周三多《管理学原理与方法》第五版课件-第六篇创新优秀PPT.ppt

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1、第一节第一节 创新及其作用创新及其作用其次节其次节 创新职能的基本内容创新职能的基本内容第三节第三节 创新的过程和组织创新的过程和组织第十九章第十九章 管理的创新职能管理的创新职能创新及其作创新及其作用用作为管理基本作为管理基本职能的创新职能的创新创新与维持的创新与维持的关系及其作用关系及其作用创新的类型与创新的类型与特征特征创新职能的创新职能的基本内容基本内容创新的过程创新的过程和组织和组织21 1、管理的、管理的“维持职能维持职能”：组织、领导和限制组织、领导和限制保证系统按预定的方向和规则运行保证系统按预定的方向和规则运行2 2、管理的、管理的“创新职能创新职能”：创新创新不断调整系统活

2、动的内容和目标，以适应环不断调整系统活动的内容和目标，以适应环境变更的要求境变更的要求概概 述述创新及其作创新及其作用用作为管理基本作为管理基本职能的创新职能的创新创新与维持的创新与维持的关系及其作用关系及其作用创新的类型与创新的类型与特征特征创新职能的创新职能的基本内容基本内容创新的过程创新的过程和组织和组织3p创新首先是一种思想及在这种思想指导下创新首先是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指导的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动，是管理的一种基本职能下的具体活动，是管理的一种基本职能p任何组织系统的任何管理工作无不包含在任何组织系统的任何管理工作无不包含

3、在“维持维持”或或“创新创新”中中p维持和创新是管理的本质内容，有效的管维持和创新是管理的本质内容，有效的管理在于适度的维持与适度的创新的组合理在于适度的维持与适度的创新的组合作为管理基本职能的创新作为管理基本职能的创新创新及其作创新及其作用用作为管理基本作为管理基本职能的创新职能的创新创新与维持的创新与维持的关系及其作用关系及其作用创新的类型与创新的类型与特征特征创新职能的创新职能的基本内容基本内容创新的过程创新的过程和组织和组织4p作为管理的基本内容，维持与创新对系统作为管理的基本内容，维持与创新对系统的存在都是特别重要的的存在都是特别重要的p维持是保证系统活动顺当进行的基本手段，维持是保

4、证系统活动顺当进行的基本手段，也是系统中大部分管理人员，特殊是中层也是系统中大部分管理人员，特殊是中层和基层的管理人员要花大部分精力从事的和基层的管理人员要花大部分精力从事的工作工作p系统外部环境和内部要素的变更要求企业系统外部环境和内部要素的变更要求企业进行创新进行创新p系统在向社会取得某些资源的同时也要为系统在向社会取得某些资源的同时也要为社会做出贡献社会做出贡献创新与维持的关系及其作用创新与维持的关系及其作用创新及其作创新及其作用用作为管理基本作为管理基本职能的创新职能的创新创新与维持的创新与维持的关系及其作用关系及其作用创新的类型与创新的类型与特征特征创新职能的创新职能的基本内容基本内

5、容创新的过程创新的过程和组织和组织5p系统的生命力取决于社会对系统贡献的须要程度和系统的生命力取决于社会对系统贡献的须要程度和系统本身的贡献实力系统本身的贡献实力p系统的贡献实力又取决于系统从社会中获得资源的系统的贡献实力又取决于系统从社会中获得资源的实力、组织利用资源的实力以及系统对社会须要实力、组织利用资源的实力以及系统对社会须要的相识实力的相识实力p要提高系统的生命力，扩展系统的生命周期，就必要提高系统的生命力，扩展系统的生命周期，就必需使系统提高内部的这些实力，并通过系统本身需使系统提高内部的这些实力，并通过系统本身的工作，增加社会对系统贡献的须要程度的工作，增加社会对系统贡献的须要程

6、度创新与维持的关系及其作用（续）创新与维持的关系及其作用（续）系统不断变更或调整取得和组合资源的系统不断变更或调整取得和组合资源的方式、方向和结果，向社会供应新的贡献，方式、方向和结果，向社会供应新的贡献，这正是创新的主要内涵和作用这正是创新的主要内涵和作用创新及其作创新及其作用用作为管理基本作为管理基本职能的创新职能的创新创新与维持的创新与维持的关系及其作用关系及其作用创新的类型与创新的类型与特征特征创新职能的创新职能的基本内容基本内容创新的过程创新的过程和组织和组织6p维持与创新是相互联系、不行或缺维持与创新是相互联系、不行或缺p创新是维持基础上的发展，而维持是创新创新是维持基础上的发展，

