备的顾客要热忱接待,服务周到。要务意识,对须要检修设备的顾客要热忱接待,服务周到。要珍惜顾客的信任和支持,耐性说明和回答顾客提出的疑问。珍惜顾客的信任和支持,耐性说明和回答顾客提出的疑问。修理人员有义务向运用者供应设备在用途、性能、结构、规修理人员有义务向运用者供应设备在用途、性能、结构、规格、运用及安装方法等方面的技术指导,有责任回答运用者格、运用及安装方法等方面的技术指导,有责任回答运用者有关维护保养、运用方法等方面的询问。在保证
3、修理质量的有关维护保养、运用方法等方面的询问。在保证修理质量的前提下,为顾客精打细算,实事求是地向顾客阐释故障缘由前提下,为顾客精打细算,实事求是地向顾客阐释故障缘由和处理方法,以真诚来回报顾客的信任。和处理方法,以真诚来回报顾客的信任。l娴熟的修理技术娴熟的修理技术 1 1、专业基础学问,依据家用电器中各类产品所依据的基础理论、专业基础学问,依据家用电器中各类产品所依据的基础理论、专业基础学问,依据家用电器中各类产品所依据的基础理论、专业基础学问,依据家用电器中各类产品所依据的基础理论熟知其工作原理及产品的性能特点,知道如何正确运用和修理。熟知其工作原理及产品的性能特点,知道如何正确运用和修
4、理。熟知其工作原理及产品的性能特点,知道如何正确运用和修理。熟知其工作原理及产品的性能特点,知道如何正确运用和修理。2 2、苦练修理技术和基本操作技能,能够依据外在现象查找和推、苦练修理技术和基本操作技能,能够依据外在现象查找和推、苦练修理技术和基本操作技能,能够依据外在现象查找和推、苦练修理技术和基本操作技能,能够依据外在现象查找和推断故障缘由。并在娴熟的修理技术的基础上,了解各种设备易损件断故障缘由。并在娴熟的修理技术的基础上,了解各种设备易损件断故障缘由。并在娴熟的修理技术的基础上,了解各种设备易损件断故障缘由。并在娴熟的修理技术的基础上,了解各种设备易损件和零配件的性能以及它们的替代品
5、,驾驭设备修复后的性能测试。和零配件的性能以及它们的替代品,驾驭设备修复后的性能测试。和零配件的性能以及它们的替代品,驾驭设备修复后的性能测试。和零配件的性能以及它们的替代品,驾驭设备修复后的性能测试。3 3、了解和驾驭最新的技术发展,常常总结修理阅历,以此不断、了解和驾驭最新的技术发展,常常总结修理阅历,以此不断、了解和驾驭最新的技术发展,常常总结修理阅历,以此不断、了解和驾驭最新的技术发展,常常总结修理阅历,以此不断提高修理技巧。提高修理技巧。提高修理技巧。提高修理技巧。4 4、有猛烈的责任感及质量意识,要以良好的服务质量赢取用户、有猛烈的责任感及质量意识,要以良好的服务质量赢取用户、有猛
6、烈的责任感及质量意识,要以良好的服务质量赢取用户、有猛烈的责任感及质量意识,要以良好的服务质量赢取用户的信任,树立良好的信誉。的信任,树立良好的信誉。的信任,树立良好的信誉。的信任,树立良好的信誉。修修理理人人员员基基本本素素养养修修理理人人员员基基本本素素养养l确定的经营服务学问确定的经营服务学问具备确定的经营服务学问;具备确定的经营服务学问;具备确定的经营服务学问;具备确定的经营服务学问;具备修理质量管理意识;具备修理质量管理意识;具备修理质量管理意识;具备修理质量管理意识;具备设备平安运用和平安操作常识;具备设备平安运用和平安操作常识;具备设备平安运用和平安操作常识;具备设备平安运用和平
7、安操作常识;了解家电修理操作的服务特点和程序;了解家电修理操作的服务特点和程序;了解家电修理操作的服务特点和程序;了解家电修理操作的服务特点和程序;了解国家对修理家电的法律、法规;了解国家对修理家电的法律、法规;了解国家对修理家电的法律、法规;了解国家对修理家电的法律、法规;修理人员应当要遵纪遵守法律,照章纳税。修理人员应当要遵纪遵守法律,照章纳税。修理人员应当要遵纪遵守法律,照章纳税。修理人员应当要遵纪遵守法律,照章纳税。常用修理方法常用修理方法1、直观法 7、分割法2、电阻法 8、短路法3、电压法 9、示波器法4、电流法5、代换试验法6、信号注入法 1.1原理直观法是通过人之眼睛或其它感觉
