图书馆管理概述.doc

《图书馆管理概述.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《图书馆管理概述.doc（6页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、图书馆管理概述【摘 要】21世纪图书馆事业的发展，正面临着从“一种稳定的常态机制过渡为加速变化和不断多样化的动态机制”。在这经济、科技与文化日益呈全球化趋势，知识资源载体由印刷型向数字型过渡的时期，读者获取知识的方式和习惯从图书馆馆藏利用向依靠网络获得过渡的过程中，作为世界文明承载与传播的重要社会机构图书馆，需要以历史的、开放的角度，重新审视与分析图书馆事业发展的时代背景，及其对21世纪图书馆管理产生的深远影响。【关键词】图书馆发展；咨询革命；人性化管理1 图书馆的发展1.1 第一次咨询革命第一次资讯革命产生了资讯科学（information science），或称资讯科学技术学。这是现代图书

2、馆建立的重要基础。紧随着资讯科学来到的是图书馆自动化管理。图书馆自动化管理虽然迄今未能臻于理想，但是图书馆自动化应用系统，挟其对于资讯的组织力、分送力（sorting）、复式合成力（faceted）、穿透力以及管理能力，终究形成对于人类知识社会的伟大贡献，并终结了第一次资讯革命所带来的知识失序感（disorder of knowledge），而使得知识秩序与学术研究获得重整的信心，知识生产与知识市场分布也再次取得一种平衡。1.2 第二次咨询革命20世纪80年代后期，资料库技术全面成熟，数位资料库（numeric db）、书目资料库、全文资料库、影像资料库、动画式资料库和交互式资料库迅猛繁衍；9

3、0年代internet日渐普及，数位通讯（digital transmission & communication）成为咨询（message）的主流，网页及网站资讯、电子邮件、数字出版更是如同天上的星星般难以数计，形成了数据太多、太复杂而又不能精确利用的局面。2 图书馆在信息传播中的作用2.1 图书馆信息资源公共获取平台图书馆为保障公民的信息自由权利而存在，是国家和政府为了保障公民的信息自由权利而设立的专门机构。建立图书馆信息资源公共获取平台是图书馆在新形势下服务职能变化的主要标志之一，是最重要、最基础的信息资源共享的管理模式，图书馆的各种文献资源、重要文件、资料、统计数据、馆藏政策、年度报告

4、和联络信息等都会利用这一渠道免费向全社会发布，推动这些重要信息资源的全社会共享，这也是图书馆信息资源向社会开放的最重要的渠道。公共获取图书馆信息资源是图书馆所能做的最大信息共享，它将带动各种信息共享管理模式，取得更大的社会、经济效益。2.2 增值开发图书馆信息资源图书馆现有信息资源的合理开发和有效增值，是信息化进程中的关键环节。在网络环境给图书馆信息资源增值开发带来巨大冲击的今天，需要加大图书馆信息资源增值开发的力度，把现有的文献信息资源开发成高质量、高标准的网络信息产品，满足人类社会的需求。根据信息资源增值开发程度的高低可将图书馆信息资源增值服务划分为三个层次：一是基于文献组织和有序化的初级

5、信息增值服务，如馆藏目录检索、新书通报、文献传递等；二是基于信息资源整合和信息内容开发的信息增值服务。如参考咨询服务、特色服务、数据库服务、定题服务、内容服务等；三是智力密集型信息增值服务，如查新服务、决策支持服务、竞争情报服务、知识服务等。2.3 图书馆信息资源区域数据中心所谓区域数据中心就是利用信息与通讯技术，特别是通过国际互联网和内联网建设的网上资源信息库，其实质就是利用现代化手段使信息和知识为最多的需求者服务，充分体现其价值，有效地连接和共享多个地区图书馆的信息资源。区域数据中心要通过对各区域内图书馆数据库的调查和分析，把具有全局性的共享数据抽取出来建立公共数据中心统一管理和维护，实现