7、而维持是创新的逻辑持续的逻辑持续p维持是为了实现创新的成果，而创新则是维持是为了实现创新的成果，而创新则是为了更高层次的维持供应依托和框架为了更高层次的维持供应依托和框架p任何管理工作，都应围围着系统运转的维任何管理工作，都应围围着系统运转的维持和创新而绽开持和创新而绽开p卓越的管理是实现维持与创新最优组合的卓越的管理是实现维持与创新最优组合的管理管理创新与维持有关系及其作用（续）创新与维持有关系及其作用（续）创新及其作创新及其作用用作为管理基本作为管理基本职能的创新职能的创新创新与维持的创新与维持的关系及其作用关系及其作用创新的类型与创新的类型与特征特征创新职能的创新职能的基本内容基本内容创

8、新的过程创新的过程和组织和组织7创新的类型与特征创新的类型与特征自发创新自发创新有组织创新有组织创新系统初建的创新系统初建的创新运行中的创新运行中的创新消极防御型创新消极防御型创新积极进攻型创新积极进攻型创新局部创新局部创新整体创新整体创新创新规模、创新规模、其对系统其对系统影响程度影响程度创新与环创新与环境的关系境的关系创新的组创新的组织程度织程度创新发生创新发生的时期的时期创新及其作创新及其作用用作为管理基本作为管理基本职能的创新职能的创新创新与维持的创新与维持的关系及其作用关系及其作用创新的类型与创新的类型与特征特征创新职能的创新职能的基本内容基本内容创新的过程创新的过程和组织和组织8p

9、有组织创新包含的两层意思：有组织创新包含的两层意思：p系统的管理人员依据创新的客观要求和创系统的管理人员依据创新的客观要求和创新活动本身的客观规律，制度化地探讨外新活动本身的客观规律，制度化地探讨外部环境状况和内部工作，寻求和利用创新部环境状况和内部工作，寻求和利用创新机会，支配和组织创新活动；机会，支配和组织创新活动；p系统的管理人员要主动地引导和利用各要系统的管理人员要主动地引导和利用各要素的自发创新，使之相互协调并与系统有素的自发创新，使之相互协调并与系统有支配的创新活动相协作，使整个系统内的支配的创新活动相协作，使整个系统内的创新活动有支配有组织地绽开。创新活动有支配有组织地绽开。创新

10、的类别与特征（续）创新的类别与特征（续）创新及其作创新及其作用用创新职能的创新职能的基本内容基本内容目标创新目标创新技术创新技术创新制度创新制度创新组织机构和结组织机构和结构创新构创新环境创新环境创新创新的过程创新的过程和组织和组织9创新职能的基本内容创新职能的基本内容创新创新 环境创新环境创新技术创新技术创新制度创新制度创新目标创新目标创新组织机构和组织机构和结构创新结构创新创新及其作创新及其作用用创新职能的创新职能的基本内容基本内容目标创新目标创新技术创新技术创新制度创新制度创新组织机构和结组织机构和结构创新构创新环境创新环境创新创新的过程创新的过程和组织和组织10p企业是在确定的经济环境

11、中从事经营活动企业是在确定的经济环境中从事经营活动的，特定的环境要求企业依据特定的方式的，特定的环境要求企业依据特定的方式供应特定的产品供应特定的产品p环境的变更要求企业的生产方向、经营目环境的变更要求企业的生产方向、经营目标以及企业在生产过程中与其他社会经济标以及企业在生产过程中与其他社会经济组织的关系进行相应的调整组织的关系进行相应的调整目标创新目标创新创新及其作创新及其作用用创新职能的创新职能的基本内容基本内容目标创新目标创新技术创新技术创新制度创新制度创新组织机构和结组织机构和结构创新构创新环境创新环境创新创新的过程创新的过程和组织和组织11p要素创新要素创新材料创新材料创新设备创新设

12、备创新p要素组合方法的创新要素组合方法的创新生产工艺创新生产工艺创新生产过程的时空组织创新生产过程的时空组织创新p产品创新产品创新品种创新品种创新产品结构的创新产品结构的创新技术创新技术创新创新及其作创新及其作用用创新职能的创新职能的基本内容基本内容目标创新目标创新技术创新技术创新制度创新制度创新组织机构和结组织机构和结构创新构创新环境创新环境创新创新的过程创新的过程和组织和组织12p制度创新须要从社会经济角度来分析企业制度创新须要从社会经济角度来分析企业各成员间的正式关系的调整和变革各成员间的正式关系的调整和变革p产权制度的创新产权制度的创新p产权制度是确定企业其他制度的根本性制产权制度是确

13、定企业其他制度的根本性制度，它规定着企业最重要的生产要素的全度，它规定着企业最重要的生产要素的全部者对企业的权力、利益和责任部者对企业的权力、利益和责任p经营制度的创新经营制度的创新p经营制度是有关经营权的归属及其行使条经营制度是有关经营权的归属及其行使条件、范围、限制等方面的原则规定件、范围、限制等方面的原则规定p管理制度的创新管理制度的创新p管理制度是行使经营权、组织企业日常经管理制度是行使经营权、组织企业日常经营的各种具体规则的总称，包括对材料、营的各种具体规则的总称，包括对材料、设备、人员及资金等各种要素的取得和运设备、人员及资金等各种要素的取得和运用的规定用的规定制度创新制度创新创新