8、器官去发觉故障、解除故障之一种检修方法。直观法直观法1.2应用直观法是最基本之检查故障之方法之一,实施过程应坚持先简洁后困难、先外面后里面之原则。直观法直观法实际操作时(1)如何打开机壳之问题,(2)对拆开之电器内之各种各样之电子元器件之形态、名称、代表字母、电路符号和功能都能一一对上号。即能精确地识别电子元器件。直观法直观法一:视察实物适合于各种检修场合;二:视察图像用于有图像的视频设备,如电视机等。直观法直观法步骤:(1)打开机壳之前之检查:视察电器之外表,看有没有碰伤痕迹,机器上之按键、插口、电器设备之连线有无损坏等。直观法直观法(2)打开机壳后之检查:视察线路板及机内各种装置,看保险丝
9、是否熔断;元器件有没有相碰、断线;电阻有没有烧焦、变色;电解电容器有没有漏液、裂胀及变形;印刷电路板上之铜箔和焊点是否良好,有没有已被他人修整、焊接之痕迹等,在机内视察时,可用手拨动一些元器件、零部件,以便直观法充分检查。直观法直观法(3)通电后之检查:这时眼要看电器内部有没有打火、冒烟现象;耳要听电器内部有没有异样声音;鼻要闻电器内部有没有炼焦味;手要摸一些管子、集成电路等是否烫手,如有异样发热现象,应马上关机。直观法直观法(1)直观法之特点是特别简便,不须要其它仪器,对检修电器之一般性故障及损坏型故障很有效果。(2)直观法检测之综合性较强,它是同检修人员之阅历、理论学问和专业技能等紧密结合
10、起来之,要运用自如,须要大量地实践,才能娴熟地驾驭。直观法直观法(3)直观法检测往往贯穿在整个修理之全过程,与其他检测方法协作运用时效果更好。电电阻阻法法 2.1原理电阻法是利用万用表欧姆档,测量电器之集成电路、晶体管各脚和各单元电路之对地电阻值,以及各元器件自身之电阻值来推断故障之一种检修方法。电电阻阻法法2.2应用电阻法是检修故障之最基本之方法之一。在线电阻万用表测量脱焊“电阻万用表测量电电阻阻法法“在线”电阻万用表测量:由于被测元器件接在整个电路中,所以万用表所测得之阻值受到其它并联支路之影响,在分析测试结果时应赐予考虑,以免误判。所测之阻值会比元器件之实标标注阻值相等或小,不行能存在大
11、于实标标注阻值,若是,则所测之元器件存在故障。电电阻阻法法脱焊电阻万用表测量由于被测元器件一端或将整个元器件从印刷电路板上脱焊下来,再用万用表测电阻的一种方法。这种方法操作起来较烦,但万用表测量之结果却精确、牢靠。电电阻阻法法(1)开关件检测各种电器中之开关组件很多,万用表测量它们之接触电阻和断开电阻是推断开关组件质量好坏是最常用之手段。在线电阻万用表测量开关之接触电阻应小于0.5,否则为接触不良。断开电阻一般应大于几千欧。电电阻阻法法(2)元器件质量检测可推断电阻、电容、电感线圈、晶体管质量电阻法操作时,一般是先测试在线电阻之阻值。测得各元器件阻值后,万用表之红、黑表棒要互换一次后,再测试一
12、次阻值。这样做可解除外电路网络对万用表测量结果之干扰。两次测试阻值之结果要分析做参考用。对重点怀疑之元器件可脱焊进一步检测。电电阻阻法法(3)接插件之通断检测电器内部之接插件很多,如:耳机插座、电源转换插座、线路板上接插组件等,均可用电阻法测试其好坏。如:圆孔型插座可通过插头插入与拨出来检测接触电阻。对其他接插组件检测时,可通过摇摆接插件来测其接触电阻,若阻值大小不定,说明有接触不良故障。电电阻阻法法(说说明明)(1)电阻法对检修开路或短路性故障特别有效。检测中,往往先接受在线测方式,在发觉问题后,可将元器件拆下后再检测。(2)在线测试确定要在断电状况下进行,否则测得结果不精确,还会损伤、损坏
13、万用表。电电阻阻法法(说说明明)(3)在检测一些低电压(如5V、3V)供电之集成电路时,不要用万用表之R10k档,以免损坏集成电路。(4)电阻法在线测试元器件质量好坏时,万用表之红黑表棒要互换测试,尽量避开外电路对万用表测量结果之影响。电电压压法法3.1原理电压法是通过万用表测量电子线路或元器件的工作电压并与标准值进行比较来推断故障之一种检测方法。电电压压法法3.2应用是全部检测手段中最基本、最常用方法。所测电压是各级电源电压、晶体管的各极电压以及集成块各脚电压等。一般而言,测得电压的结果是反映电器工作状态是否正常的重要依据。电压偏离正常值较大的位置,往往是故障所在之部位。电电压压法法电压法可
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