管理学基础复习参考.doc

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1、一、单项选择题 A组1管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。管理具有同生产力、社会化大生产相联系的属性是（）A自然属性 B社会属性C技术属性 D人文属性2在下列有关个体行为的理论中，属于“激励内容”理论的是（）A期望理论 B波特劳勒模型理论C双因素理论 DX理论Y理论3下列几种组织外部环境的类型中，不确定性最高的是（）A简单和稳定的环境 B复杂和稳定的环境C简单和动态的环境 D复杂和动态的环境4企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是（）A总成本领先战略 B差异化战略C集中化战略 D产品开发战略5计划工作原理中，目的是使计划执行过程具

2、有应变能力的原理是（）A限定因素原理 B许诺原理C灵活性原理 D改变航道原理6某企业产品合格率目前在92左右，计划提高产品质量，将合格率提高到96，这个96称为（）A控制性目标 B突破性目标C专业目标 D组织目标7某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现在决定自办面粉厂，以确保面粉的数量和质量。企业采用的此种战略形式属于（）A横向一体化 B后向一体化C前向一体化 D市场开发8下列不属于计量模型预测法的是（）A回归分析法 B单一方程模型法C联立方程模型法 D周期变动分析法9采用防守型战略的企业，其组织结构的特点是（）A职权相对比较集中，管理宽度比较宽 B职权相对比较集中，管理宽度比较窄C职权相对比较

3、分散，管理宽度比较宽 D职权相对比较分散，管理宽度比较窄10最早使用、也是最简单的组织结构类型是（）A职能型组织结构 B直线型组织结构C直线参谋型组织结构 D直线职能参谋型组织结构11为使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力，从而对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程属于（）A计划工作 B组织工作C控制工作 D领导工作12当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（）A双因素理论 B效用理论C公平理论 D强化理论13管理者的首要职能是（）A指挥 B控制C协调 D计划14根据马斯洛的需要层次理

4、论，占主导地位的需要最可能是自我实现需要的是（）A企业总经理 B刚参加工作的大学生C刑满释放人员 D流水线上的操作工15对一家大型企业来说, 授权具有非常重要的意义, 这主要是因为:（）A有利于中层干部的培养B使高层管理人员从日常事务中解脱出来, 能专心处理重大的关系企业长远战略性的问题C充分发挥下属的专长, 弥补授权者自身的不足D提高下属的工作积极性, 增强其责任心, 从而提高效率B组1梅奥的霍桑试验表明( )。A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在2组织理论上把管理层次多而管理幅度小

5、的结构称之为( )。A.高长结构 B.扁平结构 C.直线结构 D.矩形结构3. 在篮球比赛中，教练员根据场上的局势及时调整战术，并更换队员。从管理职能上讲，教练员行使的职能是 （ ）。A.计划职能 B.领导职能 C.组织职能 D.控制职能4西蒙把决策活动分为两类，程序化决策与非程序化决策，其区分标准是（ ）。A.经营活动与业务活动 B.重复性工作或非重复性工作 C.最优化标准或满意标准 D.计算机决策或非计算机决策5无为而治体现了中国古代哪一流派的管理思想（ ）。A儒家 B.道家 C. 法家 D.墨家6在一定规模条件下, 管理幅度越大, 其管理层次就会:（）A越少 B越多C不变 D时多时少7双

6、因素理论中的双因素指的是（）A人和物的因素 B信息与环境C自然因素和社会因素 D保健因素与激励因素8对各层管理者具有同等重要的技能是（）A概念技能 B人际关系技能C技术技能 D计划技能9有位名人说过：“人们从事工作，会有各种各样的动机，而每个人的动机又各不相同。你必须探知你所接触的每个人的不同动机，以便掌握和开启发挥各人潜能的钥匙”。这句话表明，管理人员必须进行（）A授权B激励C人员配备 D沟通10小陈是一家合资公司的职员，在日常工作中，他经常接到来自上边的两个、有时甚至相互冲突的命令，导致这一现象的本质原因很可能是（）A该公司在组织设计上层次过多B该公司在组织设计上采取了直线职能型结构C该公

7、司在运作过程中有意或无意违背了统一指挥的原则D无法确定11为使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力，从而对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程属于（）A计划工作 B组织工作C控制工作 D领导工作12团队发展所经过的四个阶段依次为（）A震荡、形成、规范、执行 B形成、震荡、规范、执行C形成、震荡、执行、规范 D震荡、形成、执行、规范13沟通网络中，开放式的网络系统是（）A链式 BY式C轮式 D全通道式14双因素理论的提出者是（）A马斯洛 B赫茨伯格C麦克莱兰 D弗鲁姆15控制工作的首要目的是（）A维持现状 B打破现状C改革、创新 D修改已有的计划C组1