14、及其作创新及其作用用创新职能的创新职能的基本内容基本内容目标创新目标创新技术创新技术创新制度创新制度创新组织机构和结组织机构和结构创新构创新环境创新环境创新创新的过程创新的过程和组织和组织13p企业系统的正常运行，既要求具有符合企企业系统的正常运行，既要求具有符合企业及其环境特点的运行制度，又要求具有业及其环境特点的运行制度，又要求具有与之相应的运行载体，即合理的组织形式与之相应的运行载体，即合理的组织形式p机构：指企业在构建组织时，依据确定的机构：指企业在构建组织时，依据确定的标准，将那些类似的或为实现同一目标有标准，将那些类似的或为实现同一目标有亲密关系的职务或岗位归并到一起，形成亲密关系

15、的职务或岗位归并到一起，形成不同的管理部门不同的管理部门p它主要涉及管理劳动的横向分工的问题它主要涉及管理劳动的横向分工的问题p结构：与各管理部门之间，特殊是与不同结构：与各管理部门之间，特殊是与不同层次的管理部门之间的关系有关层次的管理部门之间的关系有关p它主要涉及管理劳动的纵向分工问题它主要涉及管理劳动的纵向分工问题组织机构和结构的创新组织机构和结构的创新创新及其作创新及其作用用创新职能的创新职能的基本内容基本内容目标创新目标创新技术创新技术创新制度创新制度创新组织机构和结组织机构和结构创新构创新环境创新环境创新创新的过程创新的过程和组织和组织14p环境是企业经营的土壤，同时也制约着企环境

16、是企业经营的土壤，同时也制约着企业的经营业的经营p企业与环境的关系，不是单纯地去适应，企业与环境的关系，不是单纯地去适应，而是在适应的同时去改造、去引导、甚至而是在适应的同时去改造、去引导、甚至去创建去创建p环境创新是指通过企业主动的创新活动去环境创新是指通过企业主动的创新活动去改造环境，去引导环境朝着有利于企业经改造环境，去引导环境朝着有利于企业经营的方向变更营的方向变更环境创新环境创新创新及其作创新及其作用用创新职能的创新职能的基本内容基本内容创新的过程创新的过程和组织和组织创新的过程创新的过程新活动的组织新活动的组织15创新的过程创新的过程寻找寻找机会机会提出提出构想构想迅速迅速行动行动

17、坚持坚持不懈不懈创新及其作创新及其作用用创新职能的创新职能的基本内容基本内容创新的过程创新的过程和组织和组织创新的过程创新的过程新活动的组织新活动的组织16创新的过程创新的过程 找寻机会：找寻机会：创新是对原有秩序的破坏创新是对原有秩序的破坏原有秩序之所以要打破，是因为其内部存在原有秩序之所以要打破，是因为其内部存在着或出现了某种不协调的现象着或出现了某种不协调的现象这些不协调对系统的发展供应了有利的机会这些不协调对系统的发展供应了有利的机会或造成了某种不利的威逼或造成了某种不利的威逼创新活动正是从发觉和利用旧秩序内部的这创新活动正是从发觉和利用旧秩序内部的这些不协调现象起先的些不协调现象起先

18、的这种不协调可能存在于企业内部也可能存在这种不协调可能存在于企业内部也可能存在于企业外部于企业外部创新及其作创新及其作用用创新职能的创新职能的基本内容基本内容创新的过程创新的过程和组织和组织创新的过程创新的过程新活动的组织新活动的组织17新活动的组织新活动的组织组织组织创新创新 5.建立合理的建立合理的奖酬制度奖酬制度2.创新促进创创新促进创新的组织氛围新的组织氛围3.制定有弹性制定有弹性的计划的计划1.正确理解和正确理解和扮演管理者扮演管理者角色角色4.正确对待正确对待失败失败创新及其作创新及其作用用创新职能的创新职能的基本内容基本内容创新的过程创新的过程和组织和组织创新的过程创新的过程新活

19、动的组织新活动的组织18新活动的组织（续）新活动的组织（续）p正确理解和扮演正确理解和扮演“管理者管理者”的角色的角色p管理人员往往是保守的，不愿担当风险管理人员往往是保守的，不愿担当风险p管理人员必需自觉地带头创新，并主动激管理人员必需自觉地带头创新，并主动激励、支持、引导组织成员进行创新励、支持、引导组织成员进行创新p创建促进创新的组织氛围创建促进创新的组织氛围p促进创新的最好方法是大张旗鼓地宣扬创促进创新的最好方法是大张旗鼓地宣扬创新，激发创新，树立新，激发创新，树立“无功便是有过无功便是有过”的新的新观念，使每一个人都奋勉向上、努力进取、观念，使每一个人都奋勉向上、努力进取、跃跃欲试、