6、公共数据的伞面共享。3 中国图书馆的管理现状3.1 信息数据不标准信息资源共享以信息数据为基础，信息数据的共享是资源共享过程中的首要步骤，它在资源共享活动中占据着重要的地位。要真正实现文献资源共事，关键是信息数据的标准化。然而，目前我国图书馆信息数据工作中分散编目、集中编目和联机编目等多种方式并存，总体上编目工作发展不平衡。各图书馆对文献的加工、记录、检索、传递及控制往往只从本馆的需求出发，制定自己的具体细则。只满足于自建自用的要求，即没有统一的规范，也没有执行统一的技术标准。3.2 管理体制滞后在国外，信息资源共享的设计是以“以客户为中心”方式来组织实施的，即以公民的需求为主线来组织服务。而

7、我国是一个政府主导型的社会，只想分享他人资源、而不愿提供资源与他人共享的思想在人们心目中已经根深蒂固，这导致一些图书馆的信息资源共享意识不强。因此，在信息资源共享的思路上还需转变，加上来自外部和自身对信息资源共享的实施一直缺乏有效的监督和控制机制等原因，他们在信息共享建设上自觉或不自觉地强化各馆利益，为图书馆信息资源的共享制造了各种障碍。3.3 经济水平的差异信息资源共享的最终目的，是要实现信息资源的有效利用，以满足各个不同信息用户的需求。因此，信息资源的共享更应该注重经济效率。经济发展水平直接制约着图书馆发展的规模、速度和资金的配给。在各个地区图书馆信息资源共建共享发展过程中，最大的问题是成

8、本问题，这包括信息资源成本、信息技术成本、用户成本、管理成本和外部成本等。4 人在图书管理中的作用4.1 人性管理的内涵人性管理是以人性原则为基础的管理，其管理理念有三层涵义：表层重视人的情感、情绪等因素；中层从人是物的附属品转到人应支配、主宰物，从以物为中心到以人为中心；核心层人既是被管理者，更是管理者。作为新世纪的图书馆内部的人性管理，应当是以“核心层涵义”为基础的管理，图书馆管理者不是通过硬性规定和各种规章制度而实施的一种管理。主要包括重视组织团结人员，灵活运用各种语言、善于疏导不良情绪，处理好各种人际关系，树立图书馆管理者的良好形象等方法和手段，充分调动、发挥图书馆员的积极性、创造性，

9、从而达到管理目标的行为过程。4.2 图书馆人性管理的途径图书馆人性管理的途径是多种多样的，不管何种方式，图书馆人性管理的首要途径是图书馆管理者必须真正树立人性管理的理念，深入理解人性要素，化解潜伏在人心中的态度、不安、阻止工作意志的因素，能妥善处理好这些问题，部属的积极性才可以提高。由于现实当中各种因素存在及影响的不确定性，在人性化的管理中，找不到适用一切情况的现成答案。因此图书馆管理中的一个重要内容就是怎样建立和完善一套人性管理机制，使图书馆充满生机和活力。总之，图书馆要提高工作质量和效率，要不断发展进步，必须转变管理观念，实行以人为中心的管理，以此提高我们的服务水平和效益。随着社会的发展，

10、以及社会对图书馆发展的需求，不仅体现在图书馆对其自身制度上、体制上的转变管理，更应该是一种观念上、心态上的转变管理。“客户至上、读者为中心”观念将引领新潮，带来2l世纪我国图书馆工作的巨变。【参考文献】1林泽炎.中国企业适应知识经济的人力资源战略选择j.企业天地，2001（1）.2丁兰兰.高校图书馆管理效益论j.图书与情报，2002（3）.3叶建勤.浅谈“以人为本”的图书馆文化j.福建图书馆学刊，2002（3）.4黄筱玲.我国文献信息资源共建共享若干问题的思考j.图书馆，2006（2）.5张鹰.国内外图书馆全面质量管理概述j.图书馆论坛，2007（3）.6顾敏.廿一世纪的图书馆是广域图书馆j.资讯传播与图书馆学，2002（3）.7肖冬梅.图书馆信息资源公共获取研究j.图书馆，2008（6）.责任编辑：王静