团队建设课件PPT模板资料优秀PPT.ppt

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1、团队为王讲师姓名：黄有才部门：物业服务部时间：100分钟 团队建设的前提与基础团队建设的前提与基础 团队的定义团队的定义 团队的作用与要素团队的作用与要素 团队合作解决问题的步骤和技巧团队合作解决问题的步骤和技巧5 优秀团队的特质优秀团队的特质 团队合作对组织和个人的好处团队合作对组织和个人的好处7 结束语结束语681234如何管理和领导团队如何管理和领导团队一、团队建设的前提与基础一、团队建设的前提与基础 西游记中、唐僧、孙悟空、猪八戒、西游记中、唐僧、孙悟空、猪八戒、沙僧沙僧去西天取经的故事，大家都耳熟能详去西天取经的故事，大家都耳熟能详的，很多人的，很多人被这个群体中四位性格各异、爱好不

2、被这个群体中四位性格各异、爱好不同的人物所同的人物所感染。那么他们这个群体能否称之为感染。那么他们这个群体能否称之为一个团队，一个团队，假如是，那么他们团队建设的前提是假如是，那么他们团队建设的前提是什么？什么？相像的群体背景相像的群体背景 有效的人际沟通有效的人际沟通 合理的激励机制合理的激励机制 险恶的外部环境险恶的外部环境二、团队的定义二、团队的定义什么是团队？什么是团队？各吹各的号，各唱各的调，名为一个团队，实为一盘散沙。各吹各的号，各唱各的调，名为一个团队，实为一盘散沙。一个人干工作是一条龙，二个人一起干工作就成一条虫，三个一个人干工作是一条龙，二个人一起干工作就成一条虫，三个人一起

3、就只会人一起就只会“窝里斗窝里斗”了了。团队团队应由领导者和下属组成，由领导者应由领导者和下属组成，由领导者合理的利用每一个成员的技巧与才能，使之共同合理的利用每一个成员的技巧与才能，使之共同工作，解决问题，达到组织设定的唯一目标。工作，解决问题，达到组织设定的唯一目标。三、团队作用及要素大雁的启示大雁的启示 每只大雁鼓动双翼时，对跟随的每只大雁鼓动双翼时，对跟随的同伴都具有同伴都具有“鼓舞鼓舞”的作用。雁群一字的作用。雁群一字排成排成V V字型时，比孤雁单飞增加了百分之字型时，比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行距离。七十一的飞行距离。当带头的大雁疲乏了，它会退回队当带头的大雁疲乏了，它会退回

4、队伍，由另一只取代它的位置。伍中后面伍，由另一只取代它的位置。伍中后面的大雁会叫声激励前面的伙伴接着前进。的大雁会叫声激励前面的伙伴接着前进。当有雁只生病或受伤时，其它两只当有雁只生病或受伤时，其它两只雁会由队伍飞下帮助及爱护它。这两只雁会由队伍飞下帮助及爱护它。这两只雁会始终伴随在它的旁边，直到它康复雁会始终伴随在它的旁边，直到它康复或死亡为止。然后他们组成队伍再起先或死亡为止。然后他们组成队伍再起先飞行或者去追逐上原来的雁群。飞行或者去追逐上原来的雁群。启示启示;与拥有相同目标的人同行，能更快速，更简洁地到达目的地，因为彼此之间能相互推与拥有相同目标的人同行，能更快速，更简洁地到达目的地，

5、因为彼此之间能相互推动。动。1+121+12的团队才是优秀的团队。的团队才是优秀的团队。假如我们和大雁一样聪慧的话，我们就会留在与自己目标一样的团队里，而且乐意接假如我们和大雁一样聪慧的话，我们就会留在与自己目标一样的团队里，而且乐意接受他人的帮助，也情愿帮助他人。受他人的帮助，也情愿帮助他人。在从事困难任务时，轮番担当与共享领导权是有必要的，也是明智的，因为我们是相在从事困难任务时，轮番担当与共享领导权是有必要的，也是明智的，因为我们是相互依靠的。要相识自己也有实力不足的时候，懂得依靠团队力气而不是个人力气。互依靠的。要相识自己也有实力不足的时候，懂得依靠团队力气而不是个人力气。我们必需确定

6、从我们背后传来的事激励的叫声，而不是其它的叫声。相互间的激励会我们必需确定从我们背后传来的事激励的叫声，而不是其它的叫声。相互间的激励会激昂队员的精神，坚持究竟。激昂队员的精神，坚持究竟。假如我们与大雁一样聪慧的话，我们也会相互扶持，无论是在困难的时候还是在不顺假如我们与大雁一样聪慧的话，我们也会相互扶持，无论是在困难的时候还是在不顺当的时候。当的时候。当有人必须要离开团队的时候，我们应在实行一个告辞仪式，因为它更多的是做给没当有人必须要离开团队的时候，我们应在实行一个告辞仪式，因为它更多的是做给没走的队员看的。走的队员看的。团队作用：团队是创建业绩的最佳单位团队是应变实力最强的单位团队是学习