20、大胆尝试跃跃欲试、大胆尝试p制定有弹性的支配制定有弹性的支配p创新要求组织的支配必需具有弹性创新要求组织的支配必需具有弹性p企业员工要有空余的时间思索企业员工要有空余的时间思索创新及其作创新及其作用用创新职能的创新职能的基本内容基本内容创新的过程创新的过程和组织和组织创新的过程创新的过程新活动的组织新活动的组织19新活动的组织（续）新活动的组织（续）p正确地对待失败正确地对待失败p创新的过程是一个充溢着失败的过程创新的过程是一个充溢着失败的过程p管理人员要能够允许失败，支持失败，甚管理人员要能够允许失败，支持失败，甚至激励失败至激励失败p建立合理的奖酬制度建立合理的奖酬制度p留意物质嘉奖与精神

21、嘉奖的结合留意物质嘉奖与精神嘉奖的结合p嘉奖不能视作嘉奖不能视作“不犯错误的酬劳不犯错误的酬劳”p嘉奖制度要既能促进内部的竞争，又能保嘉奖制度要既能促进内部的竞争，又能保证成员间的合作证成员间的合作周三多管理学原理与方法第五版课件_第五篇限制(16-18章)周三多管理学原理与方法第五版课件_第五篇限制(16-18章)周三多管理学原理与方法第五版课件_第五篇限制(16-18章)第一节第一节 技术创新的内涵和贡献技术创新的内涵和贡献其次节其次节 技术创新的源泉技术创新的源泉第三节第三节 技术创新的战略及其选择技术创新的战略及其选择其次十章其次十章 企业技术创新企业技术创新技术创新的技术创新的内涵和

22、贡献内涵和贡献创新与技术创创新与技术创新新技术创新的内技术创新的内涵涵技术创新的贡技术创新的贡献献技术创新的技术创新的源泉源泉技术创新的技术创新的战略及其选择战略及其选择21p熊彼特论熊彼特论“创新创新”：p创新是企业家的职能，企业家之所以能成创新是企业家的职能，企业家之所以能成为企业家，并不是因为其拥有资本，而是为企业家，并不是因为其拥有资本，而是因为他拥有创新精神并实际地组织了创新因为他拥有创新精神并实际地组织了创新p一个国家或地区经济发展速度的快慢和发一个国家或地区经济发展速度的快慢和发展水平的凹凸，在很大程度上取决于该国展水平的凹凸，在很大程度上取决于该国或该地区拥有创新精神的企业家数

23、量以及或该地区拥有创新精神的企业家数量以及这些企业家在实践中的创新努力这些企业家在实践中的创新努力p正是由于某个或某些企业家的领先创新、正是由于某个或某些企业家的领先创新、众多企业家的快速仿照，才推动了经济的众多企业家的快速仿照，才推动了经济的发展发展创新与技术创新创新与技术创新技术创新的技术创新的内涵和贡献内涵和贡献创新与技术创创新与技术创新新技术创新的内技术创新的内涵涵技术创新的贡技术创新的贡献献技术创新的技术创新的源泉源泉技术创新的技术创新的战略及其选择战略及其选择22p熊彼特熊彼特“创新创新”的五个方面：的五个方面：p生产一种新的产品生产一种新的产品p接受一种新的生产方法接受一种新的生

24、产方法p开拓一个新的市场开拓一个新的市场p掠取或限制原材料和半成品的一种新的来掠取或限制原材料和半成品的一种新的来源源p实现一种新的工业组织实现一种新的工业组织p创新的类型：创新的类型：p技术创新：与生产制造有关技术创新：与生产制造有关p制度创新：主要涉及管理和体制制度创新：主要涉及管理和体制创新与技术创新（续）创新与技术创新（续）技术创新的技术创新的内涵和贡献内涵和贡献创新与技术创创新与技术创新新技术创新的内技术创新的内涵涵技术创新的贡技术创新的贡献献技术创新的技术创新的源泉源泉技术创新的技术创新的战略及其选择战略及其选择23技术创新与技术独创：技术创新与技术独创：创新的概念要远比独创宽泛创

25、新的概念要远比独创宽泛独创是一种创新，但创新绝不仅仅是独创独创是一种创新，但创新绝不仅仅是独创独创可能是新学问、新理论创建基础上一种独创可能是新学问、新理论创建基础上一种全新技术的出现全新技术的出现创新既可能是这种全新技术的开发，也可能创新既可能是这种全新技术的开发，也可能是原有技术的改善，甚至可能仅是几种未是原有技术的改善，甚至可能仅是几种未经变更的原有技术的一种简洁的重新组合经变更的原有技术的一种简洁的重新组合“把卡车车身从车轮上取下，放到货船上，在把卡车车身从车轮上取下，放到货船上，在这个概念中并没有包含多少新技术，可这这个概念中并没有包含多少新技术，可这是一项创新是一项创新”德鲁克德鲁