8、曹雪芹虽食不果腹, 仍然坚持红楼梦的创作, 是出于其:（）A自尊需要 B情感需要C自我实现的需要 D以上都不是2下表统计了不同层次的管理者的工作时间分布。观察此表，不能得出以下哪个结论？（）管理层次计划 组织 领导 控制 高层管理者28%36%22%14%中层管理者18%33%36%13%底层管理者15%24%51%10%A所有管理者都要承担计划、组织、领导和控制职能B随着管理者地位的提升，将从事较少的领导和更多的计划工作C. 对高层管理者而言，很少从事领导工作，所以不必具备人际技能D不同层次的管理者，花在不同管理职能上的时间是不同的3美国管理大师彼得德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管

9、理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明（）A是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重B有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力C如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论4头脑风暴法有几条重要的原则，（ ）不符合它的原则的。（）A暂不评价 B自由发挥C独立思考 D数量限制5某单位职工自发成立了一个“午间扑克会”，利用每天中午休息时间娱乐、消遣。但是有时玩兴太大，影响了下午正点上班；有时也会造

10、成职工之间的摩擦与矛盾。于是领导下令，解散“午间扑克会”，中午时间不得玩扑克。你对此有何评价( )A应该。此类非正式组织的存在对正式组织有害无益B不应该。此类非正式组织同样能够提高职工相互合作精神，对组织是有益的C不好说。如果对工作影响不大，让其存在也无妨；如果真的影响了正常工作，确实应当坚决取缔 D对于此类非正式组织，管理者应当因势利导，妥善管理，同样也能使其发挥出积极作用6某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员44人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长20人，职能科长4人，科员15人。每一岗位均不设副职。厂长的管理幅度为（ ）。 A.4 B.8 C.24 D.287提出期望值理

11、论的管理学家是（ ）。A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.亚当斯 D.弗鲁姆8在对管理者对人性的假设方面，认为员工能自我控制，承担责任的积极理论是（ ）。A X理论 B U理论 C Y理论 D Z理论9“治病不如防病，防病不如讲究卫生”这一说法强调了以下哪种控制方式（ ）。A预先控制 B实时控制 C反馈控制 D同期控制10一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?（ ）A.职能 B.产品 C.地区 D.矩阵结构11组织中，实现最基本的信息沟通的途径是（）A计划 B组织C管理 D职权12下列因素中属于支持变革力量的是（）A对能力的恐惧 B对失业

12、的恐惧C对现行行为或结果的奖励 D顾客的要求13人员配备的系统方法是将（）A人员配备与人员的选拔有机地联系成一体B人员配备与管理的其它职能有机地联系成一体C人员配备与人员的训练和培养有机地联系成一体D人员配备与指导和领导控制有机地联系成一体14小王在某保险公司已经做了七年，业绩不仅逐年上升而且在客户中口碑非常好，去年保险公司将其由一般业务员提升为业务部经理，请问这符合人员配备中的哪一原理?（）A责权利一致原理 B公开竞争原理C不断培养原理 D用人之长原理15王某2000年被企业聘为财务主管，按规定三年后又转到本企业审计部任主管。这种职务变化属于（）A非主管工作的轮换 B在主管的职位间轮换C事先

13、未规定的职务挖开 D事先规定的主管职务间提升二、判断题A组1根据领导生命周期理论，“高任务高关系”是最有效的领导方式。 2组织在制定战略规划时，注意力应始终放在企业内部的优势和劣势分析上。 3分权越彻底，管理越有效。4企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。5目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。6组成领导班子的成员，应该具有合理的知识结构，即由不同的知识水平的人，按照一定的比例排列组合而成。一般而言，职能部门的领导者和中层、基层领导者应具有较多的实践经验。 7高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。 8在管

14、理过程中，只有各级管理人员才是控制的主体。 9成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部帐面记录，是可靠的企业成本核算和控制的依据。 10现代冲突理论认为，冲突是完全可以避免的。B组1专项计划是为完成特定任务的计划，是某项重要项目的特殊安排，所以在拟订时不必考虑综合计划。 2在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。 3当能够收集到足够可靠的数据资料时，运用时间序列法是可取的。4管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。 5管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也

15、就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。 6依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测。7激励力是效价与期望值的乘积。 8在管理过程中，只有各级管理人员才是控制的主体。 9管理者授权时，要承担最终责任。 10领导和管理实质上是一个概念。C组1现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。2组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。3梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。4管理幅度越大，需要的管理

16、人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。 5管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。 6组成领导班子的成员，应该具有合理的知识结构，即由不同的知识水平的人，按照一定的比例排列组合而成。一般而言，职能部门的领导者和中层、基层领导者应具有较多的实践经验。 7究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。8让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。9大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。10企业要顺利运转，必须根据经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。