7、与个人成长的最佳单位团 队 的 要 素：人数够少互补的技能人际关系的技能共同的目的和方法业绩目标相互担当责任团队领袖 四、团队合作解决问题的步骤和技巧团队解决团队解决问题的问题的“程序程序”1 1、定义目标、定义目标6 6、结果反馈、结果反馈3 3、评价选择、评价选择5 5、实施监控、实施监控4 4、分步规划、分步规划五、如何管理和领导团队 团队须要的领导者将团队的业绩放在首位，并且承认他自己 须要帮助，不搞个人秀 他们会在团队准备好接受和利用决策权时 英勇地授权关键是要做团队为取得成功须要做的事情 团队须要的领导者将团队的业绩放在首位，并且承认他自己 须要帮助，不搞个人秀 他们会在团队准备好

8、接受和利用决策权时 英勇地授权关键是要做团队为取得成功须要做的事情团队领导者有所为和有所不为使目的、目标和方法恰当而有意义建立责任感和自信念强化综合技能，提高技术水平处理好与团队外人们的关系，包括解除障碍为他人创建机会干实事团队领导者的信念团队领导者的信念真正的团队领导者真诚地信任，成功或失败都是团真正的团队领导者真诚地信任，成功或失败都是团 队的事。任何外部的障碍都不能成为团队失败的借队的事。任何外部的障碍都不能成为团队失败的借 口；而且不存在个人的失败，只有团队整体的失败。口；而且不存在个人的失败，只有团队整体的失败。团队的任务中已包含了要克服一切阻碍他们成功的团队的任务中已包含了要克服一

9、切阻碍他们成功的 障碍。障碍。对团队的力气充溢信念，对团队的成员有无比的信对团队的力气充溢信念，对团队的成员有无比的信 心。心。六、优秀团队的特质下列因素对建设一个优秀的团队有特殊的意义：下列因素对建设一个优秀的团队有特殊的意义：实践中的团队应当：实践中的团队应当：展示足够的能量、活力、笑声和幽默；展示足够的能量、活力、笑声和幽默；相互忠诚，不相互拆台；相互忠诚，不相互拆台；具有主动和进取精神；具有主动和进取精神；情愿倾听来自内外部的看法情愿倾听来自内外部的看法小测试：团队中你扮演什么角色天气不错，你走到体育中心里，发觉一个可爱的小女孩手里拿着一个气球，正觉得眼前一切特别的奇妙。突然女孩子手一

10、松，气球尽然从她手中飞走，你觉得气球最终会怎样?A.会有一位大人帮她把气球追回来B.被鸟戳破C.挂在树枝上D.飞到高空里不见了测试分析选择A：选会有大人帮她把气球追回来的人，常会扮演妹妹般的角色，在集体中很受众人疼爱。你可以接着发挥你的特长，让更多人宠爱你。选择B：选被鸟戳破的人平常话虽不多，但你心思缜密，只要一开口，你的看法就会跟受重视，建议你接着保持优势，少说无谓的话，让自己显得更有权威。选择C：选挂在树枝上的人是领导者，你的高瞻远瞩颇得众人信任，信任我，你应当接着引领大家走下去，因为很多人都把你当做是一种依靠。选择D：选飞到高空里的不见了的人，很有创意和灵感，在团队中，你最好去负责企划方

11、面的事务。你的想象力和创建力，将会让别人 大吃一惊，*责任自负，功能健全的团队责任自负，功能健全的团队*配置合理，平衡一体的团队配置合理，平衡一体的团队*目标一样，团结协作的团队目标一样，团结协作的团队*环境宽松，关系和谐的团队环境宽松，关系和谐的团队*有效约束，职责分明的团队有效约束，职责分明的团队 七、团队合作对组织和个人的好处 在非洲的草原上假如望见羚羊在奔跑，在非洲的草原上假如望见羚羊在奔跑，那确定是狮子来了；假如见到狮子在躲避，那确定是狮子来了；假如见到狮子在躲避，那确定是象群发怒了；假如见到成百上千的那确定是象群发怒了；假如见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮丽现象，那是什么狮子和

12、大象集体逃命的壮丽现象，那是什么来了？来了？蚂蚁军团！蚂蚁军团！古老寓言的启示：古老寓言的启示：蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团队，连兽中之王也要随意处置它，但它的团队，连兽中之王也要退避三舍。退避三舍。个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作就能变成巨人。就能变成巨人。团队合作对于组织的好处：团队合作对于组织的好处：提出新的观点和看法提出新的观点和看法 作出高质量的确定作出高质量的确定 更好地解决问题更好地解决问题 顺当地进行改革顺当地进行改革 提高雇员的满足程度提高雇员的满足程度团队合作对于个人的好处：团队

13、合作对于个人的好处：接受新的挑战接受新的挑战 更好地利用自己的才华与实力更好地利用自己的才华与实力 有利于成长和学习有利于成长和学习,实现自身价值实现自身价值 更多地共享组织的成果更多地共享组织的成果 作为团队的一部分而得到激励作为团队的一部分而得到激励 更好地确定关系到自身利益的问题更好地确定关系到自身利益的问题八、结束语留意团队在解决问题时的决策程序留意团队在解决问题时的决策程序 留意个人与团队的关系，尤其在观念、留意个人与团队的关系，尤其在观念、发展方向、发展方向、本身特长等方面与团队不甚一样时本身特长等方面与团队不甚一样时 留意确定在充分沟通后，再进行协作留意确定在充分沟通后，再进行协作并并 作出决策警作出决策警惕团队中的陷阱及不良表现惕团队中的陷阱及不良表现 留意理解大家实际都是留意理解大家实际都是“对事不对人对事不对人”感谢欣赏