26、克创新与技术创新（续）创新与技术创新（续）技术创新的技术创新的内涵和贡献内涵和贡献创新与技术创创新与技术创新新技术创新的内技术创新的内涵涵技术创新的贡技术创新的贡献献技术创新的技术创新的源泉源泉技术创新的技术创新的战略及其选择战略及其选择241、要素创新：、要素创新：p材料创新材料创新料既是产品和物质生产手段的基础，也是生产料既是产品和物质生产手段的基础，也是生产工艺和加工方法作用的对象工艺和加工方法作用的对象材料创新或迟或早会引致整个技术水平的提高材料创新或迟或早会引致整个技术水平的提高p手段创新手段创新主要指生产的物质手段的改造和更新主要指生产的物质手段的改造和更新生产手段的创新主要包括两

27、方面的内容生产手段的创新主要包括两方面的内容将先进的科学技术成果用于改造和革新原有的设备将先进的科学技术成果用于改造和革新原有的设备用更先进、更经济的生产手段取代陈旧、落后、过时用更先进、更经济的生产手段取代陈旧、落后、过时的机器设备的机器设备技术创新的内涵技术创新的内涵技术创新的技术创新的内涵和贡献内涵和贡献创新与技术创创新与技术创新新技术创新的内技术创新的内涵涵技术创新的贡技术创新的贡献献技术创新的技术创新的源泉源泉技术创新的技术创新的战略及其选择战略及其选择252、产品创新：、产品创新：产品是企业的象征产品是企业的象征企业所供应产品的受欢迎程度是企业市场成企业所供应产品的受欢迎程度是企业

28、市场成败的主要标记败的主要标记产品创新包括：新产品的开发和老产品的改产品创新包括：新产品的开发和老产品的改造造产品在企业经营中的作用确定了产品创新是产品在企业经营中的作用确定了产品创新是技术创新的核心和主要内容技术创新的核心和主要内容技术创新的内涵（续）技术创新的内涵（续）技术创新的技术创新的内涵和贡献内涵和贡献创新与技术创创新与技术创新新技术创新的内技术创新的内涵涵技术创新的贡技术创新的贡献献技术创新的技术创新的源泉源泉技术创新的技术创新的战略及其选择战略及其选择263、要素组合方法的创新、要素组合方法的创新利用确定的方式将不同的生产要素加以组合，利用确定的方式将不同的生产要素加以组合，这是

29、形成产品的先决条件这是形成产品的先决条件要素的组合包括生产工艺和生产过程的时空要素的组合包括生产工艺和生产过程的时空组织两个方面：组织两个方面：工艺创新包括生产工艺的改革和操作方法的工艺创新包括生产工艺的改革和操作方法的改进改进生产过程的组织包括设备、工艺装备、在制生产过程的组织包括设备、工艺装备、在制品以及劳动在空间上的布置和时间上的组品以及劳动在空间上的布置和时间上的组合合技术创新的内涵（续）技术创新的内涵（续）技术创新的技术创新的内涵和贡献内涵和贡献创新与技术创创新与技术创新新技术创新的内技术创新的内涵涵技术创新的贡技术创新的贡献献技术创新的技术创新的源泉源泉技术创新的技术创新的战略及其

30、选择战略及其选择27p上述几个方面的创新，既是相互区分，又上述几个方面的创新，既是相互区分，又是相互联系、相互促进的：是相互联系、相互促进的：p材料创新会导致产品物质结构的调整材料创新会导致产品物质结构的调整p产品的创新必定要求产品制造工艺的改革产品的创新必定要求产品制造工艺的改革p工艺的创新必定要求生产过程中利用这些工艺的创新必定要求生产过程中利用这些新的工艺方法的各种物质生产手段的改进新的工艺方法的各种物质生产手段的改进p机器设备的创新也会带来加工方法的调整机器设备的创新也会带来加工方法的调整或促进产品功能的更加完善或促进产品功能的更加完善p工艺或产品的创新也会对材料的种类、性工艺或产品的

31、创新也会对材料的种类、性能或质地提出更高的要求能或质地提出更高的要求p各类创新虽然侧重点各有不同，但任何一各类创新虽然侧重点各有不同，但任何一种创新的组织都必定会促进整个生产过程种创新的组织都必定会促进整个生产过程的技术改进，从而带来企业整体技术水平的技术改进，从而带来企业整体技术水平的提高的提高技术创新的内涵（续）技术创新的内涵（续）技术创新的技术创新的内涵和贡献内涵和贡献创新与技术创创新与技术创新新技术创新的内技术创新的内涵涵技术创新的贡技术创新的贡献献技术创新的技术创新的源泉源泉技术创新的技术创新的战略及其选择战略及其选择28p技术创新促进企业竞争力的提高便是通过技术创新促进企业竞争力的

32、提高便是通过影响产品的成本和影响产品的成本和/或特色而起作用的或特色而起作用的p一方面：通过降低成本而使企业产品在市一方面：通过降低成本而使企业产品在市场上更具价格竞争优势场上更具价格竞争优势p另一方面：通过增加用途、完善功能、改另一方面：通过增加用途、完善功能、改进质量以及保证运用而使产品对消费者更进质量以及保证运用而使产品对消费者更具特色吸引力，从而在整体上推动着企业具特色吸引力，从而在整体上推动着企业竞争力不断提高竞争力不断提高技术创新的贡献技术创新的贡献技术创新的技术创新的内涵和贡献内涵和贡献技术创新的技术创新的源泉源泉技术创新的技术创新的战略及其选择战略及其选择29技术创新的源泉技术

33、创新的源泉4.4.行业和市场行业和市场结构的变化结构的变化3.3.过程改进过程改进的需要的需要创新创新7.7.新知识的产生新知识的产生6.6.观念的改变观念的改变1.1.意外的成意外的成功或失败功或失败2.2.企业内外企业内外的不协调的不协调5.5.人口结构人口结构的变化的变化技术创新的技术创新的内涵和贡献内涵和贡献技术创新的技术创新的源泉源泉技术创新的技术创新的战略及其选择战略及其选择301、意外的成功或失败、意外的成功或失败不论是意外的成功、还是意外的失败，一经不论是意外的成功、还是意外的失败，一经出现，企业就应正视其存在，并对之进行出现，企业就应正视其存在，并对之进行细致的分析，努力搞清

34、并回答这样几个问细致的分析，努力搞清并回答这样几个问题：题：原委发生了什么变更？原委发生了什么变更？为什么会发生这样的变更？为什么会发生这样的变更？这种变更会将企业引向何方？这种变更会将企业引向何方？企业应实行何种应对策略才能充分地利用企业应实行何种应对策略才能充分地利用这种变更，以使之成为企业发展的机会？这种变更，以使之成为企业发展的机会？技术创新的源泉技术创新的源泉技术创新的技术创新的内涵和贡献内涵和贡献技术创新的技术创新的源泉源泉技术创新的技术创新的战略及其选择战略及其选择312、企业内外的不协调、企业内外的不协调企业应当细致视察不协调的存在，分析出现企业应当细致视察不协调的存在，分析出

35、现不协调的缘由，并以此为契机组织技术创不协调的缘由，并以此为契机组织技术创新新宏观或行业经济景气状况与企业经营绩效的宏观或行业经济景气状况与企业经营绩效的不符不符假设和实际的不协调假设和实际的不协调对消费者价值观的推断与消费者的实际价值对消费者价值观的推断与消费者的实际价值观不一样观不一样技术创新的源泉（续）技术创新的源泉（续）技术创新的技术创新的内涵和贡献内涵和贡献技术创新的技术创新的源泉源泉技术创新的技术创新的战略及其选择战略及其选择323、过程改进的须要、过程改进的须要意外事务与不协调是从企业与外部的关系这意外事务与不协调是从企业与外部的关系这个角度来进行分析的个角度来进行分析的过程改进

36、的须要则与企业内部的工作有关过程改进的须要则与企业内部的工作有关由这种须要引发的创新是对现已存在的过程由这种须要引发的创新是对现已存在的过程（特殊是工艺过程）进行改善（特殊是工艺过程）进行改善把原有的某个薄弱环节去掉，代之以利用新把原有的某个薄弱环节去掉，代之以利用新学问、新技术重新设计的新工艺、新方法，学问、新技术重新设计的新工艺、新方法，以提高效率、保证质量、降低成本以提高效率、保证质量、降低成本技术创新的源泉（续）技术创新的源泉（续）技术创新的技术创新的内涵和贡献内涵和贡献技术创新的技术创新的源泉源泉技术创新的技术创新的战略及其选择战略及其选择334、行业和市场结构的变更、行业和市场结构

37、的变更企业是在确定的行业结构和市场结构条件下企业是在确定的行业结构和市场结构条件下经营的经营的行业结构主要指行业中不同企业的相对规模行业结构主要指行业中不同企业的相对规模和竞争力结构以及由此确定的行业集中或和竞争力结构以及由此确定的行业集中或分散度分散度市场结构主要与消费者的需求特点有关市场结构主要与消费者的需求特点有关行业结构和市场结构一旦出现了变更，企业行业结构和市场结构一旦出现了变更，企业必需快速对之做出反应必需快速对之做出反应反应滞后：严峻的灾难反应滞后：严峻的灾难反应刚好：创新的机会反应刚好：创新的机会技术创新的源泉（续）技术创新的源泉（续）技术创新的技术创新的内涵和贡献内涵和贡献技

38、术创新的技术创新的源泉源泉技术创新的技术创新的战略及其选择战略及其选择345、人口结构的变更、人口结构的变更人口因素对企业经营的影响是多方位的人口因素对企业经营的影响是多方位的作为企业经营中的资源作为企业经营中的资源作为企业产品的终端用户作为企业产品的终端用户对人口因素的考察对人口因素的考察人口的数量、年龄结构、收入构成、就业水人口的数量、年龄结构、收入构成、就业水平以及受教化程度等平以及受教化程度等技术创新的源泉（续）技术创新的源泉（续）技术创新的技术创新的内涵和贡献内涵和贡献技术创新的技术创新的源泉源泉技术创新的技术创新的战略及其选择战略及其选择356、观念的变更：、观念的变更：消费者观念

39、上的变更影响着不同产品的市场消费者观念上的变更影响着不同产品的市场销路，为企业供应着不同的创新机会销路，为企业供应着不同的创新机会以观念转变为基础的创新必需刚好组织才可以观念转变为基础的创新必需刚好组织才可能给企业带来发展和增长的机会能给企业带来发展和增长的机会技术创新的源泉（续）技术创新的源泉（续）技术创新的技术创新的内涵和贡献内涵和贡献技术创新的技术创新的源泉源泉技术创新的技术创新的战略及其选择战略及其选择367、新学问的产生：、新学问的产生：一种新学问的出现，将为企业创新供应异样一种新学问的出现，将为企业创新供应异样丰富的机会丰富的机会与其他类型的创新相比，学问性创新具有最与其他类型的创

40、新相比，学问性创新具有最为漫长的前置期为漫长的前置期学问创新不是以某一单一因素为基础，而是学问创新不是以某一单一因素为基础，而是以好几种不同类型的学问的组合为条件以好几种不同类型的学问的组合为条件技术创新的源泉（续）技术创新的源泉（续）技术创新的技术创新的内涵和贡献内涵和贡献技术创新的技术创新的源泉源泉技术创新的技术创新的战略及其选择战略及其选择创新基础的选创新基础的选择择创新对象的选创新对象的选择择创新水平的选创新水平的选择择创新方式的选创新方式的选择择37p创新基础的选择须要解决在何种层次上组创新基础的选择须要解决在何种层次上组织创新的问题织创新的问题p两种类型创新：两种类型创新：p基础探

41、讨：要求企业能够供应长期的、强基础探讨：要求企业能够供应长期的、强有力的资金以及人力上的支持，并且有着有力的资金以及人力上的支持，并且有着较大的风险较大的风险p应用性探讨：只需企业利用现有的学问和应用性探讨：只需企业利用现有的学问和技术去开发一种新产品或者探寻一种新工技术去开发一种新产品或者探寻一种新工艺艺创新基础的选择创新基础的选择技术创新的技术创新的内涵和贡献内涵和贡献技术创新的技术创新的源泉源泉技术创新的技术创新的战略及其选择战略及其选择创新基础的选创新基础的选择择创新对象的选创新对象的选择择创新水平的选创新水平的选择择创新方式的选创新方式的选择择38创新对象的选择创新对象的选择提高产品

42、质提高产品质量，降低产量，降低产品成本品成本借助外部力借助外部力量和组织内量和组织内部结合部结合使得产品在使得产品在结构或性能结构或性能上有所改进上有所改进技术创新的技术创新的内涵和贡献内涵和贡献技术创新的技术创新的源泉源泉技术创新的技术创新的战略及其选择战略及其选择创新基础的选创新基础的选择择创新对象的选创新对象的选择择创新水平的选创新水平的选择择创新方式的选创新方式的选择择39p创新水平的选择与创新基础的选择：创新水平的选择与创新基础的选择：p都涉及通过创新可能达到的技术先进程度都涉及通过创新可能达到的技术先进程度p创新基础的选择：可能导致整个行业的技创新基础的选择：可能导致整个行业的技术

43、革命，特殊是基础探讨导致的创新可能术革命，特殊是基础探讨导致的创新可能为整个行业和生产供应一个全新的基础为整个行业和生产供应一个全新的基础p创新水平的选择：主要是在行业相对于其创新水平的选择：主要是在行业相对于其他企业而言的，是确定他企业而言的，是确定“先发制人先发制人”还是还是“后发制人后发制人”的问题的问题p两种创新水平的选择：两种创新水平的选择：p先发制人：在行动上先发制人：在行动上“先人一步先人一步”，目的，目的是在市场竞争中是在市场竞争中“高人一筹高人一筹”p后发制人：接受追随的战略，其目的也是后发制人：接受追随的战略，其目的也是先至，是为了制人，而非受制于人先至，是为了制人，而非受

44、制于人创新水平的选择创新水平的选择技术创新的技术创新的内涵和贡献内涵和贡献技术创新的技术创新的源泉源泉技术创新的技术创新的战略及其选择战略及其选择创新基础的选创新基础的选择择创新对象的选创新对象的选择择创新水平的选创新水平的选择择创新方式的选创新方式的选择择40“先发制人先发制人”战略战略给企业给企业 带来带来很好的声誉很好的声誉技术的不技术的不确定性确定性使企业进入使企业进入 最最有利的销售渠道有利的销售渠道使企业获得高使企业获得高额的垄断利润额的垄断利润使企业获得有使企业获得有利的要素资源利的要素资源要求的不要求的不确定性确定性使企业占据有使企业占据有利的市场地位利的市场地位高额的市场高额

45、的市场开发费用开发费用技术创新的技术创新的内涵和贡献内涵和贡献技术创新的技术创新的源泉源泉技术创新的技术创新的战略及其选择战略及其选择创新基础的选创新基础的选择择创新对象的选创新对象的选择择创新水平的选创新水平的选择择创新方式的选创新方式的选择择41p“后发制人后发制人”战略的优点：战略的优点：p共享先期行动者投入大量费用而开发出的共享先期行动者投入大量费用而开发出的行业市场行业市场p依据已基本稳定的需求进行投资依据已基本稳定的需求进行投资p在领先行动者技术创新的基础上组织进一在领先行动者技术创新的基础上组织进一步的完善，使之更加符合市场的要求步的完善，使之更加符合市场的要求创新基水平的选择（

46、续）创新基水平的选择（续）技术创新的技术创新的内涵和贡献内涵和贡献技术创新的技术创新的源泉源泉技术创新的技术创新的战略及其选择战略及其选择创新基础的选创新基础的选择择创新对象的选创新对象的选择择创新水平的选创新水平的选择择创新方式的选创新方式的选择择42p利用自己的力气独家开发利用自己的力气独家开发p不仅要求企业拥有数量众多、实力雄厚的技术不仅要求企业拥有数量众多、实力雄厚的技术人员，而且要求企业能够调动足够数量的资金人员，而且要求企业能够调动足够数量的资金p独自占有收益和担当风险独自占有收益和担当风险p与外部的生产、科研机构联合起来共同开发与外部的生产、科研机构联合起来共同开发p与合作伙伴集

47、中更多的资源条件进行更为基础与合作伙伴集中更多的资源条件进行更为基础性的创新探讨，并共同地担当由此而引起的各性的创新探讨，并共同地担当由此而引起的各种风险种风险创新方式的选择创新方式的选择 影响企业在开发方式上选择的，不仅是企影响企业在开发方式上选择的，不仅是企业自身的资源可支配状况以及开发对象的特点业自身的资源可支配状况以及开发对象的特点要求，对市场经济条件下竞争与合作的必要性要求，对市场经济条件下竞争与合作的必要性相识的不同可能是其深层次的缘由。相识的不同可能是其深层次的缘由。第一节第一节 企业制度创新企业制度创新其次节其次节 企业层级结构创新企业层级结构创新第三节第三节 企业文化创新企业

48、文化创新其次十一章其次十一章 企业组织创新企业组织创新企业制度创企业制度创新新工业社会的企工业社会的企业制度结构特业制度结构特征及其原因征及其原因知识经济条件知识经济条件下的企业制度下的企业制度创新创新企业层级结企业层级结构创新构创新企业文化创企业文化创新新44p企业对组织成员不同时空的努力引导企业对组织成员不同时空的努力引导与整合的途径：与整合的途径：p制度结构：规范了作为类群的企业不制度结构：规范了作为类群的企业不同参与者之间的正式关系同参与者之间的正式关系p层级结构：规范了作为个体的参与者层级结构：规范了作为个体的参与者之间的正式关系之间的正式关系p文化结构：规范了作为类群或个体的文化结

49、构：规范了作为类群或个体的参与者在企业生产经营活动过程中的参与者在企业生产经营活动过程中的非正式关系非正式关系概论概论企业制度创企业制度创新新工业社会的企工业社会的企业制度结构特业制度结构特征及其原因征及其原因知识经济条件知识经济条件下的企业制度下的企业制度创新创新企业层级结企业层级结构创新构创新企业文化创企业文化创新新45p学问经济的特点：学问经济的特点：p学问要素在企业生产经营活动中的相学问要素在企业生产经营活动中的相对重要性大大提高对重要性大大提高p生产者与最重要的生产要素的重新结生产者与最重要的生产要素的重新结合合p由于信息技术的广泛运用，学问创新由于信息技术的广泛运用，学问创新和传播

50、的速度大大加快和传播的速度大大加快概论（续）概论（续）企业制度创企业制度创新新工业社会的企工业社会的企业制度结构特业制度结构特征及其原因征及其原因知识经济条件知识经济条件下的企业制度下的企业制度创新创新企业层级结企业层级结构创新构创新企业文化创企业文化创新新46p企业是通过规范作为类群的参与者在企业企业是通过规范作为类群的参与者在企业活动中权、利关系的制度来引导和整合这活动中权、利关系的制度来引导和整合这些成员的行为的些成员的行为的p权力的根本影响着这些参与者在企业决策权力的根本影响着这些参与者在企业决策制定与执行中的行为表现制定与执行中的行为表现p经营成果的安排影响着不同参与者在企业经营成果